2025年房地產(chǎn)估價師資格考試《市場調(diào)研方法》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場調(diào)研的第一步通常是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目標C.撰寫調(diào)研報告D.收集數(shù)據(jù)答案：B解析：市場調(diào)研是一個系統(tǒng)性的過程，首先需要明確調(diào)研的目標，即要解決什么問題，要達到什么目的。只有明確了調(diào)研目標，才能進行后續(xù)的數(shù)據(jù)收集、分析和報告撰寫等工作。因此，確定調(diào)研目標是市場調(diào)研的第一步。2.在市場調(diào)研中，問卷設(shè)計應注意的問題不包括（）A.問題簡潔明了B.避免引導性問題C.選項相互排斥D.問題數(shù)量越多越好答案：D解析：問卷設(shè)計應簡潔明了，避免引導性問題，確保選項相互排斥，以保證數(shù)據(jù)的準確性和有效性。問題數(shù)量并非越多越好，應根據(jù)調(diào)研目標和實際情況合理確定，過多的問題可能會導致受訪者疲勞，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。3.抽樣調(diào)查中，簡單隨機抽樣適用于（）A.總體單位差異較大B.總體單位數(shù)量較少C.總體單位差異較小D.總體單位難以接觸答案：C解析：簡單隨機抽樣是指從總體中隨機抽取樣本，每個單位被抽中的概率相等。這種方法適用于總體單位差異較小的情況，因為這樣可以保證樣本的代表性。如果總體單位差異較大，則可能需要采用其他抽樣方法，如分層抽樣或整群抽樣。4.市場調(diào)研報告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包括（）A.調(diào)研背景介紹B.調(diào)研方法和樣本描述C.數(shù)據(jù)圖表展示和統(tǒng)計分析D.調(diào)研結(jié)論和建議答案：C解析：市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分是核心內(nèi)容，主要包括數(shù)據(jù)圖表展示和統(tǒng)計分析。通過圖表和數(shù)據(jù)分析，可以直觀地展示調(diào)研結(jié)果，揭示市場現(xiàn)象背后的規(guī)律和趨勢。調(diào)研背景介紹、調(diào)研方法和樣本描述、調(diào)研結(jié)論和建議等內(nèi)容雖然也很重要，但不屬于數(shù)據(jù)分析部分。5.在定性調(diào)研中，常用的方法不包括（）A.訪談B.問卷調(diào)查C.觀察法D.焦點小組答案：B解析：定性調(diào)研主要是通過非數(shù)字化的方式來了解市場現(xiàn)象，常用的方法包括訪談、觀察法和焦點小組等。問卷調(diào)查屬于定量調(diào)研方法，通過數(shù)字化的方式來收集和分析數(shù)據(jù)，與定性調(diào)研有本質(zhì)區(qū)別。6.市場調(diào)研中，二手資料的主要來源不包括（）A.政府部門統(tǒng)計B.行業(yè)報告C.競爭對手資料D.自身內(nèi)部數(shù)據(jù)答案：D解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人收集和整理的數(shù)據(jù)，主要來源包括政府部門統(tǒng)計、行業(yè)報告、競爭對手資料等。自身內(nèi)部數(shù)據(jù)雖然也是數(shù)據(jù)，但通常屬于一手資料，因為它們是調(diào)研者自己收集和產(chǎn)生的。7.市場調(diào)研中，樣本量的確定主要考慮因素不包括（）A.調(diào)研精度要求B.總體規(guī)模C.調(diào)研成本D.調(diào)研時間答案：D解析：樣本量的確定需要綜合考慮多個因素，包括調(diào)研精度要求、總體規(guī)模和調(diào)研成本等。調(diào)研時間雖然也是一個重要因素，但通常不是確定樣本量的主要考慮因素，因為調(diào)研時間往往可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整。8.在市場調(diào)研中，觀察法的優(yōu)點不包括（）A.直接獲取一手資料B.可以捕捉非語言信息C.容易引起受訪者注意D.成本相對較低答案：C解析：觀察法是市場調(diào)研中常用的一種方法，其優(yōu)點包括直接獲取一手資料、可以捕捉非語言信息、成本相對較低等。但觀察法也存在一些缺點，如容易引起受訪者注意（導致行為失真）、資料整理和分析難度較大等。9.市場調(diào)研報告中，結(jié)論和建議部分應（）A.