老人寄宿免責(zé)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方為一家依法注冊成立的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力?；趯︷B(yǎng)老服務(wù)的市場需求以及為老年人提供安全、舒適、便捷的居住環(huán)境的宗旨，甲方擬通過租賃或委托方式，為老年人提供寄宿服務(wù)。甲方在運(yùn)營過程中，需嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)對象的合法權(quán)益及人身財(cái)產(chǎn)安全，同時通過本協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，以規(guī)范合作行為，降低潛在風(fēng)險。

在本次合作中，甲方作為服務(wù)提供方或設(shè)施出租方，將向老年人提供寄宿場所及相關(guān)生活照料服務(wù)。甲方在提供服務(wù)前，已對老年人寄宿的實(shí)際情況進(jìn)行了充分評估，包括但不限于居住環(huán)境的安全性、設(shè)施設(shè)備的完好性以及服務(wù)人員的專業(yè)性。甲方承諾將按照協(xié)議約定履行義務(wù)，并積極配合乙方（老年人或其家屬）完成相關(guān)服務(wù)對接工作。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四（老年人或其家屬），

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四本人（如為老年人，則由其法定監(jiān)護(hù)人作為負(fù)責(zé)人），

聯(lián)系方式

乙方為尋求養(yǎng)老服務(wù)的老年人或其法定監(jiān)護(hù)人，基于對養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)際需求，通過甲方提供的寄宿服務(wù)，為老年人解決居住及照料問題。乙方在參與本次合作前，已充分了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)免責(zé)條款，并經(jīng)獨(dú)立判斷后決定接受甲方的服務(wù)。

乙方的參與基于對甲方服務(wù)能力的認(rèn)可，并已明確本協(xié)議所約定的免責(zé)條款。老年人作為服務(wù)的主要對象，其健康狀況、行為能力及個人習(xí)慣均可能對寄宿服務(wù)產(chǎn)生一定影響。乙方在簽訂本協(xié)議時，已向甲方如實(shí)告知老年人的基本情況，包括但不限于健康狀況、有無特殊疾病、個人生活習(xí)慣等，以確保甲方在提供服務(wù)時能夠采取相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。

雙方合作的前提條件為：甲方需按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及免責(zé)范圍，提供寄宿場所及基礎(chǔ)生活照料服務(wù)；乙方需積極配合甲方完成服務(wù)對接，并遵守甲方制定的相關(guān)管理規(guī)定。雙方通過平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式確立。甲方將根據(jù)乙方需求提供寄宿服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定履行免責(zé)責(zé)任；乙方則需按照協(xié)議要求支付相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)部分個人責(zé)任。雙方均應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，履行各自義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。協(xié)議的執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)保持良好溝通，及時解決可能出現(xiàn)的爭議，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方作為寄宿服務(wù)提供方與乙方作為寄宿服務(wù)接受方之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，特別是在服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險及免責(zé)情形。協(xié)議范圍涵蓋甲方為乙方提供的寄宿場所租賃或服務(wù)、基礎(chǔ)生活照料、安全防護(hù)措施以及雙方在合作期間需遵守的相關(guān)規(guī)定。具體內(nèi)容包括但不限于：寄宿環(huán)境的維護(hù)與管理、服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范、老年人的日常照料標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程、以及雙方針對免責(zé)事項(xiàng)的認(rèn)定與承擔(dān)方式。通過本協(xié)議，旨在為老年人創(chuàng)造一個相對安全、有序的居住環(huán)境，同時合理界定雙方責(zé)任，減少潛在的法律糾紛，確保合作行為的合法性與可操作性。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有特定含義：

（一）"寄宿服務(wù)"指甲方為老年人提供的生活起居照料服務(wù)，包括但不限于提供住宿空間、日常清潔、飲食協(xié)助、健康監(jiān)測等；

（二）"免責(zé)條款"指本協(xié)議中明確列出的甲方在特定情形下可免除部分或全部責(zé)任的情形；

（三）"老年人"指年滿60周歲的自然人，或雖未滿60周歲但經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評定需特別照料的群體；

（四）"法定監(jiān)護(hù)人"指根據(jù)法律規(guī)定，對老年人負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任的個人或機(jī)構(gòu)；

