ICS03.080

A12

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/TEIA-2024

天津市專(zhuān)業(yè)技術(shù)科技企業(yè)孵化器

企業(yè)服務(wù)規(guī)范

TianjinSingle-sectorTechnologyBussiness

IncubatorEnterpriseServiceSpecification

（征求意見(jiàn)稿）

2024-×-×發(fā)布2024-×-×實(shí)施

天津市創(chuàng)業(yè)孵化協(xié)會(huì)發(fā)布

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天津市專(zhuān)業(yè)技術(shù)科技企業(yè)孵化器企業(yè)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了天津市專(zhuān)業(yè)技術(shù)科技企業(yè)孵化器孵化服務(wù)的總則、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、

服務(wù)流程、服務(wù)保障、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)等。其他形式的創(chuàng)業(yè)孵化器可參照使用。

2規(guī)范性引用文件

科技企業(yè)孵化器管理辦法（國(guó)科發(fā)區(qū)〔2018〕300號(hào)）

天津市科技企業(yè)孵化器管理辦法（津科規(guī)〔2019〕1號(hào)）

GB∕T39668-2020科技企業(yè)孵化器服務(wù)規(guī)范

3術(shù)語(yǔ)與定義

以下術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1科技企業(yè)孵化器

為促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和培育科技企業(yè)，提供物理空間、共享設(shè)施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的科技創(chuàng)

業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)孵化器指圍繞特定技術(shù)領(lǐng)域，在孵化對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)行模式和技

術(shù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的孵化器。

注：簡(jiǎn)稱(chēng)孵化器。

3.2在孵企業(yè)

經(jīng)孵化器評(píng)估篩選后，滿(mǎn)足入孵條件、簽訂入孵協(xié)議、在規(guī)定的孵化期限內(nèi)獲得場(chǎng)地、

共享設(shè)施和孵化服務(wù)的科技型中小微企業(yè)。

3.3畢業(yè)企業(yè)

經(jīng)孵化器孵化培育后，滿(mǎn)足畢業(yè)條件、辦理畢業(yè)手續(xù)、獲得階段性成功的科技型中小微

企業(yè)。

4服務(wù)保障

4.1機(jī)構(gòu)

4.1.1孵化器應(yīng)基于實(shí)現(xiàn)孵化服務(wù)功能的需要，設(shè)立承擔(dān)在孵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)

服務(wù)、投融資服務(wù)、市場(chǎng)推廣與對(duì)接服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等職能的部門(mén)。

4.1.2孵化器應(yīng)公開(kāi)組織架構(gòu)、部門(mén)或崗位職責(zé)，以及辦事指南、服務(wù)流程、投訴處理等制

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度或規(guī)范。

4.1.3孵化器應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系和孵化服務(wù)體系，并持續(xù)改進(jìn)。

4.2服務(wù)人員

4.2.1服務(wù)人員應(yīng)遵紀(jì)法，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守、客觀公正、誠(chéng)實(shí)守信。

4.2.2孵化器應(yīng)配置與孵化運(yùn)營(yíng)相適應(yīng)的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)并建立專(zhuān)業(yè)孵化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。孵

化服務(wù)人員應(yīng)熟悉國(guó)家、天津相關(guān)法律法規(guī)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持政策，并經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)孵化從業(yè)人員

培訓(xùn)或具有創(chuàng)業(yè)、投融資、企業(yè)管理等經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)孵化服務(wù)人員應(yīng)具備提供產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)

域精準(zhǔn)孵化服務(wù)的能力，如技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品咨詢(xún)、市場(chǎng)推廣、技術(shù)人才挖掘等。

4.2.3創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師應(yīng)具備向在孵企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化、實(shí)踐性輔導(dǎo)服務(wù)的能力，經(jīng)孵化器聘任由企

業(yè)家、投資專(zhuān)家、管理咨詢(xún)專(zhuān)家、產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域技術(shù)專(zhuān)家等擔(dān)任。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師一般應(yīng)熟悉初創(chuàng)

企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)規(guī)律；或在擅長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)、市場(chǎng)等方面領(lǐng)先性有較準(zhǔn)確的預(yù)判能力；或

有輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。

4.3場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備

4.3.1孵化器應(yīng)有一定規(guī)模的自主支配孵化場(chǎng)地，并根據(jù)在孵企業(yè)需求提供基礎(chǔ)的孵化場(chǎng)地、

公共服務(wù)場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備，如產(chǎn)品展示區(qū)、接待室、會(huì)議室、路演區(qū)、健身娛樂(lè)設(shè)備設(shè)施、

餐廳等。

4.3.2孵化器應(yīng)為聚焦產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的在孵企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，應(yīng)向在孵企業(yè)提供滿(mǎn)足

其研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品試制、檢驗(yàn)檢測(cè)、小試中試等需求的專(zhuān)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

4.3.3孵化器應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共設(shè)施和設(shè)備的預(yù)約，使用登記與維護(hù)管理，確保其正常運(yùn)行。

4.4管理制度

4.4.1孵化器應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度，包括但不限于：

a）公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)使用管理制度；

b）企業(yè)篩選管理制度：包括企業(yè)信息收集與整理、洽談、評(píng)估、考核等內(nèi)容；

c）在孵企業(yè)管理制度：包括企業(yè)入孵、畢業(yè)、勸退、遷出等內(nèi)容；

d）孵化服務(wù)質(zhì)量管理制度：包括服務(wù)質(zhì)量的控制、評(píng)價(jià)以及監(jiān)督考核等；

e）第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度：包括服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與控制、投訴處理、信

用評(píng)價(jià)、資金結(jié)算方式等內(nèi)容；

f）孵化資金使用管理制度：包括孵化資金使用范圍與原則、支持方式、申報(bào)、審核、資

金運(yùn)用和監(jiān)督管理等內(nèi)容；

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g）統(tǒng)計(jì)管理制度：包括統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、計(jì)算方法、報(bào)送期限等內(nèi)容；

h）企業(yè)檔案管理制度：包括企業(yè)注冊(cè)資料、財(cái)務(wù)資料、技術(shù)資料等內(nèi)容；

i）其他管理制度：包括企業(yè)信息保密制度、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理等內(nèi)容。

4.4.2孵化器應(yīng)保存運(yùn)行管理、服務(wù)提供的全流程記錄，并保持記錄的可追溯性。

4.4.3孵化器應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化的“記錄清單”，并對(duì)記錄模板實(shí)施有效控制。

5服務(wù)原則

5.1服務(wù)宗旨

圍繞科技企業(yè)的成長(zhǎng)需求，聚集各類(lèi)要素資源，通過(guò)提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、共享設(shè)施、技術(shù)服

務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、投融資服務(wù)、創(chuàng)業(yè)教育、產(chǎn)業(yè)資源對(duì)接等創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，并按照權(quán)責(zé)明晰和

標(biāo)準(zhǔn)化原則，使服務(wù)體系專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)內(nèi)容特色化，持續(xù)為在孵企業(yè)賦能，

推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大，提升區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

5.2服務(wù)要求

5.2.1專(zhuān)業(yè)化

a）服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化。即在選取特定技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，服務(wù)對(duì)象主要為孵化器

聚焦產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)類(lèi)在孵企業(yè)。由孵化器匹配相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資源，開(kāi)展相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)孵化

活動(dòng)；

b）服務(wù)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化。即孵化器利用自身的專(zhuān)業(yè)背景和該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為在孵企

業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供服務(wù)；幫助在孵企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、測(cè)試、技術(shù)顧問(wèn)對(duì)接等；幫

助在孵企業(yè)進(jìn)行科技項(xiàng)目的評(píng)估、立項(xiàng)、成果鑒定、專(zhuān)利申報(bào)；提供符合專(zhuān)業(yè)特色的企

