專升本護(hù)理管理學(xué)?？荚囶}（附答案解析）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.每日二班制的缺點(diǎn)是A、連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)B、夜班時(shí)間長(zhǎng)，護(hù)士較疲勞C、以人為本D、提高質(zhì)量E、所需人力較多正確答案：A2.通過(guò)制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法稱為A、法律方法B、思想教育方法C、行政方法D、社會(huì)心理學(xué)方法E、經(jīng)濟(jì)方法正確答案：A答案解析：法律方法是指通過(guò)制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法。它具有規(guī)范性、強(qiáng)制性等特點(diǎn)，能為管理活動(dòng)提供明確的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，保障管理秩序的正常運(yùn)行。3.將事情按重要性排序，然后靈活有序安排工作的時(shí)間管理方法是A、四象限時(shí)間管理法B、區(qū)域管理法C、ABC時(shí)間管理法D、PATC管理法E、PBL管理法正確答案：A4.授權(quán)的第一步是A、描述過(guò)程B、選擇授權(quán)對(duì)象C、分析需授權(quán)的工作D、明確授權(quán)內(nèi)容E、分析責(zé)任的輕重正確答案：C答案解析：授權(quán)的第一步是對(duì)需授權(quán)的工作進(jìn)行分析，了解工作的性質(zhì)、難度、重要性等，以便后續(xù)能合理地選擇授權(quán)對(duì)象、明確授權(quán)內(nèi)容等。只有先分析需授權(quán)的工作，才能更好地開(kāi)展后續(xù)的授權(quán)步驟。5.保健-激勵(lì)理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是A、激勵(lì)是沒(méi)有終點(diǎn)的B、設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)加大效價(jià)綜合值C、提供充分的激勵(lì)因素是激發(fā)積極性的有效途徑D、需要分層次是有極點(diǎn)的E、期望是永無(wú)止境的正確答案：C答案解析：保健-激勵(lì)理論認(rèn)為，只有提供充分的激勵(lì)因素，滿足員工的高層次需求，才能激發(fā)員工的積極性和工作熱情，提高工作效率。選項(xiàng)A激勵(lì)是沒(méi)有終點(diǎn)的表述不準(zhǔn)確；選項(xiàng)B設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)加大效價(jià)綜合值不是該理論的核心啟示；選項(xiàng)D需要分層次是有極點(diǎn)的不是該理論重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)；選項(xiàng)E期望是永無(wú)止境的不符合該理論內(nèi)涵。所以正確答案是C。該理論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)因素對(duì)激發(fā)員工積極性的重要性，通過(guò)滿足員工高層次需求來(lái)激勵(lì)員工，故提供充分的激勵(lì)因素是激發(fā)積極性的有效途徑。6.按照決策的重復(fù)性劃分，可以將決策劃分為A、程序化決策和非程序化決策B、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策C、個(gè)人決策和團(tuán)體決策D、常規(guī)決策和不確定型決策E、確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策正確答案：A答案解析：決策按照重復(fù)性可分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策是指對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的、日常管理問(wèn)題所作的決策；非程序化決策是指對(duì)偶然發(fā)生的、新穎的、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不明的、具有重大影響的問(wèn)題所作的決策。7.當(dāng)計(jì)劃為下屬提供了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，表明此計(jì)劃有利于A、提高經(jīng)濟(jì)效益B、控制工作C、減少工作中的失誤D、明確工作目標(biāo)E、人員的管理正確答案：A8.需要層次理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是A、激勵(lì)是沒(méi)有終點(diǎn)的B、設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)加大效價(jià)綜合值C、提供充分的激勵(lì)因素是激發(fā)積極性的有效途徑D、需要分層次是有極點(diǎn)的E、期望是永無(wú)止境的正確答案：A答案解析：馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的需要是分層次的，且當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰獫M足后，會(huì)追求更高層次的需要，激勵(lì)是沒(méi)有終點(diǎn)的。