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文檔簡介
超市搶購活動策劃方案一、活動主題“超值搶購,嗨翻全場”二、活動目的1.吸引新顧客,增加超市客流量。2.提高老顧客的忠誠度,促進重復(fù)購買。3.提升超市銷售額,增加市場份額。4.增強超市品牌知名度和美譽度。三、活動時間[具體活動日期],為期[X]天四、活動地點超市內(nèi)各樓層及特定活動區(qū)域五、活動對象全體超市會員及非會員顧客六、活動內(nèi)容1.限時搶購在活動期間,每天特定時間段推出一系列超低價格商品,如食品、日用品、家居用品等。這些商品將以極具吸引力的折扣價格銷售,吸引顧客前來搶購。搶購商品數(shù)量有限,售完即止,營造緊張的購物氛圍。2.滿額抽獎顧客在超市購物滿一定金額,即可參與抽獎活動。設(shè)定不同的滿額檔次,如滿[X]元、滿[X]元等,檔次越高,抽獎機會越多。抽獎獎品豐富多樣,包括現(xiàn)金券、禮品、購物卡等,以增加顧客的購買欲望。3.會員專享活動期間,為會員提供額外的優(yōu)惠和特權(quán)。例如,會員可享受特定商品的更低折扣,或者獲得專屬禮品。鼓勵非會員顧客現(xiàn)場辦理會員卡,享受會員待遇。4.互動游戲在超市內(nèi)設(shè)置互動游戲區(qū)域,如拼圖比賽、猜謎語等。顧客參與游戲并獲勝,可獲得相應(yīng)的獎品或優(yōu)惠券。通過互動游戲增加顧客的參與度和趣味性,同時宣傳超市品牌。七、活動準備1.商品準備采購部門提前篩選出適合搶購的商品,確保商品的質(zhì)量和數(shù)量充足。對搶購商品進行分類整理,制定詳細的商品清單和價格標簽。與供應(yīng)商協(xié)商爭取更優(yōu)惠的價格和供應(yīng)保障,以確保活動期間商品的供應(yīng)穩(wěn)定。2.宣傳推廣制作活動海報、宣傳單頁等宣傳資料,突出活動主題、時間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在超市內(nèi)部、周邊社區(qū)、學校、寫字樓等地張貼海報、發(fā)放宣傳單頁。利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、短信平臺等渠道發(fā)布活動信息,吸引更多顧客關(guān)注。與當?shù)孛襟w合作,進行活動宣傳報道,擴大活動影響力。3.人員安排活動策劃團隊負責整體活動的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。超市員工分為收銀員、導(dǎo)購員、促銷員、抽獎員、游戲管理員等,明確各崗位的職責和工作流程。在活動前對員工進行培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和服務(wù)規(guī)范,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.場地布置在超市入口、各樓層通道、活動區(qū)域等顯著位置張貼活動海報,懸掛橫幅,營造濃厚的活動氛圍。在活動區(qū)域設(shè)置搶購商品展示區(qū)、抽獎區(qū)、互動游戲區(qū)等,擺放相應(yīng)的道具和設(shè)備。確?;顒蝇F(xiàn)場的照明、音響、通風等設(shè)施正常運行,為顧客提供舒適的購物環(huán)境。5.獎品及道具準備根據(jù)抽獎和互動游戲的規(guī)則,準備豐富的獎品,如現(xiàn)金券、禮品、購物卡、小禮品等,并進行分類整理和編號。準備抽獎箱、抽獎券、拼圖、謎語卡片等互動游戲道具。對獎品和道具進行妥善保管,確保在活動期間的安全和使用。八、活動流程1.活動預(yù)熱期(活動前[X]天)開始在超市內(nèi)部、周邊社區(qū)、學校、寫字樓等地張貼海報、發(fā)放宣傳單頁。通過超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、短信平臺等渠道發(fā)布活動信息,吸引顧客關(guān)注。對超市員工進行培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和服務(wù)規(guī)范。2.活動進行期(活動期間)第一天早上8:00,超市員工全部到位,進行最后的準備工作,如檢查商品陳列、設(shè)備運行等。9:00,超市準時開門營業(yè),活動正式開始。9:009:30,播放活動宣傳音頻,吸引顧客注意。9:30,推出第一批限時搶購商品,同時安排導(dǎo)購員在搶購商品展示區(qū)引導(dǎo)顧客選購。10:00,開始進行滿額抽獎活動,顧客購物滿指定金額可到抽獎區(qū)抽獎。