門店早會(huì)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“凝聚力量，共創(chuàng)輝煌——門店活力早會(huì)”二、活動(dòng)目的1.提升團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。2.總結(jié)前一天工作，明確當(dāng)天工作目標(biāo)和重點(diǎn)。3.分享成功經(jīng)驗(yàn)和案例，促進(jìn)員工之間的交流與學(xué)習(xí)。4.傳達(dá)公司最新政策和信息，確保員工了解公司動(dòng)態(tài)。5.激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提高工作效率和業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)時(shí)間每周一至周五早上[具體時(shí)間]，時(shí)長(zhǎng)約[X]分鐘四、活動(dòng)地點(diǎn)門店內(nèi)寬敞明亮、便于活動(dòng)開(kāi)展的區(qū)域，如會(huì)議室或門店大廳五、參與人員門店全體員工六、活動(dòng)流程開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)（5分鐘）1.主持人開(kāi)場(chǎng)致辭歡迎各位同事參加今天的早會(huì)，簡(jiǎn)要介紹早會(huì)的流程和目的。強(qiáng)調(diào)早會(huì)的重要性，鼓勵(lì)大家積極參與，共同營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。2.團(tuán)隊(duì)口號(hào)展示全體員工整齊站立，齊聲喊出團(tuán)隊(duì)口號(hào)，聲音洪亮，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌。昨日工作總結(jié)（10分鐘）1.各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售部門：回顧前一天的銷售業(yè)績(jī)，包括銷售額、銷售量、客戶成交情況等。分析銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案，分享成功的銷售案例和經(jīng)驗(yàn)?？头块T：總結(jié)前一天接到的客戶咨詢、投訴和反饋情況。匯報(bào)已解決的問(wèn)題數(shù)量和客戶滿意度，提出尚未解決的問(wèn)題及跟進(jìn)措施。其他部門：如運(yùn)營(yíng)、后勤等部門，分別匯報(bào)各自前一天的工作進(jìn)展、完成的任務(wù)以及遇到的困難和問(wèn)題。2.店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)店長(zhǎng)對(duì)各部門的工作匯報(bào)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定成績(jī)，指出不足。針對(duì)存在的問(wèn)題，與大家共同探討解決方案，明確改進(jìn)方向和重點(diǎn)。今日工作安排（10分鐘）1.店長(zhǎng)宣布當(dāng)天的工作目標(biāo)和重點(diǎn)根據(jù)門店的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)情況，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)任務(wù)等。強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作的重要性和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保員工清楚了解當(dāng)天的工作方向。2.各部門負(fù)責(zé)人分解任務(wù)銷售部門：根據(jù)當(dāng)天的銷售目標(biāo)，制定具體的銷售策略和行動(dòng)計(jì)劃。明確每個(gè)銷售人員的任務(wù)指標(biāo)，安排客戶拜訪計(jì)劃和銷售活動(dòng)?？头块T：制定當(dāng)天的客戶服務(wù)計(jì)劃，確保及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和投訴。安排專人跟進(jìn)重要客戶的反饋，提高客戶滿意度。其他部門：圍繞當(dāng)天的工作重點(diǎn)，詳細(xì)說(shuō)明各自的工作任務(wù)和配合事項(xiàng)。確保各部門之間工作協(xié)調(diào)一致，共同推進(jìn)門店業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。知識(shí)分享與培訓(xùn)（15分鐘）1.產(chǎn)品知識(shí)講解由產(chǎn)品專家或銷售人員介紹一款熱門產(chǎn)品或新推出的產(chǎn)品。詳細(xì)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、功能、使用方法等，讓員工更好地了解產(chǎn)品，提升銷售和服務(wù)能力。2.銷售技巧分享邀請(qǐng)銷售業(yè)績(jī)突出的同事分享成功的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。例如，如何挖掘客戶需求、如何處理客戶異議、如何促成交易等，通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)行生動(dòng)講解，讓其他員工能夠?qū)W到實(shí)用的銷售方法。