門店抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，好禮等您拿”二、活動(dòng)目的1.吸引新顧客進(jìn)店，增加門店客流量。2.提高老顧客的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。3.促進(jìn)商品銷售，提升門店銷售額。4.增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]，例如：[開(kāi)始日期][結(jié)束日期]，共[X]天。四、活動(dòng)地點(diǎn)門店內(nèi)五、參與人員所有進(jìn)店顧客六、活動(dòng)內(nèi)容1.抽獎(jiǎng)資格獲取顧客在活動(dòng)期間內(nèi)，在門店消費(fèi)滿[X]元，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。消費(fèi)金額可累計(jì)，例如消費(fèi)[X]元獲得[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)[X]元獲得[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，以此類推。2.抽獎(jiǎng)方式采用線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。顧客在門店收銀臺(tái)或指定活動(dòng)區(qū)域，掃描二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面，輸入個(gè)人信息（姓名、手機(jī)號(hào)碼）后，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕即可參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)結(jié)果實(shí)時(shí)顯示，保證公平公正公開(kāi)。3.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)（[X]名）：價(jià)值[X]元的品牌商品（具體商品根據(jù)門店主營(yíng)品類確定）二等獎(jiǎng)（[X]名）：價(jià)值[X]元的購(gòu)物券，可在門店內(nèi)無(wú)門檻使用三等獎(jiǎng)（[X]名）：精美禮品一份（如定制保溫杯、雨傘等）幸運(yùn)獎(jiǎng)（若干）：小禮品一份（如鑰匙鏈、手機(jī)支架等）4.兌獎(jiǎng)方式一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)?，憑中獎(jiǎng)頁(yè)面及個(gè)人有效身份證件，在活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)到門店客服中心兌換獎(jiǎng)品。三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)?，?dāng)場(chǎng)即可在門店指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。七、活動(dòng)流程活動(dòng)籌備階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天）1.方案策劃與審批由活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)制定詳細(xì)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、流程、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、宣傳推廣等內(nèi)容。將方案提交給門店管理層進(jìn)行審批，根據(jù)審批意見(jiàn)進(jìn)行修改完善。2.物資準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)設(shè)備：準(zhǔn)備好線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)所需的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程穩(wěn)定順暢。同時(shí)，準(zhǔn)備備用設(shè)備，以防出現(xiàn)突發(fā)故障。獎(jiǎng)品采購(gòu)：根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，采購(gòu)相應(yīng)的獎(jiǎng)品。確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和品牌形象，與門店定位相符。提前與供應(yīng)商溝通好獎(jiǎng)品的數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間等細(xì)節(jié)。宣傳物料：設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、展架、橫幅等宣傳物料。海報(bào)張貼在門店門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置；宣傳單頁(yè)放置在門店收銀臺(tái)、入口處等，供顧客自??；展架擺放在門店內(nèi)主要通道兩側(cè)；橫幅懸掛在門店門口上方。宣傳物料的設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引顧客的注意力。其他物資：準(zhǔn)備好抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券（紙質(zhì)或電子）、登記表、禮品包裝盒、綬帶、工作人員服裝等活動(dòng)所需的其他物資。3.人員培訓(xùn)組織門店員工參加活動(dòng)培訓(xùn)，包括活動(dòng)流程、抽獎(jiǎng)規(guī)則、兌獎(jiǎng)方式、顧客咨詢解答等內(nèi)容。確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容，能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)。對(duì)負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)系統(tǒng)操作和獎(jiǎng)品發(fā)放的工作人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使其熟練掌握抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的操作流程，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)品發(fā)放，保證活動(dòng)的公平公正。4.宣傳推廣線上宣傳：利用門店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。制作吸引人的活動(dòng)推文、短視頻，配以精美的圖片和生動(dòng)的文字描述，吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。線下宣傳：在門店周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)；與周邊商家合作，互相宣傳活動(dòng)；在門店門口、停車場(chǎng)等位置懸掛活動(dòng)橫幅，吸引過(guò)往行人的注意。會(huì)員通知：通過(guò)短信、郵件等方式向門店會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知，告知會(huì)員活動(dòng)詳情和專屬福利，如會(huì)員消費(fèi)滿一定金額可額外獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等，提高會(huì)員的參與度?；顒?dòng)執(zhí)行階段（活動(dòng)期間）1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置在活動(dòng)開(kāi)始前一天，完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置。按照設(shè)計(jì)方案，將海報(bào)、展架、橫幅等宣傳物料擺放到位；設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱、登記表、抽獎(jiǎng)券等物品；準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品展示區(qū)，將獎(jiǎng)品整齊陳列，標(biāo)明獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品名稱。確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀、有序，營(yíng)造出濃厚的活動(dòng)氛圍。2.顧客引導(dǎo)與服務(wù)活動(dòng)期間，安排專人在門店入口處引導(dǎo)顧客，向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和抽獎(jiǎng)規(guī)則，發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。當(dāng)顧客有抽獎(jiǎng)需求時(shí)，引導(dǎo)顧客到抽獎(jiǎng)區(qū)域，協(xié)助顧客掃描二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面，指導(dǎo)顧客填寫(xiě)個(gè)人信息并進(jìn)行抽獎(jiǎng)操作。對(duì)于中獎(jiǎng)?lì)櫩?