2025年天津市公安局輔警面試題參考答案第一題：請結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀銥槭裁催x擇報考天津公安輔警崗位？參考答案：選擇報考天津公安輔警崗位，是我經(jīng)過長期觀察、思考和實踐后做出的鄭重決定。從成長環(huán)境來看，我從小在河西區(qū)某老社區(qū)長大，社區(qū)民警張警官是我的“鄰家叔叔”。他總說“輔警是警民之間的連心橋”，無論是幫獨居老人修水管、調(diào)解鄰里糾紛，還是在疫情期間24小時值守封控樓棟，他和身邊輔警的身影始終活躍在基層。這種“平凡中見擔當”的職業(yè)特質(zhì)，讓我對輔警工作產(chǎn)生了天然認同。大學期間，我主動參與了天津市“平安社區(qū)”志愿者項目，連續(xù)兩年在南開區(qū)學府街協(xié)助民警開展反詐宣傳、流動人口登記。記得有次入戶走訪時，一位阿姨因被“保健品詐騙”損失積蓄情緒崩潰，我和輔警同事一邊安撫她，一邊幫她整理轉(zhuǎn)賬記錄、聯(lián)系銀行止付，最終配合民警追回部分錢款。那一刻，我深刻體會到輔警工作不僅是執(zhí)行任務(wù)，更是用真誠和細致守護群眾的“小幸?！?。此外，我自身具備與崗位匹配的能力素養(yǎng)。作為法學專業(yè)畢業(yè)生，我系統(tǒng)學習了《治安管理處罰法》《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》等法律法規(guī)，曾在紅橋區(qū)法院實習3個月，參與過20余起民事糾紛調(diào)解，掌握基礎(chǔ)的溝通技巧和法律適用能力。更重要的是，我從小跟隨父親練習長跑，體能測試中1000米成績保持在3分15秒以內(nèi)，具備應(yīng)對突發(fā)狀況的體力基礎(chǔ)。天津作為超大城市，基層治理任務(wù)繁重。我了解到，近年來天津公安推行“一社區(qū)一輔警”機制，輔警在信息采集、隱患排查、服務(wù)群眾中承擔著關(guān)鍵角色。我希望能加入這個集體，用專業(yè)知識輔助民警開展工作，用“腳底板”扎根社區(qū)，把“群眾的事就是自己的事”落到實處。這不僅是職業(yè)選擇，更是我對“守護一方平安”的承諾。第二題：巡邏過程中，你發(fā)現(xiàn)一名老人在菜市場門口突然倒地，意識模糊，隨身沒有攜帶手機或身份證件，你會如何處置？參考答案：遇到這種情況，我會保持冷靜，按照“先救命、后核查”的原則，分步驟妥善處理：第一步，立即上前保護現(xiàn)場。迅速拉開警戒線或用身體圍擋，避免過往群眾圍觀造成二次傷害，同時觀察老人是否有嘔吐、抽搐等癥狀，初步判斷是否為心腦血管疾病或中暑。第二步，啟動應(yīng)急救援。第一時間撥打120急救電話，說明具體位置（如“南開區(qū)三馬路菜市場東門臺階處”）、老人年齡（目測約70歲）、當前癥狀（意識模糊、無明顯外傷），并詢問是否需要提前采取急救措施（如保持側(cè)臥位防窒息）。同時，向指揮中心報備情況，請求協(xié)調(diào)附近巡邏民警或社區(qū)網(wǎng)格員支援。第三步，開展信息核查。檢查老人隨身物品，若有錢包、鑰匙串等，重點查看是否有社區(qū)門禁卡（天津多數(shù)老舊社區(qū)門禁卡印有社區(qū)名稱）、藥盒（通過藥品名稱聯(lián)系醫(yī)院）；若均無，可通過“津治通”基層治理平臺調(diào)取附近監(jiān)控，查找老人行動軌跡，聯(lián)系菜市場商戶辨認是否為常來顧客。第四步，做好人文關(guān)懷。用老人能聽到的音量輕聲安撫：“大爺/大娘，我們是公安輔警，已經(jīng)叫了救護車，您先別著急。”若老人清醒，詢問姓名、家屬聯(lián)系方式；若持續(xù)昏迷，記錄其穿著特征（如藍色馬甲、黑色布鞋）、體表特征（如左手有燙傷疤痕），便于后續(xù)家屬認領(lǐng)。第五步，跟進后續(xù)處置。待120到達后，協(xié)助醫(yī)護人員將老人抬上救護車，隨乘至最近的天津市中心醫(yī)院（或指定急救醫(yī)院），向醫(yī)生詳細交接情況；同時聯(lián)系指揮中心通知屬地派出所，由民警對接醫(yī)院調(diào)取老人身份信息，聯(lián)系家屬。