3.行業(yè)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)信息收集近期行業(yè)內(nèi)的重要?jiǎng)討B(tài)和市場(chǎng)信息，由專人進(jìn)行分享。幫助員工了解行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，為工作提供參考和指導(dǎo)，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏感度?；?dòng)環(huán)節(jié)（15分鐘）可根據(jù)實(shí)際情況選擇以下互動(dòng)形式，以增加早會(huì)的趣味性和參與度。1.小組討論提出一個(gè)與工作相關(guān)的話題或問(wèn)題，如如何提高客戶忠誠(chéng)度、如何優(yōu)化門店陳列等。將員工分成若干小組進(jìn)行討論，每組推選一名代表發(fā)言，分享小組討論的結(jié)果和想法。其他小組可以進(jìn)行補(bǔ)充和提問(wèn)，形成良好的互動(dòng)交流氛圍。2.經(jīng)驗(yàn)分享游戲準(zhǔn)備一些卡片，上面寫(xiě)有不同的工作場(chǎng)景或問(wèn)題。邀請(qǐng)員工隨機(jī)抽取卡片，然后分享自己在類似場(chǎng)景下的經(jīng)驗(yàn)和做法。其他員工可以進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和學(xué)習(xí)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的共享和傳播。3.團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽設(shè)計(jì)一些與門店業(yè)務(wù)相關(guān)的競(jìng)賽題目，如產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)答、銷售話術(shù)比拼等。將員工分成若干小組進(jìn)行競(jìng)賽，獲勝的小組可以獲得小獎(jiǎng)品。通過(guò)競(jìng)賽的方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。激勵(lì)環(huán)節(jié)（10分鐘）1.表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)公布前一天表現(xiàn)優(yōu)秀的員工名單，包括銷售冠軍、服務(wù)之星、最佳團(tuán)隊(duì)等。對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)或小獎(jiǎng)品，激勵(lì)員工向榜樣學(xué)習(xí)，不斷提升自己的工作表現(xiàn)。2.員工風(fēng)采展示邀請(qǐng)一位員工上臺(tái)分享自己在工作中的成長(zhǎng)故事、心得體會(huì)或個(gè)人成就。通過(guò)員工風(fēng)采展示，增強(qiáng)員工的自信心和自豪感，同時(shí)也讓其他員工能夠從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和啟示。3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)口號(hào)全體員工再次齊聲喊出團(tuán)隊(duì)激勵(lì)口號(hào)，振奮精神，為當(dāng)天的工作加油鼓勁。結(jié)束環(huán)節(jié)（5分鐘）1.主持人總結(jié)對(duì)本次早會(huì)進(jìn)行總結(jié)，回顧重點(diǎn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天工作的關(guān)鍵要點(diǎn)。感謝大家的積極參與和配合，鼓勵(lì)大家以飽滿的熱情投入到當(dāng)天的工作中。2.店長(zhǎng)宣布早會(huì)結(jié)束店長(zhǎng)宣布早會(huì)結(jié)束，全體員工有序開(kāi)始當(dāng)天的工作。七、活動(dòng)準(zhǔn)備人員安排1.主持人：由門店內(nèi)表達(dá)能力較強(qiáng)、具有一定主持經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任。負(fù)責(zé)早會(huì)的流程引導(dǎo)、串場(chǎng)和互動(dòng)環(huán)節(jié)的組織。提前與各部門負(fù)責(zé)人溝通，了解當(dāng)天的工作重點(diǎn)和匯報(bào)內(nèi)容，做好主持準(zhǔn)備。2.各部門匯報(bào)人：銷售、客服、運(yùn)營(yíng)、后勤等部門的負(fù)責(zé)人或指定代表。提前準(zhǔn)備好前一天的工作總結(jié)和當(dāng)天的工作計(jì)劃，確保匯報(bào)內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、有條理。3.知識(shí)分享嘉賓：產(chǎn)品專家、銷售精英、行業(yè)分析師等。提前與分享嘉賓溝通，確定分享主題和內(nèi)容，提醒嘉賓做好準(zhǔn)備工作，如制作PPT、準(zhǔn)備案例等。4.互動(dòng)環(huán)節(jié)組織者：由主持人或指定專人負(fù)責(zé)互動(dòng)環(huán)節(jié)的組織和引導(dǎo)。