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2025年電子商務(wù)平臺(tái)合作服務(wù)合同協(xié)議鑒于合作方希望利用平臺(tái)方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),平臺(tái)方愿意為合作方提供相應(yīng)的服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本合同中,除非上下文另有解釋?zhuān)?.1.1“平臺(tái)”指由平臺(tái)方合法運(yùn)營(yíng)并維護(hù)的,網(wǎng)址為[平臺(tái)網(wǎng)址]的電子商務(wù)網(wǎng)站/應(yīng)用程序。1.1.2“合作方”指根據(jù)本合同在平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪并開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依法注冊(cè)的企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)。1.1.3“商品/服務(wù)”指合作方通過(guò)平臺(tái)向最終用戶(hù)銷(xiāo)售或提供的,符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定的實(shí)體商品、虛擬商品、服務(wù)或權(quán)利。1.1.4“賬戶(hù)”指合作方在平臺(tái)注冊(cè)并用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的用戶(hù)名及關(guān)聯(lián)的登錄密碼。1.1.5“平臺(tái)服務(wù)費(fèi)”指合作方根據(jù)本合同約定或平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn),向平臺(tái)方支付的,用于獲取平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用。1.1.6“交易”指通過(guò)平臺(tái)達(dá)成,由平臺(tái)記錄并確認(rèn)的、符合平臺(tái)交易規(guī)則的購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售行為。1.1.7“結(jié)算周期”指平臺(tái)方按照約定結(jié)算合作方交易款項(xiàng)的時(shí)間安排。1.1.8“推廣服務(wù)費(fèi)”指合作方為獲取平臺(tái)提供的額外推廣資源(如廣告展示、活動(dòng)參與資格等)而向平臺(tái)方支付的費(fèi)用。1.1.9“保密信息”指一方(或雙方)根據(jù)本合同或業(yè)務(wù)往來(lái)獲悉的,未公開(kāi)的、與對(duì)方業(yè)務(wù)相關(guān)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息、價(jià)格政策、營(yíng)銷(xiāo)策略等。1.1.10“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指合作方提供的商品/服務(wù)所涉及的商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)(版權(quán))、商業(yè)秘密及其他合法權(quán)益。第二條合同期限2.1本合同有效期自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[終止月份]月[終止日期]日止,共計(jì)[年數(shù)]年。2.2合同期滿(mǎn)前[提前通知月份]個(gè)月,如雙方無(wú)書(shū)面異議,本合同自動(dòng)續(xù)約[續(xù)約年數(shù)]年,續(xù)約條款與本合同條款一致(除非雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議)。第三條平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容與合作方權(quán)利3.1平臺(tái)方同意向合作方提供以下服務(wù):3.1.1提供符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)范的店鋪開(kāi)設(shè)、商品發(fā)布與管理功能。3.1.2提供在線訂單接收、處理與管理系統(tǒng)。3.1.3提供與平臺(tái)合作的第三方支付接口,支持交易資金流轉(zhuǎn)。3.1.4提供用戶(hù)評(píng)價(jià)、咨詢(xún)與互動(dòng)功能。3.1.5提供平臺(tái)官方客服支持渠道。3.1.6提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工具。3.1.7根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,允許合作方參與平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。3.1.8其他平臺(tái)公開(kāi)說(shuō)明提供的與電子商務(wù)相關(guān)的服務(wù)。3.2合作方在平臺(tái)享有如下權(quán)利:3.2.1在平臺(tái)規(guī)則允許范圍內(nèi),自主發(fā)布商品/服務(wù)信息,展示店鋪形象。3.2.2接收并處理通過(guò)平臺(tái)生成的訂單。3.2.3通過(guò)平臺(tái)提供的支付接口收取交易款項(xiàng)(合作方需自行承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)及可能產(chǎn)生的第三方支付費(fèi)用)。3.2.4查看與自身店鋪相關(guān)的、平臺(tái)公開(kāi)允許查閱的交易數(shù)據(jù)及店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)告。3.2.5在平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī)允許范圍內(nèi),對(duì)平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行合理管理。3.2.6參與平臺(tái)提供的、符合合作條件的推廣活動(dòng)。第四條合作方義務(wù)4.1合作方保證:4.1.1是依法設(shè)立并有效存續(xù)的法人、其他組織或個(gè)體工商戶(hù),具備從事相關(guān)商品/服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法資質(zhì),并保證提供的主體信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.1.2嚴(yán)格遵守并執(zhí)行平臺(tái)方發(fā)布的《平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》及其他所有公開(kāi)的服務(wù)規(guī)則和指引。