業(yè)管理咨詢(xún)、培訓(xùn)等；

c）服務(wù)平臺(tái)專(zhuān)業(yè)化。即按專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域與服務(wù)內(nèi)容，搭建包括通用技術(shù)設(shè)備在內(nèi)的技術(shù)

開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、加工、檢測(cè)、信息等專(zhuān)業(yè)化公共技術(shù)平臺(tái)，供在孵企業(yè)共享使用。

同時(shí)，其提供的孵化場(chǎng)地和共享設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)也要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求，如符合GMP

要求的場(chǎng)地等；

d）服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)化。即由具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對(duì)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)比較熟悉的

高素質(zhì)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為在孵企業(yè)提供企業(yè)管理診斷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品推廣、企業(yè)

融資等全面、深層次的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。管理公共技術(shù)平臺(tái)的人員要精通專(zhuān)業(yè)設(shè)施與設(shè)備；

e）投融資服務(wù)專(zhuān)業(yè)化。即為在孵企業(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的種子資金，或與聚焦本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的

風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)合作投資有較大增長(zhǎng)潛力的在孵企業(yè)；

f）資源網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)化。即孵化器應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的政府管理部

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門(mén)、高等院校、科研院所、行業(yè)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、生產(chǎn)企業(yè)以及各種中介機(jī)構(gòu)、其他孵化器

等建立廣泛的聯(lián)系，充分協(xié)調(diào)各方面的資源，從而最大限度地整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，更好

地為在孵企業(yè)服務(wù)。

5.2.2標(biāo)準(zhǔn)化

a）場(chǎng)地設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。能夠提供必要且標(biāo)準(zhǔn)化的硬件設(shè)施服務(wù)，如辦公空間、網(wǎng)絡(luò)寬帶、

技術(shù)平臺(tái)等能夠明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

b）服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化。孵化器應(yīng)結(jié)合自身孵化服務(wù)體系，將核心服務(wù)內(nèi)容、達(dá)成效果和收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范及量化，具備針對(duì)聚焦行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)在孵企業(yè)需求開(kāi)展個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服

務(wù)的能力并具有增值服務(wù)屬性。

5.2.3特色化

孵化器應(yīng)明確發(fā)展定位，結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)平臺(tái)供給和服務(wù)上既體現(xiàn)出差

異化又注重集成，為在孵企業(yè)提供精準(zhǔn)化、特色化服務(wù)。最終形成從項(xiàng)目初選到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

的全鏈條一體化創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)體系，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)科技企業(yè)迅速成長(zhǎng)

壯大，最終推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚。

6孵化服務(wù)通用流程

6.1孵化流程概述

孵化流程主要包括企業(yè)招募、申請(qǐng)受理、評(píng)估篩選、協(xié)議簽訂、服務(wù)改進(jìn)、遷出或清退、

畢業(yè)跟蹤。

6.2企業(yè)招募

企業(yè)招募環(huán)節(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)孵化器通過(guò)媒介、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等渠道宣傳推介自身聚焦的產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域、優(yōu)勢(shì)資源和服

務(wù)能力等；

b)孵化器應(yīng)明示入孵條件，并通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下等多種方式接受意向入孵企業(yè)的咨詢(xún)；

c)孵化器與意向入孵企業(yè)洽談，了解企業(yè)基本信息、產(chǎn)品或服務(wù)信息、資金、市場(chǎng)、技

術(shù)等信息，并回答企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題；

d)記錄并歸檔。

6.3申請(qǐng)受理

申請(qǐng)受理環(huán)節(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

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a）意向入孵企業(yè)提出入孵申請(qǐng)及商業(yè)計(jì)劃書(shū)、法人身份證等申請(qǐng)材料；

b）孵化器向申請(qǐng)方說(shuō)明主要聚焦的產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域以及可提供的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)、優(yōu)勢(shì)資

源、基礎(chǔ)服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、孵化期限、各相關(guān)權(quán)利和義務(wù)等；

c）孵化器受理入孵申請(qǐng)并進(jìn)行相應(yīng)記錄；

d）不能受理的，應(yīng)向申請(qǐng)方說(shuō)明理由，退還其全部材料。

6.4評(píng)估篩選

評(píng)估篩選環(huán)節(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)孵化器受理申請(qǐng)后，查驗(yàn)申請(qǐng)方提交資料的完整性、真實(shí)性、有效性等；

b)依據(jù)入孵標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估程序，組織評(píng)估并及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果。入孵企業(yè)應(yīng)以孵化器聚焦

產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)類(lèi)初創(chuàng)企業(yè)為主；

c)如接受入孵，做好簽訂協(xié)議的準(zhǔn)備工作。若不能接受入孵，向申請(qǐng)方說(shuō)明情況，退還

相關(guān)材料；

d)記錄并歸檔。

6.5協(xié)議簽訂

孵化器與通過(guò)評(píng)估的申請(qǐng)方溝通、協(xié)商達(dá)成共識(shí)后，簽訂《入孵協(xié)議》。協(xié)議應(yīng)包含但不

限于以下內(nèi)容：

a)孵化期限；

b)甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任；

c)具體孵化服務(wù)內(nèi)容；

d)畢業(yè)條件；

e)解除孵化關(guān)系情形的約定；

f)其他約定事項(xiàng)。

6.6孵化方案

孵化方案制定環(huán)節(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)雙方協(xié)商確定孵化目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)資源需求、孵化服務(wù)方案等；

b)雙方制定并確認(rèn)孵化計(jì)劃書(shū)；

c)需變更孵化計(jì)劃的，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后，方可變更；

d)設(shè)立在孵企業(yè)檔案。

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6.7孵化實(shí)施

孵化實(shí)施環(huán)節(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)按協(xié)議和孵化方案，開(kāi)展孵化服務(wù)；

b)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)溝通，遇到問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決；

c)服務(wù)活動(dòng)完成后，及時(shí)記錄企業(yè)發(fā)展情況，評(píng)估服務(wù)效果。

6.8服務(wù)改進(jìn)

服務(wù)改進(jìn)環(huán)節(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a）確定預(yù)期改進(jìn)目標(biāo)；

b）識(shí)別改進(jìn)所需資源；

c)針對(duì)服務(wù)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，制定改進(jìn)措施；

d)驗(yàn)證改進(jìn)措施有效性。

6.9畢業(yè)或勸退

畢業(yè)或勸退環(huán)節(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)孵化器依據(jù)約定的畢業(yè)條件組織評(píng)估，及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果與企業(yè)做好溝通；

b)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，發(fā)出畢業(yè)或勸退通知書(shū)；

c)對(duì)畢業(yè)企業(yè)出具畢業(yè)證明，對(duì)勸退企業(yè)辦理退出手續(xù)；

d)建立畢業(yè)或勸退企業(yè)檔案。

6.10畢業(yè)跟蹤

畢業(yè)跟蹤環(huán)節(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)幫助畢業(yè)企業(yè)尋找或安排合適的發(fā)展場(chǎng)地，如加速器或其他場(chǎng)所；

b)定期或不定期走訪畢業(yè)企業(yè)，了解企業(yè)發(fā)展情況，收集和分析企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)等；

c)利用自身資源，繼續(xù)為畢業(yè)企業(yè)提供有效服務(wù)；

d）鼓勵(lì)畢業(yè)企業(yè)向孵化器開(kāi)放產(chǎn)業(yè)鏈資源，與在孵企業(yè)共同打造良性互動(dòng)生態(tài)。

7服務(wù)提供

7.1創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)

7.1.1培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、政策、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理、財(cái)務(wù)與

稅務(wù)管理、人力資源管理、投融資等培訓(xùn)。

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具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a）需求調(diào)查：針對(duì)在孵企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，形成調(diào)查分析報(bào)告；

b）課程設(shè)置：根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查分析結(jié)果及企業(yè)意見(jiàn)，確定課程主題、課程內(nèi)容、師資、