提前準(zhǔn)備好互動(dòng)話題、游戲道具、競(jìng)賽題目等，確保互動(dòng)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。5.記錄員：安排一名員工擔(dān)任記錄員，負(fù)責(zé)記錄早會(huì)的重要內(nèi)容，如工作匯報(bào)要點(diǎn)、表?yè)P(yáng)名單、問(wèn)題及解決方案等。記錄內(nèi)容要準(zhǔn)確、完整，會(huì)后整理成文檔，發(fā)送給相關(guān)人員。物資準(zhǔn)備1.音響設(shè)備：確保音響設(shè)備正常運(yùn)行，聲音清晰，音量適中。提前調(diào)試好音響設(shè)備，檢查麥克風(fēng)是否正常工作。2.投影儀及幕布：如有需要進(jìn)行PPT展示或視頻播放，準(zhǔn)備好投影儀和幕布。提前檢查投影儀的連接是否正常，幕布是否能夠順利升降。3.展示道具：根據(jù)知識(shí)分享和互動(dòng)環(huán)節(jié)的需要，準(zhǔn)備相應(yīng)的展示道具，如產(chǎn)品模型、宣傳資料、卡片、獎(jiǎng)品等。確保道具數(shù)量充足、質(zhì)量良好，能夠滿足活動(dòng)的需求。4.文具用品：準(zhǔn)備好筆、筆記本、便簽紙等文具用品，供員工記錄會(huì)議內(nèi)容和討論要點(diǎn)。5.榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品：提前制作好榮譽(yù)證書(shū)，準(zhǔn)備好小獎(jiǎng)品，如文具、生活用品、禮品卡等。獎(jiǎng)品要具有一定的激勵(lì)性和實(shí)用性，能夠體現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀員工的認(rèn)可和鼓勵(lì)。場(chǎng)地布置1.根據(jù)早會(huì)的流程和互動(dòng)環(huán)節(jié)的需要，合理安排場(chǎng)地布局。將員工分成若干小組，便于進(jìn)行討論和競(jìng)賽等活動(dòng)。2.在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置展示區(qū)，用于展示產(chǎn)品、宣傳資料、優(yōu)秀員工風(fēng)采等。展示區(qū)要布置得整潔、美觀，突出重點(diǎn)內(nèi)容。3.擺放桌椅，確保員工座位舒適、整齊。在場(chǎng)地的顯眼位置懸掛團(tuán)隊(duì)口號(hào)橫幅或張貼激勵(lì)標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造積極向上的氛圍。4.提前檢查場(chǎng)地的燈光、溫度、通風(fēng)等環(huán)境條件，確保早會(huì)期間員工能夠在舒適的環(huán)境中參與活動(dòng)。內(nèi)容準(zhǔn)備1.提前通知各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備前一天的工作總結(jié)和當(dāng)天的工作計(jì)劃。要求匯報(bào)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2.與知識(shí)分享嘉賓溝通確定分享主題和內(nèi)容，并提前收集相關(guān)資料。提醒嘉賓根據(jù)分享內(nèi)容制作PPT或準(zhǔn)備案例，確保分享效果。3.設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)的話題、游戲和競(jìng)賽題目，要緊密圍繞門店業(yè)務(wù)和員工工作實(shí)際，具有趣味性和實(shí)用性。提前準(zhǔn)備好互動(dòng)環(huán)節(jié)所需的道具和獎(jiǎng)品。4.收集前一天表現(xiàn)優(yōu)秀的員工事跡和相關(guān)數(shù)據(jù)，確定表?yè)P(yáng)名單和獎(jiǎng)勵(lì)方式。提前制作好榮譽(yù)證書(shū)，準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品。八、注意事項(xiàng)1.早會(huì)時(shí)間要嚴(yán)格控制，確保各項(xiàng)流程能夠按時(shí)完成，不影響員工正常工作。主持人要把握好時(shí)間節(jié)奏，合理安排每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng)。2.各部門匯報(bào)內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，避免夸大或隱瞞問(wèn)題。匯報(bào)人要提前做好準(zhǔn)備，語(yǔ)言表達(dá)要清晰流暢，重點(diǎn)突出。3.知識(shí)分享和培訓(xùn)內(nèi)容要具有針對(duì)性和實(shí)用性，能夠幫助員工提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。分享嘉賓要講解生動(dòng)、案例豐富，與員工進(jìn)行良好的互動(dòng)交流。4.互動(dòng)環(huán)節(jié)要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和參與度，營(yíng)造輕松愉快的氛圍。組織者要引導(dǎo)好討論方向，確?；?dòng)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果。5.激勵(lì)環(huán)節(jié)要公正、公平、公開(kāi)，讓員工感受到努力工作能夠得到