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文檔簡介

長春商場開業(yè)活動方案一、活動主題“璀璨啟幕,暢享長春新繁華”二、活動目的1.提升商場知名度和美譽度,吸引廣大消費者關(guān)注。2.制造轟動效應(yīng),吸引客流量,為開業(yè)初期帶來良好的銷售業(yè)績。3.增強與顧客的互動,樹立商場良好形象,打造獨特的品牌個性。三、活動時間和地點1.時間:[具體開業(yè)日期],為期[X]天2.地點:長春[商場具體地址]四、活動參與人員1.商場工作人員:包括管理人員、銷售人員、客服人員、后勤保障人員等。2.表演團隊:舞蹈隊、樂隊、小丑表演團隊等。3.合作商家:入駐商場的各類品牌商家。4.受邀嘉賓:行業(yè)專家、媒體記者、知名人士等。5.廣大消費者:通過各種宣傳渠道吸引而來。五、活動內(nèi)容及流程前期預(yù)熱(開業(yè)前[X]天)1.線上宣傳社交媒體平臺:創(chuàng)建商場官方社交媒體賬號(微信公眾號、微博、抖音等),提前發(fā)布開業(yè)信息、活動預(yù)告、品牌亮點等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注。定期發(fā)布有趣的互動話題,如“你最期待商場里的哪個品牌”,引導(dǎo)用戶參與討論,增加話題熱度。本地生活服務(wù)平臺:在本地知名的生活服務(wù)平臺(如大眾點評、美團等)上發(fā)布商場開業(yè)信息和優(yōu)惠活動,吸引周邊用戶關(guān)注。電子郵件營銷:收集潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送開業(yè)邀請函和活動詳情,突出活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引他們前來參加開業(yè)活動。2.線下宣傳海報張貼:在商場周邊、寫字樓、社區(qū)、學(xué)校等人流量較大的地方張貼開業(yè)海報,海報設(shè)計要突出活動主題和亮點,吸引路人關(guān)注。傳單發(fā)放:組織工作人員在商場周邊、商業(yè)街、地鐵站等人流量密集的地方發(fā)放開業(yè)傳單,傳單內(nèi)容要簡潔明了,突出活動時間、地點、優(yōu)惠信息和主要活動內(nèi)容。合作推廣:與周邊商家、社區(qū)居委會、學(xué)校等合作,進行聯(lián)合推廣。例如,與周邊商家合作,在他們的店鋪內(nèi)放置商場開業(yè)傳單和優(yōu)惠券;與社區(qū)居委會合作,在社區(qū)公告欄發(fā)布開業(yè)信息;與學(xué)校合作,在學(xué)校內(nèi)發(fā)放傳單或舉辦小型宣傳活動。開業(yè)當(dāng)天活動流程1.開場儀式(上午[X]點[X]點)舞獅表演:邀請專業(yè)舞獅團隊進行精彩的舞獅表演,寓意商場開業(yè)大吉、生意興隆。舞獅表演結(jié)束后,獅子向觀眾“派發(fā)”紅包,增添喜慶氛圍。領(lǐng)導(dǎo)致辭:商場領(lǐng)導(dǎo)上臺發(fā)表開業(yè)致辭,感謝各界人士的支持與關(guān)注,介紹商場的定位、特色和未來發(fā)展規(guī)劃,表達(dá)對顧客的歡迎和期待。剪彩儀式:邀請商場領(lǐng)導(dǎo)、重要嘉賓、合作商家代表等上臺進行剪彩儀式。剪彩儀式采用新穎的方式,如激光剪彩或水晶球剪彩等,增加儀式的觀賞性和科技感。2.互動體驗活動(上午[X]點下午[X]點)幸運大抽獎:在商場內(nèi)設(shè)置抽獎區(qū)域,顧客憑當(dāng)日消費小票或關(guān)注商場官方微信公眾號即可參與抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣,包括現(xiàn)金紅包(可直接在商場內(nèi)消費)、品牌商品優(yōu)惠券、免費停車券、餐飲折扣券等。親子歡樂區(qū):設(shè)置親子互動區(qū)域,安排親子游戲、手工制作等活動,如親子拼圖比賽、親子繪畫、DIY蛋糕等,為帶孩子的家長提供一個歡樂的互動空間,增加家庭顧客的參與度。美食試吃:在商場內(nèi)的美食街區(qū)設(shè)置美食試吃攤位,邀請入駐商場的餐飲商家提供特色美食供顧客品嘗。顧客在品嘗美食的同時,可以了解各商家的菜品特色,促進餐飲消費。美妝體驗:邀請商場內(nèi)的美妝品牌商家設(shè)置美妝體驗區(qū),為顧客提供免費的化妝、美甲服務(wù),并介紹產(chǎn)品特點和使用方法。