win7重裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京天恒科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01A6XX0Y，是一家依法注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè)，主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā)、銷售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。甲方地址位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街2號(hào)科技大廈A座15層1501室。甲方法定代表人為李明，性別男，1958年3月出生，中國(guó)國(guó)籍，聯(lián)系電話電子郵箱：liming@。

甲方在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事企業(yè)級(jí)IT解決方案的提供與服務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化自身IT基礎(chǔ)設(shè)施，提升網(wǎng)絡(luò)性能及系統(tǒng)穩(wěn)定性，甲方經(jīng)內(nèi)部決策決定對(duì)現(xiàn)有Windows7操作系統(tǒng)進(jìn)行重裝，并需借助專業(yè)技術(shù)人員完成網(wǎng)絡(luò)配置及相關(guān)服務(wù)支持。基于此需求，甲方選擇乙方提供專業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310115MA02B6YY1X，是一家專注于IT運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及系統(tǒng)部署的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)資質(zhì)。乙方地址位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號(hào)科創(chuàng)大廈B座8層801室。乙方法定代表人為王強(qiáng)，性別男，1965年10月出生，中國(guó)國(guó)籍，聯(lián)系電話電子郵箱：wangqiang@。

乙方長(zhǎng)期為金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)客戶提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、系統(tǒng)安裝、故障排查等技術(shù)服務(wù)，積累了大量Windows7系統(tǒng)重裝及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的成功案例。乙方擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，配備先進(jìn)的測(cè)試設(shè)備及完善的服務(wù)流程，能夠確保服務(wù)質(zhì)量和效率。根據(jù)甲方需求，乙方承諾提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)重裝、驅(qū)動(dòng)安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、安全加固等全方位服務(wù)，并保證服務(wù)成果符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。

3.協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方與乙方就Windows7操作系統(tǒng)重裝及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)事宜簽訂，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。甲方作為委托方，需按照本協(xié)議約定提供必要的技術(shù)資料及配合，乙方作為服務(wù)提供方，需在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)重裝及網(wǎng)絡(luò)配置，確保網(wǎng)絡(luò)性能滿足甲方日常辦公需求。雙方合作背景為：甲方現(xiàn)有部分計(jì)算機(jī)設(shè)備因長(zhǎng)期使用，操作系統(tǒng)運(yùn)行效率低下，網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，已影響內(nèi)部業(yè)務(wù)正常開展。為解決上述問題，甲方經(jīng)評(píng)估后決定采用專業(yè)服務(wù)外包模式，由乙方提供系統(tǒng)重裝及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，雙方基于平等、自愿、公平的原則達(dá)成本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于甲方快速恢復(fù)系統(tǒng)性能，提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，降低內(nèi)部運(yùn)維成本，同時(shí)確保數(shù)據(jù)安全及合規(guī)性。乙方通過提供專業(yè)服務(wù)，不僅能夠滿足甲方當(dāng)前需求，還將進(jìn)一步鞏固雙方合作關(guān)系，為未來可能的其他合作奠定基礎(chǔ)。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議內(nèi)容，并愿意受其約束，共同推動(dòng)服務(wù)順利完成。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在Windows7操作系統(tǒng)重裝及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方要求完成指定服務(wù)內(nèi)容，提升甲方網(wǎng)絡(luò)性能與系統(tǒng)穩(wěn)定性。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行Windows7操作系統(tǒng)重裝，包括系統(tǒng)安裝、驅(qū)動(dòng)程序更新、必要的軟件補(bǔ)丁安裝及系統(tǒng)優(yōu)化；

2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)、防火墻等）進(jìn)行調(diào)試與配置，確保網(wǎng)絡(luò)連接暢通、傳輸穩(wěn)定，并符合甲方業(yè)務(wù)需求；

3.乙方需提供網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)配置，包括訪問控制策略、病毒防護(hù)設(shè)置等，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全合規(guī)；

4.乙方需提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔及操作記錄，并配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收；

5.乙方需在服務(wù)完成后提供一定期限的維護(hù)與技術(shù)支持，具體期限及內(nèi)容詳見本協(xié)議相關(guān)條款。

第二條定義

1.“Windows7操作系統(tǒng)重裝”指乙方按照甲方要求，對(duì)指定計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)格式化及重新安裝，包括但不限于系統(tǒng)鏡像部署、驅(qū)動(dòng)程序適配、應(yīng)用程序兼容性調(diào)整等；

2.“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”指乙方對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行配置調(diào)整、性能測(cè)試及故障排查，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率及穩(wěn)定性；

3.“服務(wù)期限”指乙方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容的時(shí)間范圍；

4.“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指甲方依據(jù)本協(xié)議要求對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行檢驗(yàn)的依據(jù)，包括系統(tǒng)功能完整性、網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)等；

5.“技術(shù)文檔”指乙方在服務(wù)過程中形成的服務(wù)記錄、配置清單、操作日志等文件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過程及成果進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)收；

(2)甲方需向乙方提供必要的系統(tǒng)安裝權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)配置文檔及設(shè)備清單，并確保相關(guān)資料的準(zhǔn)確性；

(3)甲方需配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，包括設(shè)備布線、環(huán)境檢查等，確保服務(wù)條件符合要求；

(4)甲方需按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

(5)甲方需對(duì)服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密及敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露；

(6)甲方需在服務(wù)完成后及時(shí)反饋驗(yàn)收結(jié)果，如提出異議需在3日內(nèi)書面說明具體問題及整改要求。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付；

(2)乙方需組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

(3)乙方需在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)重裝及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，確保服務(wù)成果符合國(guó)家及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

