社區(qū)消防安全講座活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景與意義

（一）活動(dòng)背景

隨著城市化進(jìn)程加快，社區(qū)作為居民生活的基本單元，人口密度持續(xù)增加，各類用火、用電、用氣需求不斷攀升，消防安全風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯。當(dāng)前，社區(qū)消防安全形勢(shì)面臨多重挑戰(zhàn)：老舊小區(qū)消防設(shè)施老化、電氣線路私拉亂接、電動(dòng)車違規(guī)充電、消防通道占用堵塞等現(xiàn)象普遍存在；部分居民消防安全意識(shí)薄弱，缺乏基本的防火、滅火和逃生知識(shí)，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)易因處置不當(dāng)導(dǎo)致傷亡；同時(shí)，社區(qū)消防安全宣傳教育多停留在形式層面，系統(tǒng)性、互動(dòng)性不足，難以有效提升居民的應(yīng)急能力。近年來(lái)，全國(guó)范圍內(nèi)社區(qū)火災(zāi)事故頻發(fā)，造成了嚴(yán)重的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，凸顯了加強(qiáng)社區(qū)消防安全教育的緊迫性和必要性。在此背景下，組織開展社區(qū)消防安全講座活動(dòng)，是提升居民安全素養(yǎng)、筑牢社區(qū)安全防線的重要舉措。

（二）活動(dòng)意義

開展社區(qū)消防安全講座活動(dòng)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。首先，通過(guò)系統(tǒng)性的知識(shí)普及，能夠幫助居民掌握火災(zāi)預(yù)防、初期火災(zāi)撲救、疏散逃生等基本技能，提升自我保護(hù)能力，從源頭上減少火災(zāi)事故的發(fā)生。其次，講座活動(dòng)可結(jié)合真實(shí)案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演示，增強(qiáng)居民對(duì)消防安全的直觀認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化“安全第一”的防范意識(shí)，推動(dòng)形成“人人關(guān)注消防、人人參與消防”的良好社區(qū)氛圍。再次，活動(dòng)能夠促進(jìn)社區(qū)與居民、居民之間的互動(dòng)交流，搭建消防安全信息共享平臺(tái)，為后續(xù)開展常態(tài)化消防演練、隱患排查等工作奠定群眾基礎(chǔ)。最后，通過(guò)提升社區(qū)整體消防安全管理水平，有助于構(gòu)建平安、和諧、穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，助力基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

二、活動(dòng)目標(biāo)與內(nèi)容

（一）具體目標(biāo)

1.知識(shí)普及目標(biāo)

2.技能掌握目標(biāo)

提升居民實(shí)際操作能力，重點(diǎn)掌握三項(xiàng)核心技能：一是滅火器使用（區(qū)分干粉、水基型滅火器的適用場(chǎng)景，掌握“提、拔、握、壓”四步法）；二是初期火災(zāi)撲救（如油鍋起火用鍋蓋蓋滅、電器起火先斷電再滅火）；三是逃生自救技巧（如彎腰捂鼻、低姿前進(jìn)、不乘坐電梯、用濕毛巾捂口鼻）。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示和實(shí)操練習(xí)，使70%以上參與者能獨(dú)立完成滅火器操作，90%能正確演示逃生姿勢(shì)。針對(duì)行動(dòng)不便群體（如老人、殘疾人），額外講解“如何等待救援”“如何利用身邊物品（如床單、窗簾）制作逃生繩”。

3.意識(shí)提升目標(biāo)

轉(zhuǎn)變居民“火災(zāi)離自己遠(yuǎn)”的僥幸心理，樹立“預(yù)防為主、生命至上”的理念。通過(guò)真實(shí)案例分析（如某社區(qū)因電動(dòng)車充電引發(fā)火災(zāi)導(dǎo)致人員傷亡），讓居民認(rèn)識(shí)到火災(zāi)的嚴(yán)重性和自身責(zé)任；通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答（如“你家里有沒(méi)有滅火器？”“你知道小區(qū)消防通道在哪里嗎？”），引導(dǎo)居民主動(dòng)排查家庭和社區(qū)隱患。活動(dòng)后，居民主動(dòng)參與社區(qū)消防隱患舉報(bào)率提升50%，家庭配備滅火器、逃生繩等器材的比例提高至60%。

4.氛圍營(yíng)造目標(biāo)

構(gòu)建“人人參與、共建共享”的社區(qū)消防安全文化。通過(guò)活動(dòng)建立社區(qū)消防志愿服務(wù)隊(duì)（由居民、物業(yè)、社區(qū)工作人員組成），定期開展隱患排查、消防演練；利用社區(qū)宣傳欄、微信群等渠道，持續(xù)推送消防安全知識(shí)（如每周一期“防火小貼士”）；組織“消防安全家庭”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的家庭給予表彰，激發(fā)居民參與熱情。形成“社區(qū)牽頭、居民參與、多方聯(lián)動(dòng)”的消防工作格局，讓消防安全成為社區(qū)生活的“必修課”。

（二）活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.主題框架設(shè)計(jì)