顧客可以在體驗后購買心儀的美妝產(chǎn)品,享受優(yōu)惠折扣。3.表演活動(下午[X]點下午[X]點)樂隊表演:邀請專業(yè)樂隊進行現(xiàn)場表演,演奏流行音樂、經(jīng)典曲目等,營造輕松愉悅的購物氛圍,吸引顧客駐足欣賞。舞蹈表演:安排舞蹈團隊進行精彩的舞蹈表演,舞蹈風(fēng)格多樣,包括現(xiàn)代舞、民族舞、街舞等,展現(xiàn)商場的活力與時尚。小丑表演:邀請小丑表演團隊在商場內(nèi)巡回表演,與顧客互動,發(fā)放小禮品,為小朋友帶來歡樂,增加活動的趣味性。4.優(yōu)惠促銷活動(全天)全場折扣:開業(yè)當(dāng)天,商場內(nèi)所有商家推出不同程度的折扣優(yōu)惠活動,吸引顧客購買。折扣力度根據(jù)商家實際情況而定,部分商家可推出低至[X]折的優(yōu)惠商品。滿減活動:設(shè)置滿減梯度,如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等,鼓勵顧客多消費。消費滿贈:顧客在商場內(nèi)消費滿一定金額,即可獲得相應(yīng)的贈品。贈品包括品牌商品小樣、購物袋、家居用品等,贈品要與商場定位和目標(biāo)顧客群體相符合。限時搶購:在特定時間段內(nèi),推出限時搶購商品,以超低價格吸引顧客購買,制造搶購熱潮。開業(yè)后持續(xù)活動(開業(yè)后[X]天)1.會員招募活動:開業(yè)后,推出會員招募活動,顧客在商場內(nèi)消費滿[X]元即可免費辦理會員卡。會員卡享有積分、折扣、優(yōu)先購買、生日福利等特權(quán),吸引顧客成為會員,增加顧客粘性。2.主題展覽:根據(jù)商場定位和季節(jié)特點,舉辦主題展覽。例如,開業(yè)后第一個月舉辦“時尚潮流展”,展示最新的時尚服裝、飾品等;第二個月舉辦“家居生活展”,展示各類家居用品和裝飾方案。展覽期間,設(shè)置互動體驗區(qū)域,如DIY手工制作、拍照打卡等,吸引顧客參與,增加商場的人氣和話題性。3.親子課堂:定期舉辦親子課堂活動,邀請專業(yè)講師為家長和孩子講解育兒知識、手工制作、藝術(shù)培養(yǎng)等方面的內(nèi)容。親子課堂活動不僅可以增加家庭顧客對商場的好感度,還能促進商場與顧客之間的互動和交流。4.美食節(jié):在商場內(nèi)舉辦美食節(jié)活動,邀請入駐商場的餐飲商家推出特色美食套餐和優(yōu)惠活動。美食節(jié)期間,設(shè)置美食評選環(huán)節(jié),顧客可以通過線上投票或現(xiàn)場投票的方式評選出自己最喜歡的美食商家和菜品,獲勝商家可獲得額外的獎勵和宣傳機會。六、活動準(zhǔn)備工作場地布置1.入口處:搭建大型拱門,懸掛開業(yè)橫幅,擺放鮮花和綠植,營造喜慶的氛圍。在入口處設(shè)置簽到臺,安排工作人員負(fù)責(zé)接待嘉賓和顧客簽到,并發(fā)放活動資料和小禮品。2.商場內(nèi)部中庭:設(shè)置表演舞臺,舞臺背景采用LED大屏,用于播放活動宣傳視頻、表演節(jié)目和展示商場品牌形象。舞臺周圍擺放音響設(shè)備和燈光設(shè)備,確保表演效果。在中庭設(shè)置抽獎區(qū)域,擺放抽獎箱和獎品展示臺。各樓層:根據(jù)不同樓層的業(yè)態(tài)特點進行裝飾。例如,服裝樓層可以懸掛時尚的服裝模特展示架和流行元素裝飾;餐飲樓層可以布置美食造型的氣球和招牌;兒童樓層可以設(shè)置卡通形象裝飾和兒童游樂設(shè)施模型等。在各樓層設(shè)置指示牌,引導(dǎo)顧客前往不同的活動區(qū)域和商家店鋪。通道:在商場通道兩側(cè)懸掛宣傳海報和裝飾掛件,增加活動氛圍。同時,確保通道暢通無阻,方便顧客行走。物資準(zhǔn)備1.表演道具:根據(jù)表演節(jié)目需求,準(zhǔn)備舞獅道具、音響設(shè)備、燈光設(shè)備、樂器、舞蹈服裝道具、小丑服裝道具等。2.抽獎獎品:準(zhǔn)備豐富多樣的抽獎獎品,包括現(xiàn)金紅包、品牌商品優(yōu)惠券、免費停車券、餐飲折扣券、品牌商品小樣、購物袋、家居用品等。獎品數(shù)量要根據(jù)活動規(guī)模和預(yù)計參與人數(shù)進行合理準(zhǔn)備,確保每位中獎顧客都能獲得心儀的獎品。3.美食試吃:與入駐商場的餐飲商家溝通協(xié)調(diào),確定試吃菜品和數(shù)量。