第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁地鐵安全員測(cè)試題目大全及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.地鐵列車運(yùn)行中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)前方軌道有障礙物，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）

A.緊急制動(dòng)停車

B.適當(dāng)減速通過

C.呼叫調(diào)度中心匯報(bào)

D.嘗試手動(dòng)駕駛繞行

（）

2.地鐵站廳內(nèi)發(fā)生乘客暈倒，安全員首先應(yīng)（）

A.立即疏散人群

B.報(bào)告值班站長

C.檢查乘客身份信息

D.進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救

（）

3.地鐵乘客攜帶以下哪種物品進(jìn)入車站可能被禁止？（）

A.自備嬰兒車

B.旅行背包

C.超大尺寸行李箱

D.便攜式充電寶

（）

4.發(fā)現(xiàn)地鐵車廂內(nèi)有人吸煙，安全員應(yīng)（）

A.警告吸煙者并記錄

B.忽略并繼續(xù)巡視

C.立即疏散車廂乘客

D.聯(lián)系列車司機(jī)處理

（）

5.地鐵發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)向哪個(gè)方向疏散？（）

A.與列車運(yùn)行方向一致

B.逆著列車運(yùn)行方向

C.沿疏散指示標(biāo)志方向

D.隨意選擇最近出口

（）

6.地鐵站內(nèi)發(fā)生擁擠踩踏事故，安全員應(yīng)（）

A.站在原地維持秩序

B.疏散兩側(cè)乘客

C.喊話引導(dǎo)人群移動(dòng)

D.緊急呼叫110

（）

7.地鐵乘客突發(fā)心臟病，安全員應(yīng)（）

A.立即進(jìn)行急救

B.報(bào)告值班醫(yī)生

C.幫助乘客聯(lián)系家屬

D.疏散圍觀人群

（）

8.地鐵屏蔽門出現(xiàn)故障，安全員應(yīng)（）

A.強(qiáng)行扒開車門

B.引導(dǎo)乘客通過應(yīng)急門

C.等待司機(jī)處理

D.呼叫120報(bào)警

（）

9.地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑包裹，安全員應(yīng)（）

A.嘗試打開檢查

B.疏散周圍乘客

C.報(bào)告公安部門

D.拍照記錄后離開

（）

10.地鐵乘客使用手機(jī)時(shí)突然起火，安全員應(yīng)（）

A.幫助滅火

B.呼叫119

C.指示乘客用水潑滅

D.切斷列車電源

（）

11.地鐵站廳廣播出現(xiàn)故障，安全員應(yīng)（）

A.使用對(duì)講機(jī)替代

B.手動(dòng)引導(dǎo)乘客

C.等待維修人員

D.停止站內(nèi)服務(wù)

（）

12.地鐵發(fā)生恐襲事件，安全員的首要任務(wù)是（）

A.疏散乘客

B.保護(hù)自身安全

C.報(bào)告值班站長

D.與恐怖分子對(duì)峙

（）

13.地鐵乘客遺失財(cái)物，安全員應(yīng)（）

A.幫助尋找

B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)

C.免費(fèi)保管

D.要求乘客賠償

（）

14.地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人醉酒，安全員應(yīng)（）

A.扶其上車

B.疏散至休息區(qū)

C.報(bào)告公安部門

D.允許其自行休息

（）

15.地鐵列車車門關(guān)閉后，乘客強(qiáng)行扒門可能導(dǎo)致（）

A.列車延誤

B.乘客受傷

C.車門損壞

D.運(yùn)營正常

（）

16.地鐵站內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害，安全員應(yīng)（）

A.疏散至安全區(qū)域

B.等待救援

C.封鎖出口

D.自行撤離

（）

17.地鐵乘客攜帶寵物進(jìn)入車站，可能違反（）

A.《治安管理處罰法》

B.《消防法》

C.《鐵路安全管理?xiàng)l例》

D.《傳染病防治法》

（）

18.地鐵站內(nèi)廣播用語應(yīng)（）

A.使用方言

B.語速過快

C.標(biāo)準(zhǔn)普通話

D.加入背景音樂

（）

19.地鐵發(fā)生停電事故，安全員應(yīng)（）

A.疏散乘客

B.檢查消防設(shè)施

C.啟動(dòng)應(yīng)急照明

D.封鎖電梯

（）

20.地鐵站內(nèi)設(shè)置的安全警示標(biāo)志不包括（）

A.禁止吸煙

B.當(dāng)心地滑

C.注意腳下

D.請(qǐng)勿攜帶危險(xiǎn)品

（）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.地鐵站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)采取的措施包括（）