（1）家庭防火篇：聚焦居民日常生活場(chǎng)景，講解“廚房防火”“電器安全”“電動(dòng)車充電”三大核心內(nèi)容。廚房防火重點(diǎn)講解“油鍋起火處理方法”（不能用水澆，要用鍋蓋或濕抹布覆蓋）、“燃?xì)馐褂靡?guī)范”（使用時(shí)有人看管，出門前關(guān)總閥）；電器安全強(qiáng)調(diào)“不要私拉亂接電線”“不要超負(fù)荷用電”“定期檢查電器線路”（如老化電線及時(shí)更換）；電動(dòng)車充電明確“進(jìn)樓入戶充電的危害”（易引發(fā)火災(zāi)，阻斷逃生通道）、“正確充電方式”（使用集中充電樁，充電時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)）。通過(guò)真實(shí)案例（如某居民因廚房油鍋起火引發(fā)火災(zāi)，因處置不當(dāng)導(dǎo)致燒傷），增強(qiáng)代入感。

（2）社區(qū)安全篇：圍繞社區(qū)公共區(qū)域，講解“消防通道暢通”“消防設(shè)施維護(hù)”“鄰里互助”三大內(nèi)容。消防通道強(qiáng)調(diào)“不得占用、堵塞”（如不要在樓道堆放雜物、不要停放電瓶車）、“保持暢通的重要性”（火災(zāi)時(shí)影響消防車進(jìn)入）；消防設(shè)施講解“滅火器、消火栓的使用方法”“如何檢查消防設(shè)施是否完好”（如滅火器壓力是否正常、消火栓是否有水）；鄰里互助提倡“發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提醒”“火災(zāi)時(shí)幫助老人、兒童逃生”。結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況（如某小區(qū)消防通道被車輛占用的問(wèn)題），引導(dǎo)居民參與整改。

（3）應(yīng)急逃生篇：針對(duì)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)流程，講解“報(bào)警技巧”“逃生方法”“自救互救”三大內(nèi)容。報(bào)警技巧強(qiáng)調(diào)“說(shuō)清地址（如XX社區(qū)X號(hào)樓X單元）、火情（如廚房起火）、有無(wú)人員被困”；逃生方法講解“彎腰捂鼻、低姿前進(jìn)”“不乘坐電梯”“用濕毛巾捂口鼻”（如果沒(méi)有濕毛巾，用衣物代替）；自救互救重點(diǎn)講“被困時(shí)如何求救”（如用鮮艷衣物揮舞、敲擊管道）、“如何幫助他人”（如扶老人、抱小孩）。通過(guò)煙霧逃生體驗(yàn)（用煙霧模擬器模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)），讓居民真實(shí)感受逃生過(guò)程，提高應(yīng)對(duì)能力。

2.形式創(chuàng)新設(shè)計(jì)

（1）案例教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)演示：采用“視頻+講解+演示”的模式，選取近年來(lái)社區(qū)典型火災(zāi)案例（如某小區(qū)因電動(dòng)車充電引發(fā)火災(zāi)導(dǎo)致整棟樓疏散），播放火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)視頻，分析火災(zāi)原因（如充電器過(guò)熱）、教訓(xùn)（如未及時(shí)斷電、消防通道堵塞）；由消防教官現(xiàn)場(chǎng)演示滅火器使用、油鍋起火撲救、逃生繩打法等技巧，讓居民直觀掌握操作方法。例如，演示滅火器時(shí)，教官先講解“干粉滅火器適用于電器火災(zāi)、油類火災(zāi)，水基型適用于固體火災(zāi)”，然后實(shí)際操作，讓觀眾看清“提（提起滅火器）、拔（拔掉保險(xiǎn)銷）、握（握住噴管）、壓（壓下把手）”的步驟，并邀請(qǐng)居民上臺(tái)嘗試，及時(shí)糾正錯(cuò)誤動(dòng)作。

（2）互動(dòng)參與與情景模擬：設(shè)計(jì)“知識(shí)競(jìng)賽”“情景模擬”“問(wèn)答互動(dòng)”三個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)居民參與感。知識(shí)競(jìng)賽以搶答形式進(jìn)行，題目涵蓋活動(dòng)講解的知識(shí)點(diǎn)（如“油鍋起火時(shí)，應(yīng)該用什么滅火？”“消防通道的寬度要求是多少？”），答對(duì)者贈(zèng)送小禮品（如滅火器、逃生繩）；情景模擬設(shè)置“廚房起火”“樓道起火”兩個(gè)場(chǎng)景，讓居民扮演“居民”“消防員”“被困者”，模擬報(bào)警、逃生、救援的過(guò)程，例如“廚房起火”場(chǎng)景中，居民需要先關(guān)燃?xì)忾y，再用鍋蓋蓋住油鍋，然后撥打119，等待救援；問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié)，居民提出問(wèn)題（如“家里沒(méi)有滅火器怎么辦？”“老人行動(dòng)不便，火災(zāi)時(shí)如何逃生？”），由教官和社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答，解決實(shí)際困惑。