準(zhǔn)備試吃餐具、一次性手套、紙巾等物品,確保美食試吃活動順利進行。4.宣傳資料:設(shè)計制作開業(yè)活動宣傳海報、傳單、邀請函、活動資料手冊等宣傳資料。宣傳資料內(nèi)容要突出活動主題、時間、地點、主要活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,設(shè)計要精美、吸引人。5.互動體驗道具:根據(jù)親子歡樂區(qū)、美妝體驗區(qū)等互動體驗活動的需求,準(zhǔn)備相應(yīng)的道具和材料。例如,親子拼圖比賽的拼圖、親子繪畫的畫筆和畫紙、DIY蛋糕的原材料和工具、美妝體驗區(qū)的化妝品和美甲工具等。6.小禮品:準(zhǔn)備一些小禮品,如鑰匙鏈、手機支架、徽章等,用于簽到時發(fā)放給嘉賓和顧客,以及在互動體驗活動中作為參與獎勵。人員安排1.活動總策劃:負(fù)責(zé)整個活動的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,制定活動方案和預(yù)算,監(jiān)督活動執(zhí)行情況,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。2.舞臺表演負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)表演節(jié)目的策劃、排練和現(xiàn)場指揮工作,確保表演節(jié)目質(zhì)量和效果。與表演團隊溝通協(xié)調(diào),安排表演時間和順序,準(zhǔn)備表演所需的道具和設(shè)備。3.抽獎活動負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)抽獎活動的組織和實施工作,準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、獎品等物資,制定抽獎規(guī)則和流程,確保抽獎活動公平、公正、公開。4.互動體驗活動負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)親子歡樂區(qū)、美食試吃、美妝體驗等互動體驗活動的組織和實施工作,與合作商家溝通協(xié)調(diào),準(zhǔn)備活動所需的道具和材料,安排工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)和服務(wù),確保互動體驗活動順利進行。5.宣傳推廣負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)活動的線上線下宣傳推廣工作,制定宣傳計劃和方案,設(shè)計制作宣傳資料,發(fā)布活動信息,與媒體、合作商家等溝通協(xié)調(diào),擴大活動影響力。6.現(xiàn)場布置負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)活動場地的布置工作,根據(jù)活動方案設(shè)計場地布置方案,組織人員進行場地搭建、裝飾和設(shè)備安裝調(diào)試,確保場地布置符合活動要求和氛圍。7.后勤保障負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)活動期間的后勤保障工作,包括物資采購、運輸、存儲,人員餐飲、休息安排,設(shè)備維護、維修等,確?;顒禹樌M行。8.安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,制定安全保衛(wèi)方案和應(yīng)急預(yù)案,安排安保人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡邏、秩序維護和人員安全保障,確?;顒蝇F(xiàn)場安全有序。9.客服人員:在商場內(nèi)設(shè)置客服咨詢臺,安排客服人員負(fù)責(zé)解答顧客疑問、處理顧客投訴、引導(dǎo)顧客參與活動等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。合作商家協(xié)調(diào)1.提前與入駐商場的各類品牌商家溝通協(xié)調(diào),確定他們參與開業(yè)活動的方式和優(yōu)惠方案。例如,部分商家可以推出開業(yè)專屬折扣優(yōu)惠、滿減活動、消費滿贈等;部分商家可以提供現(xiàn)場表演、產(chǎn)品展示、互動體驗等活動。