教材及參考資料等；

c）方案制定：包括培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式與方法、實(shí)施工具、輔助

手段、考核或培訓(xùn)效果評(píng)估方式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、階段目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度安排、人員職責(zé)

分工、培訓(xùn)講師介紹等；

d）信息發(fā)布：提前發(fā)布培訓(xùn)信息；

e）培訓(xùn)實(shí)施：按培訓(xùn)方案提供培訓(xùn)資料、教學(xué)設(shè)備、培訓(xùn)場(chǎng)地等，培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)講

師應(yīng)按培訓(xùn)方案，選擇合適培訓(xùn)手段，合理組織培訓(xùn)。

7.2產(chǎn)品和商業(yè)咨詢(xún)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)發(fā)展問(wèn)題診斷及商業(yè)咨詢(xún)等。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a)企業(yè)診斷：調(diào)研了解企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)、存在問(wèn)題及發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)是否制定適合企

業(yè)本身的戰(zhàn)略目標(biāo)，是否有自己的市場(chǎng)定位和盈利模式，企業(yè)技術(shù)研發(fā)水平以及對(duì)本地

區(qū)政府職能部門(mén)的各類(lèi)優(yōu)惠政策及銀行等金融機(jī)構(gòu)服務(wù)產(chǎn)品的了解程度；

b)商業(yè)咨詢(xún)：對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總分析，針對(duì)在孵企業(yè)在股權(quán)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管

理、業(yè)務(wù)布局、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的需求，整合孵化器、政府職能部門(mén)以及科技服務(wù)機(jī)構(gòu)

相關(guān)服務(wù)資源，形成具有可操作性的解決方案，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。

7.3政策宣講服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括科技、人才、稅務(wù)、產(chǎn)業(yè)等政策信息服務(wù)，以及與政策信息相關(guān)的政

策宣講服務(wù)。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a)孵化器服務(wù)人員及時(shí)從科技局、工信局、稅務(wù)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等政府機(jī)構(gòu)獲取最新政

策信息，在政策信息發(fā)布3個(gè)工作日內(nèi)完成信息獲取及解讀工作并及時(shí)更新以保持信息

的有效性；

b)對(duì)關(guān)注度較高的或最新政策，孵化器組織宣講或邀請(qǐng)政府人員、行業(yè)專(zhuān)家，對(duì)在孵企

業(yè)進(jìn)行線(xiàn)上或線(xiàn)下宣講。

7.4項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)

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服務(wù)內(nèi)容主要包括科技項(xiàng)目申報(bào)、人才項(xiàng)目申報(bào)等服務(wù)。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a)對(duì)在孵企業(yè)開(kāi)展人員、研發(fā)設(shè)備、財(cái)務(wù)情況、產(chǎn)品情況等調(diào)研，采集意向企業(yè)信息；

b)根據(jù)調(diào)研情況，對(duì)照申報(bào)要求，進(jìn)行申報(bào)評(píng)估；

c)符合條件的企業(yè)，由服務(wù)人員對(duì)其進(jìn)行申報(bào)輔導(dǎo)，協(xié)助申報(bào)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料；

d)對(duì)由報(bào)材料進(jìn)行初審，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)助申報(bào)企業(yè)提交全項(xiàng)目主管部門(mén)；

e)跟蹤申報(bào)進(jìn)度和申報(bào)結(jié)果，并及時(shí)告知申報(bào)企業(yè)；

f)項(xiàng)目立項(xiàng)后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟進(jìn)；

g)協(xié)助申報(bào)企業(yè)完成項(xiàng)目驗(yàn)收。

7.5技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)

7.5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào)、戰(zhàn)略制定、專(zhuān)利導(dǎo)航及專(zhuān)利預(yù)警等知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a）委托與受理；

b）簽訂服務(wù)協(xié)議；

c）根據(jù)協(xié)議約定，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)服務(wù)；

d）跟蹤服務(wù)進(jìn)度，并及時(shí)反饋；

e）整理、歸檔相關(guān)記錄。

7.5.2技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括：

a）技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)：技術(shù)孵化服務(wù)、小試中試服務(wù)、配套開(kāi)發(fā)與集成服務(wù)、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)

備服務(wù)、技術(shù)路線(xiàn)圖繪制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定服務(wù)等；

b）技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)：為促成專(zhuān)利權(quán)和專(zhuān)利實(shí)施許可等提供的服務(wù)、為促成技術(shù)秘密和其他

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓和實(shí)施許可提供的服務(wù)、為促成新藥證書(shū)和生產(chǎn)批件等的轉(zhuǎn)讓提供的服

務(wù)、為促成技術(shù)入股所提供的服務(wù)等；

c）技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)：技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)方案的比較與選擇服務(wù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域及技術(shù)發(fā)展的

分析預(yù)測(cè)服務(wù)、各類(lèi)研發(fā)項(xiàng)目可行性論證服務(wù)等；

d）技術(shù)評(píng)價(jià)服務(wù)：技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)入股時(shí)的價(jià)值評(píng)價(jià)、技術(shù)成果的技術(shù)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值

評(píng)價(jià)、技術(shù)投資行為及運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)等；

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e）技術(shù)投融資服務(wù)：技術(shù)投資和股權(quán)融資服務(wù)、專(zhuān)利和版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù)、

技術(shù)并購(gòu)服務(wù)等。

7.5.3通用服務(wù)流程包括：

a）委托與受理：根據(jù)在孵企業(yè)提出的委托需求，了解具體委托事項(xiàng)內(nèi)容、具體要求，提

示在孵企業(yè)出具與委托事項(xiàng)相關(guān)的合法、真實(shí)、有效的技術(shù)資料和證明材料；

b）論證與審核：審核在孵企業(yè)提交的材料并進(jìn)行實(shí)地考察，根據(jù)論證審核情況，判斷是

否接受委托；

c）簽訂合同/協(xié)議：與在孵企業(yè)溝通、協(xié)商達(dá)成共識(shí)后，簽訂服務(wù)合同/協(xié)議；

d）組織實(shí)施：按照合同/協(xié)議制定服務(wù)方案、提供服務(wù)，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)溝通，定期

反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展，遇到問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決；

e）整理、歸檔相關(guān)記錄。

7.6公共技術(shù)平臺(tái)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的研究開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品試制、檢驗(yàn)檢測(cè)及小試中試等服務(wù)。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a)申請(qǐng)受理：受理在孵企業(yè)申請(qǐng)，登記企業(yè)名稱(chēng)、計(jì)劃使用時(shí)間、使用設(shè)備名稱(chēng)、使用

用途等信息；

b)計(jì)劃安排：根據(jù)設(shè)備使用登記情況，合理安排在孵企業(yè)使用；

c)設(shè)備使用：按計(jì)劉及登記信息，為在孵企業(yè)提供相關(guān)設(shè)備；

d)設(shè)備檢查：服務(wù)人員檢查設(shè)備是否完好。

7.7投融資服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容包括投資和融資。

7.7.1投資具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a）調(diào)查在孵企業(yè)融資需求，篩選目標(biāo)企業(yè)；

b）核實(shí)目標(biāo)企業(yè)基本情況；

c）開(kāi)展盡職調(diào)查，評(píng)估企業(yè)發(fā)展前景、投資風(fēng)險(xiǎn)與收益等；進(jìn)行投資決策，與獲得認(rèn)可

