一、適用場(chǎng)景說(shuō)明軟件/數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)：如SaaS系統(tǒng)訂閱、定制化軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持服務(wù)等；專業(yè)咨詢服務(wù)：如法律、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理咨詢等智力服務(wù)；定制化產(chǎn)品交付：如定制設(shè)備生產(chǎn)、個(gè)性化設(shè)計(jì)制作等；技術(shù)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)：如設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)運(yùn)維、功能迭代等。二、協(xié)議簽訂操作流程1.雙方主體信息確認(rèn)操作要點(diǎn)：核實(shí)甲方（服務(wù)接收方）與乙方（服務(wù)提供方）的法定主體資格，包括但不限于企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人/負(fù)責(zé)人信息、注冊(cè)地址等。注意事項(xiàng)：若涉及分支機(jī)構(gòu)或授權(quán)代表，需提供授權(quán)委托書(shū)及證件號(hào)碼明材料，避免因主體不適格導(dǎo)致協(xié)議無(wú)效。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)明確操作要點(diǎn)：詳細(xì)描述服務(wù)范圍、具體內(nèi)容、交付形式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。例如定制開(kāi)發(fā)類需明確功能模塊、技術(shù)參數(shù)；咨詢服務(wù)需明確報(bào)告類型、交付份數(shù)及修改次數(shù)。注意事項(xiàng)：避免使用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“合理范圍”等模糊表述，需量化或可驗(yàn)證（如“系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間≤2秒”“咨詢報(bào)告需通過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)”）。3.費(fèi)用與支付方式約定操作要點(diǎn)：明確服務(wù)總金額、費(fèi)用構(gòu)成（如基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)）、支付階段（如預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款比例及支付條件）、稅費(fèi)承擔(dān)方及逾期付款違約責(zé)任。注意事項(xiàng)：支付節(jié)點(diǎn)需與服務(wù)進(jìn)度掛鉤（如“預(yù)付款30%用于啟動(dòng)項(xiàng)目，尾款10%在質(zhì)保期滿后支付”），避免一次性全額支付乙方。4.雙方權(quán)利義務(wù)細(xì)化操作要點(diǎn)：分別列明甲方的配合義務(wù)（如提供資料、場(chǎng)地、人員對(duì)接）與乙方的服務(wù)義務(wù)（如按時(shí)交付、保證質(zhì)量、保密義務(wù)）；明確甲方的驗(yàn)收權(quán)利與乙方的售后保障（如質(zhì)保期、問(wèn)題響應(yīng)時(shí)限）。注意事項(xiàng)：義務(wù)條款需具體、可執(zhí)行（如“乙方需在收到甲方資料后3個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)服務(wù)”“甲方需在乙方交付成果后5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收并書(shū)面反饋”）。5.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決操作要點(diǎn)：針對(duì)逾期交付、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、信息泄露等常見(jiàn)違約情形，約定違約金計(jì)算方式（如按日萬(wàn)分之五支付違約金）或賠償范圍；明確爭(zhēng)議解決方式（協(xié)商、仲裁或訴訟）及管轄地/機(jī)構(gòu)。注意事項(xiàng)：違約金不宜過(guò)高（一般不超過(guò)實(shí)際損失的30%），避免被法院調(diào)整；爭(zhēng)議解決優(yōu)先選擇“協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院”或雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。6.協(xié)議簽署與存檔操作要點(diǎn)：雙方加蓋公章或合同專用章（自然人需簽字按手印），注明簽署日期；協(xié)議一式X份，雙方各執(zhí)X份，具有同等法律效力。注意事項(xiàng)：若協(xié)議涉及附件（如技術(shù)參數(shù)清單、驗(yàn)收表），需在中注明“附件為本協(xié)議組成部分”，并保證附件內(nèi)容與一致。三、產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議模板框架產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接收方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________聯(lián)系方式（*女士/先生）：______乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________聯(lián)系方式（*女士/先生）：______鑒于：甲方需接受乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，乙方具備相應(yīng)資質(zhì)并同意提供，雙方根據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1服務(wù)項(xiàng)目：________________________（如“為甲方提供管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)”）。1.2服務(wù)范圍：________________________（具體描述服務(wù)模塊、功能、交付物等）。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：________________________（如“符合GB/T25000.51-2016標(biāo)準(zhǔn)”）；（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：________________________（如“系統(tǒng)功能測(cè)試通過(guò)率≥95%，甲方出具驗(yàn)收合格證明”）；（3）交付時(shí)間：______年______月______日前完成交付，因甲方原因延遲的，交付時(shí)間順延。第二條費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用：總金額人民幣_(tái)_____元（大寫：________________________），含□增值稅□不含增值稅。2.2支付方式：（1）首付款：協(xié)議簽訂后______日內(nèi)，甲方向乙方支付總金額的______%即______元；（2）進(jìn)度款：________________________（如“完成核心模塊開(kāi)發(fā)并經(jīng)甲方確認(rèn)后______日內(nèi)，支付______%”）；（3）尾款：________________________（如“驗(yàn)收合格后______日內(nèi)，支付剩余______%”）。2.3乙方賬戶：開(kāi)戶行：________________________戶名：________________________賬號(hào)：________________________第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按約定要求乙方提供服務(wù)并驗(yàn)收成果；（2）應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的資料、場(chǎng)地及人員配合（如指派*先生/女士作為對(duì)接人）。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，對(duì)甲方提供的資料保密，未經(jīng)甲方不得擅自泄露或用于其他用途。第四條違約責(zé)任4.1甲方逾期付款的，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的______%支付違約金；逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。4.2乙方逾期交付的，每逾期一日，按總金額的______%支付違約金；逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用。4.3乙方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)在甲方書(shū)面通知后______日內(nèi)整改；整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。第五條保密條款5.1保密信息：包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、商業(yè)數(shù)據(jù)等。5.2保密期限：協(xié)議期內(nèi)及終止后______年內(nèi)。5.3違約責(zé)任：任何一方泄露保密信息，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方在履行協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的成果（如軟件著作權(quán)、專利申請(qǐng)權(quán)），歸屬□甲方□乙方□雙方共有（具體約定：________________________）。6.2乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。第七條協(xié)議變更與終止7.1變更：本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2終止：協(xié)商一致、一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或不可抗力因素出現(xiàn)時(shí)，任何一方可解除協(xié)議，但需書(shū)面通知對(duì)方。第八條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商；協(xié)商不成的，提交______________________（□協(xié)議簽訂地人民法院□______仲裁委員會(huì)）裁決。第九條其他9.1本協(xié)議自雙方法定代表人/負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。9.2本協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：______年______月______日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：______年______月______日四、使用風(fēng)險(xiǎn)提示與建議主體資質(zhì)審查：簽訂前務(wù)必核實(shí)乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證（如增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證）、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)（如ISO認(rèn)證），避免因乙方無(wú)資質(zhì)導(dǎo)致服務(wù)無(wú)效或行政處罰。服務(wù)描述具體化：避免使用“滿足甲方需求”“行業(yè)領(lǐng)先”等主觀表述，需明確技術(shù)參數(shù)、交付清單、驗(yàn)收流程，減少“質(zhì)量不合格”的爭(zhēng)議。費(fèi)用條款明確：除服務(wù)費(fèi)外，需明確是否包含運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、稅費(fèi)等，避免后期產(chǎn)生額外費(fèi)用；支付節(jié)點(diǎn)與乙方履約進(jìn)度掛鉤，降低甲方資金風(fēng)險(xiǎn)。違約責(zé)任合理：違約金需與實(shí)際損失匹配，過(guò)高可能