合同索賠協(xié)議模板范本甲方（索賠方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（被索賠方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲乙雙方于[合同簽訂日期]簽訂了編號(hào)為[合同編號(hào)]的《[合同名稱]》（以下簡(jiǎn)稱“原合同”），現(xiàn)因乙方在履行原合同過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，給甲方造成了損失，甲方依據(jù)原合同約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，向乙方提出索賠。經(jīng)雙方友好協(xié)商，就索賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）原合同標(biāo)的物或服務(wù)概述原合同約定，乙方應(yīng)向甲方提供[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)內(nèi)容]。具體要求如下：1.標(biāo)的物規(guī)格與質(zhì)量若為標(biāo)的物，其規(guī)格應(yīng)符合[具體規(guī)格型號(hào)]標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量需達(dá)到[相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱及編號(hào)]。例如，若標(biāo)的物為電子產(chǎn)品，其性能指標(biāo)應(yīng)滿足[詳細(xì)性能參數(shù)]，外觀應(yīng)無(wú)瑕疵、劃痕等。2.服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)若為服務(wù)，服務(wù)范圍包括[詳細(xì)列舉服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容]。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照[行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行。例如，若為軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，應(yīng)包括系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線等環(huán)節(jié)，且系統(tǒng)應(yīng)具備[具體功能要求]，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)]。3.交付時(shí)間與地點(diǎn)乙方應(yīng)在[具體交付日期]前，將標(biāo)的物交付至甲方指定地點(diǎn)[詳細(xì)地址]；若為服務(wù)，應(yīng)在[服務(wù)開(kāi)始日期]至[服務(wù)結(jié)束日期]期間，按照約定的進(jìn)度和質(zhì)量要求完成服務(wù)。（二）乙方違約情況說(shuō)明1.未按約定交付乙方未能在原合同約定的交付時(shí)間內(nèi)交付標(biāo)的物或完成服務(wù)。截至[當(dāng)前日期]，仍有[具體未交付部分的描述]未交付或完成，導(dǎo)致甲方的項(xiàng)目進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。2.質(zhì)量不符合要求經(jīng)甲方檢驗(yàn)，乙方交付的標(biāo)的物或提供的服務(wù)不符合原合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)為[詳細(xì)列舉質(zhì)量問(wèn)題，如標(biāo)的物存在[具體質(zhì)量缺陷]，服務(wù)未達(dá)到[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]等]。3.其他違約行為[如有其他違約情況，詳細(xì)說(shuō)明違約事實(shí)及影響，如乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更服務(wù)方案，導(dǎo)致服務(wù)效果與原合同約定不符等]。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求乙方按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因乙方違約所遭受的損失。對(duì)乙方的整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的整改報(bào)告和證明文件。在乙方未能按照本協(xié)議履行賠償義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.義務(wù)向乙方提供與索賠相關(guān)的證據(jù)材料，包括但不限于原合同、檢驗(yàn)報(bào)告、損失計(jì)算依據(jù)等，并保證所提供材料的真實(shí)性和合法性。配合乙方進(jìn)行必要的調(diào)查和整改工作，為乙方提供合理的協(xié)助和便利。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利對(duì)甲方提出的索賠要求及相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行核實(shí)和質(zhì)證，有權(quán)要求甲方進(jìn)一步說(shuō)明索賠的依據(jù)和計(jì)算方法。在承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)要求甲方出具相應(yīng)的收款憑證或解除相關(guān)責(zé)任的證明文件。2.義務(wù)承認(rèn)并承擔(dān)因自身違約行為給甲方造成的損失，按照本協(xié)議的約定向甲方支付賠償金。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)違約問(wèn)題進(jìn)行整改，確保交付的標(biāo)的物或提供的服務(wù)符合原合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。向甲方提供整改方案和整改計(jì)劃，并定期向甲方報(bào)告整改進(jìn)度。三、索賠金額及支付方式（一）索賠金額經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方因違約行為給甲方造成的損失包括但不限于以下方面：1.直接損失因乙方未按約定交付標(biāo)的物或完成服務(wù)，導(dǎo)致甲方額外支出的費(fèi)用，如[列舉具體費(fèi)用項(xiàng)目，如為等待交付而增加的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、因服務(wù)延誤而支付的額外人工費(fèi)用等]，共計(jì)[具體金額]元。