出屋大廳合同一、合同主體與服務(wù)內(nèi)容描述出屋大廳合同的簽訂主體通常包括甲方（采購(gòu)方或出租方）與乙方（供應(yīng)方或承租方），雙方需明確填寫名稱、地址及聯(lián)系方式等基本信息。合同核心在于界定服務(wù)內(nèi)容，涵蓋日常維護(hù)、清潔保潔、安全保障三大類基礎(chǔ)項(xiàng)目。日常維護(hù)涉及大廳公共設(shè)施的定期巡檢與故障修復(fù)，例如照明系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)備、座椅等，乙方需確保設(shè)施完好率達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，避免因設(shè)備損壞影響使用體驗(yàn)。清潔服務(wù)需覆蓋地面、墻面、玻璃及公共區(qū)域的日常清掃，特殊區(qū)域如入口處、電梯轎廂等需增加清潔頻次，同時(shí)需制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)突發(fā)污染事件。安全保障則包括消防設(shè)施的定期檢查、監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)運(yùn)行維護(hù)，以及安保人員的配備與巡邏制度，確保大廳內(nèi)無(wú)安全隱患，符合國(guó)家消防安全規(guī)范。服務(wù)質(zhì)量要求需量化具體標(biāo)準(zhǔn)，例如清潔服務(wù)需達(dá)到“地面無(wú)明顯污漬、垃圾滯留時(shí)間不超過30分鐘”，安全保障需滿足“消防設(shè)備每月檢查一次、監(jiān)控錄像保存期限不少于30天”。乙方還需建立巡查機(jī)制，每日至少進(jìn)行三次全面巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)，重大故障需立即啟動(dòng)備用方案并同步通知甲方。二、服務(wù)數(shù)量、價(jià)格與支付方式服務(wù)數(shù)量的約定需明確服務(wù)頻次與時(shí)長(zhǎng)，例如“每日提供12小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù)，每周7天無(wú)休”，或“每月進(jìn)行4次深度清潔，每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為8小時(shí)”。實(shí)際服務(wù)數(shù)量可根據(jù)甲方需求調(diào)整，但甲方需提前5個(gè)工作日書面通知乙方，以便乙方調(diào)配人員與資源。服務(wù)價(jià)格采用單價(jià)與總價(jià)結(jié)合的模式，單價(jià)需根據(jù)服務(wù)類型細(xì)化，如“日常清潔服務(wù)單價(jià)為XX元/平方米/月，安全巡邏服務(wù)單價(jià)為XX元/人次”，總價(jià)則根據(jù)預(yù)估服務(wù)量計(jì)算，最終以實(shí)際服務(wù)記錄結(jié)算。支付方式通常分為預(yù)付款、進(jìn)度款與尾款三部分。預(yù)付款一般為合同總價(jià)的30%，在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付，用于乙方前期人員培訓(xùn)與設(shè)備準(zhǔn)備；進(jìn)度款可按月或按季度支付，支付比例不超過已完成服務(wù)量的70%；尾款在服務(wù)期滿且驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清，同時(shí)預(yù)留5%的質(zhì)保金，質(zhì)保期為3個(gè)月，期滿無(wú)質(zhì)量問題后無(wú)息退還。甲方逾期支付費(fèi)用的，每逾期一天需按未支付金額的0.05%支付違約金，逾期超過30天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求賠償損失。三、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)與雙方權(quán)利義務(wù)服務(wù)時(shí)間需明確起始日期，通常為合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，服務(wù)周期可按年簽訂，到期后雙方可協(xié)商續(xù)簽。服務(wù)地點(diǎn)需標(biāo)注詳細(xì)地址，包括大廳具體區(qū)域范圍，如“XX大廈一層出屋大廳，面積約500平方米，包含入口區(qū)域、等候區(qū)、服務(wù)臺(tái)及公共衛(wèi)生間”。甲方需為乙方提供必要的工作條件，如存放清潔工具的庫(kù)房、水源與電源接口，并配合乙方辦理出入證件。甲方權(quán)利包括對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)與檢查權(quán)，可通過定期抽查、調(diào)取監(jiān)控錄像或收集用戶反饋等方式評(píng)估服務(wù)效果，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)有權(quán)要求乙方在48小時(shí)內(nèi)提交整改方案并限期落實(shí)。甲方義務(wù)則包括按時(shí)支付費(fèi)用、提供服務(wù)所需的基礎(chǔ)資料（如大廳平面圖、設(shè)施設(shè)備清單），并不得無(wú)故干擾乙方正常工作。乙方權(quán)利為按約定收取服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷（如場(chǎng)地臨時(shí)封閉），有權(quán)要求甲方補(bǔ)償人員閑置成本。