，及時(shí)告知中獎(jiǎng)信息，并引導(dǎo)顧客到兌獎(jiǎng)區(qū)域辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)。熱情為顧客解答疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保顧客在活動(dòng)過(guò)程中感受到舒適和滿意。3.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)按照抽獎(jiǎng)規(guī)則，定時(shí)抽取各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。抽獎(jiǎng)過(guò)程要嚴(yán)格遵循公平公正公開(kāi)的原則，確保每位符合條件的顧客都有平等的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在抽獎(jiǎng)過(guò)程中，通過(guò)門店廣播或現(xiàn)場(chǎng)大屏幕實(shí)時(shí)公布中獎(jiǎng)信息，營(yíng)造緊張刺激的氛圍，吸引更多顧客關(guān)注和參與。4.兌獎(jiǎng)環(huán)節(jié)對(duì)于中獎(jiǎng)?lì)櫩停瑖?yán)格按照兌獎(jiǎng)方式進(jìn)行兌獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)咝钁{中獎(jiǎng)頁(yè)面及個(gè)人有效身份證件，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到門店客服中心兌換獎(jiǎng)品?？头藛T要認(rèn)真核對(duì)中獎(jiǎng)信息和顧客身份，確保獎(jiǎng)品發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)弋?dāng)場(chǎng)在門店指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，工作人員要做好獎(jiǎng)品發(fā)放記錄，登記中獎(jiǎng)?lì)櫩偷男彰?、手機(jī)號(hào)碼、獎(jiǎng)項(xiàng)等信息。5.活動(dòng)監(jiān)控與調(diào)整活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況，包括抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、顧客參與度、現(xiàn)場(chǎng)秩序等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，如顧客參與度、獎(jiǎng)品發(fā)放速度等，適時(shí)對(duì)活動(dòng)流程和規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以提高活動(dòng)效果?；顒?dòng)結(jié)束階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括參與抽獎(jiǎng)的顧客人數(shù)、消費(fèi)金額、中獎(jiǎng)率、各獎(jiǎng)項(xiàng)的中獎(jiǎng)人數(shù)等。分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。為今后的類似活動(dòng)提供參考依據(jù)。2.獎(jiǎng)品核銷與結(jié)算對(duì)已發(fā)放的獎(jiǎng)品進(jìn)行核銷，核對(duì)獎(jiǎng)品數(shù)量與中獎(jiǎng)記錄是否一致。與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算，支付獎(jiǎng)品采購(gòu)費(fèi)用。3.顧客反饋收集與處理通過(guò)線上線下渠道收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，如對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、抽獎(jiǎng)規(guī)則、獎(jiǎng)品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)和建議。對(duì)顧客反饋進(jìn)行整理和分析，針對(duì)顧客提出的問(wèn)題和建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提升顧客滿意度。4.活動(dòng)總結(jié)與報(bào)告撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，全面回顧活動(dòng)的策劃、執(zhí)行過(guò)程，總結(jié)活動(dòng)的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告提交給門店管理層，為今后的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供決策支持。八、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元2.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元3.抽獎(jiǎng)設(shè)備及技術(shù)支持費(fèi)用：[X]元4.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元5.其他費(fèi)用（如禮品包裝盒、綬帶、工作人員服裝等）：[X]元總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后門店的客流量，分析活動(dòng)對(duì)吸引新顧客進(jìn)店的效果。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間每天的進(jìn)店人數(shù)，并與活動(dòng)前一周的平均進(jìn)店人數(shù)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)客流量的提升幅度。2.銷售額評(píng)估分析活動(dòng)期間門店的銷售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)促進(jìn)商品銷售的作用。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的總銷售額，并與活動(dòng)前一周的銷售額進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算銷售額的增長(zhǎng)率。同時(shí)，分析不同品類商品的銷售情況，了解活動(dòng)對(duì)各品類銷售的影響。3.顧客滿意度評(píng)估通過(guò)收集顧客的反饋意見(jiàn)，評(píng)估顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度?？梢圆捎脝?wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、在線評(píng)價(jià)等方式，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、抽獎(jiǎng)規(guī)則、獎(jiǎng)品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，分析顧客滿意和不滿意的因素，為今后改進(jìn)活動(dòng)提供參考。4.品牌知名度評(píng)估通過(guò)分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的傳播數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)上的曝光量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等數(shù)據(jù)，了解活動(dòng)的傳播范圍和影響力。同時(shí)，關(guān)注活動(dòng)期間門店品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和美譽(yù)度變化情況，可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、口碑調(diào)查等方式進(jìn)行評(píng)估。十、注意事項(xiàng)1.確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)的公平公正公開(kāi)，嚴(yán)格按照抽獎(jiǎng)規(guī)則進(jìn)行抽獎(jiǎng)，避免出現(xiàn)舞弊行為。抽獎(jiǎng)過(guò)程要接受顧客監(jiān)督，如有顧客對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果有疑問(wèn)，要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)，確保顧客在安全、有序的環(huán)境中參與活動(dòng)。特別是在抽獎(jiǎng)和兌獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，要避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。3.提前測(cè)試抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性，確?；顒?dòng)期間抽獎(jiǎng)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。準(zhǔn)備好應(yīng)急預(yù)案，如抽獎(jiǎng)