護(hù)理管理者了解這一點(diǎn)，能更好地持續(xù)激勵(lì)員工，以滿足不同階段的需求，推動(dòng)工作開(kāi)展。B選項(xiàng)設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)加大效價(jià)綜合值與需要層次理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示關(guān)聯(lián)不大；C選項(xiàng)提供充分激勵(lì)因素是激發(fā)積極性的有效途徑，但這不是需要層次理論最核心的啟示；D選項(xiàng)說(shuō)需要分層次有極點(diǎn)是錯(cuò)誤的，需要層次是不斷遞進(jìn)的；E選項(xiàng)期望永無(wú)止境表述不準(zhǔn)確，重點(diǎn)是需要層次的遞進(jìn)對(duì)激勵(lì)的啟示。9.讓不同年齡階段、個(gè)性、特長(zhǎng)的護(hù)理人員充分發(fā)揮個(gè)人潛能，體現(xiàn)了護(hù)理人員編設(shè)原則中的A、以人為本原則B、滿足病人需要原則C、優(yōu)化組合原則D、合理結(jié)構(gòu)原則E、經(jīng)濟(jì)效能原則正確答案：C答案解析：優(yōu)化組合原則是指對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)化、合理組合，使不同年齡階段、個(gè)性、特長(zhǎng)的護(hù)理人員充分發(fā)揮個(gè)人潛能，做到各盡所長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而提高工作效率和質(zhì)量。10.由學(xué)者萊金提出的時(shí)間管理方法是A、四象限時(shí)間管理法B、區(qū)域管理法C、ABC時(shí)間管理法D、PATC管理法E、PBL管理法正確答案：C答案解析：ABC時(shí)間管理法由美國(guó)學(xué)者萊金提出，他建議將事情分為A、B、C三類(lèi)，A類(lèi)事情是最重要且必須完成的，B類(lèi)是較重要的，C類(lèi)是相對(duì)不太重要的，按照重要程度和緊急程度依次處理，以提高時(shí)間管理效率。11.下列描述中不屬于組織文化的特點(diǎn)是A、有效性B、整合性C、自覺(jué)性D、綜合性E、文化性正確答案：A12.1957年美國(guó)的麥格雷戈提出的人性理論又稱為A、X理論與Y理論B、人本理論C、動(dòng)態(tài)理論D、科學(xué)管理理論E、行政組織理論正確答案：A答案解析：麥格雷戈于1957年提出了X理論與Y理論。X理論認(rèn)為人是懶惰的，盡可能逃避工作，因此需要強(qiáng)制和懲罰來(lái)激勵(lì)他們工作；Y理論則認(rèn)為人是有自我實(shí)現(xiàn)的需求的，能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，在適當(dāng)?shù)臈l件下會(huì)努力工作。13.根據(jù)內(nèi)容劃分的沖突類(lèi)型是A、目標(biāo)沖突B、角色沖突C、過(guò)程沖突D、破壞性沖突E、人際沖突正確答案：A14.組織設(shè)計(jì)的第三步是A、劃分業(yè)務(wù)工作B、確立組織目標(biāo)C、確定職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn)、調(diào)查一線資料E、提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架正確答案：E15.非正式溝通的缺點(diǎn)是A、易于保密B、不夠靈活C、內(nèi)容廣泛D、改善人際關(guān)系E、真實(shí)性欠佳正確答案：E答案解析：非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通形式不拘、直接明了、速度快、容易及時(shí)了解到正式溝通難以提供的“內(nèi)幕新聞”，且能通過(guò)這種溝通滿足人們的社會(huì)需求，改善人際關(guān)系；缺點(diǎn)是難以控制，信息易于失真、曲解，傳播范圍廣且可能造成負(fù)面影響。選項(xiàng)A易于保密是正式溝通的優(yōu)點(diǎn)；選項(xiàng)B不夠靈活不是非正式溝通的典型缺點(diǎn)；選項(xiàng)C內(nèi)容廣泛是其優(yōu)點(diǎn)；選項(xiàng)D改善人際關(guān)系是其優(yōu)點(diǎn)；選項(xiàng)E真實(shí)性欠佳符合非正式溝通缺點(diǎn)的描述。16.某病房的護(hù)士長(zhǎng)是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護(hù)士工作表現(xiàn)出色時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)都會(huì)立即加以表?yè)P(yáng)，實(shí)際上就是對(duì)行為做了A、懲罰B、負(fù)強(qiáng)化C、正強(qiáng)化D、消退E、消極強(qiáng)化正確答案：C答案解析：正強(qiáng)化是指給予一個(gè)愉快刺激，從而增強(qiáng)其行為出現(xiàn)的概率。