鹽城市人民醫(yī)院「糖尿病遠(yuǎn)程管理」平臺(tái)應(yīng)用考核一、單選題（共10題，每題2分，共20分）要求：請(qǐng)根據(jù)題目要求，選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.鹽城市人民醫(yī)院「糖尿病遠(yuǎn)程管理」平臺(tái)的主要功能不包括以下哪項(xiàng)？A.血糖數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳與分析B.飲食運(yùn)動(dòng)建議個(gè)性化推送C.糖尿病足篩查與診斷D.糖尿病患者社區(qū)活動(dòng)組織2.在使用「糖尿病遠(yuǎn)程管理」平臺(tái)時(shí)，患者需要定期完成哪些操作？（多選）A.手動(dòng)輸入餐食記錄B.通過智能設(shè)備同步血糖數(shù)據(jù)C.參與線上健康講座D.接收醫(yī)生調(diào)藥通知3.平臺(tái)為患者提供的健康教育內(nèi)容主要涵蓋哪些方面？（多選）A.低血糖自救方法B.胰島素注射技巧C.糖尿病并發(fā)癥預(yù)防D.兒童糖尿病飲食管理4.若患者反饋平臺(tái)血糖數(shù)據(jù)上傳失敗，可能的原因不包括以下哪項(xiàng)？A.智能血糖儀未正確連接B.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定C.患者APP賬號(hào)密碼錯(cuò)誤D.醫(yī)生未開通該患者的遠(yuǎn)程服務(wù)權(quán)限5.平臺(tái)允許患者多久更新一次飲食記錄？A.每日一次B.每周一次C.每月一次D.僅在血糖異常時(shí)更新6.醫(yī)生通過平臺(tái)對(duì)患者進(jìn)行隨訪時(shí)，以下哪種方式不屬于有效溝通手段？A.電話回訪B.在線聊天咨詢C.直接開具電子處方D.要求患者提交紙質(zhì)病歷7.平臺(tái)提供的用藥提醒功能主要針對(duì)哪些藥物？A.降糖藥B.降壓藥C.抗凝藥D.以上均包括8.若患者血糖數(shù)據(jù)連續(xù)3天異常波動(dòng)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)什么操作？A.發(fā)送預(yù)警消息給醫(yī)生B.直接調(diào)整患者用藥方案C.要求患者立即就醫(yī)D.生成血糖趨勢(shì)分析報(bào)告9.平臺(tái)如何評(píng)估患者的飲食管理效果？A.通過患者自述記錄B.結(jié)合智能飲食秤數(shù)據(jù)C.僅依賴患者上傳的餐食照片D.醫(yī)生定期抽查記錄準(zhǔn)確性10.若患者對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出投訴，正確的處理流程是？（多選）A.醫(yī)院客服記錄問題并反饋技術(shù)部門B.直接要求患者更換其他平臺(tái)C.醫(yī)生忽略投訴內(nèi)容D.48小時(shí)內(nèi)給予患者書面回復(fù)二、多選題（共5題，每題3分，共15分）要求：請(qǐng)根據(jù)題目要求，選擇所有符合題意的選項(xiàng)。11.「糖尿病遠(yuǎn)程管理」平臺(tái)對(duì)患者有哪些核心價(jià)值？A.提高血糖監(jiān)測(cè)依從性B.降低并發(fā)癥發(fā)生率C.減少醫(yī)院門診壓力D.提供全程用藥管理12.醫(yī)生在平臺(tái)上的操作權(quán)限包括哪些？（多選）A.查看患者血糖趨勢(shì)圖B.開具電子處方C.安排患者復(fù)查時(shí)間D.發(fā)布群體健康管理通知13.平臺(tái)支持哪些智能設(shè)備數(shù)據(jù)同步？（多選）A.智能血糖儀B.智能手環(huán)C.連續(xù)血糖監(jiān)測(cè)儀（CGM）D.智能體脂秤14.患者在使用平臺(tái)時(shí)可能遇到的技術(shù)問題包括？（多選）A.APP無法登錄B.數(shù)據(jù)上傳延遲C.健康教育內(nèi)容無法查看D.用藥提醒功能失效15.平臺(tái)如何保障患者數(shù)據(jù)安全？（多選）A.采用加密傳輸技術(shù)B.醫(yī)生需二次驗(yàn)證才能查看數(shù)據(jù)C.患者可自行刪除歷史記錄D.醫(yī)院定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）要求：請(qǐng)判斷以下說法的正誤。16.「糖尿病遠(yuǎn)程管理」平臺(tái)僅適用于已確診的糖尿病患者。（×）17.患者可以通過平臺(tái)直接購(gòu)買降糖藥物。（×）18.平臺(tái)上的健康講座需要額外付費(fèi)觀看。（×）19.醫(yī)生在平臺(tái)上調(diào)整用藥方案需經(jīng)患者確認(rèn)。（√）20.平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能僅對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生開放。（×）21.患者若未按時(shí)上傳血糖數(shù)據(jù)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)暫停服務(wù)。