與數(shù)據(jù)分析部分完全一致B.簡單重復數(shù)據(jù)分析結(jié)果C.基于數(shù)據(jù)分析提出見解和行動方案D.只提出結(jié)論不給出建議答案：C解析：市場調(diào)研報告的結(jié)論和建議部分是基于數(shù)據(jù)分析提出的見解和行動方案。這部分內(nèi)容應該緊密圍繞數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出有針對性的結(jié)論，并給出具體的行動建議，以指導后續(xù)的市場決策和行動。10.在市場調(diào)研中，確定調(diào)研方法時應考慮（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研對象C.調(diào)研資源D.以上都是答案：D解析：在市場調(diào)研中，確定調(diào)研方法需要綜合考慮多個因素，包括調(diào)研目的、調(diào)研對象和調(diào)研資源等。調(diào)研目的決定了調(diào)研需要收集哪些信息，調(diào)研對象決定了調(diào)研的方式和手段，調(diào)研資源則決定了調(diào)研的規(guī)模和深度。只有綜合考慮這些因素，才能選擇最合適的調(diào)研方法。11.在進行市場調(diào)研時，收集二手資料的首要優(yōu)勢是（）A.獲取最新市場動態(tài)B.成本相對較低C.調(diào)研結(jié)果更客觀D.針對性較強答案：B解析：收集二手資料通常成本低于一手資料，因為很多二手資料是已經(jīng)存在的公開信息或通過購買獲得的數(shù)據(jù)庫信息。雖然二手資料可能不是最新的，或者針對性不強，但其成本效益是主要優(yōu)勢之一。獲取最新動態(tài)、結(jié)果客觀性、針對性較強通常是收集一手資料的優(yōu)勢。12.下列哪種方法不屬于定性市場調(diào)研方法（）A.深度訪談B.焦點小組討論C.觀察法D.問卷調(diào)查答案：D解析：定性市場調(diào)研方法側(cè)重于獲取深入、非量化的理解和洞察，常用方法包括深度訪談、焦點小組討論和觀察法等。問卷調(diào)查則屬于定量市場調(diào)研方法，通過數(shù)字數(shù)據(jù)來衡量和分析市場現(xiàn)象，目的是獲取普遍性結(jié)論。13.在設(shè)計市場調(diào)研問卷時，應避免使用哪種類型的問題（）A.開放式問題B.封閉式問題C.引導性問題D.復合性問題答案：C解析：引導性問題是指問題本身已經(jīng)暗示了期望的答案，這會扭曲受訪者的真實想法和回答，影響調(diào)研結(jié)果的客觀性。開放式問題、封閉式問題和復合性問題（如果設(shè)計得當）都可以在特定情況下有效使用。14.抽樣調(diào)查中，分層抽樣的主要目的是（）A.簡化抽樣過程B.降低抽樣成本C.提高樣本代表性D.增加樣本量答案：C解析：分層抽樣是將總體按照某種特征劃分為若干層，然后從每層中隨機抽取樣本。其主要目的是確保每個層在樣本中都有代表性，從而提高樣本對總體的代表性，使得調(diào)研結(jié)果更準確。15.市場調(diào)研中，二手資料的主要來源不包括（）A.政府統(tǒng)計部門B.行業(yè)協(xié)會報告C.競爭對手公開信息D.調(diào)研公司購買的數(shù)據(jù)庫答案：D解析：二手資料是指由他人收集、整理并發(fā)布的已有數(shù)據(jù)。政府統(tǒng)計部門、行業(yè)協(xié)會報告和競爭對手公開信息都是常見的二手資料來源。調(diào)研公司購買的數(shù)據(jù)庫雖然也是數(shù)據(jù)，但通常屬于購買的一手數(shù)據(jù)，而非免費或公開的二手資料。16.在進行市場調(diào)研時，確定調(diào)研對象應考慮的主要因素是（）A.對象的年齡分布B.對象的地理位置C.對象對調(diào)研問題的敏感度D.對象的樣本量大小答案：C解析：確定調(diào)研對象時，需要考慮對象對調(diào)研問題的敏感度、是否能夠提供有價值的信息以及是否愿意參與調(diào)研等因素。雖然年齡分布、地理位置和樣本量大小也是重要的考慮因素，但它們通常是確定具體調(diào)研對象后的細化問題，而非首要考慮因素。17.市場調(diào)研報告中，數(shù)據(jù)分析部分通常采用哪些工具（）A.文字描述B.圖表C.表格D.以上都是答案：D解析：市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分為了清晰、直觀地展示調(diào)研結(jié)果，通常會綜合使用文字描述、圖表和表格等多種工具。文字描述用于解釋圖表和表格的含義，圖表用于展示數(shù)據(jù)趨勢和分布，表格用于列出具體數(shù)據(jù)。18.在市場調(diào)研中，定性研究的主要目的是（）A.