2025年(高級(jí))連鎖經(jīng)營(yíng)管理師資格考試復(fù)習(xí)參考題庫(kù)(含答案)_第1頁(yè)
2025年(高級(jí))連鎖經(jīng)營(yíng)管理師資格考試復(fù)習(xí)參考題庫(kù)(含答案)_第2頁(yè)
2025年(高級(jí))連鎖經(jīng)營(yíng)管理師資格考試復(fù)習(xí)參考題庫(kù)(含答案)_第3頁(yè)
2025年(高級(jí))連鎖經(jīng)營(yíng)管理師資格考試復(fù)習(xí)參考題庫(kù)(含答案)_第4頁(yè)
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/2025年(高級(jí))連鎖經(jīng)營(yíng)管理師資格考試復(fù)習(xí)參考題庫(kù)一、單選題1.下列哪一項(xiàng)不屬于物流費(fèi)用()?A、配送費(fèi)B、運(yùn)輸費(fèi)C、租借費(fèi)用D、收發(fā)貨處理費(fèi)答案:C2.下列哪一種不是規(guī)劃商圈的數(shù)學(xué)方法()?A、雷利零售引力法則B、康維斯新零售力法則C、哈夫概率模型D、直接劃定法答案:D3.某房地產(chǎn)廣告標(biāo)題為“綠色家園緊呼吸”,該標(biāo)題屬于()?A、直接性標(biāo)題B、間接性標(biāo)題C、復(fù)合性標(biāo)題D、問題性標(biāo)題答案:B在特定的時(shí)間里提供優(yōu)惠商品屬于什么促銷方式()。A、限時(shí)促銷B、面對(duì)面促銷C、贈(zèng)品促銷D、免費(fèi)試用答案:A5.下列哪一項(xiàng)是物流成本中與保管活動(dòng)有關(guān)的指標(biāo)()?A、倉(cāng)庫(kù)利用率B、單位人時(shí)工作量C、單位運(yùn)量運(yùn)費(fèi)D、裝載率答案:A6.下列關(guān)于店名設(shè)計(jì)的說法,不準(zhǔn)確的是()。A、店鋪名稱必須體現(xiàn)內(nèi)涵,因此要盡量挑選深?yuàn)W的詞語,一般人看不懂才好B、店鋪名稱應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念C、店鋪名稱應(yīng)該與當(dāng)?shù)匚幕尘跋嗥ヅ銬、店鋪名稱應(yīng)該及時(shí)注冊(cè),以求法律保護(hù)答案:A7.強(qiáng)大的品牌支持是指()?A、分享良好商譽(yù),享受知名品牌帶來的效益B、便利服務(wù),差異化經(jīng)營(yíng)門店,凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo),用成功的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)加盟店D、高頻率配送,降低庫(kù)存壓力,實(shí)現(xiàn)輕松進(jìn)貨答案:A8.在供應(yīng)商的分類中,供應(yīng)商所經(jīng)營(yíng)品種少但供應(yīng)的規(guī)模大,這種供應(yīng)商屬于()。A、專家級(jí)B、行業(yè)領(lǐng)袖級(jí)C、戰(zhàn)略伙伴級(jí)D、優(yōu)選級(jí)答案:C9.廣告色彩對(duì)比中,最基本的對(duì)比關(guān)系是()。A、位置對(duì)比B、質(zhì)感對(duì)比C、明暗對(duì)比D、主人對(duì)比答案:C10.下列哪一項(xiàng)不是對(duì)門市服務(wù)人員的基本要求()?A、儀容端莊B、禮貌待客C、對(duì)顧客不理不問D、貼心服務(wù)答案:C11.連鎖店在應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)時(shí)的策略有()?A、維持原價(jià)B、提高價(jià)格C、維持原有商品群D、打擊報(bào)復(fù)答案:A12.下面關(guān)于賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)的說法,的是()。A、賣場(chǎng)的主通道是引導(dǎo)顧客自然走向的道路B、賣場(chǎng)的通道應(yīng)該有與賣場(chǎng)面積相匹配的寬度C、賣場(chǎng)的通道應(yīng)該設(shè)計(jì)得像迷宮一樣,讓顧客多繞幾圈D、賣場(chǎng)的通道應(yīng)該比別的地方燈光更亮答案:C13.非廣告常用的媒體是()。A、電視B、報(bào)紙C、雜志D、電影答案:D14.