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文檔簡介
國際旅行社合作協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX國際旅游(集團)有限公司
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX國際大廈23層
甲方法定代表人/負責人:張明
甲方聯(lián)系方式辦公電話)手機)
甲方是一家在全球旅游服務(wù)領(lǐng)域具有影響力的跨國企業(yè),成立于2005年,總部位于中國北京。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋國際旅游線路設(shè)計、旅游產(chǎn)品開發(fā)、酒店預(yù)訂、機票銷售、簽證辦理、旅游保險及定制化旅游服務(wù)等多個板塊。憑借豐富的行業(yè)資源和專業(yè)的服務(wù)團隊,甲方已與全球超過100個國家和地區(qū)的旅游機構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,每年服務(wù)客戶數(shù)量超過50萬人次。近年來,甲方積極拓展高端旅游市場,致力于為高端客戶提供個性化、高品質(zhì)的旅游體驗,尤其在豪華郵輪、私人定制游、探險旅游等領(lǐng)域形成了顯著的市場優(yōu)勢。為進一步提升服務(wù)品質(zhì)和擴大市場份額,甲方計劃與乙方合作,共同開發(fā)具有國際競爭力的旅游產(chǎn)品,滿足高端客戶群體的多元化需求。
在合作背景方面,甲方基于其在旅游行業(yè)的領(lǐng)先地位和品牌影響力,希望引入乙方的專業(yè)資源和技術(shù)優(yōu)勢,共同打造高端旅游產(chǎn)業(yè)鏈。乙方作為一家在旅游服務(wù)領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu),具備獨特的資源整合能力和創(chuàng)新服務(wù)模式,尤其在特色目的地開發(fā)、高端客戶服務(wù)、旅游技術(shù)應(yīng)用等方面表現(xiàn)突出。雙方基于資源共享、優(yōu)勢互補的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同開發(fā)國際旅游市場,提升雙方在高端旅游領(lǐng)域的競爭力。本次合作旨在通過雙方的協(xié)同努力,推出一系列具有市場差異化的旅游產(chǎn)品,滿足高端客戶群體的個性化需求,實現(xiàn)互利共贏。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX環(huán)球旅行服務(wù)有限公司
乙方地址:美國紐約曼哈頓第五大道120號XX國際商務(wù)中心15層
乙方法定代表人/負責人:李華
乙方聯(lián)系方式:001-212-66667777(辦公電話)手機)
乙方是一家專注于高端國際旅游服務(wù)的跨國企業(yè),成立于2010年,總部位于美國紐約。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋豪華郵輪旅游、私人定制游、探險旅游、文化體驗旅游等多個板塊,憑借其獨特的資源整合能力和專業(yè)的服務(wù)團隊,在全球高端旅游市場占據(jù)重要地位。乙方與全球多家知名郵輪公司、豪華酒店集團、頂級探險機構(gòu)建立了長期合作關(guān)系,能夠為客戶提供高品質(zhì)、個性化的旅游服務(wù)。近年來,乙方在北美、歐洲、亞太等地區(qū)的高端旅游市場取得了顯著成績,每年服務(wù)客戶數(shù)量超過20萬人次。乙方的核心競爭力在于其豐富的目的地資源、專業(yè)的定制服務(wù)能力以及先進的技術(shù)應(yīng)用,尤其在豪華郵輪旅游和私人定制游領(lǐng)域形成了獨特的市場優(yōu)勢。
在合作背景方面,乙方基于其在國際高端旅游市場的專業(yè)能力和資源優(yōu)勢,希望與甲方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同拓展中國高端旅游市場。甲方作為一家在中國旅游行業(yè)具有領(lǐng)先地位的企業(yè),擁有廣泛的客戶資源和品牌影響力,而乙方在豪華郵輪旅游、私人定制游等領(lǐng)域具備獨特的資源和技術(shù)優(yōu)勢。雙方基于資源共享、優(yōu)勢互補的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同開發(fā)國際高端旅游市場。本次合作旨在通過雙方的協(xié)同努力,推出一系列具有國際競爭力的旅游產(chǎn)品,滿足中國高端客戶群體的多元化需求,實現(xiàn)互利共贏。乙方將充分發(fā)揮其在高端旅游資源和專業(yè)服務(wù)方面的優(yōu)勢,協(xié)助甲方提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平,共同打造高端旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
雙方的合作將基于平等互利、誠實信用的原則,通過資源共享、優(yōu)勢互補,共同提升在國際高端旅游市場的競爭力。本次合作不僅有助于雙方拓展市場份額,提升品牌影響力,還將為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的旅游體驗,推動國際旅游市場的持續(xù)發(fā)展。協(xié)議的簽訂標志著雙方正式開啟深度合作,未來將通過不斷優(yōu)化合作模式,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同推動國際旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是甲乙雙方基于資源共享、優(yōu)勢互補的原則,建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同開發(fā)國際高端旅游市場,提升雙方在高端旅游領(lǐng)域的競爭力。協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于:雙方共同開發(fā)高端國際旅游產(chǎn)品,涵蓋豪華郵輪旅游、私人定制游、探險旅游、文化體驗旅游等多個板塊;雙方共享客戶資源、目的地資源、技術(shù)資源和市場渠道;雙方合作推廣高端旅游品牌,提升品牌影響力;雙方共同建立高端旅游服務(wù)平臺,提供一站式旅游服務(wù);雙方合作開展市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足高端客戶群體的多元化需求。通過本次合作,雙方旨在實現(xiàn)互利共贏,共同推動國際旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的旅游體驗。
第二條定義
1.“高端旅游產(chǎn)品”指雙方合作開發(fā)的一系列具有國際競爭力的旅游產(chǎn)品,涵蓋豪華郵輪旅游、私人定制游、探險旅游、文化體驗旅游等多個板塊,主要面向高端客戶群體。
2.“客戶資源”指雙方擁有的高端客戶群體,包括客戶信息、消費習慣、旅游需求等。
3.“目的地資源”指雙方擁有的旅游目的地資源,包括豪華酒店、特色景點、高端餐飲、娛樂設(shè)施等。
4.“技術(shù)資源”指雙方擁有的旅游技術(shù)應(yīng)用,包括在線預(yù)訂系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)等。