的在孵企業(yè)簽訂投資協(xié)議；

d）持續(xù)跟蹤和服務(wù)。

7.7.2融資具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a）調(diào)查在孵企業(yè)融資需求或目標(biāo)企業(yè)基本情況；

b）針對(duì)目標(biāo)企業(yè)融資需求和發(fā)展情況，提供定制化融資方案；

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c）協(xié)助在孵企業(yè)撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，并根據(jù)融資方案制定路演計(jì)劃或進(jìn)行貸款準(zhǔn)備；

d）組織專(zhuān)家對(duì)在孵企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)、分類(lèi)輔導(dǎo)和服務(wù)，向投資機(jī)構(gòu)、投資人等推薦具有股

權(quán)融資需求的企業(yè)，或向銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)接具有債權(quán)融資需求的企業(yè)；

e）根據(jù)實(shí)際情況，組織在孵企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、投資人參加的路演會(huì)，或安排在孵企業(yè)與

銀行等金融機(jī)構(gòu)的銀企對(duì)接會(huì)等，促成資金供需雙方合作；

f）持續(xù)跟蹤在孵企業(yè)資金獲得與使用情況。

7.8推廣與對(duì)接服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)組織。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a）前期策劃：根據(jù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)主題，制定策劃方案；

b）前期宣傳：通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下等方式向在孵企業(yè)宣傳活動(dòng)內(nèi)容；

c）活動(dòng)準(zhǔn)備：確定活動(dòng)流程及細(xì)節(jié)，發(fā)布活動(dòng)通知并確認(rèn)參會(huì)企業(yè)，布置會(huì)場(chǎng)等；

d）活動(dòng)實(shí)施：組織專(zhuān)家、在孵企業(yè)代表以及相關(guān)人員按活動(dòng)流程開(kāi)展活動(dòng)；

e）活動(dòng)總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，評(píng)估、總結(jié)活動(dòng)效果。

7.9產(chǎn)業(yè)對(duì)接服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括產(chǎn)學(xué)研合作、成果對(duì)接等服務(wù)。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

7.9.1對(duì)接方案制定：根據(jù)在孵企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的實(shí)際情況，制定產(chǎn)業(yè)對(duì)接方案。

7.9.2對(duì)接活動(dòng)實(shí)施：

a）制定并發(fā)布活動(dòng)通知，通過(guò)媒介宣傳對(duì)接活動(dòng)，積極組織參與方報(bào)名；

b）邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家，準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)所及所需設(shè)備設(shè)施等；

c）按照議程組織相關(guān)方參加對(duì)接活動(dòng)；

d）對(duì)接項(xiàng)目洽談：協(xié)助在孵企業(yè)與大專(zhuān)院校、科研院所及上下游企業(yè)等進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接談；

e）對(duì)接活動(dòng)總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后評(píng)估、總結(jié)活動(dòng)效果；

f）項(xiàng)目進(jìn)展跟蹤：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)，協(xié)調(diào)對(duì)接過(guò)程中存在的問(wèn)題。

7.10媒體宣傳服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括平面印刷媒體宣傳、電視廣播宣傳、戶(hù)外媒體宣傳、新媒體宣傳等服

務(wù)。

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具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a)宣傳方案制定：根據(jù)在孵企業(yè)及孵化器發(fā)展需求，篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，制定定制化宣傳方

案；

b)宣傳活動(dòng)實(shí)施：組織媒體、在孵企業(yè)等相關(guān)方深入溝通，制作宣傳資料，通過(guò)多渠道

進(jìn)行宣傳；

c)宣傳效果分析總結(jié)：總結(jié)宣傳活動(dòng)，評(píng)價(jià)宣傳效果。

7.11商務(wù)服務(wù)

7.11.1代辦服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)注冊(cè)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)辦理等代辦服務(wù)。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a）識(shí)別代辦服務(wù)需求；

b）簽訂代辦服務(wù)協(xié)議；

c）按協(xié)議約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)代辦服務(wù)。

7.11.2法律服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括合同合法性審核企業(yè)投融資風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策指導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律咨

詢(xún)及顧問(wèn)服務(wù)，以及企業(yè)設(shè)立，合并、分立、增減資、遣散或注銷(xiāo)指導(dǎo)等法律服務(wù)。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a）識(shí)別在孵企業(yè)法律服務(wù)需求；

b）對(duì)接相關(guān)法律專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家；

c）對(duì)具體項(xiàng)進(jìn)行解答或給出合理處置建議；

d）記錄服務(wù)過(guò)程。

7.11.3人力資源服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括人員招聘、人才引進(jìn)等服務(wù)。

具體服務(wù)節(jié)包括：

a）識(shí)別在孵企業(yè)人力資源需求，確定任職資格條件及能力要求；

b）制作職位說(shuō)明書(shū)；

c）制定招聘計(jì)劃；

d）開(kāi)展招聘活動(dòng)：包括發(fā)布招聘信息、接受申請(qǐng)等；

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e）初步篩選；

f）組織招聘企業(yè)面試；

g）背景調(diào)查；

h）協(xié)助錄用。

7.11.4物業(yè)服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)入孵后的場(chǎng)地和設(shè)施設(shè)備的供給、裝修維護(hù)、空間環(huán)境管理等。

具體服務(wù)環(huán)節(jié)包括：

a）與在孵企業(yè)針對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及方式等內(nèi)容達(dá)成一致，并簽訂

物業(yè)服務(wù)協(xié)議；

b）孵化場(chǎng)地裝修改造管理，主要包括：

1）將室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人；

2）對(duì)入駐企業(yè)裝修房屋的申請(qǐng)，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)給出同意或修改意見(jiàn)；

3）裝修期間定期巡查裝修施工情況；

4）對(duì)裝修過(guò)程中的違規(guī)行為及時(shí)勸阻；

5）已造成實(shí)施后果或拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

c）對(duì)建筑物、給排水、供配電、電梯及空調(diào)、道路、停車(chē)場(chǎng)等公用礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定期巡驗(yàn)，

據(jù)維修計(jì)劃進(jìn)行目常維護(hù)；主要包括：

1）每年定期對(duì)房屋公用部位、設(shè)施設(shè)備、綠地進(jìn)行全面檢查，掌握房屋設(shè)施設(shè)備使用情

況，對(duì)損壞程度作出評(píng)價(jià)；

2）在冬季、雨季和天氣異常時(shí)安排組織房屋巡視，對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題的部位重點(diǎn)檢查；

3）每年秋季對(duì)公用部位門(mén)窗做專(zhuān)項(xiàng)檢修，對(duì)設(shè)施設(shè)備做好防凍工作；

4)每日巡查孵化器樓宇、樓梯間通道部位以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃、點(diǎn)燈等；

5)巡檢結(jié)束后，將需要維修、更新、改造的項(xiàng)目匯總，按緊急程度進(jìn)行整改；

6)企業(yè)若需要維修服務(wù)，孵化器根據(jù)事項(xiàng)緊急情況安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，若發(fā)生緊急

情況，專(zhuān)業(yè)人員在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

d）物業(yè)清潔管理；主要包括：

1）樓宇內(nèi)樓梯及公共區(qū)域每日拖掃一次，每日收集垃圾，每周用干凈的抹布擦拭1次樓

梯扶手、指示牌；玻璃門(mén)窗要保持明亮、干凈；對(duì)辦公環(huán)境每日清潔兩次；

2）每日對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行打掃；按時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，室內(nèi)無(wú)異味、無(wú)臭味；地面無(wú)

煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)積水。天花板、墻面無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻壁干凈，便器潔

凈無(wú)黃漬。

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e）記錄物業(yè)服務(wù)過(guò)程，建立服務(wù)檔案。

7.12共享設(shè)施設(shè)備服務(wù)

包括會(huì)議室、洽談室、多功能廳、展廳等共享設(shè)施設(shè)備服務(wù)。

主要服務(wù)環(huán)節(jié)如下：

a）預(yù)約：在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下方式進(jìn)行預(yù)約，向孵化器提出活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、