獲取精確的量化數(shù)據(jù)B.了解市場現(xiàn)象背后的原因和動機C.測量市場需求的規(guī)模D.比較不同市場細分的大小答案：B解析：定性研究側(cè)重于探索和理解市場現(xiàn)象背后的深層原因、動機和態(tài)度，而不是獲取精確的量化數(shù)據(jù)或進行市場規(guī)模的測量和比較。獲取精確量化數(shù)據(jù)、測量市場規(guī)模和比較市場細分大小通常是定量研究的目的。19.抽樣調(diào)查中，簡單隨機抽樣的特點是（）A.需要按比例抽取各層樣本B.抽樣過程復雜C.每個單位被抽中的概率相等D.需要預先劃分總體答案：C解析：簡單隨機抽樣是指從總體中完全隨機地抽取樣本，確?？傮w中的每個單位都有相同的機會被選中。其主要特點是抽樣過程相對簡單，每個單位被抽中的概率相等，不需要按比例抽取各層樣本，也不需要預先劃分總體。20.市場調(diào)研中，確定調(diào)研方法應優(yōu)先考慮（）A.調(diào)研人員的偏好B.調(diào)研經(jīng)費的多少C.調(diào)研目的和對象D.調(diào)研時間的長短答案：C解析：選擇市場調(diào)研方法的首要原則是確保所選方法能夠有效達成調(diào)研目的，并且適合調(diào)研對象的特點。調(diào)研目的和對象是確定調(diào)研方法的最關(guān)鍵因素，調(diào)研經(jīng)費、時間和人員偏好等雖然也是重要考慮因素，但應服務(wù)于調(diào)研目的和對象，而非優(yōu)先考慮。二、多選題1.下列哪些屬于市場調(diào)研的常用方法（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.實驗法E.文獻研究法答案：ABCDE解析：市場調(diào)研方法多種多樣，常用的方法包括觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法、實驗法以及文獻研究法等。觀察法通過直接觀察市場現(xiàn)象或消費者行為來收集信息；訪談法通過與受訪者進行深入交流獲取信息；問卷調(diào)查法通過發(fā)放問卷收集大量數(shù)據(jù)；實驗法通過控制變量進行實驗來研究因果關(guān)系；文獻研究法通過查閱和分析現(xiàn)有文獻資料來獲取信息。這些方法各有優(yōu)缺點，可以根據(jù)調(diào)研目的和對象選擇合適的方法或組合使用。2.市場調(diào)研報告通常包含哪些主要部分（）A.調(diào)研背景與目的B.調(diào)研方法與對象C.數(shù)據(jù)分析與結(jié)果D.結(jié)論與建議E.調(diào)研團隊介紹答案：ABCD解析：市場調(diào)研報告是一個系統(tǒng)性的文檔，通常包含調(diào)研背景與目的、調(diào)研方法與對象、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果、結(jié)論與建議等主要部分。調(diào)研背景與目的部分闡述調(diào)研的背景和想要達成的目標；調(diào)研方法與對象部分說明采用的研究方法和調(diào)研的對象；數(shù)據(jù)分析與結(jié)果部分展示數(shù)據(jù)處理的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)；結(jié)論與建議部分基于數(shù)據(jù)分析提出結(jié)論并給出相應的行動建議。調(diào)研團隊介紹通常不是報告的核心內(nèi)容，可能會在附錄中提及或省略。3.在進行二手資料收集時，需要注意哪些問題（）A.資料的時效性B.資料的可靠性C.資料的適用性D.資料的完整性E.資料的獲取成本答案：ABC解析：收集二手資料時，需要注意資料的時效性、可靠性和適用性。時效性是指資料是否為最新數(shù)據(jù)，過時的資料可能無法反映當前市場狀況；可靠性是指資料來源是否權(quán)威、數(shù)據(jù)是否準確，不可靠的資料會導致錯誤的分析結(jié)論；適用性是指資料是否與當前調(diào)研目的和對象相關(guān)，不相關(guān)的資料無法提供有效信息。資料的完整性、獲取成本也是需要考慮的因素，但時效性、可靠性和適用性是評價二手資料質(zhì)量的核心標準。4.抽樣調(diào)查中，常用的抽樣方法有哪些（）A.簡單隨機抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣E.配額抽樣答案：ABCD解析：抽樣調(diào)查中，常用的抽樣方法包括簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣和整群抽樣等。簡單隨機抽樣是隨機選擇樣本，每個單位概率相等；系統(tǒng)抽樣是按一定規(guī)則間隔選擇樣本；分層抽樣是將總體分層后再從每層抽樣；整群抽樣是將總體分群后再隨機抽取群進行觀察。