2025年云計(jì)算服務(wù)提供商合同本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：甲方（用戶(hù)）：[用戶(hù)名稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[用戶(hù)地址]聯(lián)系電話(huà)：[用戶(hù)電話(huà)]電子郵箱：[用戶(hù)郵箱]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商名稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[服務(wù)商地址]聯(lián)系電話(huà)：[服務(wù)商電話(huà)]電子郵箱：[服務(wù)商郵箱]鑒于甲方希望使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，乙方愿意向甲方提供約定的云計(jì)算服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)指乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、分析、人工智能等資源的遠(yuǎn)程使用服務(wù)。1.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）指乙方承諾提供的云計(jì)算服務(wù)的可用性、性能、可靠性等方面的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。1.3數(shù)據(jù)指甲方在乙方提供的云計(jì)算服務(wù)中創(chuàng)建、存儲(chǔ)、處理的所有信息，包括但不限于文本、圖像、音頻、視頻、數(shù)據(jù)庫(kù)等。1.4安全指乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)而采取的技術(shù)和管理措施，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等。1.5合規(guī)指乙方提供的云計(jì)算服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程度。1.6通知指合同雙方之間通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行溝通的方式，包括電子郵件、傳真、信函等。1.7適用法律指本合同所適用的法律，以及合同爭(zhēng)議的解決依據(jù)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)類(lèi)型乙方同意向甲方提供以下云計(jì)算服務(wù)：[列出具體服務(wù)類(lèi)型，例如基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)、軟件即服務(wù)(SaaS)等]。2.2服務(wù)規(guī)格每項(xiàng)服務(wù)的具體規(guī)格如下：[詳細(xì)描述每項(xiàng)服務(wù)的具體規(guī)格，例如存儲(chǔ)容量、計(jì)算能力、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型等]。2.3服務(wù)版本約定服務(wù)的版本號(hào)或版本名稱(chēng)為[版本號(hào)或版本名稱(chēng)]，以及版本升級(jí)的方式和條件為[描述版本升級(jí)的方式和條件]。2.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)的可用時(shí)間為：正常運(yùn)行時(shí)間為[例如99.9%或99.99%]，維護(hù)時(shí)間為[具體時(shí)間]，升級(jí)時(shí)間為[具體時(shí)間]。2.5服務(wù)交付服務(wù)的交付方式為：[例如在線(xiàn)交付、安裝部署、遠(yuǎn)程配置等]。第三條服務(wù)等級(jí)協(xié)議3.1可用性乙方向甲方承諾，所提供云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于[例如99.9%或99.99%]。3.2性能乙方向甲方承諾，所提供云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)如下：[規(guī)定服務(wù)的性能指標(biāo)，例如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)數(shù)等]。3.3可靠性乙方向甲方承諾，所提供云計(jì)算服務(wù)的可靠性指標(biāo)如下：[規(guī)定服務(wù)的可靠性指標(biāo)，例如數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間等]。3.4安全性乙方向甲方承諾提供以下安全措施：[明確服務(wù)商提供的安全措施，例如數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、入侵檢測(cè)等]。3.5合規(guī)性乙方承諾遵守以下法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：[約定服務(wù)商需要遵守的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，例如GDPR、HIPAA、ISO27001等]。3.6SLA違約若乙方未能達(dá)到SLA指標(biāo)，將承擔(dān)以下責(zé)任：[規(guī)定服務(wù)商未能達(dá)到SLA指標(biāo)時(shí)的處理方式，例如服務(wù)降級(jí)、賠償?shù)萞。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)加密乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的加密方式為：[約定服務(wù)商對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的加密方式，例如傳輸加密、存儲(chǔ)加密等]。4.2訪(fǎng)問(wèn)控制甲方對(duì)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限為[描述用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限]，乙方的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限為[描述服務(wù)商對(duì)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限]。