養(yǎng)老機構老年人生活照料合同協(xié)議甲方（服務提供方）：[養(yǎng)老機構名稱]，地址：[養(yǎng)老機構地址]，法定代表人/授權代表：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（服務接受方）：[老年人姓名]，性別：[男/女]，身份證號碼：[身份證號碼]，住址：[老年人住址]，聯(lián)系電話：[老年人電話號碼]（或乙方法定/指定代理人[姓名]，與老年人關系：[關系]，身份證號碼：[身份證號碼]，聯(lián)系電話：[電話號碼]）鑒于乙方需要生活照料服務，甲方具備提供相應服務的條件與資質，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與標準1.1甲方為乙方提供日常生活照料服務，具體包括：（1）個人衛(wèi)生清潔：每日協(xié)助乙方進行口腔清潔、面部清潔、頭發(fā)梳理、洗澡、洗頭、全身擦浴、便后清潔、女性會陰清潔等；（2）衣物護理：每日協(xié)助乙方更換清潔衣物，根據(jù)乙方需求進行衣物的清洗、晾曬、熨燙或送洗衣物服務；（3）睡眠照料：協(xié)助乙方按時就寢和起床，保持床鋪整潔；（4）如廁協(xié)助：根據(jù)乙方需求，提供如廁時的協(xié)助與清潔；（5）居住環(huán)境維護：保持乙方居住房間及指定公共區(qū)域的日常清潔、整理與消毒；（6）餐飲服務：按照約定提供一日三餐及兩次點心，包括餐前準備、餐中喂食/協(xié)助進食、餐后清潔等。膳食類型為[普通餐/軟食/流食]，特殊飲食需求按[具體說明]執(zhí)行；（7）安全看護：在機構內對乙方進行日常安全觀察與看護，預防跌倒等意外事件。1.2服務標準：（1）服務人員應具備相應資質，遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范，態(tài)度和藹，尊重乙方；（2）餐飲服務應符合國家食品安全標準，保證膳食營養(yǎng)均衡、溫度適宜，特殊飲食需求得到滿足；（3）居住環(huán)境保持清潔、衛(wèi)生、通風，設施設備定期維護，確保安全使用；（4）乙方個人隱私和物品安全受甲方保護，服務人員不得隨意翻閱乙方私人物品或進入私人空間，除非獲得乙方明確同意或有緊急情況需要。第二條服務期限2.1本協(xié)議服務期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[服務時長]。2.2服務期限屆滿前[提前天數(shù)]，如乙方需要繼續(xù)接受服務，應向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后，可簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件及費用標準按屆時規(guī)定執(zhí)行。2.3如乙方去世，本協(xié)議自動終止。第三條費用與支付3.1服務費用：（1）本協(xié)議項下服務費用為[費用金額]元/月（大寫：[大寫金額]）；（2）費用包含：[列出費用包含的具體服務項目，如前述第1.1條部分服務項目]；（3）費用不包含：[列出費用不包含的項目，如：藥品費用、特殊治療費用、個人消費、外出活動費用等]。3.2押金：乙方應于本協(xié)議簽訂之日起[天數(shù)]日內向甲方支付押金[金額]元（大寫：[大寫金額]）。本協(xié)議正常解除且乙方無任何違約行為及欠費情況下，甲方將在[天數(shù)]日內將押金無息退還乙方。若因乙方原因造成機構財產損失或產生欠費，甲方有權從押金中扣除相應費用，不足部分甲方有權繼續(xù)追償。3.3支付方式：乙方應于每月[具體日期]前，將當月服務費用支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[賬戶名稱]開戶銀行：[開戶銀行]銀行賬號：[銀行賬號]支付方式可選擇[現(xiàn)金/銀行轉賬/其他]。3.4調價機制：甲方有權根據(jù)政府指導價調整、運營成本變化等因素，在服務期限屆滿前[提前天數(shù)]日書面通知乙方調整服務費用，調整幅度不得高于[百分比或標準]，乙方有權選擇是否續(xù)約。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：（1）按本協(xié)議約定為乙方提供連續(xù)、不間斷的生活照料服務；（2）配備足夠數(shù)量且具備相應能力的服務人員；（3）保障乙方在機構內的人身安全，建立安全防護措施；（4）尊重乙方的人格尊嚴、宗教信仰、風俗習慣和個人隱私；（5）建立乙方健康檔案，定期進行健康評估和照護計劃調整；（6）對乙方或其家屬提出的問題和意見進行耐心解答和處理；（7）遵守國家有關法律法規(guī)，依法經(jīng)營。4.2乙方的權利與義務：（1）有權獲得本協(xié)議約定的生活照料服務；（2）有權了解自身健康狀況及照護計劃，對服務提出合理建議；（3）應遵守甲方的合理規(guī)章制度，配合機構的管理；（4）應保持個人衛(wèi)生，盡量協(xié)助服務人員完成照料工作；（5）應妥善保管個人財物，貴重物品建議自行保管或委托甲方代為保管（甲方僅負責安全存放，不承擔保管責任及丟失賠償責任）；（6）應如實告知甲方乙方的健康狀況、過敏史、用藥情況及特殊需求；（7）按時足額支付服務費用及其他應承擔的費用。