特許經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于()?A、特許權(quán)的授予B、商標(biāo)的授予C、服務(wù)標(biāo)志的授予D、經(jīng)營(yíng)技術(shù)的授予答案:A15.連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)是()?A、提高效率,降低成本B、分店經(jīng)營(yíng)者獨(dú)立性受到限制C、提高雙方的風(fēng)險(xiǎn)D、經(jīng)營(yíng)水平的降低答案:A16.對(duì)物品進(jìn)行ABC分類后,實(shí)施重點(diǎn)劃分,哪一類物資應(yīng)該嚴(yán)密控制()?A、AB、BC、CD、D答案:A17.前綴碼是國(guó)際EAN組織標(biāo)識(shí)各會(huì)員組織的代碼,用于標(biāo)識(shí)商品來源的國(guó)家或地區(qū),前銀碼是標(biāo)識(shí)EAN編碼組織的代碼,由EAN統(tǒng)一管理和分配,我國(guó)為()。A、691~695B、690~695C、960~605D、961~695答案:A18.下列哪一項(xiàng)是商品組合定價(jià)的一種情景()?A、心理定價(jià)B、差別定價(jià)C、促銷定價(jià)D、滲透定價(jià)答案:C19.組織的構(gòu)成要素不包括()A、共同目標(biāo)B、結(jié)構(gòu)C、管理D、效能答案:D20.售點(diǎn)廣告是指()?A、POPB、MISC、EDID、POS答案:A21.下列哪一項(xiàng)不是商品定位的3S原則()?A、特殊化B、簡(jiǎn)單化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、復(fù)雜化答案:D22.()又稱合同連鎖、加盟連鎖、契約連鎖,是指通過簽訂合同,特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源,授予被特許人使用。A、直營(yíng)連鎖B、特許連鎖C、自由連鎖D、自愿連鎖答案:B23.根據(jù)企業(yè)財(cái)力所能承受的水平來確定的促銷預(yù)算屬于()。A、財(cái)力分析法B、銷售比例法C、競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)法D、目標(biāo)任務(wù)法答案:A24.一家商店若要獲得成功,主要取決于()。A、店址B、門臉C、內(nèi)部裝飾D、客流答案:D25.下列哪一項(xiàng)不是連鎖店選址的原則()?A、方便顧客購(gòu)買B、方便商品配送C、獲得最小收益D、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力答案:C26.在商圈的組成中距離店址最近的區(qū)域是()?A、核心商圈B、次級(jí)商圈C、邊緣商圈D、重要商圈答案:A27.1859年,世界公認(rèn)的第一家直營(yíng)連鎖商店一大西洋和太平洋茶葉公司建立了兩家茶葉店。它出現(xiàn)在()。A、日本B、美國(guó)C、法國(guó)D、德國(guó)答案:B28.下列哪項(xiàng)不是新品引進(jìn)的來源()?A、供應(yīng)商B、消費(fèi)者C、門店銷售人員D、總部答案:D29.哪一個(gè)在職培訓(xùn)方式適用于工藝流程復(fù)雜和施工要求嚴(yán)格的培訓(xùn)()?A、座談式B、課堂培訓(xùn)C、模擬培訓(xùn)D、"肩并肩"幫帶培訓(xùn)答案:C30.電子訂貨系統(tǒng)簡(jiǎn)稱()是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)(VAN或互聯(lián)網(wǎng))和終端設(shè)備,以在線連接方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。A、EOSB、EDISC、EOCD、EDR答案:A31.連鎖店員工招聘的主要原則由()?A、公平公開公正B、家族式管理C、無計(jì)劃編制D、非擇優(yōu)錄取答案:A32.品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是()。A、品牌B、商標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱答案:D33.