事后，將處置過程形成書面記錄，反饋給巡邏組組長，并建議在該菜市場增設(shè)“老人緊急聯(lián)絡(luò)點”，放置急救箱和聯(lián)系卡。整個過程中，我會注意打開執(zhí)法記錄儀全程錄像，既留存證據(jù)，也避免后續(xù)糾紛。天津老齡化程度較高，類似情況可能頻發(fā)，通過此次處置，我也會總結(jié)經(jīng)驗，建議在日常巡邏中加強對重點區(qū)域（如菜市場、公園）的老人關(guān)注，定期聯(lián)合社區(qū)開展“銀發(fā)急救”培訓，從源頭減少此類事件發(fā)生。第三題：你和同事小王共同負責某夜市治安巡查，小王認為“流動攤位多、人員雜，應(yīng)該嚴格驅(qū)趕無照商販”，而你認為“需要兼顧管理與民生，適當規(guī)范引導”，兩人因此產(chǎn)生分歧，你會如何處理？參考答案：同事間因工作理念不同產(chǎn)生分歧是正?，F(xiàn)象，關(guān)鍵是要以“服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定”為根本目標，通過溝通達成共識。具體我會這樣做：首先，換位思考，理解小王的出發(fā)點。小王可能認為無照商販占道經(jīng)營會堵塞消防通道、引發(fā)交通擁堵，甚至存在食品安全隱患，嚴格管理是為了消除安全隱患。這種“嚴管”的態(tài)度體現(xiàn)了他對工作的負責，值得肯定。其次，主動溝通，闡明自身觀點。選擇下班后的空閑時間，約小王到夜市實地走訪。過程中，我會引導他觀察：有些商販是下崗職工，靠夜市擺攤維持生計；有些是周邊居民，賣點手工小吃補貼家用；還有的攤位因規(guī)范經(jīng)營成了“網(wǎng)紅點”，帶動了夜市人氣。同時，展示前期收集的數(shù)據(jù)：去年天津公安聯(lián)合市場監(jiān)管部門在12個夜市試點“潮汐攤位”，允許19:00后在指定區(qū)域經(jīng)營，商販投訴量下降40%，群眾滿意度提升35%。用事實說明，“規(guī)范引導”既能維護秩序，又能保障民生。再次，查閱規(guī)范，尋求專業(yè)支持。共同學習《天津市城市管理相對集中行政處罰權(quán)規(guī)定》《關(guān)于優(yōu)化夜間經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的指導意見》等文件，明確“禁止區(qū)域”和“疏導區(qū)域”的劃分標準，例如消防通道、主路5米內(nèi)嚴禁擺攤，背街小巷可設(shè)置臨時攤位。同時，聯(lián)系屬地派出所治安中隊，請教其他夜市的成功管理經(jīng)驗（如南樓夜市的“攤位編號+衛(wèi)生承諾制”）。最后，分工協(xié)作，推動問題解決。與小王制定“柔性執(zhí)法”方案：白天聯(lián)合市場監(jiān)管部門排查無照商販，建立“經(jīng)營困難戶”臺賬；晚上巡邏時，先引導商販到疏導區(qū)，對多次勸說無效、阻礙執(zhí)法的再依法處理。過程中，我負責與商販溝通解釋政策，小王負責現(xiàn)場秩序維護，發(fā)揮各自優(yōu)勢。事后，我會主動向帶隊民警匯報分歧解決情況，并建議將“疏堵結(jié)合”的管理模式推廣到其他巡邏區(qū)域。通過這件事，我深刻認識到：輔警工作不僅需要執(zhí)行力度，更需要共情能力。只有站在群眾角度思考問題，才能讓執(zhí)法更有溫度，讓警民關(guān)系更緊密。第四題：在交通疏導過程中，一名騎電動車的群眾因未佩戴頭盔被你勸阻，對方情緒激動，聲稱“戴頭盔悶熱、影響視線”，還當眾指責“輔警管得太寬”，你會如何應(yīng)對？參考答案：遇到這種情況，我會保持冷靜，遵循“依法處置、耐心解釋、柔性溝通”的原則，分步驟化解矛盾：第一步，亮明身份，穩(wěn)定情緒。先立正敬禮，清晰說明：“同志，我是天津市公安局XX分局輔警，正在執(zhí)行交通疏導任務(wù)。您未佩戴安全頭盔的行為存在安全隱患，我們是為您的安全著想?！庇靡?guī)范的執(zhí)法禮儀降低對方抵觸情緒。第二步，擺事實，講法律。針對“管得太寬”的指責，引用《天津市道路交通安全若干規(guī)定》第四十一條：“電動自行車駕駛?cè)撕统俗藛T應(yīng)當佩戴安全頭盔。違反規(guī)定的，由公安機關(guān)交通管理部門處警告或者二十元以上五十元以下罰款。”