群發(fā)平臺(tái)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目標(biāo)本次群發(fā)平臺(tái)活動(dòng)旨在提升平臺(tái)的用戶(hù)活躍度、增加用戶(hù)粘性，并促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。通過(guò)舉辦一系列有吸引力的活動(dòng)，吸引新用戶(hù)注冊(cè)使用群發(fā)平臺(tái)，同時(shí)激勵(lì)老用戶(hù)更多地使用平臺(tái)功能進(jìn)行信息群發(fā)，提高平臺(tái)的信息傳播效率和影響力。二、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]三、活動(dòng)對(duì)象群發(fā)平臺(tái)的所有注冊(cè)用戶(hù)四、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）活動(dòng)預(yù)熱階段（提前3天）1.短信通知編寫(xiě)個(gè)性化的預(yù)熱短信，內(nèi)容大致為：“親愛(ài)的用戶(hù)，[群發(fā)平臺(tái)名稱(chēng)]即將舉辦一場(chǎng)精彩活動(dòng)！活動(dòng)期間，您將有機(jī)會(huì)獲得豐厚獎(jiǎng)勵(lì)，還有超多驚喜等您發(fā)現(xiàn)。請(qǐng)密切關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)備好參與這場(chǎng)狂歡吧！”根據(jù)用戶(hù)注冊(cè)時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，使用群發(fā)平臺(tái)按照設(shè)定的時(shí)間間隔進(jìn)行分批發(fā)送。確保在活動(dòng)開(kāi)始前一天完成所有目標(biāo)用戶(hù)的短信通知。2.平臺(tái)公告在群發(fā)平臺(tái)的首頁(yè)顯著位置發(fā)布活動(dòng)公告，詳細(xì)介紹活動(dòng)的主題、時(shí)間、參與方式和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。公告內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出，吸引用戶(hù)的注意力。制作活動(dòng)專(zhuān)屬的宣傳海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要結(jié)合活動(dòng)主題，色彩鮮艷，富有吸引力。將海報(bào)展示在平臺(tái)的各個(gè)頁(yè)面，如登錄頁(yè)面、功能介紹頁(yè)面等，進(jìn)一步強(qiáng)化活動(dòng)宣傳效果。（二）活動(dòng)正式階段1.新手大禮包活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)開(kāi)始首日參與方式：新用戶(hù)在活動(dòng)期間成功注冊(cè)并首次登錄群發(fā)平臺(tái)，即可自動(dòng)獲得新手大禮包。禮包內(nèi)容：免費(fèi)群發(fā)額度[X]條短信，可用于向聯(lián)系人發(fā)送各類(lèi)信息。贈(zèng)送[X]天的高級(jí)會(huì)員權(quán)限，享受更多平臺(tái)高級(jí)功能，如定時(shí)群發(fā)、精準(zhǔn)定位群發(fā)等。隨機(jī)抽取一份平臺(tái)專(zhuān)屬禮品，如定制的手機(jī)支架、精美筆記本等，以增加活動(dòng)的趣味性。流程說(shuō)明：新用戶(hù)注冊(cè)成功后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出新手禮包提示框，引導(dǎo)用戶(hù)領(lǐng)取禮包。用戶(hù)點(diǎn)擊領(lǐng)取按鈕后，系統(tǒng)立即發(fā)放免費(fèi)群發(fā)額度和高級(jí)會(huì)員權(quán)限，并提示用戶(hù)參與抽取專(zhuān)屬禮品。禮品抽取采用簡(jiǎn)單的抽獎(jiǎng)程序，用戶(hù)點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕后，系統(tǒng)隨機(jī)生成中獎(jiǎng)結(jié)果，并顯示在頁(yè)面上。2.邀請(qǐng)好友贏好禮活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間全程參與方式：老用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)提供的邀請(qǐng)鏈接或邀請(qǐng)碼，邀請(qǐng)新用戶(hù)注冊(cè)使用群發(fā)平臺(tái)。被邀請(qǐng)用戶(hù)成功注冊(cè)并在活動(dòng)期間產(chǎn)生一定的群發(fā)行為（如發(fā)送短信數(shù)量達(dá)到[X]條），邀請(qǐng)者和被邀請(qǐng)者均可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：邀請(qǐng)者每成功邀請(qǐng)一位符合條件的新用戶(hù)，可獲得[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，直接充值到邀請(qǐng)者的平臺(tái)賬戶(hù)余額中。邀請(qǐng)者還可額外獲得[X]條免費(fèi)群發(fā)短信額度，用于后續(xù)的信息群發(fā)。被邀請(qǐng)者成功注冊(cè)并達(dá)到群發(fā)要求后，可獲得[X]天的會(huì)員延期獎(jiǎng)勵(lì)，繼續(xù)享受會(huì)員權(quán)益。流程說(shuō)明：老用戶(hù)登錄平臺(tái)后，在個(gè)人中心或活動(dòng)頁(yè)面找到邀請(qǐng)好友的入口，獲取專(zhuān)屬邀請(qǐng)鏈接或邀請(qǐng)碼。老用戶(hù)通過(guò)社交軟件（如微信、QQ等）將邀請(qǐng)鏈接或邀請(qǐng)碼分享給潛在新用戶(hù)。新用戶(hù)點(diǎn)擊邀請(qǐng)鏈接進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，完成注冊(cè)流程。注冊(cè)成功后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄邀請(qǐng)關(guān)系。當(dāng)被邀請(qǐng)用戶(hù)在活動(dòng)期間發(fā)送短信數(shù)量達(dá)到設(shè)定要求時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)判定邀請(qǐng)成功，并按照獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則分別給邀請(qǐng)者和被邀請(qǐng)者發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放記錄可在平臺(tái)的活動(dòng)記錄頁(yè)面查看。