因乙方交付的標(biāo)的物或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方為修復(fù)、更換或重新采購(gòu)所產(chǎn)生的費(fèi)用，如[詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用構(gòu)成，如更換有質(zhì)量問(wèn)題的零部件費(fèi)用、重新聘請(qǐng)第三方完成服務(wù)的費(fèi)用等]，共計(jì)[具體金額]元。2.間接損失因乙方違約導(dǎo)致甲方的項(xiàng)目延期，給甲方造成的預(yù)期收益損失，經(jīng)評(píng)估，預(yù)計(jì)損失金額為[具體金額]元。因乙方違約給甲方的商業(yè)信譽(yù)造成的損害，甲方為恢復(fù)商業(yè)信譽(yù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，如[列舉相關(guān)費(fèi)用，如公關(guān)費(fèi)用、廣告宣傳費(fèi)用等]，共計(jì)[具體金額]元。以上各項(xiàng)損失合計(jì)，乙方應(yīng)向甲方支付的索賠金額為人民幣[大寫(xiě)金額]元（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。（二）支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付索賠金額：1.分期支付乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[第一期支付時(shí)間]內(nèi)，向甲方支付索賠金額的[第一期支付比例，如30%]，即人民幣[大寫(xiě)金額]元（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）；在[第二期支付時(shí)間]內(nèi)，支付剩余的索賠金額，即人民幣[大寫(xiě)金額]元（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.支付賬戶乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]戶名：[賬戶名稱]四、整改要求與期限（一）整改要求1.質(zhì)量整改對(duì)于乙方交付的存在質(zhì)量問(wèn)題的標(biāo)的物，乙方應(yīng)按照原合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修復(fù)或更換。修復(fù)或更換后的標(biāo)的物應(yīng)經(jīng)甲方再次檢驗(yàn)合格，并提供相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。對(duì)于乙方提供的不符合質(zhì)量要求的服務(wù)，乙方應(yīng)重新組織人員進(jìn)行整改，確保服務(wù)達(dá)到原合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。整改完成后，應(yīng)向甲方提交服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可視為整改完成。2.進(jìn)度整改乙方應(yīng)制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，明確剩余標(biāo)的物的交付時(shí)間或服務(wù)的完成時(shí)間，并確保按照整改計(jì)劃按時(shí)完成。若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е抡倪M(jìn)度受到影響，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料，雙方協(xié)商調(diào)整整改期限。（二）整改期限乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[整改期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)完成全部整改工作，并向甲方提交整改完成報(bào)告。甲方應(yīng)在收到整改完成報(bào)告后的[驗(yàn)收期限時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)繼續(xù)整改，直至達(dá)到甲方要求為止。五、違約責(zé)任（一）乙方違約責(zé)任1.未按時(shí)支付賠償金若乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付索賠金額，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例，如0.5%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期時(shí)長(zhǎng)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部索賠金額及逾期違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方因主張權(quán)利所產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.未按時(shí)完成整改若乙方未能在規(guī)定的整改期限內(nèi)完成整改工作，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。逾期超過(guò)[逾期時(shí)長(zhǎng)]的，甲方有權(quán)自行安排第三方進(jìn)行整改，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且乙方仍應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.整改不符合要求若乙方完成整改后，經(jīng)甲方驗(yàn)收仍不符合原合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求，乙方應(yīng)繼續(xù)整改，直至達(dá)到甲方要求為止。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)因整改不符合要求給甲方造成的額外損失。（二）甲方違約責(zé)任若甲方未能按照本協(xié)議的約定配合乙方進(jìn)行調(diào)查和整改工作，或故意刁難乙方，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行本協(xié)議，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（三）通知與送達(dá)雙方之間的任何通知或文件均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。以郵寄方式送達(dá)的，以收件人簽收之日為送達(dá)日期；以傳真或電子郵件方式送