參與活動(dòng)人員、設(shè)備使用需求等相關(guān)內(nèi)容；

b）確認(rèn)：孵化器服務(wù)人員2小時(shí)內(nèi)告知企業(yè)預(yù)約是否成功；

c）使用前準(zhǔn)備：成功預(yù)約后，按照預(yù)約情況，孵化器服務(wù)人員需提前30分鐘做好共享

設(shè)施及設(shè)備的準(zhǔn)備工作，包括空調(diào)提前開(kāi)啟、設(shè)備測(cè)試、桌椅擺放、會(huì)議用水?dāng)[放及茶

歇布置等；

d）使用中保障：活動(dòng)中出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題，由專(zhuān)人立即處理并解決；

e）使用后整理：活動(dòng)結(jié)束后做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作，如桌椅擺放、文件整理、設(shè)備及空調(diào)關(guān)

機(jī)等。

7.13部分專(zhuān)業(yè)型孵化器特色孵化服務(wù)

有條件的孵化器，宜提供技術(shù)支撐、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)推廣、離岸孵化、國(guó)際合作等方面

的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)?，F(xiàn)將部分專(zhuān)業(yè)化特色孵化服務(wù)內(nèi)容羅列如下：

7.13.1醫(yī)療健康領(lǐng)域特色孵化服務(wù)

7.13.1.1醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系建立服務(wù)

針對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)型企業(yè)，孵化器可輔導(dǎo)企業(yè)建立符合ISO13485-2016質(zhì)量體系，并指

導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量管理體系，服務(wù)流程如下：

a）獲取企業(yè)需求：孵化器安排客戶(hù)服務(wù)人員定期走訪在孵企業(yè)，識(shí)別企業(yè)服務(wù)需求，或

由在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出服務(wù)需求；

b）體系建立：與企業(yè)簽訂協(xié)議后，對(duì)需要輔導(dǎo)建立質(zhì)量管理體系的在孵企業(yè)，由專(zhuān)業(yè)人

員深入了解企業(yè)相關(guān)信息及產(chǎn)品類(lèi)型特點(diǎn)，查詢(xún)相關(guān)法規(guī)，搜集質(zhì)量體系初級(jí)模板及同

類(lèi)產(chǎn)品信息，按照企業(yè)產(chǎn)品信息進(jìn)行修改，經(jīng)與在孵企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)并交付企業(yè)，并指導(dǎo)

企業(yè)運(yùn)行管理體系；

c）廠房設(shè)計(jì)：對(duì)在孵企業(yè)需要建造生產(chǎn)車(chē)間的，孵化器專(zhuān)業(yè)人員可以對(duì)廠房設(shè)計(jì)提出專(zhuān)

業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，并對(duì)車(chē)間平面圖進(jìn)行審核，以保證符合相應(yīng)法規(guī)要求；

d）組織架構(gòu)及人員準(zhǔn)備：根據(jù)在孵企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，孵化器專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其體系運(yùn)行各環(huán)節(jié)

進(jìn)行評(píng)估，確定各個(gè)崗位所需人員數(shù)量、對(duì)資質(zhì)進(jìn)行梳理并告知在孵企業(yè)；

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e）模擬審核：對(duì)有需求的在孵企業(yè)的質(zhì)量體系文件生產(chǎn)檢驗(yàn)車(chē)間、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)施設(shè)備、現(xiàn)

場(chǎng)設(shè)置等相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬審核，并給出整改意見(jiàn)及方案；

f）全程跟蹤：在企業(yè)通過(guò)ISO13485-2016體系認(rèn)證時(shí)全程跟蹤，并對(duì)考核過(guò)程全程記錄，

協(xié)助在孵企業(yè)進(jìn)行后續(xù)整改工作直至通過(guò)ISO13485-2016體系認(rèn)證；

g）服務(wù)評(píng)價(jià)：服務(wù)結(jié)束后，孵化器服務(wù)人員協(xié)調(diào)在孵企業(yè)對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將服

務(wù)記錄和評(píng)價(jià)歸檔。

7.13.1.2醫(yī)療器械注冊(cè)代理咨詢(xún)服務(wù)

針對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)型企業(yè)，孵化器可輔導(dǎo)在孵企業(yè)獲得一類(lèi)醫(yī)療器械（體外診斷試劑）

備案、二三類(lèi)醫(yī)療器械注冊(cè)證，在孵企業(yè)需要對(duì)醫(yī)療器械注冊(cè)證變更或延續(xù)時(shí)，可參照

此流程執(zhí)行；服務(wù)流程如下：

a）獲取需求：孵化器安排客戶(hù)服務(wù)人員定期走訪在孵企業(yè)，識(shí)別企業(yè)服務(wù)需求，或由在

孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出服務(wù)需求；

b）產(chǎn)品信息：與在孵企業(yè)溝通產(chǎn)品相關(guān)信息，查詢(xún)同類(lèi)產(chǎn)品情況，確定產(chǎn)品分類(lèi)歸屬、

注冊(cè)檢驗(yàn)及臨床評(píng)價(jià)相關(guān)信息；

c）注冊(cè)資料輔導(dǎo)審核/編寫(xiě)：與企業(yè)簽訂協(xié)議后根據(jù)在孵企業(yè)需求，注冊(cè)申報(bào)資料由孵

化器專(zhuān)業(yè)人員對(duì)在孵企業(yè)相關(guān)人員的編寫(xiě)提供輔導(dǎo)，資料編寫(xiě)完成后進(jìn)行審核并提出修

改意見(jiàn)或由在孵企業(yè)提供產(chǎn)品技術(shù)資料后代為編寫(xiě)，最終將合格的資料提交至政府主管

部門(mén)，進(jìn)入產(chǎn)品注冊(cè)流程；

d）申報(bào)跟進(jìn)：適時(shí)保持同政府主管部門(mén)、申報(bào)企業(yè)的溝通，做好期間的答疑工作，配合

企業(yè)完成注冊(cè)申報(bào)及資料補(bǔ)正等相關(guān)環(huán)節(jié)；

e）獲取證件：申報(bào)成功后，跟進(jìn)后續(xù)相關(guān)工作，直至企業(yè)獲取醫(yī)療器械注冊(cè)證；

f）服務(wù)評(píng)價(jià)：服務(wù)結(jié)束后，孵化器服務(wù)人員協(xié)調(diào)在孵企業(yè)對(duì)整個(gè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將服

務(wù)過(guò)程記錄及服務(wù)評(píng)價(jià)歸檔。

7.13.1.3醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)許可/備案辦理服務(wù)

在孵企業(yè)醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證或備案憑證需變更或延續(xù)時(shí)，可參照此流程執(zhí)行。

a）獲取企業(yè)需求：孵化器安排客戶(hù)服務(wù)人員定期走訪在孵企業(yè)，識(shí)別企業(yè)服務(wù)需求，或

由在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出服務(wù)需求；

b）與企業(yè)簽訂協(xié)議，告知在孵企業(yè)辦理醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證所需提供資料，在孵企業(yè)將

全部資料提供后，由孵化器專(zhuān)業(yè)人員在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核并指導(dǎo)修改；

c）審核完成后，協(xié)助在孵企業(yè)將合格后的申報(bào)資料提交至政府主管部門(mén)，進(jìn)入申報(bào)流程；

d）獲取醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證。

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7.13.1.4醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可/備案辦理流程

a）獲取企業(yè)需求：孵化器安排客戶(hù)服務(wù)人員定期走訪在孵企業(yè)，識(shí)別企業(yè)服務(wù)需求，或

由在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出服務(wù)需求；

b）確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式以及資質(zhì)等相關(guān)需求，按企業(yè)需求規(guī)劃場(chǎng)地及人員，簽