(4)乙方需對(duì)服務(wù)過程中使用的軟件、工具進(jìn)行合規(guī)性審查，確保不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

(5)乙方需提供完整的技術(shù)文檔及操作記錄，并配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收；

(6)乙方需在服務(wù)期間采取必要的安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失需承擔(dān)賠償責(zé)任；

(7)乙方需在服務(wù)完成后提供3個(gè)月維護(hù)，包括系統(tǒng)故障修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化等，響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)；

(8)乙方需對(duì)服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)信息保密，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意；

(9)乙方需配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收，如甲方提出合理異議，乙方需在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充，直至符合要求；

(10)乙方需對(duì)服務(wù)成果承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)性能需滿足甲方日常辦公需求，如因技術(shù)缺陷導(dǎo)致問題需無條件返工。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議服務(wù)總價(jià)為人民幣捌萬元整（￥80,000.00），包含但不限于以下費(fèi)用：Windows7操作系統(tǒng)重裝服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試費(fèi)、驅(qū)動(dòng)及補(bǔ)丁安裝費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)配置費(fèi)、3個(gè)月維護(hù)及技術(shù)支持費(fèi)等。

2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后7日內(nèi)向乙方支付總服務(wù)費(fèi)的50%，即人民幣肆萬元整（￥40,000.00），作為預(yù)付款；剩余50%即人民幣肆萬元整（￥40,000.00），應(yīng)在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并通過甲方驗(yàn)收合格后15日內(nèi)支付。

3.支付賬戶：甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方以下銀行賬戶：

開戶行：中國(guó)工商銀行上海張江支行

賬戶名稱：上海智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司

賬號(hào)：6222020100123456789

4.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生全部費(fèi)用及違約金。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起至乙方完成全部服務(wù)并通過甲方驗(yàn)收之日止。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的系統(tǒng)重裝及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，具體服務(wù)安排需雙方提前3日確認(rèn)。

3.驗(yàn)收期限：乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收，如無異議則簽署驗(yàn)收確認(rèn)書；如有異議，應(yīng)在5日內(nèi)提出書面整改要求，乙方應(yīng)在10日內(nèi)完成整改，直至符合要求。

4.維護(hù)期限：維護(hù)期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期3個(gè)月。如甲方需延長(zhǎng)維護(hù)期，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時(shí)支付預(yù)付款的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付預(yù)付款金額萬分之五的違約金，逾期超過15日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)已發(fā)生服務(wù)費(fèi)用及違約金。

(2)甲方未按時(shí)支付尾款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付尾款金額萬分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，甲方需支付全部服務(wù)費(fèi)及違約金。

(3)甲方未配合乙方提供服務(wù)所需條件（如設(shè)備權(quán)限、場(chǎng)地環(huán)境等），導(dǎo)致服務(wù)延遲或無法進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，每延遲一日，向乙方支付總服務(wù)費(fèi)千分之五的違約金，且責(zé)任期限最長(zhǎng)不超過30日。

(4)甲方在驗(yàn)收合格后無正當(dāng)理由拒絕支付尾款，乙方有權(quán)申請(qǐng)仲裁或訴訟，甲方需承擔(dān)全部責(zé)任及因此產(chǎn)生的費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按時(shí)完成服務(wù)承諾的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付總服務(wù)費(fèi)千分之五的違約金，延遲超過20日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收預(yù)付款并支付總服務(wù)費(fèi)30%的違約金。

(2)服務(wù)成果不符合協(xié)議約定（如系統(tǒng)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)性能不達(dá)標(biāo)等），甲方有權(quán)要求乙方在10日內(nèi)整改，逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還全部已收費(fèi)用并支付總服務(wù)費(fèi)50%的違約金。

(3)乙方在服務(wù)過程中因技術(shù)缺陷導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方直接損失的兩倍，且賠償上限不超過總服務(wù)費(fèi)的100%。

(4)乙方在維護(hù)期內(nèi)未按約定提供技術(shù)支持（響應(yīng)時(shí)間超過4小時(shí)或未解決技術(shù)問題），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付維護(hù)費(fèi)千分之五的違約金，累計(jì)超過5次，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

(5)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)安全的，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、公開道歉等，且甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議。

3.違約金上限：雙方任何一方違約金累計(jì)不超過總服務(wù)費(fèi)的100%。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法通過仲裁或訴訟解決。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報(bào)告等）。

3.雙方應(yīng)在不可抗力影響范圍內(nèi)，盡合理努力采取措施減少損失，并在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已發(fā)生費(fèi)用按實(shí)際完成比例結(jié)算。

4.因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議變更或解除，不構(gòu)成違約，雙方互不追責(zé)，但應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的合作關(guān)系及未盡事宜。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向以下方式解決：

(1)協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

(2)協(xié)商不成，任何一方均可提交上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

2.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，任何一方不得因此中斷服務(wù)或拒絕履行其他義務(wù)。

3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（包括訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，如雙方均有責(zé)任，則按比例分擔(dān)。雙方應(yīng)選擇高效、經(jīng)濟(jì)的爭(zhēng)議解決方式，避免不必要的損失。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于快遞、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議任何條款的修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何單方面變更均無效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后3年。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款獨(dú)立存在，任何條款的無效不影響其他條款的效力。

5.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋，任何爭(zhēng)議均以中國(guó)法律為準(zhǔn)。

6.不轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

7.獨(dú)立性：本協(xié)議條款為雙方完整合意表達(dá)，不影響任何第三方權(quán)利主張或法定義務(wù)履行。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于《服務(wù)設(shè)備清單》、《網(wǎng)絡(luò)配置清單》、《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則