郵政法考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政企業(yè)撤銷提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）批準(zhǔn)。A.國(guó)務(wù)院郵政管理部門B.省級(jí)郵政管理部門C.市級(jí)郵政管理部門D.縣級(jí)郵政管理部門2.郵政企業(yè)未經(jīng)郵政管理部門批準(zhǔn)，停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的，由郵政管理部門責(zé)令改正，可以處（）的罰款。A.一萬(wàn)元以下B.一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下C.五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下D.十萬(wàn)元以上3.郵政匯款的匯款人自匯款之日起（）內(nèi)，可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。A.一年B.二年C.三年D.五年4.郵政企業(yè)對(duì)無(wú)法投遞又無(wú)法退回的信件，自郵政企業(yè)確認(rèn)無(wú)法退回之日起超過(guò)（）無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，由郵政企業(yè)在郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀。A.六個(gè)月B.一年C.二年D.三年5.經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)依照（）的規(guī)定驗(yàn)視內(nèi)件，并作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí)。A.郵政法B.合同法C.反恐怖主義法D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法6.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行（）制度，確保用戶信息安全。A.用戶信息保密B.用戶信息公開C.用戶信息共享D.用戶信息備份7.郵政管理部門根據(jù)履行監(jiān)督檢查職責(zé)的需要，可以要求（）報(bào)告有關(guān)經(jīng)營(yíng)情況。A.郵政企業(yè)B.快遞企業(yè)C.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)D.郵政企業(yè)或快遞企業(yè)8.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違法提供用戶使用郵政服務(wù)或者快遞服務(wù)的信息，尚不構(gòu)成犯罪的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處（）的罰款。A.一萬(wàn)元以下B.一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下C.五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下D.十萬(wàn)元以上9.郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其設(shè)置的郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間和（）向社會(huì)公布，并按時(shí)營(yíng)業(yè)和投遞。A.投遞頻次B.服務(wù)內(nèi)容C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.監(jiān)督電話10.（）負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)的郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理。A.國(guó)務(wù)院郵政管理部門B.省級(jí)郵政管理部門C.市級(jí)郵政管理部門D.縣級(jí)郵政管理部門答案：1.B2.B3.A4.B5.C6.A7.C8.B9.A10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括（）。A.信件B.單件重量不超過(guò)五千克的印刷品C.單件重量不超過(guò)十千克的包裹D.郵政匯兌2.郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶提供（）的服務(wù)。A.迅速B.準(zhǔn)確C.安全D.方便3.郵政企業(yè)對(duì)（）的郵件，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排運(yùn)輸。A.搶險(xiǎn)救災(zāi)B.國(guó)家重要機(jī)關(guān)公文C.緊急商務(wù)文件D.黨報(bào)黨刊4.經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（）。A.符合企業(yè)法人條件B.在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本不低于人民幣五十萬(wàn)元C.跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本不低于人民幣一百萬(wàn)元D.經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不低于人民幣二百萬(wàn)元5.郵政管理部門依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，可以采取的監(jiān)督檢查措施有（）。A.進(jìn)入郵政企業(yè)、快遞企業(yè)或者涉嫌發(fā)生違反本法活動(dòng)的其他場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查B.向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況C.查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證D.經(jīng)郵政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，查封與違反本法活動(dòng)有關(guān)的場(chǎng)所，扣押用于違反本法活動(dòng)的運(yùn)輸工具以及相關(guān)物品6.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守（）等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。A.安全生產(chǎn)法B.消防法C.道路交通安全法D.特種設(shè)備安全法7.下列屬于郵政專用品的有（）。A.郵政日戳B.郵資機(jī)C.郵政業(yè)務(wù)單據(jù)D.郵袋8.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。發(fā)生（）等重大突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的提供。A.重大自然災(zāi)害B.重大事故災(zāi)難C.重大公共衛(wèi)生事件D.社會(huì)安全事件9.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶提供（）的服務(wù)。A.迅速B.準(zhǔn)確C.安全D.方便10.郵政管理部門的工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予（）。A.處分B.行政處罰C.批評(píng)教育D.調(diào)離崗位答案：1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.A判斷題（每題2分，共10題）1.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行收件驗(yàn)視制度。（）2.郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。（）3.經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以將信件打包后作為包裹寄遞。（）4.郵政管理部門根據(jù)履行監(jiān)督檢查職責(zé)的需要，可以要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)報(bào)告有關(guān)經(jīng)營(yíng)情況。（）5.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定保障郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的提供，不得擅自停辦業(yè)務(wù)。（）6.郵政匯款的匯款人自匯款之日起二年內(nèi)，可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。（）7.郵政企業(yè)對(duì)無(wú)法投遞又無(wú)法退回的其他郵件，按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定處理。（）8.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)提供郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的場(chǎng)所的管理，確保安全。（）9.郵政管理部門的工作人員對(duì)監(jiān)督檢查中知悉的商業(yè)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。（）10.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.√10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述郵政普遍服務(wù)的概念。郵政普遍服務(wù)是指按照國(guó)家規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為中華人民共和國(guó)境內(nèi)所有用戶持續(xù)提供的郵政服務(wù)，包括信件、包裹等寄遞及郵政匯兌等業(yè)務(wù)。2.經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)應(yīng)具備哪些基本條件？需符合企業(yè)法人條件；在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)資本不低于五十萬(wàn)；跨省經(jīng)營(yíng)不低于一百萬(wàn)；經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)不低于二百萬(wàn)；有與經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的服務(wù)能力等。3.郵政管理部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)可采取哪些措施？可進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)檢查，向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況，查閱、復(fù)制有關(guān)文件資料憑證，經(jīng)批準(zhǔn)查封場(chǎng)所、扣押運(yùn)輸工具及相關(guān)物品。4.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在保障用戶信息安全方面有哪些義務(wù)？應(yīng)依法建立并執(zhí)行用戶信息保密制度，確保用戶信息安全，不得違法提供用戶使用服務(wù)的信息。討論題（總4題，每題5分）1.郵政普遍服務(wù)的重要意義有哪些？郵政普遍服務(wù)保障公民通信權(quán)利，促進(jìn)社會(huì)公平，使偏遠(yuǎn)地區(qū)也能享受通信服務(wù)。利于文化傳播，加強(qiáng)地區(qū)聯(lián)系。還對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定有重要支撐作用，是國(guó)家基本公共服務(wù)的重要組成。2.如何加強(qiáng)郵政企業(yè)和快遞企業(yè)的安全管理？要建立健全安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行收件驗(yàn)視制度，防止危險(xiǎn)物品流入。加強(qiáng)場(chǎng)所安全管理，配備安全設(shè)施，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查。3.郵政管理部門監(jiān)督檢查對(duì)郵政市場(chǎng)健康發(fā)展的作用。能規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，防止企業(yè)違規(guī)