家庭護(hù)理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本引言隨著社會老齡化進(jìn)程的加快及人們對生活品質(zhì)要求的提高，家庭護(hù)理服務(wù)日益成為許多家庭的重要需求。為保障服務(wù)提供方與接受方（家庭）的合法權(quán)益，明確雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范家庭護(hù)理服務(wù)行為，特制定本標(biāo)準(zhǔn)范本。本合同旨在為家庭護(hù)理服務(wù)的順利開展提供清晰、公平的合作框架，雙方應(yīng)本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，仔細(xì)閱讀并充分理解本合同各項(xiàng)條款后簽署。家庭護(hù)理服務(wù)合同合同編號：（由雙方自行約定或服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一編制）甲方（服務(wù)接受方/家庭）：聯(lián)系人姓名：________________________家庭住址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)提供方）：（如為個人護(hù)理員，請?zhí)顚懀┬彰篲_______________________身份證號碼：____________________聯(lián)系電話：________________________住址（或經(jīng)常居住地）：________________________（如為機(jī)構(gòu)，請?zhí)顚懀C(jī)構(gòu)名稱：____________________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________機(jī)構(gòu)地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________經(jīng)辦人姓名：________________________經(jīng)辦人聯(lián)系電話：________________________甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購買家庭護(hù)理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)對象與服務(wù)地點(diǎn)1.服務(wù)對象：姓名：________________________，與甲方關(guān)系：________________________，主要健康狀況簡述（可另附詳細(xì)說明）：____________________________________。2.服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的家庭住址，即本合同首頁所列甲方家庭住址。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自變更服務(wù)地點(diǎn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)內(nèi)容：（請根據(jù)實(shí)際情況勾選或詳細(xì)列明，可作為本合同附件）*[]生活照料：協(xié)助進(jìn)食/水、協(xié)助穿衣脫衣、協(xié)助洗漱（含口腔清潔、面部清潔、頭發(fā)護(hù)理、手足清潔）、協(xié)助如廁、協(xié)助沐?。ú猎?淋浴/盆浴，根據(jù)能力和條件）、協(xié)助翻身叩背防褥瘡、整理床單位及個人物品等。*[]健康護(hù)理：測量體溫/血壓/脈搏/血糖（若乙方具備相應(yīng)技能并經(jīng)甲方認(rèn)可）、協(xié)助服藥（提醒、協(xié)助分藥，嚴(yán)禁擅自調(diào)整劑量或給藥途徑）、傷口簡單護(hù)理（若乙方具備相應(yīng)技能并經(jīng)甲方認(rèn)可且有醫(yī)囑）、協(xié)助進(jìn)行康復(fù)鍛煉（根據(jù)醫(yī)囑或?qū)I(yè)指導(dǎo)）等。*[]膳食服務(wù)：協(xié)助采購食材（費(fèi)用由甲方承擔(dān)）、制作符合服務(wù)對象飲食需求的餐食、餐具清潔等。*[]清潔衛(wèi)生：服務(wù)對象活動區(qū)域及個人衛(wèi)生相關(guān)的環(huán)境清潔整理（如臥室、衛(wèi)生間局部），不包括甲方家庭全面大掃除。*[]其他約定服務(wù)：__________________________________________________________________________________________________________________________________2.服務(wù)要求：*乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的實(shí)際情況和甲方要求，提供安全、專業(yè)、耐心、細(xì)致的服務(wù)。*乙方應(yīng)遵守甲方的合理規(guī)章制度，尊重甲方及服務(wù)對象的生活習(xí)慣、宗教信仰和人格尊嚴(yán)。*乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)注意觀察服務(wù)對象的身體及精神狀況，如有異常應(yīng)及時向甲方或其緊急聯(lián)系人報告。第三條服務(wù)期限與時間安排1.服務(wù)期限：自______年____月____日至______年____月____日止。2.試用期：（如約定）本合同試用期為____天/周，自______年____月____日至______年____月____日止。試用期內(nèi)，任何一方不滿意，可提前____日通知對方解除合同，試用期服務(wù)費(fèi)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)/小時結(jié)算。