3.群發(fā)任務(wù)挑戰(zhàn)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)期間每周設(shè)定一個(gè)挑戰(zhàn)周期參與方式：所有用戶(hù)均可參與群發(fā)任務(wù)挑戰(zhàn)。在每個(gè)挑戰(zhàn)周期內(nèi)，用戶(hù)需要完成一定數(shù)量的群發(fā)任務(wù)，任務(wù)要求根據(jù)不同的用戶(hù)等級(jí)和會(huì)員類(lèi)型有所區(qū)別。例如，普通用戶(hù)每周需成功群發(fā)[X]條短信，高級(jí)會(huì)員每周需群發(fā)[X]條短信。獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：完成每周群發(fā)任務(wù)的用戶(hù)，可獲得當(dāng)周的任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)為[X]條免費(fèi)群發(fā)短信額度和[X]個(gè)積分。積分可用于在平臺(tái)積分商城兌換禮品或其他增值服務(wù)。在所有參與挑戰(zhàn)的用戶(hù)中，根據(jù)群發(fā)短信的數(shù)量、質(zhì)量（如短信送達(dá)率、打開(kāi)率等）進(jìn)行綜合排名。排名前[X]的用戶(hù)將獲得額外的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)，如高級(jí)會(huì)員一年免費(fèi)使用權(quán)限、價(jià)值[X]元的禮品套裝等。流程說(shuō)明：在每個(gè)挑戰(zhàn)周期開(kāi)始前，系統(tǒng)通過(guò)短信和平臺(tái)公告的方式告知用戶(hù)本周的群發(fā)任務(wù)要求和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。用戶(hù)登錄平臺(tái)后，在任務(wù)中心查看本周的群發(fā)任務(wù)詳情，并按照要求進(jìn)行短信群發(fā)操作。群發(fā)過(guò)程中，系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄用戶(hù)的群發(fā)數(shù)據(jù)，如發(fā)送時(shí)間、發(fā)送號(hào)碼、短信內(nèi)容等。挑戰(zhàn)周期結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)用戶(hù)的群發(fā)任務(wù)完成情況，并根據(jù)排名規(guī)則進(jìn)行排名。排名結(jié)果在平臺(tái)的活動(dòng)排行榜頁(yè)面公布。用戶(hù)可在個(gè)人中心查看自己獲得的任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì)和積分，積分商城的入口也在個(gè)人中心頁(yè)面，方便用戶(hù)隨時(shí)兌換禮品。對(duì)于排名獎(jiǎng)勵(lì)，系統(tǒng)將在活動(dòng)結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到獲獎(jiǎng)用戶(hù)的平臺(tái)賬戶(hù)中，并通過(guò)短信通知用戶(hù)。（三）活動(dòng)互動(dòng)階段1.話(huà)題討論在群發(fā)平臺(tái)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)話(huà)題討論區(qū)，發(fā)起與活動(dòng)相關(guān)的話(huà)題，如“分享你最成功群發(fā)案例”、“如何提高群發(fā)效果”等。鼓勵(lì)用戶(hù)積極參與話(huà)題討論，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。用戶(hù)發(fā)布的優(yōu)質(zhì)評(píng)論和分享可獲得額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)控話(huà)題討論區(qū)，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)的問(wèn)題和評(píng)論，引導(dǎo)討論方向，保持討論區(qū)的活躍度。2.用戶(hù)反饋收集在活動(dòng)期間，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集用戶(hù)對(duì)群發(fā)平臺(tái)的使用體驗(yàn)和意見(jiàn)建議。問(wèn)卷內(nèi)容包括對(duì)平臺(tái)功能的滿(mǎn)意度、活動(dòng)參與感受、希望增加的功能等方面。為了提高用戶(hù)參與度，參與問(wèn)卷調(diào)查的用戶(hù)可獲得[X]個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì)。問(wèn)卷收集完成后，對(duì)用戶(hù)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，為后續(xù)平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)提供依據(jù)。（四）活動(dòng)結(jié)束階段（活動(dòng)結(jié)束后3天）1.活動(dòng)總結(jié)對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析，包括新用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量、老用戶(hù)群發(fā)行為數(shù)據(jù)、活動(dòng)參與人數(shù)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放情況等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，撰寫(xiě)詳細(xì)的活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況、活動(dòng)亮點(diǎn)、用戶(hù)反饋分析、改進(jìn)建議等方面。2.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放與通知對(duì)活動(dòng)期間所有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的用戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。