（3）體驗(yàn)活動(dòng)與持續(xù)跟進(jìn)：設(shè)置“煙霧逃生屋”“消防器材操作”兩個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目，讓居民“沉浸式”學(xué)習(xí)。煙霧逃生屋用無(wú)毒煙霧模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，居民需彎腰捂鼻，按照指示牌找到逃生出口，體驗(yàn)低姿前進(jìn)的感覺(jué)；消防器材操作區(qū)擺放滅火器、逃生繩、消防水帶等器材，由教官指導(dǎo)居民實(shí)際操作，例如使用消防水帶時(shí)，講解“連接消防栓、打開閥門、握緊噴槍”的步驟，讓居民感受水壓和操作難度?；顒?dòng)結(jié)束后，通過(guò)社區(qū)微信群推送“消防安全知識(shí)總結(jié)”，提醒居民“定期檢查家庭隱患”“參與社區(qū)消防演練”；建立“消防安全檔案”，記錄居民參與情況、家庭隱患整改情況，定期回訪（如每月一次），確保知識(shí)鞏固。

3.資源整合機(jī)制

（1）師資資源整合：邀請(qǐng)“專業(yè)力量+社區(qū)能人”組成講師團(tuán)隊(duì)。專業(yè)力量包括轄區(qū)消防隊(duì)教官（負(fù)責(zé)講解專業(yè)知識(shí)和演示技巧）、社區(qū)民警（負(fù)責(zé)講解消防法規(guī)和法律責(zé)任）；社區(qū)能人包括“消防安全家庭”代表（分享家庭防火經(jīng)驗(yàn)）、退休教師（負(fù)責(zé)講解兒童防火知識(shí)）、物業(yè)工作人員（負(fù)責(zé)講解社區(qū)消防設(shè)施維護(hù)）。通過(guò)“專業(yè)+接地氣”的講解，讓居民更容易接受和理解。

（2）場(chǎng)地與物資保障：選擇社區(qū)活動(dòng)室、廣場(chǎng)等居民集中的場(chǎng)地作為活動(dòng)地點(diǎn)，確保場(chǎng)地寬敞、通風(fēng)良好（適合演示和體驗(yàn)）；準(zhǔn)備滅火器、逃生繩、消防水帶、煙霧模擬器、宣傳手冊(cè)等物資，其中宣傳手冊(cè)內(nèi)容包括“家庭防火checklist”“逃生技巧口訣”“社區(qū)消防聯(lián)系方式”，用圖文并茂的方式呈現(xiàn)，方便居民閱讀和保存。

（3）宣傳與推廣聯(lián)動(dòng)：通過(guò)“線上+線下”渠道宣傳，提高居民參與率。線上利用社區(qū)公眾號(hào)、微信群發(fā)布活動(dòng)預(yù)告（如“本周六上午9點(diǎn)，社區(qū)消防安全講座，教你如何預(yù)防家庭火災(zāi)”），附上報(bào)名鏈接（如通過(guò)小程序報(bào)名）；線下在社區(qū)宣傳欄、電梯間張貼海報(bào)（海報(bào)內(nèi)容包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、報(bào)名方式），由網(wǎng)格員上門通知（特別是老人、獨(dú)居居民），確保信息傳達(dá)到位?；顒?dòng)當(dāng)天，通過(guò)社區(qū)抖音號(hào)直播，讓無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)的居民也能參與學(xué)習(xí)，擴(kuò)大覆蓋面。

三、活動(dòng)實(shí)施流程

（一）前期籌備階段

1.時(shí)間地點(diǎn)選擇

（1）時(shí)間安排

結(jié)合居民作息特點(diǎn)，選擇周末上午9:00-11:00或傍晚18:00-20:00開展活動(dòng)。避開工作日高峰時(shí)段，確保上班族、學(xué)生、老年人等群體都能參與。每季度至少舉辦一次，形成常態(tài)化機(jī)制。首次活動(dòng)計(jì)劃在每年全國(guó)消防宣傳月（11月）啟動(dòng)，后續(xù)按季度推進(jìn)。

（2）場(chǎng)地布置

社區(qū)活動(dòng)中心或露天廣場(chǎng)作為主場(chǎng)地，需滿足：容納50人以上、配備電源插座、預(yù)留消防器材演示區(qū)。設(shè)置簽到區(qū)、知識(shí)展架區(qū)、體驗(yàn)區(qū)三大功能板塊。展架展示家庭防火要點(diǎn)、社區(qū)消防通道示意圖；體驗(yàn)區(qū)配備煙霧逃生帳篷、滅火器實(shí)操模型。雨天啟用社區(qū)黨群服務(wù)中心備用場(chǎng)地。

2.人員分工部署

（1）核心團(tuán)隊(duì)組建

成立由社區(qū)居委會(huì)主任任組長(zhǎng)，物業(yè)經(jīng)理、消防專員、網(wǎng)格員為成員的執(zhí)行小組。下設(shè)四個(gè)專項(xiàng)小組：

教學(xué)組：消防教官2名（負(fù)責(zé)知識(shí)講解與演示）

宣傳組：社區(qū)工作者3名（負(fù)責(zé)海報(bào)設(shè)計(jì)、微信群通知）

后勤組：物業(yè)人員4名（負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、物資管理）

應(yīng)急組：社區(qū)民警1名+志愿者5名（負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序、突發(fā)情況處理）

（2）志愿者招募

面向居民招募消防志愿者，優(yōu)先選擇退伍軍人、退休教師、醫(yī)護(hù)人員等具備專業(yè)背景或熱心公益的群體。開展崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：引導(dǎo)技巧、應(yīng)急疏散路線、簡(jiǎn)易急救知識(shí)。