配額抽樣屬于非概率抽樣的一種，雖然也常被使用，但與其他幾種方法有所不同。這四種方法都是概率抽樣，能保證樣本的代表性。5.市場調(diào)研中，定性研究有哪些特點（）A.收集非量化數(shù)據(jù)B.探索深層原因C.樣本量較小D.結(jié)果難以量化E.研究過程靈活答案：ABCDE解析：定性研究在市場調(diào)研中具有顯著特點：主要收集文字、圖像等非量化數(shù)據(jù)（A），側(cè)重于探索和理解市場現(xiàn)象背后的深層原因、動機和態(tài)度（B）；通常樣本量較小，但抽樣更具目的性（C）；研究過程相對靈活，可以根據(jù)實際情況調(diào)整研究設(shè)計和訪談提綱（E）；研究結(jié)果的呈現(xiàn)多為描述性分析，難以進行精確的量化（D）。這些特點使得定性研究非常適合于探索性研究和深入理解市場。6.問卷調(diào)查設(shè)計中，需要注意哪些問題（）A.問題表述清晰簡潔B.避免使用雙重否定C.選項設(shè)置互斥且全面D.排除引導性問題E.問卷長度不宜過長答案：ABCDE解析：設(shè)計問卷調(diào)查時需要關(guān)注多個方面：問題表述要清晰簡潔，易于理解，避免歧義（A）；避免使用雙重否定，以免讓受訪者混淆（B）；選項設(shè)置應互斥（不同選項間沒有重疊）且全面（覆蓋所有可能答案）（C）；問題不應帶有引導性，以免影響受訪者的客觀判斷（D）；問卷長度不宜過長，以免引起受訪者疲勞，影響回答質(zhì)量（E）。這些都是保證問卷質(zhì)量、獲取有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。7.市場調(diào)研中，二手資料的主要來源有哪些（）A.政府部門統(tǒng)計公報B.行業(yè)協(xié)會出版物C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫D.新聞媒體報道E.學術(shù)研究報告答案：ABCDE解析：市場調(diào)研中，二手資料來源廣泛，主要包括政府部門統(tǒng)計公報（A），如國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)；行業(yè)協(xié)會出版物（B），如行業(yè)協(xié)會的報告和年度總結(jié)；企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫（C），如公司積累的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等；新聞媒體報道（D），如報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)新聞對市場事件和趨勢的報道；學術(shù)研究報告（E），學者對特定市場領(lǐng)域的研究成果。這些來源都可以為市場調(diào)研提供有價值的信息。8.市場調(diào)研報告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包括哪些內(nèi)容（）A.數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計B.數(shù)據(jù)圖表展示C.統(tǒng)計檢驗D.模型構(gòu)建與分析E.數(shù)據(jù)來源說明答案：ABCD解析：市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分是核心內(nèi)容，通常包括對收集到的數(shù)據(jù)進行處理和分析的過程與結(jié)果。數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計（A）用于概括數(shù)據(jù)的基本特征；數(shù)據(jù)圖表展示（B）用于直觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分布和趨勢；統(tǒng)計檢驗（C）用于驗證假設(shè)或發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的關(guān)系；模型構(gòu)建與分析（D）可能用于更深入地探究變量間的聯(lián)系（在定量研究中常見）。數(shù)據(jù)來源說明（E）通常在報告的引言或方法部分說明，而非數(shù)據(jù)分析主體部分。9.在進行定性調(diào)研時，常用的具體方法有哪些（）A.深度訪談B.焦點小組C.觀察法D.