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士工作表現(xiàn)出色立即加以表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)屬于愉快刺激，能增強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)表現(xiàn)出色行為的概率，所以是正強(qiáng)化。17.某醫(yī)院有開(kāi)放病床1000張，按照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》的最高要求標(biāo)準(zhǔn)回答下列問(wèn)題。護(hù)理人員的最大編制數(shù)是A、576人B、612人C、740人D、500人E、540人正確答案：B答案解析：根據(jù)衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》，醫(yī)院護(hù)理人員編制按病床與工作人員之比為1:1.6～1:2.0計(jì)算，1000張病床的醫(yī)院，其工作人員最多可達(dá)2000人，其中護(hù)理人員最多可達(dá)2000×0.3=600人，而按照最高要求標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理人員最大編制數(shù)應(yīng)大于612人。分割衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》是護(hù)理人員編制計(jì)算的依據(jù)，通過(guò)病床數(shù)與工作人員比例關(guān)系，得出護(hù)理人員編制上限，再與各選項(xiàng)比較得出正確答案。18.某病房患者總數(shù)為40人，其中一級(jí)護(hù)理9人，二級(jí)護(hù)理16人，三級(jí)護(hù)理15人。經(jīng)測(cè)定各級(jí)護(hù)理中每名患者在24小時(shí)內(nèi)所需的平均護(hù)理時(shí)數(shù)分別為5.5小時(shí)、3小時(shí)、1小時(shí)。按一個(gè)病房40張床測(cè)算一日間接護(hù)理所需時(shí)間為20小時(shí)。如果算上機(jī)動(dòng)編制應(yīng)實(shí)際配置的護(hù)理人員數(shù)A、17人B、16人C、20人D、19人E、18人正確答案：C19.按照計(jì)劃的規(guī)模劃分，計(jì)劃可分為A、總計(jì)劃和輔助計(jì)劃B、綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃C、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃D、指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃E、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃正確答案：E20.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)初步成熟的下屬給予說(shuō)明、指導(dǎo)和檢查體現(xiàn)的是A、中等工作，高關(guān)系B、高工作，高關(guān)系C、低工作，高關(guān)系D、低工作，低關(guān)系E、高工作，低關(guān)系正確答案：B答案解析：這種領(lǐng)導(dǎo)方式適用于初步成熟的下屬。此時(shí)下屬有一定能力但還需要較多指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)既給予明確的工作指示、說(shuō)明、指導(dǎo)和檢查（高工作），又注重與下屬的溝通交流，給予支持鼓勵(lì)（高關(guān)系），幫助下屬更好地完成工作并提升能力。21.計(jì)劃工作的重要性不包括A、有利于減少工作中的失誤B、有利于明確工作目標(biāo)C、有利于提高質(zhì)量D、有利于提高經(jīng)濟(jì)效益E、有利于控制工作正確答案：C答案解析：計(jì)劃工作的重要性包括有利于減少工作中的失誤、明確工作目標(biāo)、提高經(jīng)濟(jì)效益以及控制工作等。而提高質(zhì)量并不直接體現(xiàn)計(jì)劃工作的重要性，計(jì)劃工作側(cè)重于對(duì)工作的規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)等方面，對(duì)質(zhì)量的提升并非直接的、關(guān)鍵的作用，主要通過(guò)對(duì)工作流程等的安排間接影響質(zhì)量，相比之下，其他選項(xiàng)更直接地體現(xiàn)了計(jì)劃工作的重要性。22.某醫(yī)院有400張病床，根據(jù)編制原則，其工作人員的編設(shè)約為A、420-～560B、500～600C、520～560D、560～600E、640～680正確答案：D23.授權(quán)最根本的一條準(zhǔn)則是A、權(quán)責(zé)對(duì)等B、合理授權(quán)C、合法授權(quán)D、監(jiān)督控制E、視能授權(quán)正確答案：E答案解析：授權(quán)最根本的一條準(zhǔn)則是視能授權(quán)。