外包保潔合同第一章總則本合同由以下雙方于[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂：甲方為[甲方全稱]（以下簡稱“甲方”），乙方為[乙方全稱]（以下簡稱“乙方”）。鑒于甲方需要對其管理的物業(yè)或場所的清潔工作進行外包，乙方具備提供專業(yè)清潔服務的資質(zhì)和能力，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本合同有效期為[合同期限]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。合同期滿前[續(xù)約通知期限]個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，若未達成書面續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。第二章服務范圍與內(nèi)容乙方負責甲方委托的指定區(qū)域內(nèi)的清潔服務，具體范圍包括但不限于以下內(nèi)容：公共區(qū)域日常保潔，涵蓋大廳、走廊、樓梯、電梯轎廂、停車場、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的清掃、拖拭、擦拭及垃圾收集；公共設施清潔維護，涉及垃圾桶、果皮箱、標識牌、消防栓、洗手臺、飲水機等設施的表面清潔與消毒；綠化區(qū)域保潔，包括花壇、草坪、綠植周邊的垃圾撿拾、落葉清掃及雜草清除；垃圾清運服務，需將各區(qū)域垃圾統(tǒng)一收集并運輸至甲方指定的垃圾中轉(zhuǎn)站或處理點；特殊清潔服務，根據(jù)甲方需求提供大型活動清潔、節(jié)日裝飾拆除清理、地面打蠟拋光、地毯清洗等專項服務。服務范圍的具體細節(jié)及特殊要求，以雙方另行簽署的《清潔服務明細清單》作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第三章服務質(zhì)量與標準乙方應按照甲方要求及行業(yè)規(guī)范提供清潔服務，確保達到以下質(zhì)量標準：公共區(qū)域每日至少進行兩次全面清潔，其中大廳、電梯等重點區(qū)域每日清潔次數(shù)不少于三次，清潔后地面無明顯污漬、水漬、雜物，墻面及玻璃無灰塵、手??；垃圾桶、果皮箱等容器每日至少清理兩次，內(nèi)部無殘留物，外部無污漬、無異味，周邊地面無散落垃圾；綠化區(qū)域每周進行一次全面清理，確保無明顯垃圾、枯枝敗葉及雜草，花壇邊緣整潔；衛(wèi)生間每兩小時進行一次巡檢清潔，確保馬桶、洗手臺、鏡面潔凈，衛(wèi)生紙、洗手液等用品補充及時，空氣清新無異味；垃圾清運需做到日產(chǎn)日清，運輸過程中避免遺撒，垃圾桶存放點定期消毒；特殊清潔服務需符合甲方專項要求，完工后經(jīng)甲方驗收合格。乙方每次清潔工作完成后，需填寫《清潔服務記錄表》，詳細記錄清潔時間、區(qū)域、內(nèi)容及負責人，甲方有權(quán)進行不定期抽查，抽查結(jié)果作為服務質(zhì)量評估依據(jù)。第四章服務費用與支付方式本合同項下年度保潔服務費用為人民幣[年度費用]元（大寫：[中文大寫金額]），費用包含乙方人工費、清潔工具費、清潔用品費、設備折舊費、管理費、稅金及其他相關(guān)費用。甲方按月支付服務費用，每月費用為人民幣[月度費用]元。乙方應于每月[賬單提交日期]前向甲方提供上一個月的服務費用賬單及《清潔服務驗收單》，甲方在收到賬單后[付款期限]個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定賬戶。若甲方未能按時支付費用，每逾期一日，應按逾期金額的[滯納金比例]%向乙方支付滯納金，但累計滯納金不超過當月服務費用的[滯納金上限比例]%。如因乙方服務質(zhì)量未達標導致甲方暫緩支付費用，乙方需在甲方要求的整改期限內(nèi)完成整改并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方再行支付相應款項。第五章雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務甲方有權(quán)對乙方的清潔服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題可要求乙方限期整改；有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整清潔服務內(nèi)容或頻次，但需提前[變更通知期限]日書面通知乙方，并協(xié)商確定費用調(diào)整方案；應為乙方提供必要的工作條件，包括清潔所需的水源、電源接口，以及存放清潔工具和物料的指定區(qū)域，該區(qū)域面積不少于[存放區(qū)域面積]平方米；負責提供垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運箱等基礎(chǔ)硬件設施，并確保其完好可用；按照合同約定及時足額支付服務費用，不得無故拖欠；應向乙方提供服務區(qū)域內(nèi)的特殊設施設備信息及安全注意事項，配合乙方開展清潔工作。