3.物資籌備清單

（1）教學(xué)物資

多媒體設(shè)備：投影儀1臺(tái)、音響2套、筆記本電腦2臺(tái)

演教器材：干粉滅火器10具、水基型滅火器5具、逃生繩20根、油鍋起火模擬裝置1套、煙霧發(fā)生器2臺(tái)

文印資料：定制手冊(cè)200份（含家庭防火清單、社區(qū)消防地圖）、宣傳折頁(yè)500份

（2）體驗(yàn)物資

煙霧逃生帳篷：長(zhǎng)6米×寬3米×高2.2米，配備無(wú)毒煙霧機(jī)

消防器材操作臺(tái)：含消防水帶2盤、消防栓扳手2把、防毒面具10個(gè)

（3）應(yīng)急物資

急救箱2個(gè)（含創(chuàng)可貼、消毒棉、冰袋等）

飲用水箱1個(gè)、折疊座椅50把、遮陽(yáng)棚4頂（備用）

（二）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行階段

1.簽到入場(chǎng)環(huán)節(jié)

（1）流程設(shè)計(jì)

活動(dòng)前30分鐘開放簽到：居民憑身份證或房產(chǎn)證登記領(lǐng)取姓名貼，同時(shí)簽署《安全承諾書》。簽到區(qū)設(shè)置"消防知識(shí)快問(wèn)快答"互動(dòng)屏，答對(duì)者贈(zèng)送消防主題鑰匙扣。

（2）分流引導(dǎo)

老年人、兒童由志愿者引導(dǎo)至前排座位，配備老花鏡、兒童繪本等輔助材料。行動(dòng)不便者提供輪椅接送服務(wù)，預(yù)留無(wú)障礙通道。

2.主體教學(xué)環(huán)節(jié)

（1）知識(shí)講授（45分鐘）

采用"案例警示+原理解析+互動(dòng)問(wèn)答"模式：

?案例警示：播放3分鐘社區(qū)火災(zāi)紀(jì)實(shí)視頻（如某小區(qū)電動(dòng)車充電爆炸事故）

?原理解析：消防教官用"火災(zāi)三角圖"（可燃物、氧氣、溫度）講解火災(zāi)成因，結(jié)合社區(qū)常見隱患（樓道堆物、飛線充電）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)標(biāo)注

?互動(dòng)問(wèn)答：設(shè)置"火眼金睛"找隱患環(huán)節(jié)，展示10張社區(qū)場(chǎng)景圖片（如消防通道停車、燃?xì)饽z管老化），居民舉手指出問(wèn)題

（2）技能演示（30分鐘）

分三組輪換進(jìn)行實(shí)操體驗(yàn)：

A組：滅火器使用——教官演示"提、拔、握、壓"四步法，居民分組操作滅火器模型（注：使用清水滅火器替代干粉，避免污染）

B組：逃生繩結(jié)——教授"單結(jié)""雙套結(jié)"兩種實(shí)用打法，居民用訓(xùn)練繩練習(xí)

C組：煙霧逃生——在模擬帳篷中體驗(yàn)低姿前進(jìn)、彎腰捂鼻動(dòng)作，志愿者在出口處計(jì)時(shí)

3.互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)

（1）知識(shí)競(jìng)賽

分"家庭組""老年組""兒童組"三輪競(jìng)答，題目示例：

家庭組："給電動(dòng)車電池充電最安全的地點(diǎn)是？"（答案：小區(qū)集中充電樁）

兒童組："遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該乘坐電梯嗎？"（答案：不能，要走安全通道）

競(jìng)答優(yōu)勝者獲得家用滅火器或消防應(yīng)急包

（2）隱患排查

發(fā)放《社區(qū)消防隱患排查表》，組織居民分組在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行"找茬行動(dòng)"。發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車違規(guī)充電、消防栓被遮擋等問(wèn)題，拍照上傳至社區(qū)微信群，經(jīng)核實(shí)后給予舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)

（三）后續(xù)跟進(jìn)階段

1.效果評(píng)估機(jī)制

（1）即時(shí)反饋

活動(dòng)結(jié)束前發(fā)放《滿意度測(cè)評(píng)表》，設(shè)置"知識(shí)掌握度""活動(dòng)趣味性""實(shí)用價(jià)值"等維度評(píng)分，現(xiàn)場(chǎng)回收統(tǒng)計(jì)

（2）長(zhǎng)期追蹤

三個(gè)月后通過(guò)電話回訪100名參與者，重點(diǎn)評(píng)估：

?家庭消防器材配備率（目標(biāo)提升至80%）

?社區(qū)隱患舉報(bào)量（目標(biāo)較活動(dòng)前增長(zhǎng)60%）

?火災(zāi)應(yīng)急技能掌握程度（通過(guò)情景模擬測(cè)試）

2.資料歸檔管理

（1）建立"一戶一檔"

為參與居民建立消防安全檔案，記錄：

?參與活動(dòng)次數(shù)

?家庭隱患整改情況

?特殊需求（如獨(dú)居老人需定期上門檢查）

（2）數(shù)字化存檔

將活動(dòng)照片、視頻、測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)上傳至社區(qū)智慧平臺(tái)，設(shè)置"消防安全"專欄供居民隨時(shí)查閱

