汽車(chē)美容店合作協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX汽車(chē)美容服務(wù)有限責(zé)任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層X(jué)X室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX汽車(chē)美容工作室

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)XX門(mén)面

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方XX汽車(chē)美容服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與乙方XX汽車(chē)美容工作室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）基于平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就汽車(chē)美容服務(wù)合作事宜達(dá)成一致，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為汽車(chē)美容服務(wù)的需求方及合作發(fā)起方，擁有穩(wěn)定的汽車(chē)美容業(yè)務(wù)需求，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)、高效、規(guī)范的服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及品牌形象。乙方作為專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容服務(wù)提供方，具備先進(jìn)的設(shè)備、熟練的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及良好的市場(chǎng)口碑，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容服務(wù)?；陔p方的共同利益及市場(chǎng)發(fā)展需求，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同拓展汽車(chē)美容服務(wù)市場(chǎng)。甲方委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容服務(wù)，包括但不限于車(chē)輛清潔、漆面處理、內(nèi)飾養(yǎng)護(hù)、輪胎保養(yǎng)等項(xiàng)目，以滿(mǎn)足甲方客戶(hù)群體的多樣化需求。乙方承諾按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，提供高效、安全、環(huán)保的汽車(chē)美容服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)符合甲方及客戶(hù)的期望。雙方將通過(guò)本協(xié)議的履行，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的合作目標(biāo)，共同推動(dòng)汽車(chē)美容行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于甲方提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固市場(chǎng)地位；同時(shí)，也將為乙方拓展業(yè)務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)提供有力支持。雙方將嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施，共同為汽車(chē)美容行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供汽車(chē)美容服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及雙方的權(quán)利義務(wù)，以建立穩(wěn)定、高效、互利的合作關(guān)系。甲方委托乙方在其指定地點(diǎn)或甲方指定地點(diǎn)，為甲方客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容服務(wù)，包括但不限于車(chē)輛外部清潔、漆面拋光與保護(hù)、內(nèi)飾深度清潔與護(hù)理、輪胎與輪轂保養(yǎng)、汽車(chē)玻璃清洗與鍍膜等服務(wù)。乙方根據(jù)甲方的服務(wù)需求及標(biāo)準(zhǔn)，提供技術(shù)精湛、服務(wù)規(guī)范、安全環(huán)保的汽車(chē)美容服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)滿(mǎn)足甲方客戶(hù)的期望。通過(guò)本協(xié)議的履行，雙方旨在提升汽車(chē)美容服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。本協(xié)議的范圍涵蓋汽車(chē)美容服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系、服務(wù)流程、質(zhì)量監(jiān)控、違約責(zé)任等方面，具體內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議相關(guān)條款。雙方將嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的范圍履行各自職責(zé)，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.汽車(chē)美容服務(wù)：指乙方為甲方客戶(hù)提供的一系列汽車(chē)清潔、保養(yǎng)、護(hù)理等服務(wù)，包括但不限于車(chē)輛外部清潔、漆面拋光、內(nèi)飾清潔、輪胎保養(yǎng)等。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供汽車(chē)美容服務(wù)時(shí)必須遵循的技術(shù)規(guī)范、操作流程、質(zhì)量要求等標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并書(shū)面通知乙方。

3.服務(wù)價(jià)格：指乙方提供汽車(chē)美容服務(wù)時(shí)向甲方收取的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)等，具體價(jià)格體系由雙方在本協(xié)議中約定。

4.服務(wù)流程：指乙方提供汽車(chē)美容服務(wù)時(shí)的具體操作步驟和順序，包括預(yù)約、接待、服務(wù)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。

5.質(zhì)量監(jiān)控：指甲方對(duì)乙方提供汽車(chē)美容服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)品質(zhì)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

6.違約責(zé)任：指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

7.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍提供汽車(chē)美容服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和服務(wù)需求，調(diào)整汽車(chē)美容服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格體系，并書(shū)面通知乙方。

（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的合作支持，包括但不限于提供服務(wù)場(chǎng)地、客戶(hù)信息、市場(chǎng)推廣等資源。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格體系和支付條件，及時(shí)足額支付乙方提供汽車(chē)美容服務(wù)的費(fèi)用。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度，提供客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，幫助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（7）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方的服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)，并對(duì)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理。

（8）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提升乙方的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，確保服務(wù)品質(zhì)符合市場(chǎng)要求。

（9）甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的汽車(chē)美容設(shè)備和材料，并在使用過(guò)程中遵守操作規(guī)范，避免損壞或丟失。

（10）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn)，共同提升服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍，為甲方客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容服務(wù)，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)信息和客戶(hù)需求，以便更好地提供服務(wù)。