A.啟動(dòng)消防廣播

B.指示乘客使用防煙面罩

C.關(guān)閉防火門

D.組織乘客疏散

E.嘗試滅火

（）

22.地鐵乘客攜帶以下哪些物品可能需要安檢？（）

A.常用藥品

B.自備食品

C.金屬刀具

D.旅行洗漱用品

E.仿真玩具槍

（）

23.地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員，安全員應(yīng)（）

A.保持距離觀察

B.疏散周圍乘客

C.報(bào)告公安部門

D.嘗試制服對(duì)方

E.使用對(duì)講機(jī)求援

（）

24.地鐵發(fā)生擁擠踩踏事故時(shí)，安全員應(yīng)（）

A.喊話引導(dǎo)人群向開闊區(qū)域移動(dòng)

B.抓住前排乘客手臂維持秩序

C.報(bào)告值班站長增援

D.搶救被擠傷人員

E.封鎖通道防止二次事故

（）

25.地鐵乘客突發(fā)疾病，安全員應(yīng)（）

A.報(bào)告值班醫(yī)生

B.檢查乘客身份信息

C.準(zhǔn)備急救藥物

D.疏散圍觀人群

E.保持乘客冷靜

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.地鐵站內(nèi)禁止攜帶易燃易爆物品。（）

27.地鐵乘客可以攜帶寵物進(jìn)入車站。（）

28.地鐵屏蔽門故障時(shí)，乘客應(yīng)等待司機(jī)處理。（）

29.地鐵發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)乘坐電梯疏散。（）

30.地鐵站內(nèi)廣播應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。（）

31.地鐵乘客突發(fā)心臟病，安全員應(yīng)立即進(jìn)行急救。（）

32.地鐵屏蔽門關(guān)閉后，乘客強(qiáng)行扒門可能導(dǎo)致列車延誤。（）

33.地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑包裹，安全員應(yīng)嘗試打開檢查。（）

34.地鐵乘客使用手機(jī)時(shí)突然起火，安全員應(yīng)指示乘客用水潑滅。（）

35.地鐵發(fā)生停電事故，安全員應(yīng)封鎖電梯。（）

36.地鐵站內(nèi)廣播用語應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用專業(yè)術(shù)語。（）

37.地鐵乘客攜帶自備嬰兒車可以進(jìn)入車站。（）

38.地鐵發(fā)生恐襲事件，安全員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全。（）

39.地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人醉酒，安全員應(yīng)扶其上車。（）

40.地鐵列車車門關(guān)閉后，乘客強(qiáng)行扒門可能導(dǎo)致乘客受傷。（）

四、填空題（共15分，每空1分）

41.地鐵站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)向________方向疏散。

42.地鐵屏蔽門故障時(shí)，乘客應(yīng)________并等待專業(yè)人員處理。

43.地鐵乘客攜帶超過________公斤的行李箱可能需要安檢。

44.地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑包裹，安全員應(yīng)________并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

45.地鐵乘客使用手機(jī)時(shí)突然起火，安全員應(yīng)________并疏散周圍乘客。

46.地鐵站內(nèi)廣播用語應(yīng)使用________，語速適中。

47.地鐵發(fā)生停電事故，安全員應(yīng)________并檢查消防設(shè)施。

48.地鐵乘客攜帶寵物進(jìn)入車站，可能違反________。

49.地鐵站內(nèi)設(shè)置的安全警示標(biāo)志應(yīng)包括________和________。

50.地鐵發(fā)生恐襲事件，安全員應(yīng)________并疏散乘客。

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

51.簡(jiǎn)述地鐵站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)采取哪些措施？（5分）

_________

52.地鐵乘客攜帶超過規(guī)定尺寸的行李箱進(jìn)入車站，安全員應(yīng)如何處理？（5分）

_________

53.地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人醉酒，安全員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（5分）

_________

54.地鐵發(fā)生停電事故時(shí)，安全員應(yīng)如何組織乘客疏散？（5分）

_________

55.地鐵乘客攜帶可疑包裹進(jìn)入車站，安全員應(yīng)如何處理？（5分）

_________

六、案例分析題（共25分）

案例背景：

某地鐵站在早高峰時(shí)段，站廳內(nèi)因排隊(duì)進(jìn)站導(dǎo)致人群過度擁擠。一名乘客突然情緒失控，在人群中大喊“有炸彈”，引發(fā)恐慌?，F(xiàn)場(chǎng)乘客開始四處奔跑，部分人員試圖沖向出口，導(dǎo)致踩踏事故。安全員小張發(fā)現(xiàn)情況后，立即啟動(dòng)應(yīng)急廣播，同時(shí)組織同事疏散人群，并報(bào)告值班站長和公安部門。