參與式觀察E.Case研究答案：ABCDE解析：定性調(diào)研方法多樣，常用的具體方法包括深度訪談（A），與受訪者進行一對一的深入交流；焦點小組（B），組織一組受訪者進行討論；觀察法（C），通過觀察研究對象的行為和環(huán)境來收集信息；參與式觀察（D），研究者融入研究對象群體中，親身參與其活動以獲取更深入的理解；Case研究（E），對單個或少數(shù)案例進行深入、全面的探究。這些方法都旨在獲取深入、非量化的理解。10.確定市場調(diào)研樣本量時，需要考慮哪些因素（）A.調(diào)研精度要求B.總體規(guī)模C.抽樣方法的變異程度D.可接受的抽樣誤差E.調(diào)研時間和預算限制答案：ABCDE解析：確定市場調(diào)研樣本量是一個復雜的過程，需要綜合考慮多個因素：調(diào)研精度要求（A），即希望結(jié)果有多精確；總體規(guī)模（B），總體的多少會影響所需樣本量；抽樣方法的變異程度（C），不同抽樣方法有不同的抽樣誤差；可接受的抽樣誤差（D），即愿意容忍多大程度的誤差；調(diào)研時間和預算限制（E），時間和預算會影響可以投入多少資源用于抽樣。這些因素共同決定了合適的樣本量大小。11.市場調(diào)研中，定性研究與定量研究相比，主要區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面（）A.研究目的B.數(shù)據(jù)類型C.研究方法D.樣本規(guī)模E.結(jié)果呈現(xiàn)方式答案：BCDE解析：定性研究與定量研究在多個方面存在顯著區(qū)別。首先，研究目的上，定性研究側(cè)重于探索和理解現(xiàn)象背后的原因、意義，而定量研究側(cè)重于測量和分析變量間的關(guān)系，驗證假設(shè)（A錯誤，兩者目的有側(cè)重差異）。其次，數(shù)據(jù)類型不同，定性研究收集非量化的文字、圖像等數(shù)據(jù)，定量研究收集量化的數(shù)值數(shù)據(jù)（B正確）。再次，研究方法也不同，定性研究常用訪談、觀察等，定量研究常用問卷調(diào)查、實驗等（C正確）。此外，定性研究樣本規(guī)模通常較小，但更具選擇性，定量研究樣本規(guī)模通常較大，要求隨機性（D正確）。最后，結(jié)果呈現(xiàn)方式上，定性研究結(jié)果多為描述性、解釋性的，而定量研究結(jié)果多為統(tǒng)計性的（E正確）。因此，除研究目的外，其他方面均有區(qū)別。12.在設(shè)計市場調(diào)研問卷時，封閉式問題有哪些優(yōu)點（）A.便于受訪者快速回答B(yǎng).數(shù)據(jù)易于量化分析C.可以避免引導性問題D.能獲取更多深入信息E.適用于所有調(diào)研場景答案：AB解析：封閉式問題是提供固定選項讓受訪者選擇的問題形式。其優(yōu)點包括：便于受訪者快速回答，減少回答時間（A）；數(shù)據(jù)結(jié)果易于量化統(tǒng)計和分析，便于后續(xù)數(shù)據(jù)處理（B）。然而，封閉式問題可能限制受訪者的表達，無法獲取深入信息（D錯誤），且如果選項設(shè)計不當可能帶有引導性（C錯誤，不能完全避免）。它并非適用于所有場景，對于需要深入了解的觀點或感受，開放式問題可能更合適（E錯誤）。因此，主要優(yōu)點是便捷性和數(shù)據(jù)易量化性。13.抽樣調(diào)查中，影響樣本量確定的關(guān)鍵因素有哪些（）A.調(diào)研精度要求B.總體同質(zhì)性程度C.抽樣方法的變異程度D.可接受的抽樣誤差范圍E.調(diào)研時間和預算限制答案：ACDE解析：確定抽樣調(diào)查的樣本量需要考慮多個關(guān)鍵因素。調(diào)研精度要求（A）越高，通常需要越大樣本量?？傮w同質(zhì)性程度（B）與樣本量關(guān)系相反，總體越同質(zhì)，所需樣本量越小（B錯誤）。抽樣方法的變異程度（C）越大，為達到相同精度通常需要更大樣本量?？山邮艿某闃诱`差范圍（D）越小，即要求結(jié)果越精確，需要越大樣本量。調(diào)研時間和預算限制（E）是實際約束條件，會限制可投入的樣本量。這些因素共同決定了最終的樣本量大小。14.市場調(diào)研報告中，數(shù)據(jù)分析部分可能涉及哪些分析方法（）A.描述性統(tǒng)計分析B.推論性統(tǒng)計分析C.相關(guān)性分析D.回歸分析E.聚類分析答案：ABCDE解析：市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分會根據(jù)研究目的和數(shù)據(jù)類型采用多種統(tǒng)計分析方法。描述性統(tǒng)計分析（A）用于概括數(shù)據(jù)特征，如頻率、均值、中位數(shù)等。推論性統(tǒng)計分析（B）用于從樣本推斷總體，如參數(shù)估計、假設(shè)檢驗等。相關(guān)性分析（C）用于探究變量間的關(guān)系強度和方向。回歸分析（D）用于研究變量間的因果關(guān)系，預測變量變化。