訂服務(wù)協(xié)議；

c）申報(bào)文件編輯整理：與企業(yè)確認(rèn)人員資質(zhì)要求及相應(yīng)的材料，按求整理申報(bào)材料，將

合規(guī)的資料在5個(gè)工作日內(nèi)提交至相應(yīng)主管部門(mén)；

d）進(jìn)度跟進(jìn)：跟進(jìn)平臺(tái)反饋，與主管部門(mén)及時(shí)溝通，按照相應(yīng)要求修訂相關(guān)文件；

e）法規(guī)培訓(xùn)：由孵化器專(zhuān)業(yè)人員對(duì)在孵企業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)法規(guī)的

培訓(xùn)；

f）體系文件的編輯整理：按在孵企業(yè)要求準(zhǔn)備相應(yīng)的制度、工作程序等文件；

g）獲取醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證/醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證；

7.13.1.5臨床前藥物及醫(yī)療器械評(píng)價(jià)服務(wù)

臨床前藥物評(píng)價(jià)服務(wù)內(nèi)容：針對(duì)中藥、化藥、生物藥、保健品等研發(fā)企業(yè)及科研單位，

提供臨床前藥物評(píng)價(jià)服務(wù)。主要內(nèi)容包括：通過(guò)體內(nèi)外模型，評(píng)估藥物的作用機(jī)制、活性、

藥效等的藥效學(xué)評(píng)價(jià)；通過(guò)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)和細(xì)胞實(shí)驗(yàn)，評(píng)估藥物在生物體內(nèi)的分布、代謝、動(dòng)力

學(xué)等相關(guān)參數(shù)的藥理學(xué)評(píng)價(jià)；評(píng)估新藥或化合物的毒性和安全性，包括急性毒性、慢性毒性、

致突變性等的毒性評(píng)價(jià)；通過(guò)體內(nèi)外實(shí)驗(yàn)，評(píng)估藥物代謝和消除過(guò)程中的動(dòng)力學(xué)參數(shù)，為藥

物劑量設(shè)定和臨床試驗(yàn)設(shè)計(jì)提供依據(jù)的代謝動(dòng)力學(xué)研究服務(wù)。

醫(yī)療器械評(píng)價(jià)服務(wù)內(nèi)容：包括有嚙齒類(lèi)動(dòng)物的生物相容性動(dòng)物試驗(yàn)，例如按照

GB/T16886系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的動(dòng)物試驗(yàn)研究。還包括臨床前大動(dòng)物試驗(yàn)，即在模擬臨床使用的

情況下進(jìn)行安全性和有效性評(píng)價(jià)。具體服務(wù)流程如下：

a）獲取企業(yè)需求：孵化人員對(duì)接在孵企業(yè)，對(duì)企業(yè)提出以上服務(wù)內(nèi)容的相關(guān)需求進(jìn)行確

認(rèn)，經(jīng)雙方溝通后，協(xié)助對(duì)接技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，明確實(shí)驗(yàn)樣品類(lèi)型、樣品量、服務(wù)周期、

關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求等；

b）方案設(shè)計(jì)與確認(rèn)：根據(jù)在孵企業(yè)要求，組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)可行性實(shí)驗(yàn)方案，雙方溝通

確認(rèn)后，簽訂合約；

c）樣品寄送：在孵企業(yè)按照規(guī)定實(shí)驗(yàn)樣品寄送要求進(jìn)行樣品處理并寄送，或者委托技術(shù)

服務(wù)平臺(tái)采購(gòu)；

d）實(shí)驗(yàn)操作：按照實(shí)驗(yàn)方案，對(duì)所有物資進(jìn)行準(zhǔn)備測(cè)試，開(kāi)展預(yù)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果經(jīng)在孵

企業(yè)認(rèn)可后，開(kāi)展正式實(shí)驗(yàn)，并與在孵企業(yè)建立匯報(bào)機(jī)制；同時(shí)做好實(shí)驗(yàn)原始記錄；

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e）數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及統(tǒng)計(jì)分析，給出實(shí)驗(yàn)結(jié)果；

f）試驗(yàn)總結(jié)報(bào)告：按照項(xiàng)目背景、實(shí)驗(yàn)過(guò)程、數(shù)據(jù)處理分析、結(jié)果與結(jié)論對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總

結(jié)，編制總結(jié)報(bào)告，電子版發(fā)送在孵企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)；

g）寄送報(bào)告：將雙方確認(rèn)的紙質(zhì)報(bào)告，進(jìn)行蓋章并對(duì)接在孵企業(yè)進(jìn)項(xiàng)相關(guān)手續(xù)辦理；

7.13.1.6臨床前藥學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)

能提供完整的化藥藥學(xué)研究（包括結(jié)構(gòu)確證、理化性質(zhì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究、穩(wěn)定性研究、

仿制藥一致性評(píng)價(jià)研究、包材相容性研究、結(jié)構(gòu)確證、元素雜質(zhì)研究）、藥物代謝與動(dòng)力學(xué)研

究（包括體內(nèi)、體外藥代動(dòng)力學(xué)、基因毒性雜質(zhì)、仿制藥一致性評(píng)價(jià)研究）等分析測(cè)試服務(wù)。

服務(wù)流程如下：

a）獲取需求：孵化人員與在孵企業(yè)進(jìn)行溝通，了解在孵企業(yè)檢測(cè)需求；

b）對(duì)接技術(shù)服務(wù)平臺(tái)：協(xié)助在孵企業(yè)對(duì)接技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，確認(rèn)檢測(cè)方法及技術(shù)要求，指

導(dǎo)企業(yè)填寫(xiě)委托單；

c）樣品接收：核對(duì)樣品信息、狀態(tài)與委托單的一致性，核對(duì)無(wú)誤可進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)流程；

d）檢測(cè)分析：按照雙方確定的檢測(cè)方法安排檢測(cè)，整個(gè)檢測(cè)流程嚴(yán)格按照CNAS質(zhì)量體

系執(zhí)行；

e）結(jié)果報(bào)告：檢測(cè)完成后根據(jù)委托單及溝通情況出具相應(yīng)檢測(cè)結(jié)果、報(bào)告，并以約定方

式發(fā)送報(bào)告。

7.13.2校企合作服務(wù)

a)獲取企業(yè)需求：孵化器工作人員每月與在孵企業(yè)溝通其在大學(xué)生實(shí)習(xí)、大學(xué)生招聘、

技術(shù)轉(zhuǎn)移、成果轉(zhuǎn)化、高層次人才合作等方面的需求信息，建立企業(yè)需求信息庫(kù)；或由

在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出企業(yè)需求；

b)獲取高校需求：孵化器工作人員每月與依托高校相關(guān)部門(mén)溝通獲取在大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、

師資培訓(xùn)、技術(shù)合作開(kāi)發(fā)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面的需求信息，建立高校需求信息庫(kù)；

c）向在孵企業(yè)、高校發(fā)布需求：孵化器工作人員在5個(gè)工作日內(nèi)將所獲取企業(yè)需求和高

校需求分別反饋給依托高校和在孵企業(yè)；

d）收集高校和在孵企業(yè)反饋信息：孵化器在5個(gè)工作日內(nèi)收集依托高校和在孵企業(yè)反饋

信息；

e）匹配需求：通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下多種形式對(duì)接，匹配企業(yè)和依托高校之間需求，了解雙方

需求、合作優(yōu)勢(shì)，達(dá)成合作意向；

f）簽訂合作協(xié)議：由在孵企業(yè)、高校進(jìn)行深入了解，簽訂合作協(xié)議；

g）落地實(shí)施：由在孵企業(yè)和高校進(jìn)行合作細(xì)節(jié)落地實(shí)施；

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h）跟蹤反饋：孵化器建立月度工作臺(tái)賬，持續(xù)關(guān)注校企合作進(jìn)度，并定期更新，解決校

