企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師資選拔及課程準備清單工具指南一、適用場景與價值本工具適用于企業(yè)人力資源部門、培訓(xùn)部門或業(yè)務(wù)部門開展內(nèi)訓(xùn)師資選拔與課程開發(fā)的全流程管理，具體場景包括：新建內(nèi)訓(xùn)體系：企業(yè)首次搭建內(nèi)部講師隊伍，需選拔具備授課潛力的員工并開發(fā)標準化課程；現(xiàn)有講師優(yōu)化：對內(nèi)訓(xùn)師隊伍進行能力升級，通過選拔補充新鮮血液，對現(xiàn)有課程內(nèi)容迭代更新；專項培訓(xùn)需求：針對新業(yè)務(wù)、新技能（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、合規(guī)管理）的培訓(xùn)需求，快速匹配適配師資并開發(fā)針對性課程；講師認證與激勵：結(jié)合企業(yè)人才發(fā)展計劃，通過標準化選拔與課程準備流程，為講師認證提供依據(jù)，激發(fā)員工參與內(nèi)訓(xùn)的積極性。通過系統(tǒng)化流程，可保證師資選拔的公平性、課程內(nèi)容的專業(yè)性與實用性，為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量提供核心支撐。二、操作流程與實施步驟（一）師資選拔階段：精準匹配培訓(xùn)需求步驟1：明確選拔標準與需求需求調(diào)研：通過問卷、訪談等方式收集業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)主題（如“新員工入職培訓(xùn)”“銷售技巧提升”）、學(xué)員畫像（崗位層級、經(jīng)驗水平）、核心能力要求（專業(yè)知識、授課技巧、行業(yè)經(jīng)驗等）；制定標準：結(jié)合需求制定《內(nèi)訓(xùn)師選拔評估標準》，明確四大維度評分權(quán)重（示例）：專業(yè)能力（30%）：相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)年限、職稱/認證、項目經(jīng)驗；授課潛力（25%）：邏輯表達、控場能力、互動設(shè)計意識；課程理解（25%）：對培訓(xùn)主題的深度解讀、與業(yè)務(wù)場景的貼合度；職業(yè)素養(yǎng)（20%）：責任心、時間管理、團隊合作意識。步驟2：發(fā)布選拔通知與報名通過OA系統(tǒng)、郵件、部門公告等渠道發(fā)布選拔通知，明確報名條件（如“入職滿1年”“具備相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗”）、報名方式（提交《內(nèi)訓(xùn)師申請表》）、截止時間；《內(nèi)訓(xùn)師申請表》需包含：基本信息（姓名、部門、崗位）、培訓(xùn)專長、過往授課/分享經(jīng)歷、對擬開發(fā)課程的理解、個人優(yōu)勢說明。步驟3：資格初篩與試講安排資格初篩：由HR部門、業(yè)務(wù)部門負責人組成評審組，對照《內(nèi)訓(xùn)師選拔評估標準》對報名者進行資格審查，篩選出符合基本條件的候選人；試講通知：向候選人發(fā)放試講通知，明確試講主題（可自擬或指定，需貼合企業(yè)實際業(yè)務(wù)）、時長（30-45分鐘）、形式（線下/線上）、評分標準及需提交的初步課程大綱。步驟4：試講評估與結(jié)果確認組織試講：邀請評審組（含HR負責人、業(yè)務(wù)專家、資深內(nèi)訓(xùn)師）現(xiàn)場/線上觀摩試講，候選人需完成“內(nèi)容講解+互動設(shè)計+總結(jié)答疑”全流程；綜合評分：評審組根據(jù)《內(nèi)訓(xùn)師選拔評估表》（見模板1）逐項打分，計算平均分，結(jié)合候選人過往業(yè)績與職業(yè)素養(yǎng)，確定擬入選名單；結(jié)果公示：公示3個工作日，無異議后正式確認內(nèi)訓(xùn)師資格，頒發(fā)《內(nèi)訓(xùn)師聘書》，并納入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師資源庫管理。（二）課程準備階段：保證培訓(xùn)內(nèi)容落地步驟1：需求深度對接由HR部門組織內(nèi)訓(xùn)師與業(yè)務(wù)部門負責人、學(xué)員代表召開需求對接會，明確以下核心信息：培訓(xùn)目標（學(xué)員需掌握的知識/技能/行為改變）；學(xué)員痛點（當前工作中存在的具體問題）；交付要求（課程形式、案例類型、考核方式等）。步驟2：課程內(nèi)容設(shè)計框架搭建：內(nèi)訓(xùn)師基于需求對接結(jié)果，設(shè)計課程整體框架（如“導(dǎo)入-理論-案例-練習(xí)-總結(jié)”），保證邏輯清晰、層層遞進；內(nèi)容填充：結(jié)合企業(yè)實際案例（脫敏處理）、行業(yè)最佳實踐、理論知識，編寫課件內(nèi)容，避免純理論堆砌，突出“實用性”與“可操作性”；互動設(shè)計：每15-20分鐘設(shè)置互動環(huán)節(jié)（如小組討論、角色扮演、情景模擬、隨堂測試），保證學(xué)員參與度。