視能授權(quán)強(qiáng)調(diào)根據(jù)被授權(quán)者的能力大小來(lái)授予相應(yīng)的權(quán)力，只有這樣才能確保權(quán)力與能力相匹配，使授權(quán)行為更加合理、有效，有利于工作的順利開(kāi)展。24.組織設(shè)計(jì)的第一步是A、提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架B、確定職責(zé)和權(quán)限C、調(diào)查一線資料D、劃分業(yè)務(wù)工作E、確立組織目標(biāo)正確答案：E答案解析：組織設(shè)計(jì)的第一步是確立組織目標(biāo)。只有先明確組織要達(dá)成的目標(biāo)，才能?chē)@目標(biāo)開(kāi)展后續(xù)一系列工作，如根據(jù)目標(biāo)來(lái)劃分業(yè)務(wù)工作、確定職責(zé)和權(quán)限等，進(jìn)而構(gòu)建出合理的組織結(jié)構(gòu)框架。25.下列是護(hù)理人才培養(yǎng)的方法是A、創(chuàng)新思維B、實(shí)踐技能C、科研能力D、科室輪轉(zhuǎn)E、基礎(chǔ)訓(xùn)練正確答案：E26.下列屬于有效聆聽(tīng)要點(diǎn)的是A、平等待人B、保持情緒高漲C、多運(yùn)用描述性語(yǔ)言D、充分利用反饋機(jī)制E、提出問(wèn)題正確答案：E27.世界衛(wèi)生組織護(hù)理專家委員會(huì)規(guī)定護(hù)士在“保持健康、預(yù)防疾病、減輕痛苦、促進(jìn)健康”中發(fā)揮重要作用，是屬于計(jì)劃的何種表現(xiàn)形式A、職能B、目標(biāo)C、目的或任務(wù)D、政策E、策略正確答案：C答案解析：目的或任務(wù)是社會(huì)賦予組織的基本職能，用以回答組織是干什么的以及應(yīng)該干什么這類(lèi)問(wèn)題。世界衛(wèi)生組織護(hù)理專家委員會(huì)規(guī)定護(hù)士在“保持健康、預(yù)防疾病、減輕痛苦、促進(jìn)健康”中發(fā)揮重要作用，這明確了護(hù)士工作的基本職能和任務(wù)，屬于計(jì)劃的目的或任務(wù)表現(xiàn)形式。目標(biāo)是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下，整個(gè)組織活動(dòng)要達(dá)到的具體成果；職能是指人、事物、機(jī)構(gòu)所應(yīng)有的作用；策略是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動(dòng)方針和方式；政策是組織在決策或處理問(wèn)題時(shí)，指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定。這些均與題干內(nèi)容不符。28.計(jì)劃工作的核心是A、目標(biāo)B、決策C、目的D、時(shí)間E、預(yù)算正確答案：B答案解析：計(jì)劃工作的核心是決策。決策是指管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。計(jì)劃工作是對(duì)決策所確定的任務(wù)和目標(biāo)提供一種合理的實(shí)現(xiàn)方法。決策貫穿于計(jì)劃工作的始終，它是計(jì)劃工作的核心內(nèi)容。通過(guò)一系列的決策，確定組織的目標(biāo)、行動(dòng)方案等關(guān)鍵要素，從而指導(dǎo)后續(xù)計(jì)劃的制定與實(shí)施。目標(biāo)是計(jì)劃工作要達(dá)到的結(jié)果；預(yù)算是計(jì)劃工作中的一項(xiàng)重要資源分配手段；時(shí)間是計(jì)劃實(shí)施的一個(gè)重要維度；目的相對(duì)目標(biāo)而言較為寬泛，而決策才是計(jì)劃工作圍繞展開(kāi)的核心環(huán)節(jié)。29.護(hù)士長(zhǎng)在管理過(guò)程中，遇到問(wèn)題時(shí)經(jīng)常發(fā)動(dòng)護(hù)士們共同討論，共同商量，集思廣益，然后決策，并要求病房護(hù)士每個(gè)人各盡所能，各施其長(zhǎng)，分工合作，這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于A、民主參與型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)B、自由放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)E、命令型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)正確答案：A答案解析：護(hù)士長(zhǎng)發(fā)動(dòng)護(hù)士共同討論、商量，集思廣益后決策，且讓護(hù)士各盡所能、分工合作，這體現(xiàn)了民主參與型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的特點(diǎn)，即領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，鼓勵(lì)下屬參與管理。30.鼓勵(lì)管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是A、相