乙方義務(wù)涵蓋遵守甲方管理制度、保護(hù)甲方商業(yè)秘密（如租戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)）、為服務(wù)人員購(gòu)買意外險(xiǎn)，并承擔(dān)服務(wù)過程中因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的人身或財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決違約責(zé)任條款需區(qū)分雙方情形。乙方違約包括服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未按時(shí)完成修復(fù)工作或發(fā)生安全事故等，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重要求扣減服務(wù)費(fèi)（最高不超過當(dāng)月費(fèi)用的20%）、終止合同并索賠損失。例如，因清潔不到位導(dǎo)致用戶投訴累計(jì)達(dá)5次的，甲方可扣除當(dāng)月10%的清潔服務(wù)費(fèi)；因乙方操作不當(dāng)造成設(shè)施損壞的，乙方需承擔(dān)維修費(fèi)用并支付等額違約金。若發(fā)生安全事故（如火災(zāi)、盜竊）且經(jīng)認(rèn)定為乙方責(zé)任的，乙方需全額賠償甲方損失，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。甲方違約主要包括逾期付款或單方面解除合同，需按日支付違約金，單方面解除合同的需提前30天書面通知并支付剩余服務(wù)期費(fèi)用的20%作為補(bǔ)償。雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。五、合同變更、解除與不可抗力合同變更需經(jīng)雙方書面同意，任何口頭約定均無(wú)效。變更內(nèi)容涉及服務(wù)范圍、價(jià)格或期限的，需簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為原合同的組成部分。合同解除分為約定解除與法定解除，約定解除包括服務(wù)期滿、雙方協(xié)商一致或一方違約達(dá)到合同約定解除條件；法定解除則適用于因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的情形，如自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等。不可抗力事件發(fā)生后，受影響方需在24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商暫停履行、部分履行或解除合同。例如，因疫情導(dǎo)致大廳封閉的，乙方可暫停服務(wù)，期間不計(jì)入服務(wù)周期，已支付的預(yù)付款按實(shí)際服務(wù)天數(shù)折算后多退少補(bǔ)。六、保密條款與合同生效保密條款要求雙方對(duì)合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密（如服務(wù)價(jià)格、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面許可不得向第三方泄露。保密期限為合同簽訂之日起至服務(wù)結(jié)束后3年，即使合同終止，保密義務(wù)仍持續(xù)有效。乙方若違反保密義務(wù)，需賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失與名譽(yù)損失。合同生效需雙方簽字蓋章，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同期限自生效之日起計(jì)算，期滿前30天，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，同等條件下乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。合同附件（如設(shè)施清單、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則）為本合同不可分割的部分，與正文具有同等約束力。七、特殊條款與風(fēng)險(xiǎn)防范針對(duì)出屋大廳的特殊性，可增設(shè)特殊條款以應(yīng)對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景。例如，在大型活動(dòng)期間，乙方需增加服務(wù)人員配置，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，相關(guān)費(fèi)用由甲方另行支付；涉及第三方施工時(shí)，乙方需配合甲方做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與設(shè)施保護(hù)工作。風(fēng)險(xiǎn)防范方面，乙方需購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)與雇主責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于500萬(wàn)元，保險(xiǎn)期限覆蓋整個(gè)服務(wù)周期，確保意外事件發(fā)生時(shí)能有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。此外，合同中需明確服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)