第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁心理急救安全員考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.心理急救安全員在進行心理支持時，首先應該關注的是（）。

A.提供專業(yè)的心理咨詢

B.確保對方情緒穩(wěn)定

C.立即聯(lián)系專業(yè)心理醫(yī)生

D.調(diào)查事件發(fā)生原因

2.在心理急救中，以下哪種做法是符合“不評判”原則的？（）

A.對受害者說“你做得不對”

B.避免對受害者的行為進行評價

C.建議受害者應該更堅強

D.質(zhì)問受害者為何會陷入困境

3.當心理急救對象表達強烈的憤怒情緒時，心理急救安全員應該采取哪種應對方式？（）

A.盡快結束對話

B.與其爭論誰對誰錯

C.傾聽并承認其感受的合理性

D.告知憤怒是無用的情緒

4.心理急救安全員在幫助他人時，應避免的行為是（）。

A.保持適當?shù)纳眢w距離

B.使用過于專業(yè)的心理術語

C.鼓勵對方表達內(nèi)心想法

D.提供安全、私密的環(huán)境

5.根據(jù)心理急救的基本原則，以下哪項是錯誤的？（）

A.強調(diào)個體的自我恢復能力

B.在沒有專業(yè)資質(zhì)的情況下提供治療

C.避免過度介入對方的隱私

D.關注對方的即時需求

6.心理急救安全員在引導對方進行呼吸放松練習時，通常建議采用哪種呼吸方式？（）

A.深快呼吸

B.淺層呼吸

C.緩慢深長的腹式呼吸

D.持續(xù)屏氣

7.在心理急救過程中，如果對方表現(xiàn)出自殺傾向，心理急救安全員應該怎么做？（）

A.忽視其言語

B.建議其立即自殺

C.保持冷靜并尋求專業(yè)幫助

D.告訴對方自殺是懦弱的表現(xiàn)

8.心理急救安全員在培訓中學習到的“傾聽技巧”不包括以下哪項？（）

A.保持眼神接觸

B.適時點頭表示理解

C.在對方說話時打斷

D.使用開放式問題

9.當心理急救對象感到焦慮時，心理急救安全員可以建議其嘗試哪種方法緩解？（）

A.立即做出重大決定

B.暫時離開焦慮環(huán)境

C.對其焦慮進行嘲笑

D.強迫其回憶焦慮事件

10.心理急救安全員在處理群體性心理危機事件時，應遵循的原則是（）。

A.只關注個體需求

B.忽視情緒反應

C.統(tǒng)一指揮，分工合作

D.鼓勵群體競爭

11.心理急救安全員在進行心理支持時，應避免的溝通方式是（）。

A.使用“我理解你的感受”等共情語句

B.直接給出解決方案

C.鼓勵對方表達真實想法

D.保持中立和客觀

12.心理急救的基本目標不包括（）。

A.減輕即時痛苦

B.促進長期康復

C.提供專業(yè)心理治療

D.建立信任關系

13.當心理急救對象表達悲傷情緒時，心理急救安全員可以采取哪種做法？（）

A.告訴對方不要哭

B.鼓勵其傾訴

C.強調(diào)悲傷是不對的

D.立即轉移話題

14.心理急救安全員在培訓中學習到的“共情能力”不包括以下哪項？（）

A.嘗試理解對方視角

B.表達自己的真實感受

C.保持情緒穩(wěn)定

D.避免個人評判

15.在心理急救過程中，如果對方拒絕接受幫助，心理急救安全員應該怎么做？（）

A.強行說服對方

B.放棄幫助

C.尊重對方意愿并保持聯(lián)系

D.告知對方拒絕幫助的后果

16.心理急救安全員在引導對方進行積極思考時，通常建議其關注（）。

A.過去的錯誤

B.無法改變的事實

C.未來的可能性

D.外界的負面評價

17.心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備的素質(zhì)不包括（）。

A.冷靜沉著

B.過強的個人意志

C.良好的溝通能力

D.靈活應變能力

18.心理急救安全員在進行心理支持時，應避免的行為是（）。

A.保持微笑

B.使用專業(yè)術語

C.鼓勵對方放松

D.提供安全的環(huán)境

19.心理急救的基本原則不包括（）。

A.尊重隱私

B.強制干預

C.關注即時需求

D.鼓勵自我恢復

20.心理急救安全員在培訓中學習到的“安全意識”不包括以下哪項？（）

A.確保自身安全

B.避免過度暴露

C.忽視潛在風險

D.建立安全支持網(wǎng)絡

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.心理急救安全員在進行心理支持時，應遵循的原則包括（）。