第五條老年人健康管理與醫(yī)療5.1甲方將在乙方入住后[天數(shù)]日內進行健康評估，建立健康檔案。5.2甲方服務人員對乙方進行日常健康觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時記錄并通知乙方或其家屬。5.3乙方在機構內發(fā)生疾病或意外傷害，甲方應立即采取必要的急救措施，并根據(jù)情況及時通知乙方或其家屬。如需送醫(yī)，甲方應積極協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機構，但費用承擔按本協(xié)議第六條約定執(zhí)行。5.4如乙方患有需要特殊醫(yī)療照護的疾病，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，明確具體的照護內容和責任。第六條財產管理6.1乙方入住期間，個人財物由乙方自行保管或放置在指定位置。甲方有義務為乙方提供的個人財物提供安全存放條件，但對因乙方保管不當、自然損耗或不可抗力造成的財物損失不承擔責任。6.2乙方不得在機構內從事存放或經(jīng)營大量現(xiàn)金、貴重物品等可能給自己或他人帶來安全隱患的活動。第七條安全責任與意外處理7.1甲方應采取必要的安全措施，保障乙方在機構內的人身安全，包括但不限于設施設備安全、消防安全、防跌倒措施等。因甲方原因導致的安全事故，甲方應依法承擔相應的賠償責任。7.2因乙方自身健康原因、故意或重大過失行為、第三方責任等非甲方原因造成的乙方人身傷害或財產損失，甲方不承擔責任，但甲方有義務在力所能及范圍內提供必要的救助或協(xié)助。7.3發(fā)生意外事件（包括但不限于摔倒、突發(fā)疾病等），甲方應立即組織人員處理，保護現(xiàn)場，根據(jù)情況及時通知乙方或其家屬及相關部門，并做好記錄。具體處理流程另行制定并公示。第八條合同的變更、解除與終止8.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議內容。8.2甲方可解除本協(xié)議：（1）乙方違反本協(xié)議約定，嚴重擾亂機構秩序，經(jīng)教育不改的；（2）乙方患有傳染性疾病，可能危害他人健康的；（3）乙方無能力支付服務費用的；（4）因乙方原因導致機構財產重大損失的；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。甲方解除協(xié)議時，應提前[天數(shù)]日書面通知乙方或其家屬，并退還剩余服務期限對應的費用（如有）及押金。8.3乙方可解除本協(xié)議：（1）甲方提供的服務持續(xù)不符合本協(xié)議約定標準，經(jīng)乙方提出合理訴求后未在合理期限內改善的；（2）甲方存在違法違規(guī)行為，損害乙方權益的；（3）乙方因健康原因或其他重要原因需要離開機構的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。乙方解除協(xié)議時，應提前[天數(shù)]日書面通知甲方，并結清所有應付款項。甲方在乙方結清費用后[天數(shù)]日內退還押金。8.4本協(xié)議因一方死亡而終止。第九條違約責任9.1甲方未能按本協(xié)議約定提供服務，或服務質量嚴重不符合標準，乙方有權要求甲方限期整改，并可根據(jù)情況要求減少相應費用。9.2乙方未能按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的[比例]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權暫停服務，直至費用結清。情節(jié)嚴重者，甲方有權解除協(xié)議。9.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[養(yǎng)老機構所在地/乙方住所地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力因地震、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導致本協(xié)議無法履行或難以履行，雙方互不承擔違約責任。遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明文件，協(xié)商處理協(xié)議后續(xù)事宜。第十二條保密條款雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于運營信息、收費標準等）和乙方的個人隱私信息，均負有保密義務，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。第十三條其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另