公共關(guān)系學(xué)自考模擬試卷及答案1.公共關(guān)系學(xué)起源于19世紀(jì)中葉的美國(guó)。（）2.公共關(guān)系工作能夠指導(dǎo)廣告。（）3.公共關(guān)系古已有之。（）4.伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。（）5.1937年，美國(guó)《周刊》發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。（）6.現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作出版于19世紀(jì)23年。（）7.卡爾博雅的公關(guān)信條是“投公眾所好”。（）8.現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國(guó)大陸是從70年代開(kāi)始的。（）9.1986年12月，北京市成立公共關(guān)系協(xié)會(huì)，成為全國(guó)第一家省市級(jí)的公共關(guān)系團(tuán)體。（）10.1961年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)擬定了《國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)行為準(zhǔn)則》。（）二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（）A.個(gè)人之間的傳播溝通B.公眾與個(gè)人之間的傳播溝通C.公眾與傳媒之間的傳播溝通D.組織與公眾之間的傳播溝通2.公共關(guān)系學(xué)之父是（）A.芬克B.班尼特C.伯克蘭D.格魯尼格3.在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是（）A.標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)準(zhǔn)色D.企業(yè)造型4.公關(guān)策劃的最后一步是（）A.確定目標(biāo)B.審定方案C.編制預(yù)算D.設(shè)計(jì)主題5.形象修復(fù)理論的提出者是（）A.芬克B.班尼特C.伯克蘭D.格魯尼格6.在美國(guó)，被譽(yù)為公共關(guān)系的圣經(jīng)”的著作是（）A.《公共關(guān)系學(xué)》B.《原則宣言》C.《公眾輿論的形成》D.《有效的公共關(guān)系》7.根據(jù)盧斯契和基斯的分類(lèi)，聾啞人的手語(yǔ)、交警的指揮手勢(shì)、軍隊(duì)的電碼等屬于（）A.物體語(yǔ)言B.行動(dòng)語(yǔ)言C.標(biāo)記語(yǔ)言D.肢體語(yǔ)言8.企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公共關(guān)系行為方式是（）A.建設(shè)型公共關(guān)系B.維系型公共關(guān)系C.進(jìn)攻型公共關(guān)系D.征詢(xún)型公共關(guān)系9.態(tài)度質(zhì)”的改變是指（）A.態(tài)度一致性的改變B.態(tài)度不一致性的改變10.馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是（）A.生理的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.尊重的需要D.社交的需要三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.公共關(guān)系的基本職能包括（）A.溝通B.咨詢(xún)C.咨詢(xún)D.媒介2.公共關(guān)系的對(duì)象包括（）A.內(nèi)部公眾B.外部公眾C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.政府機(jī)構(gòu)3.公共關(guān)系的方法包括（）A.傳播方法B.咨詢(xún)方法C.活動(dòng)方法D.調(diào)查方法4.公共關(guān)系策劃的原則包括（）A.目標(biāo)原則B.系統(tǒng)原則C.創(chuàng)新原則D.可行性原則5.公共關(guān)系危機(jī)處理的原則包括（）A.及時(shí)原則B.真實(shí)原則C.主動(dòng)原則D.保密原則四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系的定義。2.簡(jiǎn)述公共關(guān)系的基本職能。3.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的原則。4.簡(jiǎn)述公共關(guān)系危機(jī)處理的原則。五、論述題（10分）論述公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用。答案：一、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.√二、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.A4.B5.C6.D7.C8.D9.A10.B三、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD四、簡(jiǎn)答題1.公共關(guān)系是組織與公眾之間的一種有目的、有計(jì)劃的傳播和溝通活動(dòng)，旨在建立、維護(hù)和優(yōu)化組織與公眾之間的關(guān)系。2.公共關(guān)系的基本職能包括：溝通、咨詢(xún)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。3.公共關(guān)系策劃的原則包括：目標(biāo)原則、系統(tǒng)原則、創(chuàng)新原則、可行性原則。4.公共關(guān)系危機(jī)處理的原則包括：及時(shí)原則、真實(shí)原則、主動(dòng)原則、保密原則。五、論述題公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要作用：1.建立良好的企業(yè)形象：通過(guò)有效的公共關(guān)系活動(dòng)，組織可以塑造良好的企業(yè)形象，提升品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.維護(hù)和優(yōu)化組織與公眾的關(guān)系：公共關(guān)系有助于組織與公眾建立互信、互助、互利的關(guān)系，減少?zèng)_突，促進(jìn)合作。3.提高組織的管理水平：公共關(guān)系活動(dòng)可以促使組織不斷改進(jìn)管理，提高組織內(nèi)部的凝聚力和執(zhí)行力。4.促進(jìn)社會(huì)和諧：公共關(guān)系有助于化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)