對(duì)于意向加盟者的素質(zhì)審查不包括()?A、信用狀況B、學(xué)習(xí)能力C、形象氣質(zhì)D、個(gè)人素養(yǎng)答案:C34.設(shè)立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度的目的是()?A、為企業(yè)收取一定的費(fèi)用B、進(jìn)一步了解供應(yīng)商C、一開始就淘汰掉不合格的供應(yīng)商D、監(jiān)督供應(yīng)商答案:A35.直營(yíng)連鎖又稱為什么()?A、正規(guī)連鎖B、合同連鎖C、特許連鎖D、自愿連鎖答案:A36.()又稱正規(guī)連鎖或公司連鎖,是連鎖經(jīng)營(yíng)的基本形態(tài)。它是連鎖企業(yè)總部通過獨(dú)資、控股或兼并等途徑開設(shè)門店、發(fā)展壯大自身實(shí)力和規(guī)模的一種連鎖形式。A、直營(yíng)連鎖B、特許連鎖C、自由連鎖D、自愿連鎖答案:A37.劃定商圈的數(shù)學(xué)方法有()?A、哈夫概率模型B、經(jīng)驗(yàn)法C、直接劃定法D、類比法答案:A38.管理信息系統(tǒng)的英文首字母縮寫是()?A、MISB、DSSC、AMD、JIT答案:A39.在實(shí)現(xiàn)()的廣告目標(biāo)任務(wù)時(shí),使用名人推薦的有效性是最低的?A、使消費(fèi)者認(rèn)知品牌B、鞏固品牌形象C、促銷D、推出新產(chǎn)品答案:C40.店鋪招牌過短,會(huì)有什么影響()?A、顧客不愛進(jìn)來B、不夠通透C、引不去顧客注意D、顧客躲著門店走答案:C41.()是連鎖企業(yè)物流配送工作的前提,完成訂單的處理才能確定要配送的種類、規(guī)格、數(shù)量和配送時(shí)間等。A、訂單處理B、進(jìn)貨作業(yè)C、盤點(diǎn)作業(yè)D、分揀作業(yè)答案:B42.1990年底,()出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)第一家連鎖超市--佳美超市,1991年發(fā)展到十多家。A、東莞B、上海C、廣州D、深圳答案:A43.連鎖經(jīng)營(yíng)這一經(jīng)營(yíng)方式最早出現(xiàn)在哪國(guó)()?A、日本B、英國(guó)C、美國(guó)D、中國(guó)答案:C44.相機(jī)與膠卷屬于哪一類商品組合()?A、替代性商品B、互補(bǔ)性商品C、促銷商品D、一般商品答案:B45.產(chǎn)品組合()是指一個(gè)產(chǎn)品線中所包含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。A、寬度B、長(zhǎng)度C、黏度D、深度答案:D46.廣告策劃的核心內(nèi)容是()。A、廣告調(diào)查與分析B、廣告決策與計(jì)劃C、廣告宣傳與實(shí)施D、廣告效果評(píng)估與測(cè)定答案:B47.下列關(guān)于連鎖企業(yè)廣告的說明,不準(zhǔn)確的是()。A、連鎖企業(yè)廣告可以樹立企業(yè)形象,促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B、連鎖企業(yè)廣告從總店到分店必須遵循統(tǒng)一原則,不同區(qū)域不得更改廣告內(nèi)容C、連鎖企業(yè)廣告可以激發(fā)消費(fèi),增加銷售額D、連鎖企業(yè)廣告以價(jià)格和各種促銷活動(dòng)為重點(diǎn)答案:B48.()不適合用在食品專柜。A、淡綠色B、黃色C、粉紅色D、黑色答案:D49.下列哪一個(gè)不是POP廣告的形式()?A、報(bào)紙B、雜志C、DM單D、車箱媒體廣告答案:C50.()出入口的外觀特點(diǎn),是店門不大,裝潢講究、面向街道的部分用玻璃或櫥窗遮掩起來,內(nèi)部環(huán)境文雅優(yōu)靜。A、開放式B、半開放式C、封閉式D、分開式答案:C51.()是美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種商品用條形碼,主要用于美國(guó)和加拿大,我們?cè)趶拿绹?guó)進(jìn)口的商品上可以看到。A、ITF條形碼B、交叉二五條形碼C、UPC碼D、EAN碼答案:C52.連鎖店在房產(chǎn)獲取方面采取租借這一方式的優(yōu)勢(shì)是()?A、需支付成本比較低B、擁有房產(chǎn)所有權(quán)C、有發(fā)展成熟的商圈D、享受房產(chǎn)增值帶來的收益答案:A53.