（五）"意外事件"指非因甲乙雙方故意或重大過失導(dǎo)致的不可預(yù)見的事件，如自然災(zāi)害、火災(zāi)等；

（六）"個人物品"指乙方帶入寄宿場所的屬于老年人個人使用的財(cái)物。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對違反寄宿管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止與處理；

（二）甲方應(yīng)確保提供的寄宿場所符合國家關(guān)于養(yǎng)老設(shè)施的安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行設(shè)施檢修與維護(hù)，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生；

（三）甲方有義務(wù)為老年人提供基礎(chǔ)的照料服務(wù)，包括但不限于協(xié)助飲食、清潔衛(wèi)生、夜間巡查等，并根據(jù)老年人的健康狀況提供必要的健康監(jiān)測；

（四）甲方應(yīng)配備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)能力與職業(yè)道德，并建立服務(wù)人員的值班與交接班制度；

（五）甲方有義務(wù)制定并公示寄宿管理規(guī)定，包括作息時間、消防安全、緊急聯(lián)絡(luò)方式等，并確保老年人或其家屬能夠充分了解相關(guān)規(guī)定；

（六）在發(fā)生突發(fā)事件時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要的救助措施，并及時通知乙方或相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的寄宿服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)過程中的問題提出意見和建議；

（二）乙方有義務(wù)如實(shí)向甲方提供老年人健康狀況、個人習(xí)慣及特殊需求等信息，并配合甲方完成必要的健康評估與登記；

（三）乙方應(yīng)愛護(hù)寄宿場所的設(shè)施設(shè)備，不得損壞或挪作他用，如因乙方原因造成損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用；

（四）乙方有義務(wù)遵守甲方的寄宿管理規(guī)定，包括作息時間、公共區(qū)域使用規(guī)范等，不得從事影響他人休息或違反法律法規(guī)的行為；

（五）乙方應(yīng)妥善保管老年人的個人物品，如因乙方保管不當(dāng)導(dǎo)致物品丟失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任；

（六）在老年人出現(xiàn)突發(fā)疾病或意外事件時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并配合甲方采取救助措施，如需送醫(yī)治療，乙方應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；

（七）乙方有權(quán)了解老年人寄宿期間的服務(wù)記錄與健康狀況，甲方應(yīng)予以配合，但涉及隱私的信息除外；

（八）乙方應(yīng)按時支付約定的服務(wù)費(fèi)用，如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用拖欠，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或采取其他措施，并要求乙方支付滯納金。

第四條價格與支付條件

甲方提供的寄宿服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/月，該費(fèi)用包含基礎(chǔ)住宿、日常清潔、飲食協(xié)助等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容。如乙方需要甲方提供超出標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍的服務(wù)，如特殊醫(yī)療護(hù)理、額外陪伴等，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確額外服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。

支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。乙方應(yīng)在每月X日前將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具正式的收款憑證。若乙方因特殊原因無法按時支付費(fèi)用，應(yīng)提前X日向甲方書面說明情況，并協(xié)商延期支付方案。逾期支付超過X日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并自逾期之日起每日按未支付金額的X%收取滯納金，直至乙方付清所有款項(xiàng)。

乙方在簽訂本協(xié)議時，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元作為押金。寄宿服務(wù)期滿或提前終止時，若寄宿場所設(shè)施完好、無損壞，且乙方無其他違約行為，甲方應(yīng)全額無息退還押金。若因乙方原因造成設(shè)施損壞或產(chǎn)生其他費(fèi)用，甲方有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)金額。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自X年X月X日起至X年X月X日止，為期X年。協(xié)議期滿前X個月，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期X年。

雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前X日書面通知對方是否續(xù)簽。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂新的協(xié)議。如一方提出終止協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議終止日前X日書面通知對方，并結(jié)清所有服務(wù)費(fèi)用及應(yīng)付款項(xiàng)。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按約定時間搬離寄宿場所，甲方應(yīng)在乙方搬離后進(jìn)行設(shè)施檢查，確認(rèn)無損壞后辦理押金退還手續(xù)。