聚類分析（E）屬于多元統(tǒng)計分析，用于將研究對象分類。這些方法都是市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析工具。15.在進行二手資料收集時，如何評估資料的可靠性（）A.考察資料來源的權(quán)威性B.檢查資料發(fā)布的時效性C.分析資料作者的背景D.對比不同來源的同一資料E.忽略資料的成本高低答案：ABCD解析：評估二手資料可靠性的方法包括：考察資料來源的權(quán)威性，如政府部門、知名研究機構(gòu)、權(quán)威媒體等（A）；檢查資料發(fā)布的時效性，確保數(shù)據(jù)不是過時的（B）；分析資料作者的背景和專業(yè)領(lǐng)域，判斷其專業(yè)性和可能存在的偏見（C）；對比不同來源發(fā)布的關(guān)于同一主題的資料，看是否存在顯著差異，相互印證或矛盾（D）。資料的成本高低（E）通常不直接決定其可靠性。因此，應綜合考慮來源、時效、作者和交叉驗證等因素。16.市場調(diào)研中，定性研究的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面（）A.深入理解消費者動機B.探索未知市場現(xiàn)象C.獲取豐富、細致的信息D.結(jié)果易于量化和推廣E.研究過程靈活性強答案：ABCE解析：定性研究在市場調(diào)研中具有多方面優(yōu)勢。首先，能夠深入理解消費者行為背后的深層動機、態(tài)度和感受（A）。其次，適合于探索未知的市場領(lǐng)域或現(xiàn)象，為定量研究奠定基礎(chǔ)（B）。再次，能夠獲取豐富、細致、非量化的信息，提供更全面的視角（C）。此外，研究過程相對靈活，可以根據(jù)實際情況調(diào)整研究設(shè)計和訪談方向（E）。然而，定性研究的結(jié)果通常難以進行精確量化統(tǒng)計和廣泛推廣（D錯誤），其主要價值在于深度理解和探索。17.簡單隨機抽樣有哪些特點（）A.操作簡單易行B.每個個體被抽中概率相等C.需要總體名單D.可保證各子群體代表性E.適用于任何抽樣場景答案：ABC解析：簡單隨機抽樣是一種基本的概率抽樣方法，其主要特點包括：操作相對簡單易行，實施步驟清晰（A）；在抽樣過程中，總體中的每一個個體被抽中的概率都是相等的（B）。為了實現(xiàn)隨機抽取，通常需要擁有一個包含所有總體的完整名單（C）。然而，簡單隨機抽樣并不能保證樣本中包含所有子群體的比例與總體一致，即可能無法保證各子群體的代表性（D錯誤）。它也有局限性，并非適用于所有抽樣場景，例如當總體分布非常廣泛或異質(zhì)性極高時可能不實用（E錯誤）。18.市場調(diào)研報告中，結(jié)論與建議部分應包含哪些內(nèi)容（）A.總結(jié)主要研究發(fā)現(xiàn)B.回應調(diào)研目的C.提出針對性行動建議D.指出研究局限性E.預測未來市場趨勢答案：ABCD解析：市場調(diào)研報告的結(jié)論與建議部分是研究成果的總結(jié)和升華，應包含：首先，總結(jié)主要研究發(fā)現(xiàn)，清晰呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析得出的核心結(jié)論（A）；其次，回應調(diào)研目的，說明研究結(jié)果如何回答了最初的研究問題或達成了調(diào)研目標（B）；再次，基于研究結(jié)論，提出具有針對性和可操作性的行動建議，為決策提供依據(jù)（C）；同時，也應客觀指出研究的局限性，如樣本偏差、信息來源限制等，以增加結(jié)論的可信度（D）。預測未來市場趨勢（E）可能是報告的一部分，但并非結(jié)論與建議部分的必備核心內(nèi)容，其深度和準確性取決于研究方法和數(shù)據(jù)。19.問卷調(diào)查設(shè)計中，開放式問題與封閉式問題相比，主要優(yōu)缺點是什么（）A.開放式問題優(yōu)點：能獲取更深入、個性化的信息；缺點：數(shù)據(jù)難以量化分析B.封閉式問題優(yōu)點：數(shù)據(jù)易于量化分析；缺點：可能限制受訪者思考，無法獲取深入信息C.開放式問題優(yōu)點：形式靈活多樣；缺點：回收率可能較低D.封閉式問題優(yōu)點：回答率高；缺點：可能帶有引導性E.兩者各有優(yōu)劣，選擇取決于調(diào)研目的答案：ABE解析：開放式問題與封閉式問題相比，各有優(yōu)缺點。開放式問題的主要優(yōu)點是能夠獲取更深入、更豐富、更個性化的信息，讓受訪者自由表達（A正確）。其主要缺點是收集到的數(shù)據(jù)多為文本形式，難以進行量化的統(tǒng)計分析和比較（A正確，B正確描述了封閉式優(yōu)點，也隱含了開放式缺點）。