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俱樂部維護(hù)協(xié)議書范本甲方(委托方):名稱:[甲方俱樂部全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方俱樂部地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方信用代碼]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有[俱樂部名稱]俱樂部(以下簡(jiǎn)稱“俱樂部”),需要對(duì)俱樂部的相關(guān)設(shè)施、場(chǎng)地及服務(wù)進(jìn)行維護(hù);乙方具備專業(yè)的維護(hù)能力和經(jīng)驗(yàn),愿意接受甲方的委托為俱樂部提供維護(hù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.健身器材:乙方負(fù)責(zé)對(duì)俱樂部?jī)?nèi)所有健身器材進(jìn)行定期檢查、清潔、保養(yǎng)和維修。每周至少進(jìn)行一次全面檢查,每月進(jìn)行一次深度保養(yǎng),確保器材的正常運(yùn)行和安全性。對(duì)于出現(xiàn)故障的器材,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修(特殊情況除外,但需向甲方說明原因)。2.場(chǎng)地設(shè)施:包括但不限于俱樂部的地面、墻面、天花板、門窗等。乙方需定期進(jìn)行清潔和檢查,及時(shí)修復(fù)損壞的部分。地面每周至少清潔[X]次,墻面和天花板每月至少檢查一次,門窗每季度進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)。3.水電設(shè)施:乙方應(yīng)定期對(duì)俱樂部的水電線路、設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保水電供應(yīng)的安全和穩(wěn)定。每月至少進(jìn)行一次水電設(shè)施的全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理漏水、漏電等問題。對(duì)于突發(fā)的水電故障,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。(二)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.公共區(qū)域:包括俱樂部的大廳、走廊、休息區(qū)等公共區(qū)域,乙方需每天進(jìn)行清潔和消毒。地面保持干凈整潔,無雜物、無污漬;桌面、座椅等家具表面清潔無塵;垃圾桶每天至少清理[X]次。2.健身區(qū)域:健身區(qū)域的器械、地面等應(yīng)每天進(jìn)行清潔和消毒。器械表面應(yīng)無汗?jié)n、無灰塵,地面保持干燥、清潔。3.衛(wèi)生間:衛(wèi)生間是俱樂部衛(wèi)生維護(hù)的重點(diǎn)區(qū)域,乙方需每天進(jìn)行多次清潔和消毒。確保衛(wèi)生間無異味、無污漬,馬桶、洗手池等設(shè)施正常使用。(三)服務(wù)質(zhì)量維護(hù)1.員工培訓(xùn):乙方應(yīng)定期對(duì)其派駐俱樂部的員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)禮儀、維護(hù)技能、安全知識(shí)等。2.客戶反饋處理:乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)收集和處理俱樂部會(huì)員的意見和建議。對(duì)于會(huì)員提出的問題和投訴,乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問題。二、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包括乙方為俱樂部提供維護(hù)服務(wù)所需的人工、材料、設(shè)備等全部費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前,將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)。對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方限期整改。在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供維護(hù)所需的水電、場(chǎng)地等。向乙方提供俱樂部的相關(guān)資料和信息,以便乙方更好地開展維護(hù)服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。在維護(hù)服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定為俱樂部提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)符合要求。遵守俱樂部的規(guī)章制度,不得影響俱樂部的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)在維護(hù)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和會(huì)員信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期向甲方提交維護(hù)服務(wù)報(bào)告,匯報(bào)維護(hù)工作的進(jìn)展和存在的問題。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付全部未支付的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議的其他約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方在維護(hù)服務(wù)過程中因故意或重大過失給甲方或俱樂部會(huì)員造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或會(huì)員信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方
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