（3）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或損害自身利益的服務(wù)要求，并書(shū)面通知甲方。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，提供高效、安全、環(huán)保的汽車(chē)美容服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)符合甲方及客戶(hù)的期望。

（5）乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的設(shè)備，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。

（6）乙方應(yīng)使用正規(guī)、環(huán)保的汽車(chē)美容設(shè)備和材料，確保服務(wù)過(guò)程的安全性和環(huán)保性，并對(duì)服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。

（7）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

（8）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的車(chē)輛信息和服務(wù)資料，并對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。

（9）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和客戶(hù)拓展，共同提升雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（10）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方的品牌或資源進(jìn)行虛假宣傳或非法活動(dòng)，并對(duì)自身的服務(wù)行為承擔(dān)全部責(zé)任。

（11）乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

（12）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，幫助甲方了解服務(wù)效果和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為雙方的合作提供決策依據(jù)。

（13）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn)，共同提升服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

（14）乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，確保服務(wù)安全和車(chē)輛完好，如因乙方原因造成車(chē)輛損壞或客戶(hù)受傷，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

（15）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)設(shè)備和材料進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和材料的有效性，避免因設(shè)備或材料問(wèn)題影響服務(wù)質(zhì)量。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商確定汽車(chē)美容服務(wù)的價(jià)格體系。具體服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行制定并書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)據(jù)此提供服務(wù)。價(jià)格體系包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，具體構(gòu)成及比例由雙方約定。乙方提供價(jià)格明細(xì)清單供甲方核對(duì)確認(rèn)。甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用：甲方選擇預(yù)付方式，應(yīng)在本協(xié)議生效后XX日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用，金額為人民幣XX元；后續(xù)每XX個(gè)月/季度，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的服務(wù)清單及發(fā)票，在清單提交后XX日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。甲方選擇按單付費(fèi)方式，應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交發(fā)票后XX日內(nèi)支付該筆服務(wù)費(fèi)用。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含乙方提供服務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)備折舊、材料成本、稅費(fèi)等。甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)向甲方提供收款賬戶(hù)信息。任何一方變更支付方式或條件，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面確認(rèn)后方可執(zhí)行。若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。乙方提交的費(fèi)用清單及發(fā)票應(yīng)符合國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定，若存在錯(cuò)誤或遺漏，應(yīng)及時(shí)更正，甲方據(jù)此進(jìn)行調(diào)整。如市場(chǎng)行情發(fā)生重大變化或政府出臺(tái)新的價(jià)格政策，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格體系，但調(diào)整不得損害守約方的合法權(quán)益。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿(mǎn)前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保汽車(chē)美容服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定提供。甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)提供客戶(hù)需求及市場(chǎng)信息，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)策略。若協(xié)議提前終止，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及費(fèi)用，并完成所有未完成的服務(wù)項(xiàng)目。提前終止協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)定期召開(kāi)合作會(huì)議，至少每XX季度一次，就服務(wù)效果、市場(chǎng)反饋、流程優(yōu)化等進(jìn)行溝通，形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每年XX月XX日前，雙方應(yīng)完成年度服務(wù)計(jì)劃及預(yù)算的制定；每季度末，乙方應(yīng)向甲方提交季度服務(wù)報(bào)告；協(xié)議到期前XX個(gè)月，雙方應(yīng)啟動(dòng)續(xù)約或終止談判程序。任何一方未能按約定時(shí)間履行關(guān)鍵義務(wù)，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，并提出合理的解決方案，否則視為違約。如遇法定節(jié)假日或休息日，相關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金，違約金總額不超過(guò)合同總金額的XX%。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，甲方仍需支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失，包括但不限于客戶(hù)流失、商譽(yù)損失等。

（2）甲方單方面減少服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按減少或降低部分的XX%向乙方支付賠償金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本。若該行為導(dǎo)致乙方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

（3）甲方提供虛假或錯(cuò)誤的服務(wù)需求信息，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)不符合實(shí)際或造成資源浪費(fèi)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部損失，包括材料成本、人員時(shí)間成本等，并按浪費(fèi)金額的XX%支付違約金。

（4）甲方無(wú)正當(dāng)理由解除協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償乙方因協(xié)議解除而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于已投入的設(shè)備折舊、未完成的訂單損失等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)結(jié)果不符合甲方及客戶(hù)要求的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按整改次數(shù)或服務(wù)金額的XX%向乙方支付賠償金。若同一服務(wù)項(xiàng)目連續(xù)XX次以上整改仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償甲方因此遭受的客戶(hù)投訴、商譽(yù)損失等。