封閉式問題的優(yōu)點是數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一，易于量化分析和統(tǒng)計處理（B正確描述了其優(yōu)點，也隱含了開放式的缺點）。其主要缺點是選項設(shè)計若不完善可能限制受訪者的思考，無法捕捉到預期之外的答案，且可能帶有引導性（B正確描述了其缺點，D正確描述了封閉式優(yōu)點）。選項C描述的回收率低并非開放式問題的必然優(yōu)點，且不是其主要優(yōu)缺點。選項E表述正確，兩者優(yōu)劣確實取決于具體調(diào)研目的。因此，ABE最準確地概括了主要優(yōu)缺點及關(guān)系。20.市場調(diào)研中，確定調(diào)研對象需要考慮哪些因素（）A.調(diào)研目標的具體指向B.目標群體的特征與需求C.樣本的可及性D.抽樣方法的適用性E.調(diào)研預算的限制答案：ABC解析：確定市場調(diào)研對象是確保調(diào)研有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要綜合考慮以下因素：首先，調(diào)研目標的具體指向（A），即調(diào)研是為了了解誰、解決什么問題，對象必須與調(diào)研目標直接相關(guān)；其次，目標群體的特征與需求（B），需要選擇能夠提供所需信息、具有代表性的群體；再次，樣本的可及性（C），即選擇的調(diào)研對象是否容易接觸和獲取信息；此外，抽樣方法的適用性（D）也會影響對象的選擇，但更多是抽樣設(shè)計考慮因素。調(diào)研預算的限制（E）會影響樣本量大小，但通常不是確定“誰”作為對象的直接因素。因此，目標、特征、可及性是主要考慮因素。三、判斷題1.二手資料是已經(jīng)存在的、公開或半公開的數(shù)據(jù)，因此在收集時無需考慮其時效性問題。（）答案：錯誤解析：二手資料雖然來源廣泛，但并非所有資料都適合直接使用。收集二手資料時，必須考慮其時效性。過時的數(shù)據(jù)可能無法反映當前市場的真實狀況，甚至可能誤導調(diào)研結(jié)論。因此，評估二手資料的適用性時，其更新時間是一個重要考量因素。忽視時效性可能導致基于過時信息做出錯誤的決策。2.定量研究能夠深入挖掘消費者內(nèi)心深處的動機和感受，而定性研究只能提供表面的、描述性的信息。（）答案：錯誤解析：定量研究和定性研究在功能上各有側(cè)重。定量研究側(cè)重于通過量化的數(shù)據(jù)來分析變量間的關(guān)系、測量市場現(xiàn)象的規(guī)模或程度，其結(jié)果通常具有統(tǒng)計上的推論性，但可能缺乏對深層含義的揭示。定性研究則側(cè)重于探索和理解現(xiàn)象背后的原因、動機、態(tài)度和情境，能夠深入挖掘消費者內(nèi)心深處的感受和復雜的動機，提供豐富、細致的描述性信息。因此，說法“定量研究能夠深入挖掘消費者內(nèi)心深處的動機和感受，而定性研究只能提供表面的、描述性的信息”是錯誤的，正好相反。3.抽樣調(diào)查中，樣本量越大，抽樣誤差就一定越小。（）答案：錯誤解析：抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間的差異。理論上，在其他條件不變的情況下，增加樣本量通常會減小抽樣誤差，使樣本結(jié)果更接近總體真實情況。然而，這種關(guān)系并非無限。當樣本量增加到一定程度后，抽樣誤差的減小會變得越來越緩慢，甚至可能達到一個平臺期。同時，增大樣本量也會顯著增加調(diào)研成本和時間。因此，并非樣本量越大，抽樣誤差就一定越小，需要綜合考慮精度要求、成本限制等因素來確定合適的樣本量。4.市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分只需要呈現(xiàn)圖表即可，不需要文字說明。（）答案：錯誤解析：市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分，圖表是重要的呈現(xiàn)形式，能夠直觀展示數(shù)據(jù)規(guī)律和趨勢。但僅僅呈現(xiàn)圖表是不夠的，還需要有相應的文字說明。文字說明用于解釋圖表的內(nèi)容、闡述數(shù)據(jù)分析的過程、揭示數(shù)據(jù)背后的含義、討論結(jié)果的局限性和影響等。沒有文字說明的圖表難以被理解，也無法有效傳達研究結(jié)論。因此，數(shù)據(jù)分析部分需要圖文并茂，文字解釋與圖表展示相輔相成。5.觀察法是一種非參與式的研究方法，研究者不介入被觀察者的活動。（）答案：正確解析：觀察法根據(jù)研究者是否參與被觀察者的活動，可以分為參與式觀察和非參與式觀察。非參與式觀察是指研究者不參與被觀察群體的活動，從外部進行觀察和記錄，目的是客觀地了解現(xiàn)象本身。這是一種常見的觀察法類型，符合題目中“非參與式”的描述。因此，題目表述正確。