3.常態(tài)化推廣

（1）延伸服務(wù)

針對(duì)行動(dòng)不便群體，開展"消防知識(shí)進(jìn)家門"服務(wù)：

?老年人：每月上門檢查燃?xì)庠睢㈦娖骶€路

?租戶：發(fā)放《租房安全手冊(cè)》，明確房東與租客責(zé)任

（2）文化培育

在社區(qū)廣場(chǎng)打造"消防安全文化角"，設(shè)置：

?互動(dòng)體驗(yàn)墻：用磁貼拼裝消防場(chǎng)景

?故事展板：展示居民防火小妙招

?童繪畫廊：征集"我心中的消防員"主題作品

四、資源保障與支持體系

（一）人力資源配置

1.核心團(tuán)隊(duì)組建

（1）專業(yè)講師團(tuán)

邀請(qǐng)轄區(qū)消防救援站骨干擔(dān)任主講師，具備5年以上消防培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；聯(lián)合社區(qū)民警、物業(yè)安全主管組成輔助教學(xué)組，重點(diǎn)講解社區(qū)消防法規(guī)和日常管理規(guī)范。

（2）志愿者隊(duì)伍

招募20名社區(qū)志愿者，優(yōu)先選擇退伍軍人、退休教師、醫(yī)護(hù)人員等群體，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、物資發(fā)放、應(yīng)急疏散等輔助工作。開展為期2天的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：消防基礎(chǔ)理論、應(yīng)急疏散指引、簡(jiǎn)易急救操作。

（3）特殊群體服務(wù)專員

針對(duì)老年人、殘障人士等群體，配備5名經(jīng)過(guò)特殊溝通技巧培訓(xùn)的服務(wù)專員，提供一對(duì)一講解、實(shí)操輔助、無(wú)障礙通道引導(dǎo)等服務(wù)。

2.職責(zé)分工矩陣

（1）教學(xué)組

負(fù)責(zé)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)講授、技能演示指導(dǎo)。采用"1+2+3"模式：1名主講師統(tǒng)籌，2名消防員輔助演示，3名社區(qū)工作者配合互動(dòng)環(huán)節(jié)。

（2）后勤組

由物業(yè)人員組成，負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置（提前2小時(shí)完成）、設(shè)備調(diào)試（音響/投影儀）、物資管理（滅火器/逃生繩等器材的安全檢查與回收）。

（3）應(yīng)急組

社區(qū)民警帶隊(duì)，配備急救箱、擔(dān)架、滅火毯等應(yīng)急物資，制定突發(fā)情況處置預(yù)案：火災(zāi)模擬演練時(shí)啟動(dòng)煙霧報(bào)警器聯(lián)動(dòng)機(jī)制；參與者身體不適時(shí)立即啟動(dòng)醫(yī)療救助流程。

（二）物資設(shè)備保障

1.教學(xué)物資清單

（1）基礎(chǔ)教具

配備投影儀2臺(tái)、音響4套、筆記本電腦3臺(tái)（含備用機(jī)），確保視頻播放清晰無(wú)卡頓；定制《家庭消防安全手冊(cè)》300份，采用圖文結(jié)合形式，重點(diǎn)標(biāo)注"三清三關(guān)"（清通道、清廚房、清陽(yáng)臺(tái)；關(guān)電源、關(guān)火源、關(guān)氣源）等關(guān)鍵點(diǎn)。

（2）演示器材

干粉滅火器15具（含過(guò)期回收品用于演示）、水基型滅火器8具、油鍋起火模擬裝置2套、逃生繩25根（長(zhǎng)度3米，承重200kg）、防毒面具20個(gè)。所有器材提前72小時(shí)由消防站專業(yè)人員檢測(cè)維護(hù)。

（3）輔助工具

知識(shí)展架8組（含火災(zāi)案例警示區(qū)、消防器材使用區(qū)）、互動(dòng)答題電子屏1臺(tái)（內(nèi)置100道題庫(kù)）、煙霧發(fā)生器3臺(tái)（無(wú)毒環(huán)保型）。

2.體驗(yàn)設(shè)備配置

（1）逃生模擬艙

搭建6米×3米×2.2米煙霧逃生帳篷，配備聲光報(bào)警器、溫度模擬裝置、安全出口指示牌，模擬真實(shí)火災(zāi)環(huán)境。

（2）實(shí)操訓(xùn)練臺(tái)

設(shè)置3個(gè)技能操作區(qū)：滅火器使用區(qū)（配備清水訓(xùn)練滅火器）、逃生繩結(jié)打區(qū)（提供尼龍訓(xùn)練繩）、消防水帶連接區(qū)（安裝可拆卸消防栓接口）。

（3）兒童專區(qū)

配備消防主題繪本15本、消防員角色扮演服裝10套、拼圖游戲道具，通過(guò)趣味化設(shè)計(jì)吸引3-12歲兒童參與。

（三）技術(shù)支持系統(tǒng)

1.數(shù)字化管理平臺(tái)

（1）活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)

