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文檔簡介
粉店線下活動方案一、活動主題“粉香四溢,歡聚一堂——[粉店名]線下粉絲狂歡派對”二、活動目的1.提升粉店品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,鞏固老顧客忠誠度。2.增加店鋪客流量,提高銷售額,通過活動期間的優(yōu)惠和互動,刺激顧客消費(fèi)。3.增強(qiáng)與顧客的互動和粘性,收集顧客反饋,為店鋪改進(jìn)和新品研發(fā)提供依據(jù)。三、活動時間[具體活動日期],[上午/下午/晚上][開始時間][結(jié)束時間]四、活動地點(diǎn)粉店內(nèi)及店外周邊區(qū)域五、參與人員1.活動策劃團(tuán)隊:負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)。2.粉店員工:包括廚師、服務(wù)員、收銀員等,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的服務(wù)和操作。3.參與活動的顧客:通過線上線下宣傳渠道邀請而來。六、活動內(nèi)容及流程活動前期宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和文案,介紹活動主題、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容及優(yōu)惠信息。文案示例:“??親愛的粉絲們,[粉店名]線下粉絲狂歡派對即將來襲!美味米粉盛宴、趣味互動游戲、驚喜優(yōu)惠等你來享!快來和我們一起共度歡樂時光吧!??活動時間:[具體日期][開始時間][結(jié)束時間];活動地點(diǎn):[粉店地址]”美食類APP:在大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等美食類APP上發(fā)布活動信息,吸引周邊用戶關(guān)注。短信邀請:收集老顧客手機(jī)號碼,發(fā)送活動邀請短信,內(nèi)容簡潔明了,突出活動亮點(diǎn)和吸引力。2.線下宣傳張貼海報:在粉店周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動海報。發(fā)放傳單:安排員工在粉店周邊區(qū)域向過往行人發(fā)放活動傳單?;顒蝇F(xiàn)場布置1.店內(nèi)布置入口處:設(shè)置活動簽到臺,擺放活動主題背景板,準(zhǔn)備簽到簿和小禮品(如印有粉店logo的鑰匙扣、優(yōu)惠券等)。用餐區(qū):懸掛彩色氣球、拉花等裝飾,營造歡樂氛圍。在每張餐桌上放置活動宣傳單頁和小卡片,介紹活動內(nèi)容和互動環(huán)節(jié)。舞臺區(qū):搭建小型舞臺,配備音響設(shè)備、燈光設(shè)備,用于表演和互動游戲環(huán)節(jié)。舞臺背景設(shè)置為粉店特色米粉的圖片或視頻,兩側(cè)擺放綠植。2.店外布置在店門口擺放大型活動拱門,兩側(cè)放置花籃,吸引路人注意力。在店外設(shè)置展示區(qū),展示粉店的招牌米粉、特色小吃、新品研發(fā)過程等相關(guān)圖片和介紹,增加顧客對粉店的了解和興趣?;顒恿鞒贪才?.開場致辭(10:0010:10)主持人登場,歡迎各位顧客的到來,介紹活動背景、目的和流程安排。邀請粉店老板上臺致辭,感謝顧客一直以來的支持,并介紹粉店的發(fā)展歷程和特色菜品。2.美食展示與講解(10:1010:30)廚師在舞臺上現(xiàn)場制作招牌米粉,展示制作過程和精湛技藝。服務(wù)員將制作好的米粉端給臺下觀眾品嘗,并簡單介紹米粉的食材、口感和獨(dú)特風(fēng)味。3.互動游戲環(huán)節(jié)(10:3011:30)米粉知識問答:準(zhǔn)備一些關(guān)于米粉的歷史、種類、制作工藝等方面的問題,邀請顧客上臺回答,答對者可獲得優(yōu)惠券或小禮品一份。吃粉大賽:招募若干名顧客參加吃粉比賽,在規(guī)定時間內(nèi)吃完最多米粉的顧客獲勝,獎勵一份價值[X]元的粉店套餐。米粉創(chuàng)意造型比賽:提供米粉、配菜、調(diào)料等材料,讓顧客發(fā)揮創(chuàng)意,制作出獨(dú)特的米粉造型,評選出最具創(chuàng)意的前三名,分別給予不同等級的獎品(如粉店月卡、季卡、年卡)。4.抽獎環(huán)節(jié)(11:3011:45)主持人介紹抽獎規(guī)則和獎品設(shè)置,邀請顧客掃描活動現(xiàn)場二維碼,關(guān)注粉店微信公眾號,進(jìn)入抽獎頁面參與抽獎。抽獎分為三輪,每輪抽取[X]名幸運(yùn)顧客,獎品包括粉店特色菜品、優(yōu)惠券、禮品套裝等。5.新品試吃(11:4512:15)推出幾款新品米粉,由服務(wù)員分發(fā)給顧客品嘗,并收集顧客對新品的口味、口感、外觀等方面的反饋意見。設(shè)立新品意見箱,鼓勵顧客寫下詳細(xì)的建議和評價,以便粉店改進(jìn)和優(yōu)化新品。6.優(yōu)惠促銷活動(12:1513:00)現(xiàn)場折扣:活動期間,所有米粉菜品享受[X]折優(yōu)惠。滿減活動:消費(fèi)滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,以此類推。套餐優(yōu)惠:推出幾款特色套餐,如“經(jīng)典米粉套餐”“豪華小吃套餐”等,套餐價格更優(yōu)惠,且購買套餐可額外獲得一份小吃或飲品。買一送一:購買指定米粉,贈送一份同款米粉或其他特色小吃(具體贈品根據(jù)粉店實(shí)際情況確定)。7.表演節(jié)目(13:0013:30)邀請當(dāng)?shù)氐拿耖g藝人或樂隊進(jìn)行表演,如古箏演奏、小品、歌曲演唱等,為顧客帶來精彩的視聽享受。8.