本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)包括：每月X日的費(fèi)用支付日、每年X月的年度健康評估日、以及協(xié)議續(xù)簽或終止的書面通知期。雙方均應(yīng)按約定時間節(jié)點(diǎn)履行義務(wù)，任何一方違約均可能導(dǎo)致相應(yīng)責(zé)任的承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（一）如甲方未能按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的寄宿服務(wù)，如設(shè)施不安全、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、服務(wù)人員缺失等，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并可根據(jù)問題嚴(yán)重程度要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若問題持續(xù)存在且甲方拒不整改，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（二）在發(fā)生突發(fā)事件時，如甲方未能及時采取救助措施或啟動應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致老年人的人身安全或財(cái)產(chǎn)安全受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用等，直至第三方責(zé)任認(rèn)定完畢。

（三）如甲方違反保密義務(wù)，泄露老年人或其家屬的隱私信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元，并承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（一）如乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，除按第四條約定支付滯納金外，若拖欠金額達(dá)到人民幣XX元且經(jīng)甲方X次書面催告后仍不支付，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清所有款項(xiàng)及滯納金。在暫停服務(wù)期間，甲方不承擔(dān)老年人的照護(hù)責(zé)任，由此產(chǎn)生的風(fēng)險由乙方自行承擔(dān)。

（二）如乙方違反寄宿管理規(guī)定，從事危害他人安全或破壞設(shè)施的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。若行為情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方搬離寄宿場所，已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。

（三）如乙方提供虛假信息或隱瞞老年人健康狀況，導(dǎo)致甲方未能采取必要的風(fēng)險防范措施，并由此發(fā)生意外事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。補(bǔ)充賠償責(zé)任范圍包括甲方因采取額外措施所產(chǎn)生的費(fèi)用及未能避免的損失。

（四）在協(xié)議終止時，如乙方未按時搬離寄宿場所，甲方有權(quán)向乙方收取場地占用費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣XX元。同時，甲方有權(quán)從押金中扣除相當(dāng)于X個月場地占用費(fèi)的費(fèi)用，不足部分乙方仍需補(bǔ)足。

雙方因違約行為造成對方損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失。賠償金額應(yīng)以實(shí)際損失為限，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、誤工損失、維權(quán)費(fèi)用等。任何一方違約后，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)情況解除協(xié)議。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、暴雪等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整等）、流行性疾病爆發(fā)及防控措施、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的突發(fā)公共事件。

若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)，甲方應(yīng)立即通知乙方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明文件。自不可抗力事件發(fā)生之日起，甲方根據(jù)事件影響程度可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于服務(wù)提供義務(wù)、費(fèi)用支付義務(wù)等。但甲方仍需采取合理措施，盡量減少不可抗力事件造成的影響，并在事件消除后盡快恢復(fù)服務(wù)。

若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。乙方在不可抗力事件期間，亦應(yīng)積極配合甲方采取應(yīng)對措施，并對其個人物品的安全自行負(fù)責(zé)。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商處理善后事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、押金處理等。因不可抗力事件直接導(dǎo)致的老年人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)責(zé)任，但本協(xié)議約定的免責(zé)條款仍然有效。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見。若雙方在XX日內(nèi)未能通過協(xié)商解決爭議，應(yīng)提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。

在仲裁期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則根據(jù)裁決結(jié)果按比例分擔(dān)。

若雙方明確約定選擇訴訟方式解決爭議，則應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院將根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對爭議進(jìn)行審理并作出判決。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院工作，如實(shí)提供證據(jù)材料。判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行判決內(nèi)容，若一方拒不履行，另一方可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

第九條其他條款

（一）通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效通知地址。任何一方發(fā)送給對方的書面通知，應(yīng)采用掛號信、快遞或雙方確認(rèn)的電子郵箱等方式送達(dá)。通知在送達(dá)時視為有效送達(dá)。如一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則變更前后的通知均有效。

（二）協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容?？陬^約定或非經(jīng)對方書面確認(rèn)的變更，均不具有法律效力。

（三）協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

（四）保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、老年人隱私信息等承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年。非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。

（五）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。本協(xié)議所有條款應(yīng)被視為一個整體，任何一條款的缺失或無效不影響其他條款的效力。

（六）可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

（七）適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議均應(yīng)