2025年社區(qū)養(yǎng)老志愿者服務(wù)協(xié)議甲方（社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）：_________地址：_________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________乙方（志愿者）：_________身份證號碼：_________聯(lián)系電話：_________為規(guī)范社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量和志愿者權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，自愿達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)信息，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求和乙方能力，安排乙方參與以下服務(wù)項(xiàng)目：（1）生活照料：協(xié)助服務(wù)對象做飯、打掃衛(wèi)生、購物、洗衣、代繳費(fèi)等；（2）精神慰藉：陪伴服務(wù)對象聊天、讀報(bào)、看電視、組織文娛活動(dòng)等；（3）健康關(guān)懷：協(xié)助服務(wù)對象監(jiān)測血壓、血糖等指標(biāo)，提醒服務(wù)對象按時(shí)服藥，協(xié)助就醫(yī)等；（4）應(yīng)急救助：協(xié)助服務(wù)對象處理突發(fā)狀況，如摔倒、疾病發(fā)作等，并及時(shí)聯(lián)系家人或醫(yī)療機(jī)構(gòu)；（5）其他服務(wù)：根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求和乙方自身能力，提供其他力所能及的幫助。1.2服務(wù)對象：社區(qū)內(nèi)特定年齡段的老年人，包括但不限于失能失智老人、獨(dú)居老人、高齡老人等。具體服務(wù)對象由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定并告知乙方。1.3服務(wù)時(shí)間：乙方提供志愿服務(wù)的時(shí)間安排如下：（1）服務(wù)頻率：每周/每月/每季度/其他_________；（2）每次服務(wù)時(shí)長：約_________小時(shí)；（3）具體服務(wù)時(shí)間段：_________。1.4服務(wù)地點(diǎn)：乙方提供志愿服務(wù)的地點(diǎn)為服務(wù)對象家中、社區(qū)活動(dòng)中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或其他指定地點(diǎn)。第二條雙方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；（2）有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和對象，但應(yīng)提前通知乙方；（3）有義務(wù)向乙方提供必要的服務(wù)培訓(xùn)，包括但不限于老年人照護(hù)知識(shí)、溝通技巧、安全防護(hù)等；（4）有義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和安全保障，包括購買意外傷害保險(xiǎn)、提供安全培訓(xùn)、告知安全注意事項(xiàng)等；（5）有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)和支持；（6）有義務(wù)對乙方的服務(wù)進(jìn)行記錄和評估，并給予相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；（7）有義務(wù)及時(shí)向乙方反饋服務(wù)對象的情況變化，以便乙方提供更合適的服務(wù)。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)了解服務(wù)對象的基本情況和需求，有權(quán)拒絕超出自身能力和服務(wù)范圍的請求；（2）有權(quán)獲得必要的服務(wù)培訓(xùn)和支持；（3）有權(quán)對服務(wù)過程中遇到的問題提出意見和建議；（4）必須按照協(xié)議約定提供服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間或地點(diǎn)；（5）必須尊重服務(wù)對象的隱私和尊嚴(yán)，不得泄露服務(wù)對象的個(gè)人信息；（6）必須遵守社區(qū)相關(guān)規(guī)定和甲方的管理要求，服從甲方的合理安排；（7）必須及時(shí)報(bào)告服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的緊急情況，并按照甲方要求采取相應(yīng)的應(yīng)急措施；（8）必須積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升服務(wù)能力。第三條服務(wù)保障和激勵(lì)3.1安全保障：甲方應(yīng)為乙方提供必要的安全保障，包括但不限于購買意外傷害保險(xiǎn)、提供安全培訓(xùn)、告知安全注意事項(xiàng)等。乙方在服務(wù)過程中應(yīng)注意自身安全，并采取必要的防護(hù)措施。如因不可抗力或乙方自身原因造成的人身傷害，由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。3.2時(shí)間保障：甲方應(yīng)合理安排志愿者的服務(wù)時(shí)間，避免過度勞累。乙方應(yīng)提前安排好個(gè)人時(shí)間，確保能夠按時(shí)參加服務(wù)。3.3精神激勵(lì)：甲方應(yīng)對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，例如：頒發(fā)志愿者服務(wù)證書、給予精神鼓勵(lì)、優(yōu)先安排參與其他志愿服務(wù)活動(dòng)等。3.4物質(zhì)保障：甲方應(yīng)根據(jù)需要為乙方提供必要的物資支持，例如：手套、口罩、消毒用品等。第四條協(xié)議的變更、解除和終止4.1變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更協(xié)議內(nèi)容。變更協(xié)議內(nèi)容應(yīng)當(dāng)采用書面形式。4.2解除：發(fā)生以下情況之一，任一方可以解除協(xié)議：（1）乙方因健康原因或其他原因無法繼續(xù)提供服務(wù)；（2）甲方因服務(wù)對象情況發(fā)生變化，不再需要乙方提供服務(wù)；（3）乙方違反協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議；（4）甲方違反協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)解除協(xié)議。4.3終止：協(xié)議期滿，雙方可以不再續(xù)簽協(xié)議，協(xié)議自然終止。如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如：賠償乙方因違約造成的損失、給予乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取?.2乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如：賠償甲方因違約造成的損失、取消其志愿者資格等。第六條爭議解決6.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的