開發(fā)微信小程序，支持在線報(bào)名、簽到、資料下載。設(shè)置"家庭隱患自查"功能，引導(dǎo)參與者上傳整改前后對(duì)比照片。

（2）知識(shí)傳播矩陣

建立社區(qū)消防安全知識(shí)庫(kù)，包含：每周1期"安全小貼士"短視頻（如"電動(dòng)車充電安全"）、每月1次線上直播答疑、季度消防知識(shí)競(jìng)賽H5。

（3）數(shù)據(jù)分析工具

通過(guò)問(wèn)卷星收集活動(dòng)反饋，自動(dòng)生成"知識(shí)掌握度雷達(dá)圖"；建立居民消防檔案，追蹤器材配備率、隱患整改率等關(guān)鍵指標(biāo)。

2.智能安防聯(lián)動(dòng)

（1）社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)

活動(dòng)期間開放社區(qū)消防通道監(jiān)控畫面，實(shí)時(shí)展示車輛占用情況；與消防指揮中心建立直通線路，確保報(bào)警信息10秒內(nèi)響應(yīng)。

（2）應(yīng)急廣播系統(tǒng)

在活動(dòng)場(chǎng)地及周邊區(qū)域部署應(yīng)急廣播，設(shè)置消防疏散語(yǔ)音提示，同步推送活動(dòng)緊急通知。

（四）制度規(guī)范建設(shè)

1.崗位責(zé)任制度

（1）"三定"管理機(jī)制

定人：明確每個(gè)崗位責(zé)任人（如簽到區(qū)由網(wǎng)格員A負(fù)責(zé)）；定時(shí)：規(guī)定各環(huán)節(jié)完成時(shí)限（如物資準(zhǔn)備需提前3小時(shí)到場(chǎng)）；定責(zé)：制定《崗位責(zé)任清單》，明確應(yīng)急處置流程。

（2）交叉監(jiān)督機(jī)制

設(shè)置安全觀察員，由不同崗位人員輪流擔(dān)任，重點(diǎn)檢查：消防通道是否暢通、用電設(shè)備是否安全、應(yīng)急物資是否到位。

2.風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制

（1）三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管控

一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)（火災(zāi)）：活動(dòng)前72小時(shí)排查場(chǎng)地消防隱患；二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)（人員擁擠）：按每50人配備1名疏導(dǎo)員；三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)（設(shè)備故障）：關(guān)鍵設(shè)備準(zhǔn)備雙備份方案。

（2）應(yīng)急響應(yīng)流程

制定《突發(fā)事件處置手冊(cè)》，涵蓋：火災(zāi)報(bào)警（撥打119并啟動(dòng)廣播）、人員疏散（按預(yù)定路線撤離）、醫(yī)療救護(hù)（現(xiàn)場(chǎng)急救后轉(zhuǎn)診）等場(chǎng)景。

3.資源調(diào)配制度

（1）物資動(dòng)態(tài)管理

建立"消防器材電子臺(tái)賬"，實(shí)時(shí)更新器材狀態(tài)（如"滅火器-2023年6月檢修-可用"）；設(shè)置物資取用登記制度，確保領(lǐng)用/歸還全程可追溯。

（2）跨部門協(xié)作機(jī)制

與周邊醫(yī)院簽訂《應(yīng)急醫(yī)療支援協(xié)議》，配備2名醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)值守；與消防站建立"15分鐘應(yīng)急響應(yīng)圈"，活動(dòng)期間保持消防車待命狀態(tài)。

五、效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)

（一）效果評(píng)估體系

1.知識(shí)掌握度評(píng)估

（1）即時(shí)測(cè)評(píng)

活動(dòng)結(jié)束前發(fā)放《消防知識(shí)掌握測(cè)試卷》，題型包括：選擇題（如"油鍋起火時(shí)應(yīng)該用哪種方法撲滅？"）、判斷題（如"火災(zāi)時(shí)可以乘坐電梯逃生"）、簡(jiǎn)答題（如"簡(jiǎn)述滅火器使用四步驟"）。設(shè)置60分為及格線，統(tǒng)計(jì)及格率。

（2）長(zhǎng)期跟蹤

三個(gè)月后通過(guò)線上問(wèn)卷或電話回訪，測(cè)試居民對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的記憶情況，例如："您還記得家中燃?xì)饪傞y的位置嗎？"、"發(fā)現(xiàn)樓道消防栓被遮擋時(shí)應(yīng)該怎么做？"。對(duì)比活動(dòng)前后正確率變化。

2.行為改變?cè)u(píng)估

（1）家庭安全行為

通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員入戶走訪，統(tǒng)計(jì)居民家庭安全行為改善情況，重點(diǎn)核查：

?家庭滅火器配備率（目標(biāo)：從活動(dòng)前30%提升至80%）

?電動(dòng)車進(jìn)樓入戶充電現(xiàn)象（目標(biāo)：減少60%）

?燃?xì)饽z管定期更換習(xí)慣（目標(biāo)：覆蓋率達(dá)70%）

（2）社區(qū)參與度

記錄居民在活動(dòng)后的主動(dòng)參與行為，例如：

?社區(qū)消防隱患舉報(bào)量（目標(biāo)：月均舉報(bào)量增長(zhǎng)50%）

?參與消防演練次數(shù)（目標(biāo)：年均參與≥1次）

?加入社區(qū)消防志愿者隊(duì)伍人數(shù)（目標(biāo)：新增20人）

3.環(huán)境改善評(píng)估

（1）物理環(huán)境

聯(lián)合物業(yè)開展季度消防通道暢通檢查，測(cè)量消防通道實(shí)際寬度（標(biāo)準(zhǔn)≥4米），統(tǒng)計(jì)雜物堆放、車輛占用整改率。