對(duì)于現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)平臺(tái)賬戶(hù)充值的方式進(jìn)行發(fā)放；對(duì)于禮品獎(jiǎng)勵(lì)，按照用戶(hù)填寫(xiě)的收貨地址進(jìn)行郵寄。在獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放完成后，通過(guò)短信和平臺(tái)消息的方式通知用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)已發(fā)放，并告知用戶(hù)可在平臺(tái)相關(guān)頁(yè)面查看獎(jiǎng)勵(lì)詳情。3.感謝與后續(xù)溝通向所有參與活動(dòng)的用戶(hù)發(fā)送感謝信，感謝用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的支持和參與。感謝信中可提及用戶(hù)的優(yōu)秀表現(xiàn)和對(duì)平臺(tái)的貢獻(xiàn)，同時(shí)表達(dá)對(duì)用戶(hù)未來(lái)繼續(xù)使用平臺(tái)的期待。針對(duì)活動(dòng)期間用戶(hù)提出的意見(jiàn)建議，安排專(zhuān)人與用戶(hù)進(jìn)行溝通，進(jìn)一步了解用戶(hù)需求，并告知用戶(hù)平臺(tái)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的處理措施和改進(jìn)計(jì)劃。保持與用戶(hù)的良好互動(dòng)，為后續(xù)平臺(tái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。五、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的活動(dòng)策劃專(zhuān)家擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。配備文案策劃人員，負(fù)責(zé)撰寫(xiě)活動(dòng)文案、宣傳資料、短信通知等內(nèi)容，確?；顒?dòng)信息傳達(dá)準(zhǔn)確、清晰、有吸引力。設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、平臺(tái)頁(yè)面裝飾等視覺(jué)元素，提升活動(dòng)的視覺(jué)效果。2.技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)確保群發(fā)平臺(tái)在活動(dòng)期間的穩(wěn)定性和性能優(yōu)化，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，如系統(tǒng)卡頓、數(shù)據(jù)傳輸異常等。運(yùn)維人員負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，保障活動(dòng)期間平臺(tái)的正常運(yùn)行，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。3.客服團(tuán)隊(duì)：客服人員在活動(dòng)期間增加在線(xiàn)服務(wù)時(shí)間，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)的咨詢(xún)和反饋，解決用戶(hù)在活動(dòng)參與過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助，提升用戶(hù)體驗(yàn)。（二）物資準(zhǔn)備1.禮品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置，準(zhǔn)備充足的禮品，包括定制禮品（如手機(jī)支架、筆記本等）、積分商城兌換禮品等。禮品的選擇要與平臺(tái)定位和用戶(hù)需求相契合，確保具有一定的吸引力和實(shí)用性。2.宣傳物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)、邀請(qǐng)卡片等宣傳物料。海報(bào)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，張貼在平臺(tái)首頁(yè)、社交媒體平臺(tái)、線(xiàn)下合作場(chǎng)所等位置；宣傳單頁(yè)和邀請(qǐng)卡片可用于線(xiàn)下推廣或向潛在用戶(hù)直接發(fā)放，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和參與方式。準(zhǔn)備活動(dòng)期間在平臺(tái)內(nèi)展示的各類(lèi)圖標(biāo)、裝飾元素等，用于營(yíng)造活動(dòng)氛圍，如活動(dòng)專(zhuān)屬勛章、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)圖標(biāo)等。3.獎(jiǎng)品發(fā)放物資對(duì)于現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，確保平臺(tái)賬戶(hù)充值系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并制定詳細(xì)的充值流程和記錄規(guī)范，保證獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的準(zhǔn)確性和安全性。對(duì)于禮品獎(jiǎng)勵(lì)，準(zhǔn)備好包裝材料、郵寄標(biāo)簽等物資，按照用戶(hù)提供的收貨地址進(jìn)行禮品包裝和郵寄。建立禮品發(fā)放記錄臺(tái)賬，跟蹤禮品的發(fā)放進(jìn)度和送達(dá)情況。（三）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備1.用戶(hù)數(shù)據(jù)整理對(duì)群發(fā)平臺(tái)現(xiàn)有的用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理，包括用戶(hù)注冊(cè)信息、聯(lián)系方式、會(huì)員等級(jí)、歷史群發(fā)記錄等。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，為活動(dòng)的精準(zhǔn)推送和數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)支持。2.