6.問卷調(diào)查中，如果問題是“您對某產(chǎn)品的滿意度如何（）”，那么這是一個封閉式問題。（）答案：錯誤解析：根據(jù)問題是否提供固定答案選項，問題可分為封閉式問題和開放式問題。封閉式問題提供有限的、固定的答案選項供受訪者選擇，如“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”、“非常不滿意”。而開放式問題允許受訪者自由表達答案，如上述問題“您對某產(chǎn)品的滿意度如何（）”，通常需要受訪者用自己的話來描述滿意度。因此，該問題是一個開放式問題。7.市場調(diào)研的目的是為了獲取盡可能多的數(shù)據(jù)。（）答案：錯誤解析：市場調(diào)研的目的并非為了獲取數(shù)據(jù)而獲取數(shù)據(jù)，而是為了解決特定的商業(yè)問題或滿足特定的決策需求。有效的市場調(diào)研應該圍繞明確的研究目標展開，有針對性地收集、分析和解釋數(shù)據(jù)，最終目的是提供有價值的洞察，為市場預測、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略制定等提供依據(jù)。盲目追求數(shù)據(jù)量的多少，而忽視數(shù)據(jù)的relevance（相關(guān)性）和quality（質(zhì)量），是無法達到調(diào)研目的的。8.任何類型的房地產(chǎn)市場都可以通過相同的調(diào)研方法進行研究。（）答案：錯誤解析：不同類型的房地產(chǎn)市場（如住宅、商業(yè)、工業(yè)、土地等）具有不同的特點、交易模式和影響因素。因此，對其進行市場調(diào)研時，需要根據(jù)具體市場的特性選擇合適的調(diào)研方法、設(shè)計針對性的調(diào)研問卷、確定合適的樣本和收集渠道。例如，研究住宅市場可能更關(guān)注人口結(jié)構(gòu)、收入水平和交通便利性，而研究商業(yè)市場則可能更關(guān)注人流量、商業(yè)氛圍和競爭格局。使用相同的調(diào)研方法難以全面、準確地反映不同類型房地產(chǎn)市場的狀況。9.在進行二手資料收集時，可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎直接獲取所有需要的權(quán)威數(shù)據(jù)。（）答案：錯誤解析：雖然網(wǎng)絡(luò)搜索引擎是查找二手資料的重要途徑之一，但并不能保證從中獲取的所有數(shù)據(jù)都是權(quán)威和可靠的。網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，需要仔細甄別數(shù)據(jù)的來源、發(fā)布時間、權(quán)威性以及是否存在偏見或錯誤。對于重要的市場調(diào)研，應盡可能從官方統(tǒng)計、權(quán)威機構(gòu)報告、知名數(shù)據(jù)庫等更可靠的來源獲取數(shù)據(jù)，并對收集到的二手資料進行評估和必要的核實。直接依賴搜索引擎可能誤用不準確或不適合的數(shù)據(jù)。10.市場調(diào)研報告中，調(diào)研背景與目的部分通常放在數(shù)據(jù)分析之后。（）答案：錯誤解析：市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)通常遵循一定的邏輯順序。調(diào)研背景與目的部分應放在報告的最前面，用于介紹進行此次調(diào)研的原因、背景、要解決的具體問題以及希望達成的目標，為讀者理解整個調(diào)研提供框架和方向。數(shù)據(jù)分析部分是在介紹背景和目的之后進行的，用于展示數(shù)據(jù)處理的過程和結(jié)果。因此，調(diào)研背景與目的部分應在數(shù)據(jù)分析之前。四、簡答題1.簡述市場調(diào)研中定性研究與定量研究的主要區(qū)別。答案：定性研究與定量研究在多個方面存在顯著區(qū)別：（1）研究目的：定性研究側(cè)重于探索和理解現(xiàn)象背后的原因、意義，描述性的研究問題；定量研究側(cè)重于測量和分析變量間的關(guān)系，驗證假設(shè)，回答可測量的研究問題。（2）數(shù)據(jù)類型：定性研究收集非量化的數(shù)據(jù)，如文字、圖像、觀察記錄等；定量研究收集量化的數(shù)據(jù)，如數(shù)字、統(tǒng)計指標等。（3）研究方法：定性研究常用訪談、焦點小組、觀察法、案例研究等；定量研究常用問卷調(diào)查、實驗法、統(tǒng)計分析等。（4）樣本規(guī)模：定性研究樣本規(guī)模通常較小，但要求有深度和代表性；定量研究樣本規(guī)模通常較大，要求隨機性和廣泛性。（5）結(jié)果呈現(xiàn)：定性研究結(jié)果多為描述性