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文檔簡介
去哪里寫離婚協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
甲方地址:北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX物業(yè)管理公司
乙方地址:上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號XX中心25層
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),擬通過乙方提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù),以提升其旗下XX小區(qū)的整體運營效率和客戶滿意度;乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和管理團隊,能夠為甲方提供全面、高效的物業(yè)服務(wù)。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在明確雙方在物業(yè)管理合作中的權(quán)利與義務(wù),確保合作項目的順利推進。甲乙雙方同意以本協(xié)議為框架,共同維護XX小區(qū)的物業(yè)秩序,保障業(yè)主權(quán)益,并促進物業(yè)價值的持續(xù)提升。雙方均確認(rèn),本協(xié)議的履行依賴于雙方各自的專業(yè)能力和合規(guī)操作,任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在XX小區(qū)物業(yè)管理合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為XX小區(qū)提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升小區(qū)的整體運營水平和業(yè)主居住體驗。協(xié)議范圍包括但不限于小區(qū)的公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護、安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、客戶服務(wù)以及相關(guān)費用的收取與結(jié)算等。具體內(nèi)容涵蓋物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、責(zé)任劃分、費用支付方式、違約責(zé)任及爭議解決機制等,旨在構(gòu)建一個權(quán)責(zé)清晰、運行規(guī)范的合作框架,保障合作項目的順利實施與長期穩(wěn)定。
第二條定義
1.物業(yè)管理服務(wù):指乙方為甲方提供的包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、安全監(jiān)控、秩序維護、停車場管理、客戶咨詢與投訴處理等綜合性服務(wù)。
2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指本協(xié)議約定的各項物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求和完成標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于響應(yīng)時間、完成效率、服務(wù)質(zhì)量等。
3.公共區(qū)域:指XX小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主共同使用的區(qū)域,包括但不限于大堂、電梯間、樓梯間、走廊、綠地、停車場、娛樂設(shè)施等。
4.設(shè)施設(shè)備:指XX小區(qū)內(nèi)所有用于公共服務(wù)的設(shè)施設(shè)備,包括但不限于電梯、水泵、配電箱、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備等。
5.業(yè)主:指XX小區(qū)的產(chǎn)權(quán)所有人或使用權(quán)人。
6.服務(wù)費用:指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的人力、物力、財力等成本的合理補償,包括但不限于管理費、維修費、養(yǎng)護費等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍提供全面的物業(yè)管理服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。
(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行定期或不定期的檢查,并提出改進建議,乙方應(yīng)積極配合。
(3)甲方有權(quán)要求乙方及時處理業(yè)主的投訴和需求,并監(jiān)督乙方的處理結(jié)果。
(4)甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,對乙方的服務(wù)費用進行審核和結(jié)算,并按照約定的時間支付費用。
(5)甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)管理相關(guān)信息和資料,包括小區(qū)的圖紙、設(shè)備清單、業(yè)主信息等,并確保信息的真實性和完整性。
(6)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,按時足額支付乙方服務(wù)費用,并承擔(dān)因延遲支付而產(chǎn)生的違約責(zé)任。
(7)甲方應(yīng)配合乙方進行小區(qū)的物業(yè)管理工作,提供必要的協(xié)助和支持,共同維護小區(qū)的秩序和安寧。
(8)甲方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)各項設(shè)施的完好和正常運行,并及時通知乙方進行維修和保養(yǎng)。
(9)甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并確保小區(qū)的物業(yè)管理活動符合法律法規(guī)的要求。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍,全面負(fù)責(zé)XX小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),并享有相應(yīng)的服務(wù)費用。
(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團隊,配備足夠的人員和設(shè)備,確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定。
(3)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和制度,包括但不限于客戶服務(wù)、投訴處理、維修保養(yǎng)、安全檢查等,并確保流程和制度的執(zhí)行。
(4)乙方應(yīng)定期對小區(qū)的公共區(qū)域進行清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,并對綠化進行養(yǎng)護,確保綠化效果。
(5)乙方應(yīng)定期對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行巡檢和維護,及時發(fā)現(xiàn)并處理故障,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。
(6)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全秩序維護,包括但不限于門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控管理等,確保小區(qū)的安全。
(7)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)窗口,及時處理業(yè)主的投訴和需求,并定期收集業(yè)主的意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
(8)乙方應(yīng)建立完善的費用收取和管理制度,按照本協(xié)議的約定收取相關(guān)費用,并確保費用的合理使用和透明管理。
(9)乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理工作的進展情況,并提供相關(guān)的服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析,接受甲方的監(jiān)督和評估。
(10)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并確保小區(qū)的物業(yè)管理活動符合法律法規(guī)的要求,依法維護業(yè)主的合法權(quán)益。
(11)乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員和設(shè)備,對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢測和維護,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用壽命。
(12)乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件進行及時處理,并定期進行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
(13)乙方應(yīng)與甲方保持良好的溝通和合作,及時匯報物業(yè)管理工作中遇到的問題和困難,共同尋求解決方案。
(14)乙方應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
(15)乙方應(yīng)建立健全的檔案管理制度,對小區(qū)的物業(yè)管理相關(guān)資料進行妥善保管,并確保資料的完整性和可追溯性。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:甲方同意按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍,向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。該費用為固定管理費,每月每平方米建筑面積人民幣XX元,每月總額為人民幣XX元(大寫:XXXX元整)。該費用包含乙方提供的小區(qū)公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護、安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、客戶服務(wù)等全部服務(wù)內(nèi)容。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方的支付憑證后,向甲方提供等額的發(fā)票。