感恩回饋(13:3014:00)主持人邀請顧客分享與粉店的故事或用餐體驗,選取幾位顧客上臺發(fā)言,表達(dá)對粉店的喜愛和祝福。粉店老板為發(fā)言的顧客送上一份特別的禮物(如定制的米粉禮盒、粉店紀(jì)念徽章等),并感謝所有顧客的支持和陪伴。9.活動結(jié)束(14:00)主持人總結(jié)活動內(nèi)容,感謝各位顧客的參與和支持,宣布活動圓滿結(jié)束。工作人員為顧客發(fā)放活動紀(jì)念品(如印有粉店logo的明信片、書簽等),并引導(dǎo)顧客有序離場。七、活動準(zhǔn)備工作物料準(zhǔn)備1.活動宣傳物料:海報、傳單、短信模板、微信公眾號文案、抖音視頻腳本等。2.活動現(xiàn)場布置物料:活動主題背景板、簽到臺、簽到簿、小禮品、彩色氣球、拉花、舞臺搭建材料、音響設(shè)備、燈光設(shè)備、綠植、花籃、活動拱門、展示區(qū)道具、抽獎箱、抽獎券、新品試吃碗碟、優(yōu)惠券、禮品套裝、定制米粉禮盒、粉店紀(jì)念徽章、明信片、書簽等。3.互動游戲物料:米粉知識問答題目卡片、吃粉大賽米粉、米粉創(chuàng)意造型比賽材料、獎品證書等。4.表演節(jié)目物料:表演所需道具、服裝、樂器等(根據(jù)表演節(jié)目具體要求準(zhǔn)備)。人員準(zhǔn)備1.活動策劃團(tuán)隊:提前制定詳細(xì)的活動策劃方案,明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.粉店員工培訓(xùn)組織員工參加活動前培訓(xùn),熟悉活動流程、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,掌握服務(wù)規(guī)范和互動技巧。培訓(xùn)員工如何引導(dǎo)顧客參與互動游戲、抽獎環(huán)節(jié),如何處理顧客投訴和問題,提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。3.表演人員邀請:提前與民間藝人或樂隊溝通,確定表演節(jié)目內(nèi)容、時間和費(fèi)用等細(xì)節(jié),并簽訂合作協(xié)議。食品準(zhǔn)備1.招牌米粉及特色小吃:確保活動當(dāng)天食材新鮮、充足,提前安排廚師做好準(zhǔn)備工作,保證制作速度和質(zhì)量。2.新品米粉:按照新品研發(fā)計劃,準(zhǔn)備好新品米粉的食材和調(diào)料,在活動現(xiàn)場進(jìn)行試吃展示,收集顧客反饋。3.飲品:準(zhǔn)備充足的飲料,如礦泉水、果汁、茶等,滿足顧客用餐需求。設(shè)備準(zhǔn)備1.音響設(shè)備:提前調(diào)試音響設(shè)備,確保音質(zhì)清晰,音量適中,能夠滿足表演節(jié)目和互動環(huán)節(jié)的需求。2.燈光設(shè)備:檢查燈光設(shè)備是否正常工作,根據(jù)活動現(xiàn)場布置和流程安排,設(shè)置合適的燈光效果,營造良好的氛圍。3.舞臺設(shè)備:搭建牢固、安全的舞臺,確保舞臺高度、寬度符合表演要求,配備舞臺背景幕布、麥克風(fēng)支架等設(shè)備。4.其他設(shè)備:準(zhǔn)備好簽到臺、桌椅、餐具、清潔工具等設(shè)備,確?;顒蝇F(xiàn)場整潔、有序。安全準(zhǔn)備1.食品安全:嚴(yán)格把控食材質(zhì)量,確保食品加工過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),避免食品安全事故發(fā)生。2.場地安全:對活動現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查,排除安全隱患,如檢查電線是否老化、消防設(shè)施是否完好等。在活動現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,引導(dǎo)顧客安全有序參與活動。3.人員安全:安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù),特別是在互動游戲和抽獎環(huán)節(jié),防止人員擁擠、摔倒等意外情況發(fā)生。為員工配備必要的急救藥品和器材,以便應(yīng)對突發(fā)狀況。八、活動預(yù)算1.物料費(fèi)用:[X]元(包括海報制作、傳單印刷、小禮品、氣球拉花、舞臺搭建材料、音響燈光設(shè)備租賃、綠植花籃、展示區(qū)道具、抽獎箱抽獎券、禮品套裝、定制米粉禮盒、粉店紀(jì)念徽章、明信片書簽等)2.人員費(fèi)用:[X]元(包括活動策劃團(tuán)隊薪酬、粉店員工培訓(xùn)費(fèi)用、表演人員演出費(fèi)用等)3.食品費(fèi)用:[X]元(包括招牌米粉及特色小吃食材、新品米粉食材調(diào)料、飲品等)4.設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元(音響設(shè)備、燈光設(shè)備、舞臺設(shè)備等租賃費(fèi)用)5.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元(線上廣告投放、短信發(fā)送費(fèi)用等)6.其他費(fèi)用:[X]元(水電費(fèi)、清潔費(fèi)、備用金等)總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計:對比活動前后粉店的客流量,評估活動對吸引新顧客的效果。2.銷售額統(tǒng)計:分析活動期間的銷售額數(shù)據(jù),與平時銷售額進(jìn)行對比,評估活動對提高銷售額的作用。3.顧客反饋收集:通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、意見箱、微信
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