煙花爆竹廠澡堂衛(wèi)生清掃細(xì)則一、總則為規(guī)范本廠澡堂衛(wèi)生清掃工作，保障員工及客戶洗浴環(huán)境衛(wèi)生與安全，提升企業(yè)形象與服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及企業(yè)安全生產(chǎn)、人文關(guān)懷理念，制定本細(xì)則。本細(xì)則適用于本廠全體員工及客戶的澡堂區(qū)域，包括更衣室、淋浴間、洗漱區(qū)、休息區(qū)、地面及公共衛(wèi)生間等。二、適用范圍1、本細(xì)則涵蓋澡堂所有區(qū)域的日常清掃、定期消毒、設(shè)備維護(hù)及衛(wèi)生監(jiān)督工作；2、適用對(duì)象包括但不限于：-廠區(qū)員工（包括生產(chǎn)、行政、銷售人員等）；-廠外客戶（含合作單位及參觀人員）；-清掃保潔人員及衛(wèi)生管理部門；三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1、衛(wèi)生管理部門職責(zé)-設(shè)立衛(wèi)生管理崗，負(fù)責(zé)澡堂衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督與考核；-制定年度、季度、月度衛(wèi)生計(jì)劃，明確清掃頻次與標(biāo)準(zhǔn)；-組織衛(wèi)生培訓(xùn)，提升保潔人員專業(yè)技能與安全意識(shí)；-定期檢查衛(wèi)生執(zhí)行情況，對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改；2、保潔人員職責(zé)-嚴(yán)格執(zhí)行清掃流程，確保區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)積水；-負(fù)責(zé)洗漱用品（如肥皂、洗發(fā)水）的補(bǔ)充與擺放整齊；-及時(shí)清理地面濕滑風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)；-每日記錄衛(wèi)生檢查表，存檔備查；3、各區(qū)域責(zé)任分工-更衣室：由保潔人員每日全面清掃，保持衣物架清潔；-淋浴間：重點(diǎn)清理地面防滑墊，每周消毒水槽；-洗漱區(qū)：每日更換毛巾，消毒牙刷架；-休息區(qū)：保持座椅、地面整潔，每日清理煙灰缸；-公共衛(wèi)生間：每?jī)尚r(shí)清理一次，每日深度消毒；四、管理內(nèi)容與流程1、日常清掃流程-清掃順序：地面→墻面→設(shè)備→垃圾；-地面清潔：使用吸水拖把處理積水，濕拖后晾干；-墻面擦拭：每月一次，清除污漬、霉點(diǎn)；-設(shè)備維護(hù)：每日檢查水龍頭、鏡子是否完好，缺損及時(shí)報(bào)修；2、定期消毒流程-消毒對(duì)象：水龍頭、門把手、衛(wèi)生潔具、地面縫隙；-消毒頻次：-日常消毒：每日使用75%酒精擦拭高頻接觸點(diǎn)；-周期消毒：每周使用84消毒液對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行霧化消毒；-月度消毒：每月對(duì)淋浴噴頭、浴簾進(jìn)行深度清洗；3、特殊時(shí)段衛(wèi)生管理-節(jié)假日：增加清掃頻次，延長(zhǎng)消毒時(shí)間；-雨季：加強(qiáng)地面防滑措施，及時(shí)排除積水；-大型活動(dòng)后：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，48小時(shí)內(nèi)完成全面清潔；五、權(quán)利與義務(wù)1、員工權(quán)利-享有干凈、安全的洗浴環(huán)境；-對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題可向衛(wèi)生管理部門投訴，須記錄時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題；-提出衛(wèi)生改進(jìn)建議，經(jīng)采納者給予獎(jiǎng)勵(lì)；2、員工義務(wù)-不亂扔垃圾，不向排水口傾倒雜物；-使用后及時(shí)整理個(gè)人物品，保持區(qū)域整潔；-發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞；3、客戶權(quán)利-有權(quán)要求清潔衛(wèi)生的洗浴設(shè)施；-對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題可向廠區(qū)服務(wù)臺(tái)反饋，須提供聯(lián)系方式；4、客戶義務(wù)-遵守洗浴場(chǎng)所規(guī)定，不損壞公共設(shè)施；-個(gè)人用品自行收納，使用后不遺留；六、監(jiān)督與考核機(jī)制1、監(jiān)督方式-設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督崗”，每日隨機(jī)抽查；-安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行錄像監(jiān)督；-員工可通過(guò)掃碼或服務(wù)臺(tái)提交衛(wèi)生投訴；2、考核標(biāo)準(zhǔn)-評(píng)分制：滿分100分，包括清潔度（50分）、消毒達(dá)標(biāo)率（30分）、設(shè)備完好率（20分）；-月度排名：前10%保潔員獲得“衛(wèi)生標(biāo)兵”稱號(hào)及獎(jiǎng)金；-連續(xù)3次考核不及格者，按《員工手冊(cè)》處理；3、整改措施-對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題下發(fā)整改通知，限期整改；-整改不力者，約談保潔主管，直至更換崗位；七、附則1、本細(xì)則自發(fā)布之日起施行，由衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)解釋；2、遇國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)調(diào)整，本細(xì)則同步修訂；3、本廠將結(jié)合安全生產(chǎn)要求，在衛(wèi)生管理中融入“安全第一”理念，如發(fā)