2.組織商家召開開業(yè)活動協(xié)調(diào)會,明確活動流程、時間安排、場地使用等事項,確保商家之間的活動安排相互協(xié)調(diào)、不沖突。3.與商家合作進行聯(lián)合宣傳推廣,共同制作宣傳資料,在各自的店鋪內(nèi)放置對方的宣傳海報和優(yōu)惠券,互相引流,提高活動的宣傳效果和影響力。媒體合作1.邀請本地主流媒體(電視臺、報紙、電臺、網(wǎng)站等)參加開業(yè)活動,進行現(xiàn)場報道和宣傳。提前與媒體溝通活動亮點和新聞點,提供相關(guān)資料和素材,爭取在媒體上獲得更多的曝光機會。2.與本地知名的自媒體賬號、網(wǎng)紅達(dá)人合作,邀請他們到現(xiàn)場體驗活動,并通過他們的社交媒體平臺進行宣傳推廣。根據(jù)不同的自媒體賬號和網(wǎng)紅達(dá)人的特點和粉絲群體,制定個性化的合作方案,如產(chǎn)品試用、現(xiàn)場直播、拍攝短視頻等,吸引更多的潛在顧客關(guān)注。3.在活動現(xiàn)場設(shè)置媒體采訪區(qū),安排專人負(fù)責(zé)接待媒體記者,解答他們的問題,提供相關(guān)資料和信息,方便媒體進行采訪報道。七、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:1.場地布置費用:包括舞臺搭建、音響設(shè)備租賃、燈光設(shè)備租賃、裝飾材料采購、鮮花綠植租賃等費用,預(yù)計[X]元。2.表演團隊費用:舞獅表演團隊、樂隊、舞蹈隊、小丑表演團隊等表演團隊的演出費用,預(yù)計[X]元。3.抽獎獎品費用:現(xiàn)金紅包、品牌商品優(yōu)惠券、免費停車券、餐飲折扣券、品牌商品小樣、購物袋、家居用品等抽獎獎品的費用,預(yù)計[X]元。4.宣傳資料費用:宣傳海報設(shè)計制作、傳單印刷、邀請函設(shè)計制作、活動資料手冊設(shè)計制作等費用,預(yù)計[X]元。5.互動體驗道具費用:親子拼圖、繪畫工具、DIY蛋糕原材料、美妝化妝品和美甲工具等互動體驗道具的費用,預(yù)計[X]元。6.小禮品費用:鑰匙鏈、手機支架、徽章等小禮品的費用,預(yù)計[X]元。7.人員費用:活動總策劃、舞臺表演負(fù)責(zé)人推薦、抽獎活動負(fù)責(zé)人、互動體驗活動負(fù)責(zé)人、宣傳推廣負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場布置負(fù)責(zé)人、后勤保障負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、客服人員等工作人員的勞務(wù)費用,預(yù)計[X]元。8.餐飲費用:美食試吃活動的食材費用和工作人員餐飲費用,預(yù)計[X]元。9.其他費用:包括水電費、運輸費、設(shè)備維護費、不可預(yù)見費用等,預(yù)計[X]元??傤A(yù)算:[X]元八、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計:在活動期間,通過商場入口處的客流量統(tǒng)計設(shè)備,統(tǒng)計每天的進店人數(shù),與活動前的客流量數(shù)據(jù)進行對比,評估活動對吸引客流量的效果。2.銷售額統(tǒng)計:統(tǒng)計活動期間商場內(nèi)各商家的銷售額,與活動前的銷售額數(shù)據(jù)進行對比,評估活動對銷售業(yè)績的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查:在活動現(xiàn)場或活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、在線評價等方式,收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、現(xiàn)場服務(wù)、場地布置等方面,了解顧客的意見和建議,以便今后改進活動策劃和執(zhí)行。4.媒體曝光度:統(tǒng)計活動在各大媒體平臺上的曝光量、報道次數(shù)、閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)等數(shù)據(jù),評估活動的媒體宣

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