（二）乙方權(quán)利與義務乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務費用，并對甲方提出的不合理扣款要求進行書面申辯；應自行配備符合行業(yè)標準的清潔工具、設備及用品，確保其性能良好且符合環(huán)保要求；需派遣身體健康、持有有效健康證明的清潔人員，年齡在[年齡下限]至[年齡上限]周歲之間，上崗前進行專業(yè)技能培訓和安全培訓，統(tǒng)一著裝并佩戴工牌；應制定詳細的清潔服務方案和應急預案，明確各崗位工作職責及操作規(guī)范；負責對清潔人員進行日常管理和考核，確保其遵守甲方的規(guī)章制度，不得擅自進入非服務區(qū)域或泄露甲方商業(yè)秘密；清潔過程中如發(fā)現(xiàn)甲方設施設備損壞或安全隱患，應立即通知甲方相關(guān)負責人，并采取必要的應急措施；自行承擔清潔人員的工資、社保、意外險等勞動用工費用及相關(guān)法律責任，如發(fā)生工傷事故或與第三方產(chǎn)生糾紛，由乙方獨立承擔責任。第六章違約責任任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約，應承擔相應的違約責任。若乙方提供的清潔服務未達到約定質(zhì)量標準，經(jīng)甲方書面通知后[整改期限]日內(nèi)仍未整改合格，甲方有權(quán)扣除當月服務費用的[扣款比例]%作為違約金，累計三次以上（含三次）質(zhì)量不達標，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方支付合同總金額[解約違約金比例]%的違約金；若乙方擅自減少服務人員數(shù)量、降低服務頻次或縮小服務范圍，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并按減少服務量的[賠償比例]倍賠償損失；若甲方未按時支付服務費用，除支付滯納金外，逾期超過[逾期解約期限]日，乙方有權(quán)暫停服務，由此造成的損失由甲方承擔；任何一方未經(jīng)對方書面同意擅自解除合同，應向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~[單方解約違約金比例]%的違約金，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；因乙方清潔人員操作不當造成甲方設施設備損壞或第三方人身財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任。第七章保密與安全條款乙方應對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、管理模式等未公開信息承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方泄露。保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為合同終止后[保密期限]年。乙方應加強清潔人員的安全教育和管理，確保其嚴格遵守安全操作規(guī)程，作業(yè)時采取必要的安全防護措施。清潔過程中使用的清潔劑、消毒劑等化學用品，需符合國家環(huán)保標準，并妥善存放，防止誤用或泄漏。因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿剩òǖ幌抻诨馂?、觸電、人員傷亡等），由乙方承擔全部責任及相關(guān)費用。甲方應為乙方提供安全的作業(yè)環(huán)境，對存在安全隱患的區(qū)域提前告知乙方，并采取必要的警示措施。第八章合同變更、解除與終止本合同生效后，任何一方如需變更服務范圍、內(nèi)容、期限或費用等條款，應提前[變更協(xié)商期限]日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。出現(xiàn)以下情形之一，守約方有權(quán)單方解除合同：一方嚴重違約，經(jīng)守約方書面催告后[違約整改期限]日內(nèi)仍未糾正的；乙方因經(jīng)營不善、破產(chǎn)、清算等原因無法繼續(xù)履行合同義務的；因不可抗力導致合同主要義務無法履行的。合同解除或終止后，乙方應在[撤離期限]日內(nèi)完成人員、工具、物料的撤離及工作交接，甲方應在乙方撤離后[結(jié)算期限]日內(nèi)結(jié)清剩余服務費用。雙方應對服務期間的清潔設備、用品及相關(guān)資料進行清點交接，并簽署《合同終止交接確認書》。第九章爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的律師費、訴訟費、保全費、鑒定費等費用，由敗訴方承擔。本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法