企合作過(guò)程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。

7.13.3民用航空領(lǐng)域特色孵化服務(wù)

7.13.3.1民用航空器維修單位合格審定咨詢(xún)服務(wù)

孵化器可輔導(dǎo)民用航空器維修企業(yè)取得民用航空器維修許可證，服務(wù)流程如下：

a）通過(guò)安排人員定期走訪在孵企業(yè)，組織行業(yè)交流會(huì)、企業(yè)座談會(huì)、專(zhuān)題講座，或由在

孵企業(yè)主動(dòng)提出等方式來(lái)獲取企業(yè)服務(wù)需求；

b）與企業(yè)簽訂協(xié)議，結(jié)合新版145部《民用航空器維修單位合格審定規(guī)則》（中華人民

共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2022年第8號(hào)）規(guī)章，告知企業(yè)申請(qǐng)民用航空器維修許可證的條件、

流程、所需提交的材料及取得許可證后具有的權(quán)利和義務(wù)；

c）指導(dǎo)企業(yè)建立符合要求的廠房設(shè)施，具備維修工作所必需的工具設(shè)備和器材，具備足

夠符合要求的維修、放行、管理和支援人員，建立與航空器維修有關(guān)的技術(shù)文件，建立

一個(gè)由責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)的質(zhì)量系統(tǒng)及對(duì)應(yīng)的安全管理體系，建立一個(gè)落實(shí)其工程管理責(zé)任

的工程技術(shù)系統(tǒng)，建立一個(gè)由各有關(guān)生產(chǎn)部門(mén)及維修車(chē)間共同組成的生產(chǎn)控制系統(tǒng)，指

導(dǎo)企業(yè)編寫(xiě)培訓(xùn)大綱及維修管理手冊(cè)。審核并指導(dǎo)修改企業(yè)的申報(bào)資料；

d）審核完成后，協(xié)助企業(yè)將合格后的申報(bào)資料提交至局方，進(jìn)入申報(bào)、受理、審查流程；

e）取得民用航空器維修許可證；

f）協(xié)助企業(yè)向局方提供年度報(bào)告。

7.13.3.2民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格審定咨詢(xún)服務(wù)

孵化器可輔導(dǎo)民用航空器維修培訓(xùn)企業(yè)取得民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格證，服務(wù)流程

如下：

a）通過(guò)安排人員定期走訪在孵企業(yè)，組織行業(yè)交流會(huì)、企業(yè)座談會(huì)、專(zhuān)題講座，或由在

孵企業(yè)主動(dòng)提出等方式來(lái)獲取企業(yè)服務(wù)需求；

b）與企業(yè)簽訂協(xié)議，結(jié)合新版147部《民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格審定規(guī)則》（中華

人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2022年第9號(hào)）規(guī)章，告知企業(yè)申請(qǐng)民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

合格證的條件、流程、所需提交的材料及取得合格證后具有的權(quán)利和義務(wù)；

c）指導(dǎo)企業(yè)具備與其培訓(xùn)能力和培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，具備與培訓(xùn)執(zhí)照類(lèi)別和培

訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的管理人員和教員，針對(duì)所培訓(xùn)執(zhí)照類(lèi)別編制管理手冊(cè)、教學(xué)大綱及培訓(xùn)

實(shí)施規(guī)范，建立培訓(xùn)質(zhì)量控制體系。審核并指導(dǎo)修改企業(yè)的申報(bào)資料；

d）審核完成后，協(xié)助企業(yè)將合格后的申報(bào)資料提交至局方，進(jìn)入申報(bào)、受理、審查流程；

e）取得民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格證；

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f）協(xié)助企業(yè)向局方提供年度報(bào)告。

7.13.3.3無(wú)人機(jī)實(shí)名登記服務(wù)

購(gòu)買(mǎi)除微型無(wú)人機(jī)以外的民用無(wú)人機(jī)的企業(yè)、個(gè)人需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，服務(wù)流程如下：

a）獲取企業(yè)需求：孵化器安排企業(yè)服務(wù)人員每月走訪在孵企業(yè)，識(shí)別企業(yè)服務(wù)需求，

或由在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出服務(wù)需求；

b）產(chǎn)品信息：與在孵企業(yè)溝通無(wú)人機(jī)相關(guān)信息，包括無(wú)人機(jī)序號(hào)、飛控序號(hào)、廠家、

型號(hào)、無(wú)人機(jī)空重、類(lèi)型、用途等相關(guān)信息；

c）實(shí)名登記：在民航局“無(wú)人機(jī)實(shí)名登記系統(tǒng)”網(wǎng)站完成申報(bào)，獲取登記標(biāo)示圖，并

打印，要求在孵企業(yè)將其粘貼在無(wú)人機(jī)上；

d）服務(wù)評(píng)價(jià)：服務(wù)結(jié)束后，孵化器服務(wù)人員協(xié)調(diào)在孵企業(yè)對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將

服務(wù)記錄和評(píng)價(jià)歸檔。

7.13.3.4無(wú)人機(jī)經(jīng)營(yíng)許可證辦理服務(wù)

使用民用無(wú)人機(jī)從事商業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得經(jīng)營(yíng)許可，服務(wù)流程如下：

a）獲取企業(yè)需求：孵化器安排企業(yè)服務(wù)人員每月走訪在孵企業(yè)，識(shí)別企業(yè)服務(wù)需求，

或由在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出服務(wù)需求；

b）對(duì)接申報(bào)信息：與在孵企業(yè)對(duì)接企業(yè)法人基本情況、無(wú)人機(jī)實(shí)名登記號(hào)、第三方責(zé)

任保險(xiǎn)、擬開(kāi)展的無(wú)人機(jī)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等信息資料；

c）經(jīng)營(yíng)許可證辦理：在“民用無(wú)人機(jī)經(jīng)營(yíng)許可證管理系統(tǒng)”網(wǎng)站完成申報(bào)，獲取經(jīng)營(yíng)

許可證書(shū)；

d）服務(wù)評(píng)價(jià)：服務(wù)結(jié)束后，孵化器服務(wù)人員協(xié)調(diào)在孵企業(yè)對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將

服務(wù)記錄和評(píng)價(jià)歸檔。

7.13.3.5無(wú)人機(jī)投保服務(wù)

凡是從事小型、中型、大型無(wú)人機(jī)飛行活動(dòng)和利用輕型無(wú)人機(jī)從事商業(yè)活動(dòng)的單位或者

個(gè)人，強(qiáng)制要求投保第三者責(zé)任險(xiǎn)，服務(wù)流程如下：

a）獲取企業(yè)需求：孵化器安排企業(yè)服務(wù)人員每月走訪在孵企業(yè)，識(shí)別企業(yè)服務(wù)需求，

或由在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出服務(wù)需求；

b）確定投保內(nèi)容：與在孵企業(yè)詳談需要投保的無(wú)人機(jī)類(lèi)型、險(xiǎn)種和飛行任務(wù)，掌握企

業(yè)投保所看重的內(nèi)容，如保險(xiǎn)內(nèi)容、理賠內(nèi)容、保險(xiǎn)公司等；

c）推薦保險(xiǎn)公司：根據(jù)在孵企業(yè)的需求和投保意圖，為其匹配較合適的與我孵化器有

合作關(guān)系的第三方保險(xiǎn)公司，促成雙方投保協(xié)議簽署；

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d）服務(wù)評(píng)價(jià)：服務(wù)結(jié)束后，孵化器服務(wù)人員協(xié)調(diào)在孵企業(yè)對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將

服務(wù)記錄和評(píng)價(jià)歸檔。

7.13.3.6無(wú)人機(jī)空域使用及飛行服務(wù)