A.不評判

B.傾聽

C.提供專業(yè)治療

D.關注即時需求

E.建立信任關系

22.心理急救安全員在幫助他人時，可以采取的溝通技巧包括（）。

A.使用開放式問題

B.保持眼神接觸

C.適時點頭表示理解

D.使用封閉式問題

E.避免打斷對方

23.當心理急救對象表達強烈的情緒時，心理急救安全員可以采取的應對方式包括（）。

A.傾聽并承認其感受的合理性

B.盡快結束對話

C.與其爭論誰對誰錯

D.建議對方冷靜下來

E.保持適當?shù)纳眢w距離

24.心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備的能力包括（）。

A.冷靜沉著

B.良好的溝通能力

C.靈活應變能力

D.過強的個人意志

E.良好的觀察力

25.心理急救安全員在幫助他人時，應避免的行為包括（）。

A.保持微笑

B.使用專業(yè)術語

C.鼓勵對方表達真實想法

D.直接給出解決方案

E.提供安全、私密的環(huán)境

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.心理急救安全員在幫助他人時，可以直接給出專業(yè)的心理治療建議。

27.在心理急救過程中，如果對方表現(xiàn)出自殺傾向，心理急救安全員應該保持冷靜并尋求專業(yè)幫助。

28.心理急救安全員在進行心理支持時，應避免與對方爭論誰對誰錯。

29.心理急救的基本目標是為對方提供長期的心理治療。

30.心理急救安全員在幫助他人時，應保持中立和客觀。

31.當心理急救對象表達悲傷情緒時，心理急救安全員可以鼓勵其傾訴。

32.心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備良好的溝通能力。

33.心理急救安全員在進行心理支持時，應避免使用封閉式問題。

34.心理急救的基本原則是尊重隱私和關注即時需求。

35.心理急救安全員在幫助他人時，可以直接告訴對方拒絕幫助的后果。

四、填空題（共15分，每空1分）

36.心理急救安全員在進行心理支持時，應遵循的基本原則是__________、__________和__________。

37.當心理急救對象表達焦慮情緒時，心理急救安全員可以建議其嘗試__________來緩解。

38.心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備的素質(zhì)包括__________、__________和__________。

