肯德基跳棋活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“棋樂無(wú)窮，暢享肯德基”二、活動(dòng)目的1.提升肯德基品牌知名度和美譽(yù)度，吸引新顧客，回饋老顧客。2.增加顧客到店消費(fèi)頻次，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。3.通過互動(dòng)活動(dòng)增強(qiáng)顧客與品牌之間的粘性和情感聯(lián)系。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間段，例如：為期一個(gè)月，每周六、周日下午2點(diǎn)至5點(diǎn)]四、活動(dòng)地點(diǎn)各肯德基門店店內(nèi)指定區(qū)域五、參與人員廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)前期宣傳1.線上宣傳肯德基官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)海報(bào)及鏈接，詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)品設(shè)置等信息。利用微信公眾號(hào)推送活動(dòng)推文，包括活動(dòng)預(yù)告、精彩圖片、視頻等，吸引粉絲關(guān)注并分享。在微博上發(fā)布話題肯德基跳棋活動(dòng)，邀請(qǐng)知名美食博主、生活類博主參與互動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。與本地生活服務(wù)類APP合作，投放活動(dòng)廣告，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體。2.線下宣傳在各肯德基門店張貼活動(dòng)海報(bào)，放置活動(dòng)宣傳單頁(yè)，向進(jìn)店顧客進(jìn)行口頭宣傳。與周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等場(chǎng)所合作，發(fā)放活動(dòng)傳單，吸引周邊人群參與。活動(dòng)準(zhǔn)備1.場(chǎng)地布置在店內(nèi)指定區(qū)域擺放跳棋活動(dòng)專用桌子和椅子，確保場(chǎng)地寬敞、舒適。在活動(dòng)區(qū)域上方懸掛活動(dòng)橫幅，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。在桌子上放置跳棋棋盤、棋子，以及活動(dòng)規(guī)則說明牌。準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)品展示在顯眼位置，如肯德基優(yōu)惠券、小玩具、特色食品等，激發(fā)參與者的興趣。2.人員培訓(xùn)對(duì)門店員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)規(guī)則、流程和注意事項(xiàng)，能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情的服務(wù)。培訓(xùn)員工如何引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，解答顧客疑問，處理突發(fā)情況等。3.物資準(zhǔn)備按照活動(dòng)預(yù)計(jì)參與人數(shù)，準(zhǔn)備充足的跳棋棋盤和棋子，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的活動(dòng)獎(jiǎng)品，包括優(yōu)惠券、小玩具、特色食品等，并分類整理好。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳物料，如海報(bào)、宣傳單頁(yè)、橫幅等。準(zhǔn)備簽到表、記錄表等相關(guān)文具，用于記錄活動(dòng)參與情況和比賽結(jié)果。**活動(dòng)流程**1.顧客參與報(bào)名顧客到店后，可在活動(dòng)區(qū)域自行了解活動(dòng)規(guī)則，如有意愿參與，向門店工作人員報(bào)名。工作人員在簽到表上記錄顧客姓名、聯(lián)系方式等信息，并為顧客發(fā)放活動(dòng)號(hào)碼牌。2.分組與比賽根據(jù)報(bào)名人數(shù)進(jìn)行分組，每組[X]人。分組完成后，工作人員向每組顧客講解比賽規(guī)則和流程。比賽采用淘汰賽制，每組進(jìn)行內(nèi)部比賽，獲勝者晉級(jí)下一輪。比賽過程中，工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督比賽秩序，確保公平公正。每輪比賽結(jié)束后，工作人員及時(shí)記錄比賽結(jié)果，并通知晉級(jí)者準(zhǔn)備下一輪比賽。3.決賽與頒獎(jiǎng)經(jīng)過多輪淘汰賽，最終決出前三名。決賽采用三局兩勝制，增加比賽的觀賞性和緊張感。決賽結(jié)束后，舉行頒獎(jiǎng)儀式。由門店經(jīng)理或活動(dòng)負(fù)責(zé)人為前三名頒發(fā)獎(jiǎng)品，一等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值[X]元的肯德基禮品套餐，二等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值[X]元的優(yōu)惠券，三等獎(jiǎng)可獲得肯德基特色小玩具。邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)?lì)櫩团c工作人員合影留念，記錄這一精彩時(shí)刻，并鼓勵(lì)他們?cè)谏缃幻襟w上分享活動(dòng)體驗(yàn)。4.互動(dòng)環(huán)節(jié)在比賽間隙，設(shè)置一些互動(dòng)小游戲，如“猜謎語(yǔ)贏優(yōu)惠券”“一分鐘快速挑戰(zhàn)”等，增加活動(dòng)的趣味性和參與度。主持人可以與現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)，提問一些關(guān)于肯德基的小知識(shí)，答對(duì)者可獲得小禮品一份。活動(dòng)后期跟進(jìn)1.顧客反饋收集通過線上調(diào)查問卷和線下口頭詢問的方式，收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、獎(jiǎng)品設(shè)置等方面的滿意度。對(duì)顧客提出的建議和意見進(jìn)行認(rèn)真整理和分析，以便今后改進(jìn)活動(dòng)策劃和執(zhí)行方案。2.活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估活動(dòng)結(jié)束后，組織相關(guān)工作人員召開總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的整體情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。根據(jù)活動(dòng)參與人數(shù)、銷售額、顧客反饋等數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為今后舉辦類似活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。3.品牌傳播與延續(xù)整理活動(dòng)期間拍攝的照片和視頻，制作精彩活動(dòng)回顧推文或短視頻，發(fā)布在肯德基官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)上，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力，延續(xù)品牌傳播熱度。可以根據(jù)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和顧客反饋，策劃后續(xù)的相關(guān)主題活動(dòng)，持續(xù)吸引顧客關(guān)注和參與，保持品牌的活力和吸引力。七、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地布置費(fèi)用：包括橫幅、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等制作費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.物資采購(gòu)費(fèi)用：跳棋棋盤和棋子、獎(jiǎng)品、文具等，預(yù)計(jì)[X]元。3.人員培訓(xùn)費(fèi)用：對(duì)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)所需的費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.宣傳推廣費(fèi)用：線上線下宣傳推廣的費(fèi)用，如與APP合作投放廣告、邀請(qǐng)博主互動(dòng)等，預(yù)計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用：如活動(dòng)期間的水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果預(yù)估1.參與人數(shù)：預(yù)計(jì)活動(dòng)期間每天參與人數(shù)達(dá)到[X]人左右，整個(gè)活動(dòng)期間參與人數(shù)累計(jì)達(dá)到[X]人以上。2.銷售額增長(zhǎng)：通過活動(dòng)吸引顧客到店消費(fèi)，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間銷售額較平日增長(zhǎng)[X]%以上。3.品牌知名度提升：通過線上線下全方位的宣傳推廣，預(yù)計(jì)活動(dòng)將使肯德基品牌在當(dāng)?shù)氐闹忍嵘齕X]%以上，品牌美譽(yù)度得到進(jìn)一步增強(qiáng)。4.顧客粘性增強(qiáng)：通過有趣的互動(dòng)活動(dòng)和獎(jiǎng)品激勵(lì)，預(yù)計(jì)能夠增強(qiáng)顧客與肯德基品牌之間的粘性，提高顧客的忠誠(chéng)度，為今后的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人負(fù)責(zé)維持秩序，確保顧客安全，避免因人員擁擠或其他意外情況導(dǎo)致事故發(fā)生。2.工作人員要熱情、耐心地為顧客服務(wù)，及時(shí)解答顧客疑問，處理突發(fā)情況，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.比賽過程中要嚴(yán)格遵守比