無(wú)人機(jī)飛行需要特定的空域，并且飛行前要進(jìn)行飛行任務(wù)申報(bào)，服務(wù)流程如下：

a）獲取企業(yè)需求：孵化器安排企業(yè)服務(wù)人員每月走訪十家無(wú)人機(jī)聯(lián)盟企業(yè)，識(shí)別企業(yè)

在空域方面的服務(wù)需求，或由在孵企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道提出服務(wù)需求；

b）確定空域使用：與無(wú)人機(jī)企業(yè)詳談無(wú)人機(jī)種類(lèi)、飛行任務(wù)以及飛行高度等，根據(jù)其

需求判斷能否使用園區(qū)空域，與符合條件的企業(yè)簽訂《臨時(shí)空域使用協(xié)議書(shū)》；

c）飛行任務(wù)申報(bào)：無(wú)人機(jī)企業(yè)有飛行任務(wù)時(shí)，提前2個(gè)工作日向孵化器提交《臨時(shí)空域

使用申請(qǐng)表》，由孵化器協(xié)助其向上級(jí)管理部門(mén)報(bào)備，提交申報(bào)材料；

d）審批成功：飛行任務(wù)提交后約1個(gè)工作日會(huì)收到管理部門(mén)的審批結(jié)果。審批成功通過(guò)

的，可按飛行計(jì)劃在園區(qū)空域進(jìn)行飛行活動(dòng)；

e）服務(wù)評(píng)價(jià)：服務(wù)結(jié)束后，孵化器服務(wù)人員協(xié)調(diào)在孵企業(yè)對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將服

務(wù)記錄和評(píng)價(jià)歸檔。

7.13.4數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域企業(yè)特色化服務(wù)

7.13.4.1大數(shù)據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立與認(rèn)定咨詢(xún)服務(wù)

以《天津市大數(shù)據(jù)企業(yè)認(rèn)定規(guī)范》（DB12/T976—2020）為依據(jù)，孵化器指導(dǎo)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域

企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，其服務(wù)流程如下：

a）獲取企業(yè)需求：孵化器安排孵化專(zhuān)員定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查與走訪聚焦數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)

算機(jī)及芯片、集成電路設(shè)計(jì)制造，大數(shù)據(jù)采集與管理，大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，大數(shù)據(jù)分析與挖掘，

大數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)交易，大數(shù)據(jù)安全防護(hù)等領(lǐng)域的在孵企業(yè)，了解在孵企業(yè)發(fā)

展動(dòng)態(tài)與服務(wù)需求，建立企業(yè)管理服務(wù)臺(tái)賬；

b）企業(yè)信息收集：對(duì)篩選出來(lái)有意愿進(jìn)行大數(shù)據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的在孵企業(yè)，孵化專(zhuān)員要

重點(diǎn)收集以下企業(yè)信息：企業(yè)法人資格信息；企業(yè)從事數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的軟硬件設(shè)

施；專(zhuān)業(yè)科技人才與技術(shù)支撐；企業(yè)綜合信用記錄；

c）孵化空間設(shè)計(jì)改造：孵化器對(duì)需要特殊應(yīng)用場(chǎng)景（如：防強(qiáng)磁、強(qiáng)噪環(huán)境需要；科技

園數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)端口開(kāi)放設(shè)計(jì)）的在孵企業(yè)，孵化器專(zhuān)業(yè)人員對(duì)廠房設(shè)計(jì)提出專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)

意見(jiàn)，并對(duì)廠房數(shù)字化應(yīng)用設(shè)施進(jìn)行評(píng)測(cè)，以保證企業(yè)需要并符合相應(yīng)法規(guī)要求；

d）質(zhì)量管理體系建立：與企業(yè)簽訂咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議，安排由專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)

ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證；

e）組織架構(gòu)優(yōu)化：根據(jù)申報(bào)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，孵化器對(duì)其體系運(yùn)行各環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)各

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崗位所需人員技術(shù)技能要求、數(shù)量進(jìn)行梳理，指導(dǎo)企業(yè)定崗定編；

f）申請(qǐng)認(rèn)定：協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備《天津市大數(shù)據(jù)企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)書(shū)》、《擬認(rèn)定大數(shù)據(jù)企業(yè)主要

產(chǎn)品匯總表》、《天津市大數(shù)據(jù)企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)報(bào)告》等申報(bào)材料，向相關(guān)職能部門(mén)提交申

請(qǐng)；

g）全程跟蹤：跟蹤認(rèn)定結(jié)果，一般6個(gè)月內(nèi)，天津市對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)公示認(rèn)定結(jié)果，核

發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)證書(shū)。對(duì)考核優(yōu)良的企業(yè)，積極推薦所在市、區(qū)給予相應(yīng)的政策支持；

h）服務(wù)評(píng)價(jià)：該項(xiàng)服務(wù)結(jié)束后，孵化器服務(wù)人員協(xié)調(diào)在孵企業(yè)對(duì)整體考核過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，

將服務(wù)記錄和評(píng)價(jià)結(jié)果歸檔。

7.13.4.2大數(shù)據(jù)領(lǐng)域工程技術(shù)人才聯(lián)合培養(yǎng)服務(wù)

針對(duì)高校對(duì)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域人才培養(yǎng)及企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才方面的需求，孵化器以“平臺(tái)+行業(yè)應(yīng)

用+創(chuàng)業(yè)孵化”構(gòu)建出大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，提供從認(rèn)知到創(chuàng)新的系統(tǒng)性思維，加快大數(shù)據(jù)工

程人才的篩選節(jié)奏，為內(nèi)外部孵化提供核心人力保障，服務(wù)流程如下：

a）企業(yè)需求獲取：安排創(chuàng)業(yè)教練定期走訪在孵企業(yè)，幫助企業(yè)從業(yè)務(wù)理解、技術(shù)方案構(gòu)

建、數(shù)據(jù)采集、模型分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化、專(zhuān)題報(bào)告等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理、輔

導(dǎo)及需求挖掘；

b)高校生源儲(chǔ)備：孵化器通過(guò)為高校提供“專(zhuān)業(yè)課程+應(yīng)用實(shí)踐”一站式教學(xué)科研平臺(tái)，

與相關(guān)高校建立聯(lián)系，遴選相關(guān)專(zhuān)業(yè)在校生及應(yīng)屆畢業(yè)生到孵化器參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)；

c）課程培訓(xùn)：結(jié)合在孵企業(yè)需求，初級(jí)課程模塊設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)分析概述、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)

據(jù)庫(kù)應(yīng)用、描述性統(tǒng)計(jì)分析、多維數(shù)據(jù)透視分析、工具基礎(chǔ)操作、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)

分析報(bào)告與數(shù)據(jù)可視化報(bào)表等內(nèi)容，授課形式分為孵化器集中授課與企業(yè)實(shí)訓(xùn)兩部分，

共計(jì)128課時(shí)；

d）考核結(jié)業(yè)：學(xué)完全部課程并通過(guò)考核測(cè)評(píng)的的學(xué)員，孵化器將聯(lián)合市有關(guān)部門(mén)授予

《大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員初級(jí)培訓(xùn)證書(shū)》，成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生優(yōu)先推薦至在孵企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)；

e）服務(wù)評(píng)價(jià)：該項(xiàng)服務(wù)結(jié)束后，孵化器服務(wù)人員協(xié)調(diào)在孵企業(yè)對(duì)整體服務(wù)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，

將服務(wù)記錄和評(píng)價(jià)結(jié)果歸檔。

7.13.5先進(jìn)裝備領(lǐng)域科技成果概念驗(yàn)證服務(wù)

針對(duì)先進(jìn)裝備企業(yè)自主研發(fā)的科技成果或企業(yè)以技術(shù)開(kāi)發(fā)的方式委