（2）設(shè)施維護(hù)

抽查社區(qū)消防設(shè)施完好率，包括：

?滅火器壓力表指針是否在綠色區(qū)域

?消火栓箱內(nèi)水帶、水槍是否齊全

?應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志是否正常工作

（二）持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

1.數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

（1）評(píng)估報(bào)告

每季度生成《消防安全活動(dòng)評(píng)估報(bào)告》，包含：

?知識(shí)掌握率變化曲線圖

?行為改善TOP3亮點(diǎn)（如"家庭滅火器配備率提升最快"）

?待改進(jìn)問(wèn)題清單（如"老年群體逃生技能掌握不足"）

（2）動(dòng)態(tài)調(diào)整策略

根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容，例如：

?若"電動(dòng)車充電"知識(shí)點(diǎn)正確率低于50%，增加專題培訓(xùn)

?若兒童參與度低，開發(fā)消防主題動(dòng)畫課程

2.長(zhǎng)效培育機(jī)制

（1）分層培訓(xùn)體系

針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)差異化課程：

?老年人：簡(jiǎn)化版"居家防火口訣"（如"人走火滅閥關(guān)緊"）

?青少年：消防VR逃生體驗(yàn)+校園安全競(jìng)賽

?租戶：簽訂《消防安全責(zé)任書》，明確房東與租客義務(wù)

（2）文化滲透計(jì)劃

在社區(qū)公共空間設(shè)置：

?消防安全文化墻（展示居民防火小妙招）

?"安全家庭"榮譽(yù)榜（每月更新）

?消防主題健身步道（設(shè)置防火知識(shí)標(biāo)識(shí)牌）

3.資源迭代更新

（1）教學(xué)資源升級(jí)

每年更新《家庭消防安全手冊(cè)》，補(bǔ)充：

?新型電器火災(zāi)預(yù)防指南（如電動(dòng)車電池安全）

?季節(jié)性防火要點(diǎn)（如冬季取暖設(shè)備安全）

?本地典型火災(zāi)案例警示

（2）技術(shù)工具迭代

升級(jí)社區(qū)消防管理小程序，新增功能：

?智能隱患提醒（如"您家滅火器已過(guò)期，請(qǐng)及時(shí)更換"）

?3D消防設(shè)施導(dǎo)航（指引最近消火栓位置）

?應(yīng)急一鍵呼叫（連接社區(qū)應(yīng)急響應(yīng)中心）

（三）風(fēng)險(xiǎn)防控升級(jí)

1.潛在問(wèn)題預(yù)判

（1）參與率波動(dòng)

分析居民參與數(shù)據(jù)，識(shí)別參與率下降的群體（如上班族），針對(duì)性調(diào)整活動(dòng)時(shí)間至周末或晚間。

（2）知識(shí)遺忘曲線

設(shè)計(jì)"知識(shí)鞏固計(jì)劃"：活動(dòng)后第1周推送復(fù)習(xí)短信，第1個(gè)月開展線上知識(shí)競(jìng)賽，第3個(gè)月組織實(shí)操?gòu)?fù)訓(xùn)。

2.應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化

（1）場(chǎng)景化演練

針對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景（如高層住宅火災(zāi)），開展專項(xiàng)演練：

?測(cè)試應(yīng)急廣播覆蓋率

?驗(yàn)證消防云梯救援通道

?檢查殘疾人疏散通道暢通性

（2）聯(lián)動(dòng)機(jī)制強(qiáng)化

與周邊醫(yī)院、消防站簽訂《應(yīng)急支援協(xié)議》，明確：

?醫(yī)療救護(hù)響應(yīng)時(shí)間≤10分鐘

?消防裝備支援承諾（提供云梯車登高平臺(tái)）

3.質(zhì)量監(jiān)督體系

（1）第三方評(píng)估

邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)每年開展一次消防教育質(zhì)量審計(jì)，重點(diǎn)檢查：

?教材科學(xué)性（是否符合最新消防規(guī)范）

?教師資質(zhì)（是否持證上崗）

?設(shè)備安全性（模擬裝置是否無(wú)害）

（2）居民監(jiān)督員

招募10名居民擔(dān)任"消防教育質(zhì)量監(jiān)督員"，參與活動(dòng)策劃、課程試聽，提出改進(jìn)建議。

六、風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急預(yù)案

（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分級(jí)管控

1.風(fēng)險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)排查

（1）場(chǎng)地安全巡檢

活動(dòng)前72小時(shí)組織專業(yè)人員對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查：

?電氣線路：有無(wú)老化、裸露、私拉亂接現(xiàn)象（如某社區(qū)曾因活動(dòng)線路過(guò)載導(dǎo)致跳閘，本次采用獨(dú)立線路供電）