抽獎員按照規(guī)則進行抽獎,并及時公布中獎信息。11:00,在超市內(nèi)設(shè)置互動游戲區(qū)域,開始拼圖比賽等互動游戲,游戲管理員引導(dǎo)顧客參與游戲,并為獲勝者頒發(fā)獎品或優(yōu)惠券。12:0013:00,午餐時間,安排部分員工值班,確?;顒诱_M行。13:00,繼續(xù)進行限時搶購、滿額抽獎和互動游戲活動。17:00,統(tǒng)計當天活動數(shù)據(jù),如客流量、銷售額、參與抽獎和互動游戲的人數(shù)等。18:00,超市關(guān)門后,對活動現(xiàn)場進行清理和整理,補充第二天活動所需的商品和道具。第二天至活動結(jié)束前一天每天早上8:00,超市員工進行準備工作,檢查商品陳列、設(shè)備運行等。9:00,超市開門營業(yè),按照第一天流程進行限時搶購、滿額抽獎和互動游戲活動。12:0013:00,午餐時間,安排部分員工值班。17:00,統(tǒng)計當天活動數(shù)據(jù)。按照活動期間的銷售情況和顧客反饋,及時調(diào)整商品陳列和促銷策略。18:00,超市關(guān)門后,對活動現(xiàn)場進行清理和整理,補充第二天活動所需的商品和道具?;顒幼詈笠惶煸缟?:00,超市員工進行準備工作,檢查商品陳列、設(shè)備運行等。9:00,超市開門營業(yè),按照之前流程進行限時搶購、滿額抽獎和互動游戲活動。12:0013:00,午餐時間,安排部分員工值班。17:00,統(tǒng)計當天活動數(shù)據(jù),全面總結(jié)活動期間的銷售情況、顧客反饋和活動效果。18:00,超市關(guān)門后,對活動現(xiàn)場進行全面清理和整理,拆除活動海報、橫幅等宣傳物料。3.活動后期(活動結(jié)束后[X]天)對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行詳細分析,評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓。對參與活動的顧客進行回訪,了解顧客對活動的滿意度和意見建議,以便今后改進活動策劃和執(zhí)行。召開活動總結(jié)會議,與超市員工分享活動經(jīng)驗,表彰優(yōu)秀員工,并對下一次活動策劃提出改進方向。九、活動預(yù)算1.商品采購費用:[X]元2.宣傳推廣費用:[X]元(包括海報制作、宣傳單頁印刷、媒體合作等)3.獎品及道具費用:[X]元(包括現(xiàn)金券、禮品、購物卡、抽獎箱、抽獎券、拼圖、謎語卡片等)4.場地布置費用:[X]元(包括海報張貼、橫幅懸掛、活動區(qū)域裝飾等)5.人員費用:[X]元(包括員工加班補貼等)6.其他費用:[X]元(包括水電費、設(shè)備維護費等)總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動期間與活動前的銷售額,計算銷售額增長率,評估活動對超市銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類商品的銷售情況,了解哪些商品在活動中銷售火爆,哪些商品銷售不佳,為后續(xù)商品采購和促銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.客流量評估通過超市的客流量統(tǒng)計系統(tǒng),統(tǒng)計活動期間每天的進店人數(shù),對比活動前的客流量數(shù)據(jù),評估活動對吸引顧客的效果。分析不同時間段的客流量變化情況,找出客流量高峰和低谷時段,合理安排員工值班和促銷活動時間。3.顧客滿意度評估在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、商品價格、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,計算顧客滿意度得分,評估活動在顧客心目中的形象和口碑。4.品牌知名度評估通過分析活動前后超市官方網(wǎng)站、微信公眾號的粉絲增長數(shù)量、文章閱讀量、互動量等數(shù)據(jù),評估活動對超市品牌知名度的提升效果。在活動期間,關(guān)注當?shù)孛襟w對活動的報道情況,統(tǒng)計報道的媒體數(shù)量、報道篇幅和傳播范圍,評估活動在媒體層面的曝光度和影響力。十一、注意事項1.確保搶購商品的質(zhì)量和供應(yīng),避免出現(xiàn)缺貨或質(zhì)量問題,影響顧客體驗。2.活動現(xiàn)場要安排足夠的工作人員,負責維持秩序、引
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