步驟3：教學(xué)材料準備核心材料：課件PPT（字體清晰、圖文并茂，每頁文字不超過6行）、講師手冊（含授課流程、話術(shù)提示、時間分配、案例細節(jié)）；輔助材料：學(xué)員講義（重點內(nèi)容提煉、案例資料、練習(xí)模板）、道具/工具（如白板、馬克筆、小組討論用便簽紙）、評估表（學(xué)員反饋表、課程效果跟蹤表）。步驟4：試講與優(yōu)化內(nèi)部試講：內(nèi)訓(xùn)師面向HR同事、業(yè)務(wù)骨干進行試講，模擬真實培訓(xùn)場景，收集反饋意見；內(nèi)容迭代：根據(jù)反饋調(diào)整課程節(jié)奏（如壓縮理論時長、增加案例互動）、優(yōu)化課件內(nèi)容（如補充數(shù)據(jù)圖表、簡化專業(yè)術(shù)語）、完善教學(xué)工具（如調(diào)整互動道具）；最終審核：提交《課程準備清單》（見模板2）及終版材料，由HR部門、業(yè)務(wù)部門聯(lián)合審核，確認符合培訓(xùn)需求后，方可正式交付培訓(xùn)。三、配套工具表格模板1：內(nèi)訓(xùn)師選拔評估表評估維度評分標準（1-5分，5分最高）評分（示例）備注（具體表現(xiàn)）專業(yè)能力（30%）5分：行業(yè)經(jīng)驗≥5年，具備高級職稱/權(quán)威認證，主導(dǎo)過3+相關(guān)項目5主導(dǎo)過公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，PMP認證授課潛力（25%）5分：表達邏輯清晰，互動設(shè)計新穎，控場能力強，學(xué)員反饋積極4案例互動環(huán)節(jié)設(shè)計生動，時間把控精準課程理解（25%）5分：精準匹配業(yè)務(wù)需求，內(nèi)容深度與學(xué)員水平一致，可落地性強5結(jié)合銷售部門實際案例，設(shè)計角色扮演職業(yè)素養(yǎng)（20%）5分：責任心強，溝通順暢，積極配合培訓(xùn)安排，持續(xù)優(yōu)化課程4按時提交大綱，主動反饋修改進度總分4.5綜合評定：通過評審意見建議納入內(nèi)訓(xùn)師資源庫，重點培養(yǎng)“銷售技巧”課程開發(fā)能力評審人：*（業(yè)務(wù)負責人）模板2：課程準備清單課程名稱《新員工入職企業(yè)文化與制度培訓(xùn)》課程目標3天內(nèi)掌握公司核心價值觀、核心制度，快速融入團隊模塊名稱內(nèi)容要點授課時長（分鐘）所需材料/工具導(dǎo)入：破冰與認知公司發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、企業(yè)文化故事30PPT（含公司發(fā)展里程碑圖片）、互動游戲道具（名牌貼）模塊一：核心價值觀企業(yè)使命/愿景/價值觀解讀，結(jié)合員工案例45PPT、學(xué)員手冊（價值觀解讀手冊）、情景案例卡模塊二：核心制度考勤、報銷、保密、安全等制度要點與常見問題答疑60PPT、制度條文摘要（電子版）、隨堂測試題（10道選擇題）互動與總結(jié)小組討論“如何踐行企業(yè)文化”，學(xué)員代表分享，課程回顧30白板、馬克筆、便簽紙、課程評估表材料審核HR部門審核內(nèi)容合規(guī)性，業(yè)務(wù)部門審核案例貼合度--四、關(guān)鍵事項與風險提示選拔標準需動態(tài)調(diào)整：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務(wù)變化，每半年復(fù)盤一次選拔標準（如新增“數(shù)字化授課能力”要求），避免標準固化與實際需求脫節(jié)。課程內(nèi)容避免“假大空”：所有案例必須來自企業(yè)真實業(yè)務(wù)場景（需脫敏處理敏感數(shù)據(jù)），理論講解需結(jié)合實際工作痛點，保證學(xué)員“學(xué)完即用”。講師與課程匹配度：優(yōu)先選拔具備“相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗+授課熱情”的員工，避免“為選拔而選拔”；同一課程可配置2-3名內(nèi)訓(xùn)師，保證培訓(xùn)交付的穩(wěn)定性。保密與知識產(chǎn)權(quán)：內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程需簽署《課程知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》，明確課程版權(quán)歸企業(yè)所有；內(nèi)部材料禁止對外傳播，涉及敏感信息需標注“內(nèi)部資料”。持續(xù)