3.服務(wù)時間：*[]全日制護(hù)理：每日服務(wù)時間為____:____至____:____，每周工作____天，休息____天。具體休息日安排：____________________*[]非全日制護(hù)理（如鐘點(diǎn)工）：每周服務(wù)____天，具體為周____、____、____（請?zhí)顚懀?，每日服?wù)時段為____:____至____:____，共計(jì)____小時/日。*[]其他特殊時間安排：____________________________________________________4.節(jié)假日安排：國家法定節(jié)假日的服務(wù)安排及費(fèi)用計(jì)算，雙方約定如下：_________________________________________________________________________第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：*[]全日制護(hù)理：人民幣________元/月（或________元/日）。*[]非全日制護(hù)理：人民幣________元/小時，或________元/日，或________元/周。*上述費(fèi)用是否包含乙方在甲方家的餐食：[]包含[]不包含2.加班費(fèi)（如適用）：因特殊情況需要乙方在約定服務(wù)時間外提供服務(wù)的，加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為________元/小時，需征得乙方同意并由甲方提前或事后____日內(nèi)確認(rèn)。3.支付方式：*[]按月支付：甲方應(yīng)于每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶/或現(xiàn)金支付給乙方。*[]按周支付：甲方應(yīng)于每周____（星期）將本周服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶/或現(xiàn)金支付給乙方。*[]按日支付：甲方應(yīng)于每日服務(wù)結(jié)束后當(dāng)日結(jié)清當(dāng)日服務(wù)費(fèi)。*[]其他支付方式：_________________________________________________________4.乙方收款賬戶信息（如為機(jī)構(gòu)，填寫機(jī)構(gòu)賬戶；如為個人，填寫個人賬戶）：戶名：________________________開戶行：______________________賬號：________________________第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。*有權(quán)了解乙方的真實(shí)身份信息、健康狀況（如有無傳染病等）及相關(guān)技能資質(zhì)證明。*對乙方在服務(wù)過程中存在的問題，有權(quán)提出意見和建議，要求乙方改進(jìn)；如乙方服務(wù)嚴(yán)重不符合約定或有不當(dāng)行為，有權(quán)按本合同約定解除合同。*（如為機(jī)構(gòu)派遣）有權(quán)要求乙方服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)換護(hù)理人員，調(diào)換條件及次數(shù)雙方約定如下：____________________________________________________2.義務(wù)：*應(yīng)向乙方如實(shí)告知服務(wù)對象的健康狀況、生活習(xí)慣、飲食禁忌及其他特殊注意事項(xiàng)。*應(yīng)為乙方提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境和必要的工作條件，如合理的休息場所（如適用）、服務(wù)所需的清潔用品、防護(hù)用品等。*應(yīng)按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動成果，保障乙方的合法勞動權(quán)益，不得有歧視、侮辱、虐待等行為。*應(yīng)妥善保管家中的現(xiàn)金、珠寶、有價證券等貴重物品，避免不必要的糾紛。*負(fù)責(zé)服務(wù)對象的醫(yī)療費(fèi)用、藥品費(fèi)用及日常生活所需物品的采購費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)報酬。*有權(quán)要求甲方提供安全的服務(wù)環(huán)境和必要的勞動保護(hù)條件。*有權(quán)拒絕從事與本合同約定服務(wù)內(nèi)容無關(guān)的、或可能危害自身安全健康的工作。*人格尊嚴(yán)不受侵犯，有權(quán)拒絕甲方的不合理或違法要求。2.義務(wù)：*應(yīng)向甲方出示真實(shí)有效的身份證明、健康證明（有效期內(nèi)）及與服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的技能證明（如有）。*應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的合理規(guī)章制度，勤勉盡責(zé)地完成服務(wù)工作。*應(yīng)愛護(hù)甲方財物，節(jié)約用水用電，保持服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。*不得擅自帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入甲方家中。*不得泄露甲方及服務(wù)對象的個人隱私和家庭信息，包括但不限于家庭情況、健康狀況、財務(wù)狀況等。*服務(wù)期間，因乙方原因（如突發(fā)疾病、家庭急事等）需暫?；蚋鼡Q服務(wù)人員的，乙方（或乙方機(jī)構(gòu)）應(yīng)提前____日通知甲方，并負(fù)責(zé)妥善安排臨時替代人員（如適用且有能力）或協(xié)商解決辦法。