39.心理急救的基本目標是為對方提供__________和__________。

40.心理急救安全員在進行心理支持時，應避免的行為是__________、__________和__________。

五、簡答題（共25分，每題5分）

41.簡述心理急救安全員在進行心理支持時應遵循的基本原則。

42.當心理急救對象表達強烈的情緒時，心理急救安全員可以采取哪些應對方式？

43.心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備哪些能力？

44.簡述心理急救安全員在進行心理支持時，應避免的行為。

45.心理急救的基本目標是什么？

六、案例分析題（共25分）

46.某公司發(fā)生一起嚴重事故，導致多名員工受傷。作為心理急救安全員，你被派去幫助這些受傷的員工。請結合心理急救的相關知識，分析以下問題：

（1）在幫助這些受傷的員工時，你首先應該關注的是什么？

（2）在心理急救過程中，你應遵循哪些基本原則？

（3）當受傷的員工表達強烈的情緒時，你可以采取哪些應對方式？

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.B

解析：心理急救安全員在進行心理支持時，首先應該關注的是確保對方情緒穩(wěn)定，這是建立信任關系和進行有效溝通的基礎。

2.B

解析：在心理急救中，符合“不評判”原則的做法是避免對受害者的行為進行評價，而是尊重對方的感受和選擇。

3.C

解析：當心理急救對象表達強烈的憤怒情緒時，心理急救安全員應該采取傾聽并承認其感受的合理性，這有助于建立信任關系和緩解對方的情緒。

4.B

解析：心理急救安全員在幫助他人時，應避免使用過于專業(yè)的心理術語，因為這可能會讓對方感到困惑或不知所措。

5.B

解析：根據(jù)心理急救的基本原則，在沒有專業(yè)資質(zhì)的情況下提供治療是錯誤的，因為這可能會對對方造成傷害。

6.C

解析：在心理急救過程中，引導對方進行呼吸放松練習時，通常建議采用緩慢深長的腹式呼吸，這有助于緩解緊張和焦慮。

7.C

解析：在心理急救過程中，如果對方表現(xiàn)出自殺傾向，心理急救安全員應該保持冷靜并尋求專業(yè)幫助，這是確保對方安全的關鍵。

8.C

解析：心理急救安全員在培訓中學習到的“傾聽技巧”不包括在對方說話時打斷，因為這會破壞溝通的流暢性。

9.B

解析：當心理急救對象感到焦慮時，心理急救安全員可以建議其暫時離開焦慮環(huán)境，這有助于緩解對方的情緒。

10.C

解析：在處理群體性心理危機事件時，心理急救安全員應遵循統(tǒng)一指揮，分工合作的原則，以確保救援工作的有效進行。

11.B

解析：心理急救安全員在進行心理支持時，應避免直接給出解決方案，因為這可能會讓對方感到壓力或依賴。

12.C

解析：心理急救的基本目標不包括提供專業(yè)心理治療，因為心理急救安全員通常沒有專業(yè)的心理治療資質(zhì)。

13.B

解析：當心理急救對象表達悲傷情緒時，心理急救安全員可以鼓勵其傾訴，這有助于緩解對方的情緒和壓力。

14.B

解析：心理急救安全員在培訓中學習到的“共情能力”不包括表達自己的真實感受，因為這可能會破壞共情的效果。

15.C

解析：在心理急救過程中，如果對方拒絕接受幫助，心理急救安全員應該尊重對方意愿并保持聯(lián)系，這是確保對方安全的關鍵。

16.C

解析：在引導對方進行積極思考時，通常建議其關注未來的可能性，這有助于提升對方的希望和信心。

17.B

解析：心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備的素質(zhì)不包括過強的個人意志，因為這可能會影響對方的自主性。

18.B

解析：心理急救安全員在進行心理支持時，應避免使用專業(yè)術語，因為這可能會讓對方感到困惑或不知所措。

19.B

解析：心理急救的基本原則不包括強制干預，因為心理急救安全員應尊重對方的自主性。

20.C

解析：心理急救安全員在培訓中學習到的“安全意識”不包括忽視潛在風險，因為這可能會對自身和他人造成傷害。

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.A、B、D、E

解析：心理急救安全員在進行心理支持時，應遵循的原則包括不評判、傾聽、關注即時需求和建立信任關系。

22.A、B、C、E

解析：心理急救安全員在幫助他人時，可以采取的溝通技巧包括使用開放式問題、保持眼神接觸、適時點頭表示理解和避免打斷對方。

23.A、D、E

解析：當心理急救對象表達強烈的情緒時，心理急救安全員可以采取的應對方式包括傾聽并承認其感受的合理性、建議對方冷靜下來和保持適當?shù)纳眢w距離。

24.A、B、C、E

解析：心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備的能力包括冷靜沉著、良好的溝通能力、靈活應變能力和良好的觀察力。

25.B、D、E

解析：心理急救安全員在幫助他人時，應避免的行為包括使用專業(yè)術語、直接給出解決方案和提供安全、私密的環(huán)境。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.×

解析：心理急救安全員在幫助他人時，不能直接給出專業(yè)的心理治療建議，因為這可能會對對方造成傷害。

27.√

解析：在心理急救過程中，如果對方表現(xiàn)出自殺傾向，心理急救安全員應該保持冷靜并尋求專業(yè)幫助，這是確保對方安全的關鍵。

28.√

解析：在心理急救過程中，心理急救安全員應避免與對方爭論誰對誰錯，因為這可能會破壞溝通的流暢性。

29.×

解析：心理急救的基本目標是減輕即時痛苦和建立信任關系，而不是為對方提供長期的心理治療。

30.√

解析：心理急救安全員在幫助他人時，應保持中立和客觀，這是確保對方能夠得到有效幫助的關鍵。

31.√

解析：當心理急救對象表達悲傷情緒時，心理急救安全員可以鼓勵其傾訴，這有助于緩解對方的情緒和壓力。

32.√

解析：心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備良好的溝通能力，這是確保能夠與對方有效溝通的關鍵。

33.×

解析：心理急救安全員在進行心理支持時，可以使用封閉式問題，但這需要根據(jù)具體情況靈活運用。

34.√

解析：心理急救的基本原則是尊重隱私和關注即時需求，這是確保對方能夠得到有效幫助的關鍵。

35.×

解析：心理急救安全員在幫助他人時，不能直接告訴對方拒絕幫助的后果，因為這可能會讓對方感到壓力或依賴。

四、填空題（共15分，每空1分）

36.不評判、傾聽、關注即時需求

解析：心理急救安全員在進行心理支持時，應遵循的基本原則是不評判、傾聽和關注即時需求。

37.呼吸放松練習

解析：當心理急救對象感到焦慮時，心理急救安全員可以建議其嘗試呼吸放松練習來緩解。

38.冷靜沉著、良好的溝通能力、靈活應變能力

解析：心理急救安全員在處理心理危機事件時，應具備的素質(zhì)包括冷靜沉著、良好的溝通能力和靈活應變能力。

39.減輕即時痛苦、建立信任關系

解析：心理急救的基本目標是為對方提供減輕即時痛苦和建立信任關系。

40.使用專業(yè)術