問題：

1.小張?jiān)谔幚碓撌录r(shí)，采取了哪些正確措施？（10分）

_________

2.如果你是小張，你會(huì)如何避免類似事件再次發(fā)生？（5分）

_________

3.該案例中暴露出的問題有哪些？（5分）

_________

4.總結(jié)該案例的教訓(xùn)，并提出改進(jìn)建議。（5分）

_________

參考答案及解析

參考答案及解析

一、單選題

1.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵列車運(yùn)行規(guī)程”模塊內(nèi)容，遇到前方軌道有障礙物時(shí)，司機(jī)應(yīng)優(yōu)先采取緊急制動(dòng)停車，確保行車安全。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，減速通過可能無法完全避免碰撞；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，匯報(bào)調(diào)度中心需在制動(dòng)停車后進(jìn)行；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，手動(dòng)駕駛在非緊急情況下禁止。

2.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“乘客突發(fā)疾病處置”模塊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)乘客暈倒時(shí)，安全員應(yīng)立即上前查看并安撫，屬于首要措施。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，需在初步處理后再報(bào)告；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，非緊急情況無需立即檢查身份；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，需在專業(yè)急救人員到達(dá)前進(jìn)行基礎(chǔ)處理。

3.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵站內(nèi)禁限帶物品”模塊內(nèi)容，超大尺寸行李箱可能影響通行安全，屬于可能被禁止攜帶的物品。A、B、D選項(xiàng)均為允許攜帶的物品。

4.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵站內(nèi)禁止吸煙”模塊內(nèi)容，安全員發(fā)現(xiàn)吸煙行為應(yīng)立即上前警告并記錄，屬于標(biāo)準(zhǔn)流程。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，需進(jìn)行干預(yù)；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，疏散人群需在火災(zāi)等緊急情況下進(jìn)行；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)由司機(jī)配合處理。

5.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵火災(zāi)疏散”模塊內(nèi)容，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)沿疏散指示標(biāo)志方向有序撤離，確保安全。A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤，與列車運(yùn)行方向無關(guān)；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，需按指示標(biāo)志行動(dòng)。

6.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵擁擠踩踏處置”模塊內(nèi)容，發(fā)生擁擠踩踏時(shí)，安全員應(yīng)立即疏散兩側(cè)乘客，防止情況惡化。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，需采取行動(dòng)而非站姿；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，喊話需配合實(shí)際措施；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，需先控制現(xiàn)場(chǎng)。

7.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“乘客急救處置”模塊內(nèi)容，乘客突發(fā)心臟病時(shí)，安全員應(yīng)立即上前進(jìn)行基礎(chǔ)急救（如心肺復(fù)蘇），屬于首要措施。B、C、D選項(xiàng)均需在急救后或配合專業(yè)人員進(jìn)行。

8.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“屏蔽門故障處理”模塊內(nèi)容，屏蔽門故障時(shí)，安全員應(yīng)引導(dǎo)乘客通過應(yīng)急門，確保疏散通道暢通。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，強(qiáng)行扒門可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，需等待專業(yè)人員；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，需先疏散乘客。

9.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵可疑包裹處置”模塊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)可疑包裹時(shí)，安全員應(yīng)立即報(bào)告公安部門，由專業(yè)人員進(jìn)行處理。A、B、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需避免擅自處理。

10.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵站內(nèi)消防處置”模塊內(nèi)容，乘客手機(jī)起火時(shí)，安全員應(yīng)立即呼叫119報(bào)警，并疏散周圍乘客，防止火勢(shì)蔓延。A、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需專業(yè)處理。

11.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“廣播故障處理”模塊內(nèi)容，廣播故障時(shí)，安全員應(yīng)使用對(duì)講機(jī)等替代方式傳達(dá)信息，確保乘客了解情況。A、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需及時(shí)應(yīng)對(duì)。

12.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵恐襲應(yīng)對(duì)”模塊內(nèi)容，發(fā)生恐襲事件時(shí)，安全員的首要任務(wù)是保護(hù)自身安全，才能有效應(yīng)對(duì)。A、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需優(yōu)先確保自身安全。

13.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“乘客遺失物品處理”模塊內(nèi)容，乘客遺失財(cái)物時(shí)，安全員應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)依法處理。A、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需按流程操作。

14.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵醉酒人員處置”模塊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)醉酒人員時(shí)，安全員應(yīng)報(bào)告公安部門，由專業(yè)人員進(jìn)行處理。A、B、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需按規(guī)定處理。