4.1.3提供的商品/服務(wù)必須符合國(guó)家法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及平臺(tái)關(guān)于商品/服務(wù)類(lèi)目的要求,保證商品/服務(wù)的質(zhì)量、安全及合法性,無(wú)侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)益或財(cái)產(chǎn)權(quán)益的情況。4.1.4保證對(duì)其提供的商品/服務(wù)擁有合法的所有權(quán)或使用權(quán),或已獲得充分的授權(quán),有權(quán)進(jìn)行銷(xiāo)售或提供服務(wù)。4.1.5不得在平臺(tái)內(nèi)從事任何形式的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、傳銷(xiāo)、詐騙、洗錢(qián)等違法違規(guī)活動(dòng);不得發(fā)布虛假宣傳信息,誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者。4.1.6依法保護(hù)平臺(tái)用戶(hù)的信息安全,按照國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)要求,合規(guī)收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸用戶(hù)信息。4.1.7按照本合同約定及平臺(tái)規(guī)定,按時(shí)足額向平臺(tái)方支付所有應(yīng)付費(fèi)用。4.1.8積極配合平臺(tái)方進(jìn)行業(yè)務(wù)審核、信息核實(shí)、規(guī)則執(zhí)行、違規(guī)調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)控制及投訴處理等工作。4.1.9妥善保管賬戶(hù)登錄信息,對(duì)因賬戶(hù)原因造成的損失自行承擔(dān)責(zé)任。4.1.10根據(jù)平臺(tái)要求或商業(yè)實(shí)踐,自行負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)、商品信息、交易記錄等的備份。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1合作方同意根據(jù)本合同約定及平臺(tái)公示的標(biāo)準(zhǔn),向平臺(tái)方支付以下費(fèi)用:5.1.1平臺(tái)服務(wù)費(fèi):按合作方通過(guò)平臺(tái)達(dá)成的交易額的[具體百分比或階梯費(fèi)率描述]計(jì)算,或按[固定金額/包年/包月]收取。5.1.2推廣服務(wù)費(fèi):合作方如需使用平臺(tái)的付費(fèi)推廣資源,應(yīng)向平臺(tái)方支付約定的推廣費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)參照平臺(tái)相關(guān)報(bào)價(jià)。5.1.3其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用:如平臺(tái)提供的增值服務(wù)費(fèi)、物流服務(wù)費(fèi)(若平臺(tái)代收代付)、超出免費(fèi)額度的技術(shù)支持費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付:5.2.1平臺(tái)服務(wù)費(fèi)通常在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。5.2.2推廣服務(wù)費(fèi)根據(jù)服務(wù)性質(zhì),可在下單時(shí)、服務(wù)周期中或服務(wù)結(jié)束后支付。5.2.3費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,平臺(tái)方應(yīng)在收到合作方付款后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)算處理。5.3結(jié)算周期與方式:5.3.1平臺(tái)方采用[例如:滾動(dòng)結(jié)算/定期結(jié)算]方式結(jié)算合作方交易款項(xiàng)。5.3.2結(jié)算周期為[例如:每日/每周/每月]結(jié)算前[具體天數(shù)]日的交易。5.3.3結(jié)算對(duì)賬單將通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)或指定郵箱發(fā)送給合作方,合作方應(yīng)在收到后[具體天數(shù)]日內(nèi)核對(duì)。如有異議,應(yīng)及時(shí)書(shū)面提出,雙方友好協(xié)商解決。5.3.4結(jié)算準(zhǔn)備金:平臺(tái)方可能根據(jù)合作方信用狀況,在結(jié)算金額中預(yù)留一定比例的準(zhǔn)備金,直至合作方滿(mǎn)足特定條件后返還。5.3.5款項(xiàng)結(jié)算至合作方在本合同中指定的銀行賬戶(hù):賬戶(hù)名稱(chēng)[合作方銀行賬戶(hù)名],開(kāi)戶(hù)行[合作方開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)],賬號(hào)[合作方銀行賬號(hào)]。5.4發(fā)票:合作方作為平臺(tái)服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)方,有權(quán)要求平臺(tái)方開(kāi)具等額的增值稅專(zhuān)用發(fā)票或普通發(fā)票。平臺(tái)方將在收到合作方符合要求的開(kāi)票申請(qǐng)及對(duì)應(yīng)款項(xiàng)后[具體天數(shù)]內(nèi)開(kāi)具發(fā)票。開(kāi)票信息以合作方書(shū)面提供為準(zhǔn)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1平臺(tái)內(nèi)所有非合作方創(chuàng)作的元素,包括但不限于平臺(tái)界面設(shè)計(jì)、架構(gòu)、源代碼、軟件、文字、圖片、視頻、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、域名、用戶(hù)評(píng)論等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸平臺(tái)方所有。