3.支付時間:甲方應(yīng)于每月10日前將當(dāng)月的服務(wù)費用支付至乙方指定銀行賬戶。如遇節(jié)假日,支付時間相應(yīng)順延至節(jié)假日后的第一個工作日。
4.調(diào)整機制:服務(wù)費用原則上固定不變,但如遇政府政策調(diào)整、市場行情變化或協(xié)議約定的特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整應(yīng)提前三個月書面通知對方,并經(jīng)對方書面確認(rèn)。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為五年,自202X年X月X日至202X年X月X日。
2.續(xù)約條款:協(xié)議期滿前三個月,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)延一年。續(xù)約后的服務(wù)費用和合作條件由雙方另行協(xié)商確定。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:乙方應(yīng)在每月5日前向甲方提交上月的物業(yè)管理服務(wù)工作報告。甲方應(yīng)在每月10日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。雙方應(yīng)于每年1月1日至31日對上一年度的物業(yè)管理服務(wù)進行聯(lián)合評估,并形成書面評估報告。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時足額支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。經(jīng)乙方書面催告后,甲方仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的損失。
(2)甲方提供虛假信息或資料,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(3)甲方無故干預(yù)乙方正常工作的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不符合要求的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費用總額的百分之十。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用,并賠償由此造成的損失。
(2)乙方提供的服務(wù)造成業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(3)乙方泄露業(yè)主隱私或商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。
(4)乙方工作人員違反職業(yè)道德或服務(wù)規(guī)范的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。
3.違約金上限:本協(xié)議約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總價款的百分之三十。如違約金不足以彌補守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。
4.不可抗力導(dǎo)致的違約:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否解除協(xié)議或部分免除責(zé)任。
5.爭議解決期間的違約:在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未爭議的權(quán)利和義務(wù),直至爭議解決完畢。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收等)、社會事件(如騷亂、罷工等)以及其他類似的事件。
2.影響范圍:不可抗力事件應(yīng)足以阻礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。
3.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時,應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)的證明文件。通知應(yīng)在合理期限內(nèi)發(fā)出,以便對方及時了解情況并采取必要的措施。
4.責(zé)任免除:在不可抗力事件持續(xù)期間,受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度,可以部分或全部免除履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)的責(zé)任。但受影響一方應(yīng)采取一切合理的措施,力求將不可抗力事件的影響降至最低,并在不可抗力事件消除后,盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。
5.協(xié)議解除:如果不可抗力事件持續(xù)超過三十日,且雙方無法就繼續(xù)履行本協(xié)議達成一致意見的,本協(xié)議可以解除。解除協(xié)議時,雙方應(yīng)相互結(jié)算已履行的義務(wù),并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
6.不可抗力與免責(zé):本協(xié)議中的不可抗力條款不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利和義務(wù),除非雙方另有約定。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則進行,力求達成雙方均能接受的解決方案。
2.調(diào)解解決:如果協(xié)商無法解決爭議,雙方可以共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,具有約束力。調(diào)解費用由雙方平均承擔(dān)。
3.仲裁解決:如果協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議,雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān),雙方均部分?jǐn)≡V的,按比例分擔(dān)。
4.訴訟解決:如果雙方均未選擇仲裁解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律。法院判決后,雙方應(yīng)自覺履行判決內(nèi)容。
5.爭議管轄:本協(xié)議的爭議解決應(yīng)優(yōu)先選擇仲裁或訴訟方式。雙方在爭議解決方式上應(yīng)協(xié)商一致,一旦選擇一種方式,不得隨意更改。如一方未經(jīng)對方同意擅自采取其他爭議解決方式,其行為無效。
6.保密條款:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)對爭議內(nèi)容及相關(guān)信息進行保密,不得向任何第三方泄露,除非法律規(guī)定或法院/仲裁機構(gòu)要求披露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,寄出后三曰視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前七曰書面通知對方。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。
3.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除非本協(xié)議另有約定,任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議以外的其他事項主張權(quán)利或履行義務(wù)。
4.可分割性:如果本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款,以達到原條款的意圖。
5.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方根據(jù)本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的義務(wù)和乙方根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用的權(quán)利可以依法轉(zhuǎn)讓。
6.獨立履行:本協(xié)議各條款應(yīng)被視為相互獨立、分離的。如果一方未能履行本協(xié)議某項條款,這不應(yīng)影響其履行本協(xié)議其他條款的權(quán)利或義務(wù),也不應(yīng)被視為對本協(xié)議其他條款的違反。
7.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并確保本協(xié)議的履行不違反任何強制性法律規(guī)定。
8.文本與份數(shù):本協(xié)議以中文書就,一式陸份,甲乙雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。各份具有同等效力,任何一份的變更或修改均對全體當(dāng)事人產(chǎn)生約束力。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于:《XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《XX小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單》、《XX小區(qū)業(yè)主信息清單》等。
2.補充協(xié)議:與本協(xié)議相關(guān)的任何補充協(xié)議或備忘錄,均須經(jīng)雙方書面簽署后,方可對本協(xié)議產(chǎn)生影響。
3.保密信息:本協(xié)議及附件中包含的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他敏感信息,均應(yīng)被視為保密信息。雙方僅可為履行本協(xié)議之目的使用保密信息,并應(yīng)采取合理措施保護該等信息,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。
4.知識產(chǎn)權(quán):雙
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