15.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵車門關(guān)閉規(guī)定”模塊內(nèi)容，列車車門關(guān)閉后，乘客強(qiáng)行扒門可能導(dǎo)致列車延誤或意外傷害。A、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需遵守規(guī)定。

16.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)”模塊內(nèi)容，發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，安全員應(yīng)立即疏散乘客至安全區(qū)域，確保人員安全。B、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需及時(shí)行動(dòng)。

17.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“鐵路安全管理?xiàng)l例”第38條，地鐵乘客攜帶寵物進(jìn)入車站可能違反《鐵路安全管理?xiàng)l例》。A、B、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需遵守相關(guān)規(guī)定。

18.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵站內(nèi)廣播規(guī)范”模塊內(nèi)容，地鐵站內(nèi)廣播應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，確保乘客理解。A、B、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需符合規(guī)范。

19.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵停電處置”模塊內(nèi)容，發(fā)生停電事故時(shí)，安全員應(yīng)立即疏散乘客，確保人員安全。B、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤，需優(yōu)先疏散。

20.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵安全警示標(biāo)志”模塊內(nèi)容，地鐵站內(nèi)安全警示標(biāo)志不包括“禁止吸煙”。B、C、D選項(xiàng)均屬于常見警示標(biāo)志。

二、多選題

21.ABCD

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵火災(zāi)處置”模塊內(nèi)容，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)啟動(dòng)消防廣播、指示乘客使用防煙面罩、關(guān)閉防火門、組織疏散乘客。E選項(xiàng)錯(cuò)誤，非專業(yè)情況下不建議隨意滅火。

22.CE

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵安檢規(guī)定”模塊內(nèi)容，常用藥品和旅行洗漱用品一般允許攜帶，金屬刀具和仿真玩具槍禁止攜帶。A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤，C、E選項(xiàng)正確。

23.ABC

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵可疑人員處置”模塊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，安全員應(yīng)保持距離觀察、疏散周圍乘客、報(bào)告公安部門。D選項(xiàng)錯(cuò)誤，非必要不嘗試制服；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，需先報(bào)告。

24.ACDE

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵擁擠踩踏處置”模塊內(nèi)容，發(fā)生踩踏時(shí)，安全員應(yīng)喊話引導(dǎo)人群移動(dòng)、疏散兩側(cè)乘客、報(bào)告增援、搶救傷員、封鎖通道防止二次事故。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，強(qiáng)行拉拽可能加重傷情。

25.ACD

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“乘客急救處置”模塊內(nèi)容，乘客突發(fā)疾病時(shí)，安全員應(yīng)報(bào)告醫(yī)生、準(zhǔn)備急救藥物、疏散圍觀人群。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，非緊急情況無需檢查身份；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，需保持秩序而非單純安撫。

三、判斷題

26.√

27.×

解析：根據(jù)《鐵路安全管理?xiàng)l例》第38條，地鐵乘客不得攜帶寵物進(jìn)入車站。

28.√

29.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵火災(zāi)疏散”模塊內(nèi)容，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)使用樓梯疏散，禁止乘坐電梯。

30.√

31.√

32.√

33.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵可疑包裹處置”模塊內(nèi)容，安全員應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，由專業(yè)人員進(jìn)行處理。

34.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵站內(nèi)消防處置”模塊內(nèi)容，手機(jī)起火時(shí)，應(yīng)使用濕布覆蓋滅火，禁止用水潑滅。

35.×

36.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵站內(nèi)廣播規(guī)范”模塊內(nèi)容，廣播用語應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，但可根據(jù)需要加入必要術(shù)語。

37.√

38.√

39.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“地鐵醉酒人員處置”模塊內(nèi)容，安全員應(yīng)協(xié)助聯(lián)系家屬，但需確保人員安全。

40.√

四、填空題

41.疏散

42.等待

43.20

44.報(bào)告

45.使用濕布覆蓋

46.標(biāo)準(zhǔn)普通話

47.疏散乘客

48.《鐵路安全管理?xiàng)l例》

49.禁止吸煙禁止攜帶危險(xiǎn)品

50.報(bào)告公安部門

五、簡(jiǎn)答題

51.答：

①立即啟動(dòng)消防廣播，指示乘客用濕毛巾捂住口鼻，低姿撤離；

②關(guān)閉防火門，阻止火勢(shì)蔓延；

③引導(dǎo)乘客向安全出口疏散，防止擁擠踩踏；

④報(bào)告值班站長和消防部門，請(qǐng)求增援。

52.答：

①檢查行李尺寸是否超過規(guī)定（一般不超過70cm×50cm×30cm）；

②若超過規(guī)定，勸導(dǎo)乘客攜帶至行李寄存處或聯(lián)系車站