5.“市場渠道”指雙方擁有的市場推廣渠道,包括線上平臺、線下門店、合作伙伴等。
6.“合作開發(fā)”指雙方共同投入資源,進行旅游產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、推廣和銷售。
7.“品牌推廣”指雙方共同開展市場推廣活動,提升品牌知名度和影響力。
8.“一站式旅游服務(wù)”指為客戶提供從行程規(guī)劃、預(yù)訂、支付、簽證辦理到旅游咨詢、緊急救援等全方位的旅游服務(wù)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方提供高端旅游資源和專業(yè)服務(wù),并監(jiān)督乙方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
(2)甲方有權(quán)參與乙方的高端旅游產(chǎn)品開發(fā),提出產(chǎn)品設(shè)計和市場推廣建議。
(3)甲方有權(quán)使用乙方提供的旅游資源和市場渠道,進行高端旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。
(4)甲方有權(quán)獲得乙方提供的客戶資源和技術(shù)支持,提升自身服務(wù)品質(zhì)。
(5)甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定,向乙方支付合作費用,并按時完成支付義務(wù)。
(6)甲方應(yīng)當保護乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),不得泄露給第三方。
(7)甲方應(yīng)當配合乙方開展市場推廣活動,提供必要的品牌支持和宣傳資源。
(8)甲方應(yīng)當及時向乙方反饋客戶需求和市場動態(tài),協(xié)助乙方進行產(chǎn)品創(chuàng)新。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供客戶資源和市場渠道,并監(jiān)督甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
(2)乙方有權(quán)參與甲方的高端旅游產(chǎn)品開發(fā),提出產(chǎn)品設(shè)計和市場推廣建議。
(3)乙方有權(quán)使用甲方提供的客戶資源和市場渠道,進行高端旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。
(4)乙方有權(quán)獲得甲方提供的品牌支持和宣傳資源,提升自身品牌影響力。
(5)乙方應(yīng)當按照協(xié)議約定,向甲方支付合作費用,并按時完成支付義務(wù)。
(6)乙方應(yīng)當保護甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),不得泄露給第三方。
(7)乙方應(yīng)當配合甲方開展市場推廣活動,提供必要的資源和技術(shù)支持。
(8)乙方應(yīng)當及時向甲方反饋客戶需求和市場動態(tài),協(xié)助甲方進行產(chǎn)品創(chuàng)新。
(9)乙方應(yīng)當確保提供的高端旅游產(chǎn)品符合國際標準,并滿足高端客戶群體的需求。
(10)乙方應(yīng)當建立完善的客戶服務(wù)體系,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),并及時處理客戶投訴。
(11)乙方應(yīng)當遵守相關(guān)法律法規(guī),確保旅游活動的安全性和合法性。
(12)乙方應(yīng)當配合甲方進行市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新,提供專業(yè)的意見和建議。
(13)乙方應(yīng)當維護甲方的品牌形象,不得從事任何損害甲方品牌形象的行為。
(14)乙方應(yīng)當及時向甲方提供旅游目的地資源和旅游技術(shù)應(yīng)用,支持甲方提升服務(wù)品質(zhì)。
(15)乙方應(yīng)當配合甲方進行客戶資源管理,提供客戶信息和消費數(shù)據(jù)分析。
第四條價格與支付條件
雙方合作開發(fā)的高端國際旅游產(chǎn)品的價格,包括產(chǎn)品設(shè)計費、資源整合費、市場推廣費等,由雙方根據(jù)市場情況、產(chǎn)品成本、合作貢獻等因素協(xié)商確定。具體價格條款及支付方式、支付時間等細節(jié),將在每次合作項目啟動前另行簽訂具體的合作協(xié)議中詳細約定。一般而言,合作費用可采用分期支付的方式,例如在項目啟動時支付一定比例的預(yù)付款,在項目關(guān)鍵節(jié)點完成時支付進度款,在項目最終完成并驗收合格后支付尾款。支付方式應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬為主,雙方需提供相應(yīng)的銀行賬戶信息。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定按時足額支付合作費用,逾期支付的,應(yīng)按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。乙方應(yīng)確保提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合協(xié)議約定,如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付的合作費用。
第五條履行期限
本協(xié)議的有效期限為五年,自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前三個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行簽訂續(xù)期協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi),雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。具體合作項目的履行期限,將在每次項目啟動前另行簽訂具體的合作協(xié)議中詳細約定。例如,高端郵輪旅游產(chǎn)品的開發(fā)周期為六個月,市場推廣期為一年;私人定制游產(chǎn)品的開發(fā)周期為三個月,行程執(zhí)行期為雙方另行約定的旅游時間段。任何一方如需提前終止協(xié)議,應(yīng)提前六個月書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。提前終止協(xié)議的,應(yīng)按照協(xié)議約定支付相應(yīng)的違約金,并結(jié)算合作項目的相關(guān)費用。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)甲方未按協(xié)議約定支付合作費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,但違約金總額不超過合作項目總金額的百分之二十。逾期超過三十日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付全部合作費用及相應(yīng)的違約金。
(2)甲方未按協(xié)議約定提供客戶資源或市場渠道的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償金額不超過合作項目總金額的百分之五十。