*乙方應(yīng)保證自身健康狀況良好，適合從事家庭護(hù)理服務(wù)。如患有不適宜從事護(hù)理工作的疾病（如傳染?。?，不得隱瞞。第六條保密條款乙方在服務(wù)期間及服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)對其在服務(wù)過程中知悉的甲方家庭成員信息、服務(wù)對象的個人信息、健康狀況、家庭財產(chǎn)狀況、生活習(xí)慣等一切隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)。除法律法規(guī)規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意外，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第七條意外事件與責(zé)任1.服務(wù)對象安全：乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，保障服務(wù)對象的人身安全。因乙方故意或重大過失導(dǎo)致服務(wù)對象人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（賠償范圍不包括服務(wù)對象自身疾病自然進(jìn)展或不可抗力因素導(dǎo)致的損害）。2.乙方安全：甲方應(yīng)為乙方提供安全的服務(wù)環(huán)境。乙方在服務(wù)期間自身發(fā)生意外傷害，如系甲方提供的設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或甲方指揮不當(dāng)直接造成，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如系乙方自身原因（如操作不當(dāng)、突發(fā)疾病）或不可抗力造成，則由乙方自行負(fù)責(zé)或按相關(guān)法律法規(guī)處理。3.第三方責(zé)任：因乙方原因?qū)е碌谌饺松砘蜇敭a(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。4.保險：雙方可約定是否為乙方購買或乙方自行購買家政服務(wù)意外險等相關(guān)保險，費(fèi)用承擔(dān)方式：____________________。第八條合同的變更、解除和終止1.合同變更：對本合同的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。2.合同解除：*雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。*任何一方如需提前解除合同，應(yīng)提前____日（如試用期，按試用期約定）書面通知對方。經(jīng)對方同意后方可解除。若未提前通知或未經(jīng)對方同意擅自解除合同，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。*有下列情形之一的，一方可以單方解除合同：*甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有不適宜從事家庭護(hù)理工作的疾?。ㄈ鐐魅静。┣椅词孪雀嬷?。*乙方提供虛假身份信息、資質(zhì)證明的。*乙方有盜竊、虐待、遺棄、侮辱服務(wù)對象或甲方家庭成員等嚴(yán)重不良行為的。*乙方嚴(yán)重違反甲方合理規(guī)章制度且經(jīng)指出后仍不改正的。*甲方未按合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后____日內(nèi)仍未支付的。*甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動的。*服務(wù)對象因病情變化，已不適宜在家中接受護(hù)理或已身故的，甲方可提前解除合同。3.合同終止：*本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動終止。*一方依據(jù)本合同第八條第2款規(guī)定單方解除合同的，本合同自解除通知送達(dá)對方之日起終止。*服務(wù)對象身故的，本合同自動終止，服務(wù)費(fèi)計(jì)算至服務(wù)對象身故當(dāng)日。第九條違約責(zé)任1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____‰向乙方支付違約金。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后仍未在合理期限內(nèi)改進(jìn)，影響服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)酌情扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。3.任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地/合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》、《乙方健康證明復(fù)印件》、《乙方身份證明復(fù)印件》等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.通知與送達(dá)：雙方在本合同中載明的聯(lián)系地址、電話、電子郵箱等均為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)提前____日書面通知對方。通過郵寄方式送達(dá)的，以郵件寄出后第____日視為送達(dá)；通過傳真或電子郵件方式送達(dá)的，以成功發(fā)送視為送達(dá)。4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。具有同等法律效力。（以下無正文，為簽署頁）甲方（服務(wù)接受方/家庭聯(lián)系人簽字