活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)搭建在活動(dòng)策劃階段，搭建專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，用于實(shí)時(shí)收集和分析活動(dòng)期間的各類(lèi)數(shù)據(jù)，如用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量、群發(fā)短信數(shù)量、活動(dòng)參與人數(shù)、獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取情況等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，確?；顒?dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。（四）溝通協(xié)調(diào)準(zhǔn)備1.內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)建立活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)溝通群，成員包括活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)等相關(guān)人員。在群內(nèi)及時(shí)溝通活動(dòng)進(jìn)展情況、遇到的問(wèn)題及解決方案，確保各部門(mén)之間信息暢通，協(xié)同工作。制定詳細(xì)的活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度表，明確各階段的工作任務(wù)、責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。定期召開(kāi)活動(dòng)項(xiàng)目會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確?；顒?dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。2.外部溝通協(xié)調(diào)與短信供應(yīng)商保持密切溝通，確?；顒?dòng)期間短信發(fā)送的穩(wěn)定性和及時(shí)性。提前告知供應(yīng)商活動(dòng)的短信發(fā)送量和時(shí)間安排，協(xié)商好短信發(fā)送的技術(shù)支持和應(yīng)急處理方案，避免出現(xiàn)短信發(fā)送失敗或延遲等情況。如果活動(dòng)涉及與其他合作伙伴的合作推廣，如社交媒體平臺(tái)、線(xiàn)下商家等，提前與合作伙伴溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)和合作方式，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。簽訂合作協(xié)議，確保合作的順利開(kāi)展，并在活動(dòng)期間保持與合作伙伴的密切溝通，及時(shí)反饋活動(dòng)效果，共同優(yōu)化合作策略。六、活動(dòng)預(yù)算本次群發(fā)平臺(tái)活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：（一）獎(jiǎng)品費(fèi)用1.新手大禮包中的定制禮品，預(yù)計(jì)費(fèi)用[X]元。2.邀請(qǐng)好友贏好禮活動(dòng)中的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，預(yù)計(jì)發(fā)放金額[X]元。3.群發(fā)任務(wù)挑戰(zhàn)活動(dòng)中的排名獎(jiǎng)勵(lì)禮品，預(yù)計(jì)費(fèi)用[X]元。4.積分商城禮品兌換成本，預(yù)計(jì)費(fèi)用[X]元。獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）宣傳費(fèi)用1.短信通知費(fèi)用，根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)數(shù)量和短信發(fā)送量計(jì)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用[X]元。2.宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)、邀請(qǐng)卡片等設(shè)計(jì)制作費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.線(xiàn)上線(xiàn)下廣告投放費(fèi)用（如有），預(yù)計(jì)[X]元。宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）技術(shù)支持費(fèi)用1.活動(dòng)期間平臺(tái)性能優(yōu)化和技術(shù)維護(hù)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（四）人工成本1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)等人員在活動(dòng)期間的加班費(fèi)用或額外補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)[X]元。人工成本總計(jì)：[X]元（五）其他費(fèi)用1.禮品包裝、郵寄費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.活動(dòng)期間可能產(chǎn)生的其他雜項(xiàng)費(fèi)用，如辦公用品、水電費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元。其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元七、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)新用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量：衡量活動(dòng)吸引新用戶(hù)的能力。老用戶(hù)活躍度提升：通過(guò)老用戶(hù)群發(fā)短信數(shù)量、登錄頻率等指標(biāo)來(lái)評(píng)估?；顒?dòng)參與度：參與活動(dòng)的用戶(hù)數(shù)量占總用戶(hù)數(shù)的比例。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)指標(biāo)：如短信群發(fā)收入增長(zhǎng)、平臺(tái)廣告收入增長(zhǎng)等。用戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)用戶(hù)反饋調(diào)查來(lái)收集用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。2.數(shù)據(jù)收集與分析在活動(dòng)期間，按照設(shè)定的評(píng)