()就是利用儲(chǔ)位來對(duì)商品分區(qū)分類儲(chǔ)存,按照商品的特性(如體積、重量、周轉(zhuǎn)率等)把商品集中儲(chǔ)存,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,并且能夠明確顯示所儲(chǔ)存的位置、商品位置的變化,使管理者能夠隨時(shí)掌握商品的數(shù)量、位置和去向。A、庫(kù)存管理B、儲(chǔ)位管理C、儲(chǔ)存作業(yè)D、盤點(diǎn)作業(yè)答案:B54.一維條形碼的應(yīng)用可以提高信息錄入的速度,減少差錯(cuò),但是一維條形碼也存在一些不足之處,下列選項(xiàng)不屬于不足之處的是()。A、數(shù)據(jù)容量較小,只有30個(gè)左右的字符B、只能包含字母和數(shù)字C、條形碼尺寸相對(duì)較大(空間利用率較低)D、條形碼遭到損壞后能繼續(xù)閱讀答案:C55.下列哪些不屬于季節(jié)性商品()?A、冷飲B、T-shirtC、電器D、羽絨服答案:C56.戰(zhàn)略分析包括企業(yè)外部環(huán)境分析和()兩部分。A、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析B、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析C、企業(yè)管理情況分析D、市場(chǎng)環(huán)境分析答案:A57.在門店選址中,下列哪個(gè)屬于C級(jí)位置()?A、地鐵口B、醫(yī)院里C、人口不集中的小區(qū)D、菜場(chǎng)門口答案:C58.()又稱倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店,是在大型綜合超市經(jīng)營(yíng)的商品基礎(chǔ)上,篩選大眾化實(shí)用品進(jìn)行銷售,實(shí)行庫(kù)存和銷售合一、批零兼營(yíng)、價(jià)格很低、提供有限服務(wù)為主要特征的,以會(huì)員制為基礎(chǔ),采取自選方式銷售的零售業(yè)態(tài)。A、百貨商場(chǎng)B、超級(jí)市場(chǎng)C、倉(cāng)儲(chǔ)超市D、專業(yè)店答案:C59.開發(fā)規(guī)范的原則不包括()?A、遵循全面開發(fā)和重點(diǎn)推進(jìn)相結(jié)合的原則B、遵循快速發(fā)展和控制質(zhì)量相結(jié)合的原則C、遵循內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和合理開發(fā)相結(jié)合的原則D、遵循大小通吃和寧缺毋濫相結(jié)合的原則答案:D60.下列哪一項(xiàng)不是展示陳列的方法()?A、量感陳列B、突出陳列C、端頭陳列D、去蓋包裝整箱陳列答案:A61.糧食蔬菜等商品的需求彈性為()?A、0B、介于0-1之間C、1D、大于1答案:B62.在對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分類時(shí),按倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)分類有()。A、平房倉(cāng)庫(kù)B、服裝倉(cāng)庫(kù)C、恒溫倉(cāng)庫(kù)D、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)答案:A63.在產(chǎn)品生命周期的哪一階段企業(yè)可制定高價(jià)()?A、引入階段B、發(fā)展階段C、成熟階段D、衰退階段答案:A64.在哪一種商圈范圍內(nèi)顧客密度最大()?A、核心商圈B、次級(jí)商圈C、邊緣商圈D、中心商圈答案:A65.下列哪項(xiàng)是連鎖店選址需具備的條件()?A、便利的交通條件B、人口的數(shù)量及特征C、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)D、經(jīng)濟(jì)狀況欠佳區(qū)答案:A66.下列哪一項(xiàng)不是新商品引進(jìn)的來源()?A、供應(yīng)商B、消費(fèi)者C、門店銷售人員D、總部答案:D67.陳列貨架的黃金段高度為()。A、130—170厘米B、80—130厘米C、50—80厘米D、10—50厘米答案:B68.一般來說,資產(chǎn)負(fù)債率越高,表示()。