4.3數(shù)據(jù)備份乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的備份頻率為[描述備份頻率]，備份方式為[描述備份方式]。4.4災(zāi)難恢復(fù)乙方在發(fā)生災(zāi)難時(shí)的數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃為：[規(guī)定服務(wù)商在發(fā)生災(zāi)難時(shí)的數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃]。4.5數(shù)據(jù)刪除若甲方要求刪除數(shù)據(jù)，乙方需按照以下流程處理：[約定用戶(hù)要求刪除數(shù)據(jù)時(shí)的處理流程，以及服務(wù)商的配合義務(wù)]。4.6數(shù)據(jù)跨境傳輸甲方數(shù)據(jù)跨境傳輸需符合以下合規(guī)性要求：[明確用戶(hù)數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)暮弦?guī)性要求，以及服務(wù)商需要履行的義務(wù)]。4.7隱私政策乙方需提供詳細(xì)的隱私政策，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)。第五條計(jì)費(fèi)與支付5.1計(jì)費(fèi)方式服務(wù)的計(jì)費(fèi)方式為：[約定服務(wù)的計(jì)費(fèi)方式，例如按量計(jì)費(fèi)、預(yù)付費(fèi)、包年包月等]。5.2計(jì)費(fèi)周期計(jì)費(fèi)周期為：[規(guī)定計(jì)費(fèi)周期，例如月度計(jì)費(fèi)、年度計(jì)費(fèi)等]。5.3價(jià)格各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格為：[明確各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，以及價(jià)格的調(diào)整機(jī)制]。5.4支付方式支付方式為：[約定支付方式，例如銀行轉(zhuǎn)賬、在線(xiàn)支付等]。5.5發(fā)票乙方提供發(fā)票的時(shí)間為[具體時(shí)間]，方式為[具體方式]。5.6退款服務(wù)的退款條件為[描述退款條件]，流程為[描述退款流程]。第六條合同期限與終止6.1合同期限本合同自[生效時(shí)間]起生效，至[終止時(shí)間]止，期滿(mǎn)后可續(xù)約[續(xù)約方式]。6.2終止條件合同終止的條件為：[規(guī)定合同終止的條件，例如雙方協(xié)商一致、違約、不可抗力等]。6.3終止流程合同終止的流程為：[明確合同終止的流程，包括通知、數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等]。6.4終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)為：[約定合同終止后雙方的權(quán)利義務(wù)，例如數(shù)據(jù)返還、保密義務(wù)等]。第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約若乙方未能履行合同義務(wù)，將承擔(dān)以下違約責(zé)任：[約定服務(wù)商未能履行合同義務(wù)時(shí)的違約責(zé)任，例如賠償損失、服務(wù)降級(jí)等]。7.2用戶(hù)違約若甲方未能履行合同義務(wù)，將承擔(dān)以下違約責(zé)任：[約定用戶(hù)未能履行合同義務(wù)時(shí)的違約責(zé)任，例如賠償損失、暫停服務(wù)等]。7.3違約金違約金的計(jì)算方式和支付條件為：[約定違約金的計(jì)算方式和支付條件]。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力指：[明確不可抗力的定義，例如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等]。8.2不可抗力的通知發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方需在[具體時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方。8.3不可抗力的后果若發(fā)生不可抗力，雙方的權(quán)利義務(wù)為：[約定不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方的權(quán)利義務(wù)，例如合同解除、責(zé)任減免等]。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式為：[約定爭(zhēng)議解決方式，例如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]。9.2管轄法院管轄法院為[級(jí)別]法院，位于[地域]。9.3適用法律本合同適用法律為：[約定適用法律]。第十條保密條款10.1保密信息雙方的保密信息包括但不限于：[約定雙方的保密信息范圍，例如技術(shù)信息、商業(yè)秘密、用戶(hù)數(shù)據(jù)等]。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)為：[規(guī)定雙方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)，例如不得泄露、不得用于合同目的之外等]。10.3保密期限保密期限為：[約定保密期限，例如合同期間、合同終止后一定期限內(nèi)等]。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方進(jìn)行通知的方式為：[約定雙方進(jìn)行通知的方式，例如電子郵件、傳真、信函等]。11.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址為：[甲方地址]，[乙方地址]，地址變更需提前[具體時(shí)間]通知對(duì)方。11.3送達(dá)生效送達(dá)生效時(shí)間為送達(dá)之日。第十二條其他條款12.1完整協(xié)議本合同是雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。12.2修訂對(duì)本合同的修訂需經(jīng)雙方書(shū)面同意。12.3轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4法律適用本合同受[適用法律]管轄。甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表