合作方及任何第三方不得侵犯平臺(tái)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2合作方保證其對(duì)提供的商品/服務(wù)擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或已獲得充分授權(quán),其提供的商品/服務(wù)內(nèi)容不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因合作方提供的商品/服務(wù)引起的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,由合作方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任,給平臺(tái)方造成損失的,合作方應(yīng)予以賠償。6.3平臺(tái)方在推廣合作方商品/服務(wù)時(shí),如需使用合作方提供的內(nèi)容(如圖文、圖片等),應(yīng)事先獲得合作方書(shū)面授權(quán),并僅限于履行本合同約定的推廣目的,不得超出授權(quán)范圍使用或進(jìn)行任何修改。第七條保密義務(wù)7.1雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方(包括關(guān)聯(lián)公司,但為履行本合同或法律法規(guī)要求所必需的除外)泄露、轉(zhuǎn)讓、許可或授權(quán)使用保密信息。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及終止后[具體年數(shù)]年。7.4雙方員工及其他接觸保密信息的人員均負(fù)有保密義務(wù),需遵守本合同約定,并接受對(duì)方的監(jiān)督。相關(guān)人員的保密義務(wù)在其與對(duì)方或關(guān)聯(lián)公司終止勞動(dòng)關(guān)系后繼續(xù)有效。第八條違約責(zé)任8.1若平臺(tái)方未能按本合同約定提供核心服務(wù),或因平臺(tái)方原因?qū)е潞献鞣綗o(wú)法正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),平臺(tái)方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù),并可根據(jù)情況向合作方支付[具體金額或計(jì)算方式]的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)合作方損失的,平臺(tái)方還應(yīng)賠償差額部分。8.2若合作方違反本合同第四條任何一項(xiàng)義務(wù),或違反平臺(tái)服務(wù)協(xié)議及運(yùn)營(yíng)規(guī)范,平臺(tái)方有權(quán)采取包括但不限于:發(fā)出警告、限制功能、暫停店鋪運(yùn)營(yíng)、扣除保證金、關(guān)閉店鋪、解除本合同等措施。因合作方違約行為給平臺(tái)方造成損失的,合作方應(yīng)全額賠償。8.3若合作方未按時(shí)支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)或其他應(yīng)付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體百分比]向平臺(tái)方支付違約金,直至付清為止。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日,平臺(tái)方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)或解除合同,并追究合作方違約責(zé)任。8.4任何一方違反本合同第七條保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、禁令)、嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊、疫情及其防控措施等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十條合同的變更、解除和終止10.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。10.2除本合同另有約定外,發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同:a)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序,或喪失履約能力的。c)從事違反法律法規(guī)或本合同約定的違法違規(guī)活動(dòng)的。10.3合作方有下列情形之一的,平臺(tái)方有權(quán)單方解除本合同,并有權(quán)要求合作方承擔(dān)違約責(zé)任:a)提供虛假注冊(cè)信息或經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的。b)經(jīng)營(yíng)的商品/服務(wù)存在嚴(yán)重違法違規(guī)或侵犯第三方權(quán)益情形,經(jīng)平臺(tái)方通知后拒不整改的。c)惡意規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)的。d)嚴(yán)重?fù)p害平臺(tái)聲譽(yù)或用戶(hù)利益的。10.4本合同在約定的有效期限屆滿(mǎn),且雙方未續(xù)約,或合同被依法解除/終止后自動(dòng)終止。10.5合同終止后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成結(jié)算、數(shù)據(jù)導(dǎo)出(如適用)、保證金處理等事宜。合作方應(yīng)將其賬戶(hù)密碼等登錄信息返還給平臺(tái)方或自行失效。雙方互不承擔(dān)后續(xù)責(zé)任,但保密義務(wù)和爭(zhēng)議解決條款仍然有效。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并明確:a)平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或b)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力]。第十二條法律適用12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。第十三條其他13.1本合同所稱(chēng)“以上”、“以?xún)?nèi)”、“之前”均含本數(shù);“day(s)”指工作日,“month(s)”指自然月。13.2合作方應(yīng)確保其遵守所有適用于其商品/服務(wù)的行業(yè)特定法律法規(guī)。13.3本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就該事項(xiàng)的所有口頭或書(shū)面溝通、承諾、諒解及協(xié)議。13.4若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.5本合同未盡事宜,由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.6本合同項(xiàng)下的通知、請(qǐng)求、同意等均應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真
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