A、企業(yè)償還債務(wù)的能力越強(qiáng)B、企業(yè)利用債權(quán)人提供資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力越強(qiáng)C、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小D、債權(quán)人發(fā)放貸款的安全程度越高答案:B69.連鎖企業(yè)流動(dòng)比率過高,表明()。A、償債能力較低B、企業(yè)可能難以按期償還債務(wù)C、流動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力較強(qiáng)D、企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)占用較少答案:C70.拓展崗位的主要職能不包括()?A、傳播經(jīng)營(yíng)理念B、宣傳品牌形象C、拓展渠道布控網(wǎng)點(diǎn)D、協(xié)助管理門店答案:D71.哪一個(gè)屬于季節(jié)性商品()?A、家用電器B、冷飲C、書籍D、日用品答案:B72.農(nóng)村店的特許范圍以多少米為限()?A、50B、100C、150D、200答案:B73.采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商非常重要,同時(shí)對(duì)本公司也很重要,這在供應(yīng)商分類模塊中屬于()。A、商業(yè)型B、重點(diǎn)商業(yè)型C、優(yōu)選型D、伙伴型答案:D74.1887年,第一家自由連鎖出現(xiàn)在(),130家食品零售商共同投資興辦了一家聯(lián)合批發(fā)公司。A、日本B、美國(guó)C、法國(guó)D、德國(guó)答案:B75.下列哪一項(xiàng)不是POP廣告的形式()?A、報(bào)紙B、雜志C、DM傳單D、車箱媒體廣告答案:C76.尾數(shù)定價(jià)屬于什么定價(jià)()?A、商品組合定價(jià)B、差別定價(jià)C、心理定價(jià)D、折扣定價(jià)答案:C77.標(biāo)準(zhǔn)化管理體系不包括以下哪一個(gè)()?A、統(tǒng)一標(biāo)志B、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)C、統(tǒng)一配送D、統(tǒng)一采購(gòu)答案:B78.()是指每位管理人員直接管轄的下屬人數(shù)。A、管理層級(jí)B、管理幅度C、管理結(jié)構(gòu)D、管理深度答案:B79.影響定價(jià)的因素有()?A、商品的需求彈性B、價(jià)格帶的選擇C、商品種類的多少D、銷售收入的多少答案:A80.下列哪一項(xiàng)不是人力需求預(yù)測(cè)需掌握的要素()?A、應(yīng)有人數(shù)B、留任人數(shù)C、需求人數(shù)D、正職人員答案:D多選題1.連鎖經(jīng)營(yíng)不同于傳統(tǒng)單店的特征有哪幾個(gè)方面()?A、組織結(jié)構(gòu)B、專業(yè)化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、簡(jiǎn)單化答案:ABCD2.常見的連鎖經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)主要由()組成。A、總部管理系統(tǒng)B、配送中心管理系統(tǒng)C、門店管理系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)答案:ABCD3.賣場(chǎng)陳列配置的原則有哪些()?A、分區(qū)位B、入口處通常規(guī)劃為百貨商品C、便利性D、清潔的賣場(chǎng)答案:ABCD4.商圈分析包括()。A、市場(chǎng)潛力分析B、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析C、基礎(chǔ)條件分析D、消費(fèi)者分析E、區(qū)域分析F、客流量分析答案:ABC5.連鎖門店的基本職能是()。A、門店環(huán)境管理B、人員管理C、商品管理D、現(xiàn)金管理答案:ABCD6.以下方法中,可以突出櫥窗中一件紫色的女式大衣的有()。A、燈光從正上方照射到大衣上B、為大衣襯上淡黃色的背景C、將大衣與幾件紅色的大衣放置在一起D、在大衣側(cè)后方放置一些小配飾品答案:ABD7.下列關(guān)于店名字體設(shè)計(jì)的說法,正確的()。