?消防通道：確保主通道寬度≥2.4米，疏散指示標(biāo)志清晰（測(cè)量時(shí)使用卷尺實(shí)地標(biāo)注）

?高空隱患：懸掛物是否牢固（如橫幅、展架需額外加固，避免脫落傷人）

（2）人員健康篩查

通過(guò)報(bào)名表收集參與者特殊健康信息，重點(diǎn)標(biāo)注：

?心腦血管疾病患者（安排急救人員全程監(jiān)護(hù)）

?哮喘患者（避開煙霧體驗(yàn)區(qū)，提供獨(dú)立通風(fēng)空間）

?孕婦（安排前排座位，遠(yuǎn)離演示區(qū)高溫設(shè)備）

2.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)量化評(píng)估

（1）三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)矩陣

根據(jù)發(fā)生概率和影響程度劃分：

?一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)（高風(fēng)險(xiǎn)）：火災(zāi)、踩踏（發(fā)生概率低，影響大），需24小時(shí)監(jiān)控

?二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)（中風(fēng)險(xiǎn)）：設(shè)備故障、人員沖突（概率中等），配備專人值守

?三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)（低風(fēng)險(xiǎn)）：輕微擦傷、物品丟失（概率高，影響?。O(shè)置臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)

（2）風(fēng)險(xiǎn)地圖繪制

在場(chǎng)地平面圖上標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，用不同顏色標(biāo)識(shí)：

?紅色區(qū)域：滅火器演示區(qū)（高溫、粉塵）

?黃色區(qū)域：煙霧逃生帳篷（能見度低）

?綠色區(qū)域：知識(shí)展架區(qū)（安全區(qū)）

3.分級(jí)防控措施制定

（1）一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控

針對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)：

?現(xiàn)場(chǎng)配備2名持證消防員，攜帶滅火毯、消防水帶

?活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2個(gè)獨(dú)立煙霧報(bào)警器，與物業(yè)消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)

?禁止使用明火演示，改用電子模擬裝置（如虛擬油鍋起火）

（2）二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控

針對(duì)設(shè)備故障：

?關(guān)鍵設(shè)備（投影儀、煙霧機(jī)）準(zhǔn)備雙備份，提前30分鐘預(yù)熱測(cè)試

?體驗(yàn)區(qū)設(shè)置"安全員"，每10人配備1名志愿者全程指導(dǎo)

?制定"設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案"，如煙霧機(jī)故障時(shí)改用LED燈光模擬

（二）應(yīng)急響應(yīng)流程

1.突發(fā)事件處置規(guī)范

（1）火災(zāi)應(yīng)急流程

第一步：發(fā)現(xiàn)火情（參與者或工作人員立即按下手動(dòng)報(bào)警器）

第二步：初期處置（消防員使用滅火毯覆蓋，控制火勢(shì)蔓延）

第三步：人員疏散（通過(guò)應(yīng)急廣播引導(dǎo)，按"先近后遠(yuǎn)"原則撤離）

第四步：專業(yè)救援（同步撥打119，報(bào)告準(zhǔn)確位置和火情）

（參考案例：某社區(qū)活動(dòng)時(shí)電器短路起火，3分鐘內(nèi)完成疏散，無(wú)人員傷亡）

（2）醫(yī)療急救流程

輕微傷害（擦傷、扭傷）：

?引導(dǎo)至醫(yī)療點(diǎn)，由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行清創(chuàng)、包扎

重癥（昏迷、大出血）：

?立即啟動(dòng)AED設(shè)備，同時(shí)聯(lián)系120，指派志愿者引導(dǎo)救護(hù)車

2.信息傳遞機(jī)制

（1）三級(jí)通訊網(wǎng)絡(luò)

?一級(jí)：現(xiàn)場(chǎng)總指揮（對(duì)講機(jī)頻道1）

?二級(jí)：各小組負(fù)責(zé)人（頻道2-5）

?三級(jí)：志愿者（頻道6，統(tǒng)一頻道）

（配備備用對(duì)講機(jī)10臺(tái)，避免信號(hào)干擾）

（2）信息發(fā)布渠道

?應(yīng)急廣播：循環(huán)播放疏散指令（如"請(qǐng)從東側(cè)出口撤離，不要慌亂"）

?微信群：實(shí)時(shí)推送現(xiàn)場(chǎng)情況（由專人發(fā)布，避免謠言傳播）

?短信通知：向參與者發(fā)送安全提示（如"活動(dòng)延期至下周，請(qǐng)查收通知"）

3.疏散與安置方案

（1）疏散路線設(shè)計(jì)

根據(jù)場(chǎng)地特點(diǎn)設(shè)置2條主疏散路線和1條備用路線：

?主路線：從活動(dòng)區(qū)直通社區(qū)廣場(chǎng)（距離≤50米）

?備用路線：繞行社區(qū)服務(wù)中心（遇主路線堵塞時(shí)啟用）

路線地面粘貼熒光箭頭標(biāo)識(shí)，配備應(yīng)急照明燈

（2）臨時(shí)安置點(diǎn)管理

在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)置：

?簽到區(qū)：清點(diǎn)參與人數(shù)，確認(rèn)有無(wú)人員滯留

?救護(hù)區(qū)：配備折疊床、毛毯、飲用水

?安撫區(qū)：安排社區(qū)工作者進(jìn)行心理疏導(dǎo)

（三）演練與培