(3)甲方泄露乙方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失,包括直接損失和間接損失。
(4)甲方配合乙方開展市場推廣活動不力的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。
2.乙方違約責任:
(1)乙方未按協(xié)議約定提供高端旅游資源或?qū)I(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償金額不超過合作項目總金額的百分之五十。
(2)乙方提供的高端旅游產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失,包括直接損失和間接損失。甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付的合作費用,并支付相應(yīng)的違約金。
(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括直接損失和間接損失。
(4)乙方配合甲方開展市場推廣活動不力的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。
3.不可抗力導(dǎo)致的違約:
(1)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。
(2)不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議約定的義務(wù)。
4.違約金的限制:
(1)本協(xié)議約定的違約金條款是雙方真實意思表示,具有法律效力。
(2)違約金不足以彌補實際損失的,違約方還應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。
5.違約責任的追究:
(1)任何一方違反本協(xié)議約定的,守約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。
(2)違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后三十日內(nèi)糾正違約行為,否則守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。
6.法律責任的追究:
(1)任何一方違反本協(xié)議約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,包括民事責任、行政責任和刑事責任。
(2)違約方還應(yīng)承擔相應(yīng)的訴訟費用、律師費用等。
7.違約責任的協(xié)商解決:
(1)雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生違約行為的,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
(2)協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。
第七條不可抗力
1.定義不可抗力:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風、海嘯等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)、政策的變更等)、流行病疫情、社會事件(如騷亂、罷工等)以及其他類似事件。
2.不可抗力的影響:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時,不承擔違約責任。但受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明材料。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責任免除條件:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任。但受影響方應(yīng)采取合理措施減少損失,并及時通知對方。如果不可抗力事件持續(xù)超過三十日,雙方有權(quán)解除協(xié)議,并退還已支付的合作費用。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)協(xié)商處理合作項目的剩余事宜,并分享或分擔因此產(chǎn)生的損失。
4.不可抗力的通知:任何一方在不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明材料。通知應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響等信息。如果一方未在合理期限內(nèi)通知對方,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)及時補償對方因此產(chǎn)生的損失。
5.不可抗力的處理:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。雙方應(yīng)積極配合,采取合理措施減少損失,并及時通知對方。如果不可抗力事件持續(xù)超過六十日,雙方有權(quán)解除協(xié)議,并退還已支付的合作費用。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)協(xié)商處理合作項目的剩余事宜,并分享或分擔因此產(chǎn)生的損失。
第八條爭議解決
1.爭議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地,仲裁語言為中文。
2.仲裁協(xié)議的效力:雙方同意,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。任何一方不得向人民法院提起訴訟或采取其他法律行動,除非仲裁裁決被有管轄權(quán)的人民法院裁定無效。
3.仲裁程序:仲裁庭由三名仲裁員組成,其中一名由申請人指定,一名由被申請人指定,第三名由雙方共同指定或由仲裁委員會主任指定。如果雙方在指定仲裁員方面未能達成一致,仲裁委員會主任應(yīng)指定第三名仲裁員。仲裁庭應(yīng)按照公平、公正的原則進行仲裁,并作出對雙方均有約束力的裁決。
4.仲裁費用:仲裁費用由敗訴方承擔。如果雙方都有責任,仲裁費用應(yīng)按責任比例分擔。仲裁庭有權(quán)決定仲裁費用的承擔方式。
5.爭議的解決范圍:本協(xié)議的爭議解決條款適用于本協(xié)議的所有爭議,包括但不限于協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責任等。
6.爭議的解決順序:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
7.爭議的解決期限:雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,應(yīng)立即提交仲裁委員會仲裁。仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后六十日內(nèi)作出仲裁裁決。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功時視為送達;通過掛號信發(fā)送的通知,寄出后十日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方
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