同時，拿出手機展示真實案例：2024年河東區(qū)曾發(fā)生一起電動車與轎車剮蹭事故，未戴頭盔的騎行者頭部重傷，而戴頭盔的另一騎行者僅受皮外傷。用數(shù)據(jù)和案例說明“戴頭盔不是約束，是保護”。第三步，回應(yīng)訴求，提供解決方案。針對“悶熱”問題，介紹天津公安聯(lián)合市場監(jiān)管部門推廣的“透氣式安全頭盔”（內(nèi)置通風孔、可拆卸吸汗墊），并告知附近幾家合規(guī)銷售點；針對“影響視線”問題，演示正確佩戴方式（調(diào)整束帶至兩指松緊、鏡片保持清潔），說明合格頭盔的視野寬度不小于105度，不會影響正常駕駛。第四步，靈活處置，體現(xiàn)溫度。若對方首次違法，且態(tài)度有所緩和，可按照“首違不罰”原則，開具《交通安全提醒單》，記錄其姓名、聯(lián)系方式，約定一周內(nèi)到指定地點學習交通安全視頻（時長30分鐘），完成后免于罰款；若對方仍不配合，可聯(lián)系附近交警增援，現(xiàn)場通過“津心辦”APP掃碼核查其身份信息，依法進行處罰，同時全程開啟執(zhí)法記錄儀，確保程序合法。第五步，事后總結(jié)，改進工作。將此次事件記錄在巡邏日志中，建議在電動車流量大的路口設(shè)置“頭盔免費借用點”（配備消毒設(shè)備），聯(lián)合社區(qū)開展“頭盔換禮品”活動（用舊頭盔兌換紙巾、口罩等日用品），從源頭提升群眾佩戴意識。整個過程中，我會注意控制語速和語氣，避免與群眾發(fā)生爭執(zhí)。天津作為全國文明城市，交通管理需要“剛性執(zhí)法”與“柔性服務(wù)”結(jié)合。只有讓群眾理解“規(guī)定背后的善意”，才能真正實現(xiàn)“要我戴”到“我要戴”的轉(zhuǎn)變。第五題：習近平總書記強調(diào)“要堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’”，作為天津公安輔警，你認為在基層警務(wù)中應(yīng)如何踐行這一要求？參考答案：新時代“楓橋經(jīng)驗”的核心是“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，這與天津公安“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的工作方向高度契合。作為輔警，我認為可以從以下三方面踐行：第一，當好“信息員”，推動矛盾“早發(fā)現(xiàn)”。天津社區(qū)類型多樣，既有老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛，也有新樓盤的鄰里矛盾。我會主動融入社區(qū)，通過“敲門行動”每周至少走訪20戶居民，重點關(guān)注獨居老人、外來務(wù)工人員等群體，記錄“家長里短”；同時，加入社區(qū)微信群，及時收集“噪音擾民”“寵物傷人”等苗頭性問題，通過“津治通”平臺實時上報，協(xié)助民警建立“矛盾隱患清單”，做到“小事不出樓棟、大事不出社區(qū)”。第二，當好“調(diào)解員”，推動矛盾“就地解”。天津公安推行“警民聯(lián)調(diào)”機制，我會積極參與社區(qū)調(diào)解室工作。例如，針對常見的“樓上漏水”糾紛，我會聯(lián)合物業(yè)、社區(qū)網(wǎng)格員現(xiàn)場查看，用手機拍攝受損情況，引用《民法典》第二百八十八條“相鄰權(quán)”規(guī)定，引導雙方換位思考；對于涉及金額較大的糾紛，協(xié)助聯(lián)系律師提供免費法律咨詢，避免矛盾升級。2024年河西區(qū)某社區(qū)通過“輔警+網(wǎng)格員+老黨員”調(diào)解模式，化解矛盾47起，這種“身邊人解身邊事”的方法值得推廣。第三，當好“服務(wù)員”，推動服務(wù)“更貼心”。天津提出“十項便民舉措”，我會立足崗位落實：在戶籍窗口協(xié)助引導群眾使用“天津公安”APP預(yù)約辦理，減少排隊時間；在巡邏中主動幫助老人綁定“一鍵報警”設(shè)備，為外賣騎手指引安全停放區(qū)域；針對外來務(wù)工人員，定期聯(lián)合工會開展“法律小課堂”，講解勞動合同簽訂、討薪維權(quán)等知識。今年北辰區(qū)輔警小王創(chuàng)建的“小王說安全”抖音賬號，用方言講解