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文檔簡介
團隊成員溝通協(xié)調(diào)會議記錄模板一、適用情境項目啟動會:明確項目目標、分工計劃及關鍵節(jié)點;周期性例會:同步階段性工作進展、解決執(zhí)行中的問題;跨部門協(xié)作會:協(xié)調(diào)不同團隊資源、明確接口人及職責;問題復盤會:分析項目/任務中的偏差,總結(jié)改進措施;臨時緊急會議:應對突發(fā)情況,快速決策并部署行動。二、操作流程(一)會前準備:明確會議目標與基礎信息確定會議必要性:根據(jù)工作需求(如項目卡點、任務延期、資源沖突等),判斷是否需召開溝通協(xié)調(diào)會,避免無效會議。明確核心議題:提前梳理需討論的核心問題(如“需求變更對進度的影響”“跨部門資源分配方案”等),聚焦2-3個關鍵議題,避免內(nèi)容發(fā)散。通知參會人員:提前1-2天通過團隊協(xié)作工具(如企業(yè)釘釘)發(fā)送會議通知,包含:會議主題、時間、地點(或線上會議)、核心議題、會前需準備的資料(如進度報表、問題清單)。指定記錄人:提前明確會議記錄人(建議由非核心發(fā)言角色擔任),保證其熟悉模板結(jié)構(gòu),準備會議記錄工具(如文檔、錄音設備,需提前告知參會人員錄音)。(二)會中記錄:聚焦討論關鍵信息確認基礎信息:會議開始后,記錄人首先填寫會議基本信息(會議名稱、日期、時間、地點、主持人、記錄人、參會人員、缺席人員及原因),保證信息準確無誤。按議程推進討論:主持人按議題順序引導發(fā)言,記錄人需重點記錄:各議題討論要點:不同參會人員的觀點、建議(標注發(fā)言人,如“*主管:建議調(diào)整優(yōu)先級,先完成A模塊”);分歧與共識:明確存在爭議的問題及最終達成的共識(如“共識:本周五前完成需求文檔修訂,由*組負責”);決議事項:針對每個議題形成的最終決定,需清晰、具體(避免模糊表述,如“決議:增加2名開發(fā)人員支持B任務,負責人*經(jīng)理,下周一到位”)。同步行動項:對需執(zhí)行的任務,當場明確“行動內(nèi)容、負責人、完成時間、交付標準”,避免責任不清(如“行動項:測試環(huán)境搭建,負責人*工程師,完成時間:3月15日17:00前,交付標準:環(huán)境可通過基礎功能測試”)。實時確認記錄準確性:討論每個議題后,記錄人可簡要復述關鍵信息,與參會人員確認(如“剛才確認的行動項是*負責的進度更新,截止到周五,對嗎?”),避免遺漏或誤解。(三)會后整理:規(guī)范輸出與跟進24小時內(nèi)完成記錄初稿:會議結(jié)束后,記錄人根據(jù)會議筆記和錄音(如有)整理會議記錄,保證內(nèi)容完整、語言簡潔,重點突出“決議事項”和“行動項”。審核與分發(fā):初稿完成后提交主持人審核,確認信息無誤后,在24小時內(nèi)發(fā)送至所有參會人員及相關干系人(如項目組、部門負責人),郵件主題注明“【會議記錄】[會議名稱]-[日期]”。行動項跟蹤:記錄人需建立“行動項跟蹤表”,定期(如每日例會)提醒負責人進度,保證任務按時完成;對逾期未完成的任務,及時反饋給主持人協(xié)調(diào)解決。歸檔留存:會議記錄(含原始筆記、審核版、最終版)按日期歸檔至團隊共享文件夾(如“項目文檔-會議記錄”),方便后續(xù)查閱追溯。三、會議記錄模板表格(一)會議基本信息表項目內(nèi)容會議名稱(例:項目Q2啟動協(xié)調(diào)會)會議日期年月日會議時間開始時間::結(jié)束時間::會議地點(例:301會議室/線上會議)主持人(例:*經(jīng)理)記錄人(例:*助理)參會人員(例:主管、工程師、*專員等,用逗號分隔)缺席人員及原因(例:*主管:因客戶拜訪無法參會)(二)會議議程與討論記錄表議程項討論要點(標注發(fā)言人觀點)決議事項1.項目目標確認經(jīng)理:Q2核心目標是完成產(chǎn)品上線,用戶量突破10萬;主管:需同步明確市場推廣資源支持。決議:Q2項目目標定為“產(chǎn)品上線+10萬用戶”,市場推廣方案由*主管負責,3月20日前提交。2.進度風險排查工程師:開發(fā)進度滯后3天,因需求變更;專員:測試資源不足,可能影響整體周期。決議:需求變更需走正式評審流程,*經(jīng)理負責協(xié)調(diào)增加1名測試工程師,下周二到位。3.跨部門協(xié)作主管:需設計部提供UI稿,目前未收到;經(jīng)理:設計部優(yōu)先級需調(diào)整,由*專員對接催促。決議:UI稿交付時間延至3月18日,負責人*專員,每日同步進度。(三)行動項跟蹤表行動內(nèi)容負責人計劃完成時間實際完成時間交付成果/備注狀態(tài)(進行中/已完成/延期)需求變更流程規(guī)范制定*經(jīng)理3月16日17:00前《需求變更管理V1.0》文檔進行中測試工程師招聘對接*主管3月14日12:00前簡歷篩選結(jié)果已完成UI稿進度每日同步*專員每日18:00前同步記錄表(發(fā)至項目群)進行中四、使用要點(一)記錄原則:客觀簡潔,突出重點避免記錄個人情緒或無關細節(jié),聚焦“討論了什么、決定了什么、誰來做、何時完成”;對復雜問題可采用“關鍵詞+核心觀點”記錄(如“進度滯后原因:需求變更3次,開發(fā)返工”),而非逐字稿。(二)行動項管理:責任到人,可追溯每個行動項必須有唯一負責人,避免“多人負責等于無人負責”;完成時間需明確到“日期+具體時間”(如“3月15日17:00前”),而非“本周內(nèi)”;定期更新行動項狀態(tài),保證團隊實時掌握任務進展。(三)會議紀律:高效務實,避免跑題主持人需嚴格控制時間,每個議題討論不超過預設時長(如復雜議題不超過30分鐘);鼓勵提前準備發(fā)言提綱,避免臨時即興發(fā)揮導致討論冗長;對未達成共識的議題,明確下次會議時間或單獨溝通,避免遺留問題。(四)保密與
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