（2）乙方擅自提高服務(wù)價(jià)格或增加服務(wù)費(fèi)用，且無(wú)合理依據(jù)的，甲方有權(quán)拒絕支付該部分費(fèi)用，并要求乙方退還已多收的款項(xiàng)，同時(shí)按多收金額的XX%支付違約金。若該行為已影響甲方正常經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息的，應(yīng)立即停止違約行為，并按泄露信息的價(jià)值或甲方因此遭受的損失進(jìn)行賠償，賠償金額不低于人民幣XX萬(wàn)元。若泄露行為已造成甲方重大損失或影響，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（4）乙方因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方車(chē)輛損壞或客戶(hù)受傷的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括車(chē)輛維修費(fèi)用、客戶(hù)醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若該行為導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損，乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的精神損害賠償金。

（5）乙方未按時(shí)完成服務(wù)或擅自暫停服務(wù)，且無(wú)正當(dāng)理由的，每發(fā)生一次，應(yīng)按當(dāng)次服務(wù)金額的XX%向甲方支付賠償金。連續(xù)XX次以上未按時(shí)服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.不可抗力違約責(zé)任：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等。

（2）不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX日的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并按實(shí)際履行情況返還已支付的費(fèi)用，互不承擔(dān)違約責(zé)任。若不可抗力影響期間，一方存在過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。

4.違約金與賠償?shù)年P(guān)系：

（1）違約方支付違約金后，守約方仍有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為造成的其他損失，包括直接損失和間接損失。

（2）若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。但違約金總額不得超過(guò)違約行為發(fā)生時(shí)守約方可預(yù)見(jiàn)的損失范圍。

（3）雙方約定，任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償由此造成的全部損失。

5.違約處理程序：

（1）違約發(fā)生后，守約方應(yīng)向違約方發(fā)出書(shū)面通知，要求其在XX日內(nèi)糾正違約行為并提供解決方案。

（2）違約方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)答復(fù)，并采取有效措施糾正違約行為。若違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)或糾正違約行為，守約方有權(quán)采取進(jìn)一步措施，包括但不限于解除協(xié)議、要求支付違約金、提起訴訟等。

（3）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整）、傳染病疫情（如新冠肺炎）以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等行為，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力的具體事實(shí)、發(fā)生時(shí)間、影響范圍以及可能對(duì)協(xié)議履行造成的影響。未能及時(shí)通知對(duì)方并說(shuō)明情況的，視為未發(fā)生不可抗力。

3.協(xié)商處理：不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則進(jìn)行，以減少不可抗力對(duì)協(xié)議履行造成的影響。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響消除后，受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)對(duì)方要求提供不可抗力影響期間的相關(guān)證明文件。

5.協(xié)議解除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，協(xié)議自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清所有已發(fā)生的費(fèi)用，并按照實(shí)際履行情況返還已支付的費(fèi)用。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX個(gè)月，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并按實(shí)際履行情況返還已支付的費(fèi)用，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

6.不可抗力證明：任何一方主張因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)提供不可抗力發(fā)生時(shí)的相關(guān)證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、公證文書(shū)等。證明文件應(yīng)能夠有效證明不可抗力的存在及其對(duì)協(xié)議履行造成的影響。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求雙方都能接受的解決方案。協(xié)商應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起XX日內(nèi)進(jìn)行，如雙方在協(xié)商期內(nèi)未能達(dá)成一致，應(yīng)進(jìn)入下一步爭(zhēng)議解決程序。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方可共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解員應(yīng)由雙方共同認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任。調(diào)解達(dá)成一致協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解書(shū)，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。調(diào)解不成的，或調(diào)解書(shū)生效后一方不履行調(diào)解協(xié)議的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

3.仲裁解決：雙方在協(xié)商、調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)（或雙方約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁過(guò)程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方互負(fù)連帶責(zé)任。

4.訴訟解決：如雙方未選擇仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地（XX市XX區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的審判程序，并提供相應(yīng)的證據(jù)材料。法院的判決是終局的，對(duì)雙方均有法律約束力。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意受中華人民共和國(guó)法律的約束。雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，維護(hù)法律秩序和社會(huì)公共利益。

6.爭(zhēng)議解決原則：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，避免不必要的訴訟或仲裁程序，積極尋求最佳的解決方案，以維護(hù)雙方的長(zhǎng)期合作關(guān)系和共同利益。任何一方不得利用爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行惡意訴訟或仲裁，損害對(duì)方的合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)所列的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。任何通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，應(yīng)在發(fā)送時(shí)視為已送達(dá)。郵寄通知應(yīng)在掛號(hào)信發(fā)出后XX日視為送達(dá)。傳真通知應(yīng)在發(fā)送后立即視為送達(dá)。若通知地址或聯(lián)系方式無(wú)效，發(fā)送方應(yīng)立即采用其他合理方式通知接收方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面文件后方能生效。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改。變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議原條款如有沖突，以變更后的條款為準(zhǔn)。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為必須遵守相關(guān)法律法