A、店名字體應(yīng)根據(jù)商店經(jīng)營(yíng)商品的屬性,選擇恰當(dāng)?shù)淖煮wB、為了追求時(shí)尚和造型,店名字體可以設(shè)計(jì)得抽象一點(diǎn)C、店名可以將每個(gè)字的部分筆畫連起來,形成一個(gè)整體D、藥店的店名字體可以用活潑字體并且加以各種裝飾答案:AC8.連鎖企業(yè)配送中心的主要職能有()。A、集中備貨B、理貨C、流通加工D、儲(chǔ)存答案:ABCD9.連鎖總部的基本職能有()。A、系統(tǒng)開發(fā)職能B、采購(gòu)與配送職能C、營(yíng)銷管理職能D、指導(dǎo)與考核職能答案:ABCD10.我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中存在的問題有()。A、連鎖經(jīng)營(yíng)中信息化程度低B、連鎖經(jīng)營(yíng)中缺乏知識(shí)化的員工隊(duì)伍C、對(duì)虛擬市場(chǎng)空間運(yùn)用不夠D、市場(chǎng)有限答案:ABC11.連鎖店選好址后,房產(chǎn)獲取的方式有哪幾種()?A、購(gòu)買現(xiàn)有店鋪B、買地自建C、租借D、租借現(xiàn)有店鋪答案:ABC12.在商品定價(jià)時(shí),常用的定價(jià)方法有哪些()?A、成本加成定價(jià)法B、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C、顧客感受價(jià)值定價(jià)法D、隨行就市定價(jià)法答案:ABCD13.按倉(cāng)庫(kù)的用途對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分類有()。A、服裝倉(cāng)庫(kù)B、冷藏倉(cāng)庫(kù)C、自備倉(cāng)庫(kù)D、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)答案:CD14.人力編制主要包括哪兩種方式()?A、可量化人力編制B、人力需求預(yù)測(cè)C、非量化人力編制D、人力現(xiàn)狀盤點(diǎn)答案:AC15.在職培訓(xùn)的常用方式有哪幾種()?A、座談式B、課堂培訓(xùn)C、模擬培訓(xùn)D、"肩半肩"幫帶培訓(xùn)答案:ABCD16.促銷組合包括()。A、廣告B、公共關(guān)系C、營(yíng)銷推廣業(yè)金D、現(xiàn)場(chǎng)銷售E、人員推銷答案:ABCE17.以下屬于采購(gòu)談判內(nèi)容的有()。A、貨物的質(zhì)量B、貨物的包裝C、貸物的價(jià)值D、合同爭(zhēng)議解決方案E、坦誠(chéng)相見答案:ABCD18.連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系由哪四個(gè)分支系統(tǒng)構(gòu)成()?A、組織系統(tǒng)B、支持系統(tǒng)C、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)D、控制系統(tǒng)答案:ABCD19.財(cái)務(wù)分析的作用在于()。A、評(píng)價(jià)企業(yè)過去B、預(yù)測(cè)企業(yè)未來C、反映企業(yè)現(xiàn)狀D、企業(yè)進(jìn)行投資決策的重要依據(jù)20.反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)有()。A、銷售凈利率B、資產(chǎn)凈利率C、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D、流動(dòng)比率答案:AB判斷題1.拓展工作要有目標(biāo)性、計(jì)劃性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A2.課堂培訓(xùn)是最傳統(tǒng)、最普遍的培訓(xùn)方式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A3.連鎖經(jīng)營(yíng)這一模式最早出現(xiàn)在日本。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B4.價(jià)格帶是指某一種商品的最高價(jià)格與最低價(jià)格之間的價(jià)格幅度。

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