（×）22.平臺(tái)支持醫(yī)保線上支付服務(wù)。（×）23.醫(yī)生可通過平臺(tái)對(duì)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程查體。（×）24.平臺(tái)的健康教育內(nèi)容與醫(yī)院線下課程完全一致。（×）25.患者可在平臺(tái)申請(qǐng)免費(fèi)智能血糖儀。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答以下問題。26.簡(jiǎn)述鹽城市人民醫(yī)院「糖尿病遠(yuǎn)程管理」平臺(tái)的主要功能模塊。27.患者在使用平臺(tái)時(shí)，如何確保血糖數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？28.醫(yī)生通過平臺(tái)進(jìn)行患者隨訪時(shí)，需要注意哪些溝通要點(diǎn)？29.若平臺(tái)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，醫(yī)院應(yīng)如何協(xié)調(diào)處理？五、論述題（共1題，10分）要求：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，深入分析「糖尿病遠(yuǎn)程管理」平臺(tái)對(duì)鹽城市人民醫(yī)院糖尿病管理工作的具體影響。30.結(jié)合鹽城市糖尿病患者的特點(diǎn)，論述該平臺(tái)如何提升糖尿病管理的效率與質(zhì)量。答案與解析一、單選題1.D（平臺(tái)主要功能集中在醫(yī)療管理，而非社區(qū)活動(dòng)）2.A、B、C（手動(dòng)輸入、智能同步、健康講座是核心操作，調(diào)藥需醫(yī)生確認(rèn)）3.A、B、C（D屬于?？苾?nèi)容，平臺(tái)覆蓋普適性教育）4.D（醫(yī)生權(quán)限由醫(yī)院系統(tǒng)管理，非患者操作范疇）5.A（需每日記錄以反映血糖波動(dòng)）6.C（電子處方需結(jié)合醫(yī)院HIS系統(tǒng)，非平臺(tái)獨(dú)立功能）7.D（平臺(tái)覆蓋糖尿病相關(guān)用藥）8.A（系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警，醫(yī)生后續(xù)干預(yù)）9.B（結(jié)合智能設(shè)備數(shù)據(jù)更客觀）10.A、D（客服反饋+書面回復(fù)是標(biāo)準(zhǔn)流程）二、多選題11.A、B、C、D（全為平臺(tái)核心價(jià)值）12.A、B、C（D屬于患者端功能）13.A、B、C、D（全為支持同步設(shè)備）14.A、B、C、D（均為常見技術(shù)問題）15.A、B、C、D（全為數(shù)據(jù)安全保障措施）三、判斷題16.×（平臺(tái)也支持高危人群篩查）17.×（僅提供用藥建議，非電商功能）18.×（部分內(nèi)容免費(fèi)）19.√（需患者確認(rèn)體現(xiàn)自主權(quán)）20.×（患者端數(shù)據(jù)可查看）21.×（系統(tǒng)僅提醒，非強(qiáng)制）22.×（部分醫(yī)院支持，非普遍功能）23.×（遠(yuǎn)程查體需結(jié)合其他設(shè)備）24.×（線上內(nèi)容更靈活）25.×（需醫(yī)保政策支持）四、簡(jiǎn)答題26.主要功能模塊：血糖監(jiān)測(cè)、飲食記錄、運(yùn)動(dòng)跟蹤、用藥提醒、健康教育、醫(yī)生隨訪、數(shù)據(jù)分析。27.確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：①使用認(rèn)證的智能設(shè)備同步；②患者定期校準(zhǔn)設(shè)備；③平臺(tái)實(shí)時(shí)驗(yàn)證數(shù)據(jù)邏輯性。28.溝通要點(diǎn)：①耐心傾聽患者反饋；②明確指導(dǎo)操作方法；③及時(shí)糾正錯(cuò)誤認(rèn)知；④建立長(zhǎng)期信任關(guān)系。29.故障處理流程：①客服記錄問題并上報(bào)技術(shù)部門；②醫(yī)院發(fā)布臨時(shí)公告安撫患者；③技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先修復(fù)核心功能；④恢復(fù)后向患者說明情況。五、論述題平臺(tái)對(duì)鹽城市糖尿病管理的影響：①提升管理效率：通過數(shù)據(jù)自動(dòng)化采集，減少醫(yī)生手工錄入時(shí)間，如鹽城老齡化嚴(yán)重，老年人依從性較低，平臺(tái)可智能提醒減少漏測(cè)。②優(yōu)化資源配置：如鹽城基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)多，平臺(tái)可分流門診壓力，醫(yī)生通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)減少重復(fù)檢查。③改善患者依從性：如結(jié)合當(dāng)?shù)孛朗澄幕扑惋嬍辰ㄗh（如蘇式飲食），增強(qiáng)患者接受度。④并