2025年初級qc診斷試題及答案

一、單項選擇題1.QC小組活動的宗旨中不包括以下哪項？A.提高職工素質(zhì)B.改進(jìn)質(zhì)量C.降低成本D.增加產(chǎn)量2.排列圖的主要作用是？A.尋找影響質(zhì)量的主要因素B.分析數(shù)據(jù)的分布C.進(jìn)行因果分析D.檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性3.因果圖是用于？A.表示質(zhì)量特性與原因的關(guān)系B.分析數(shù)據(jù)的離散程度C.確定質(zhì)量目標(biāo)D.制定質(zhì)量計劃4.檢查表的作用是？A.收集、整理數(shù)據(jù)B.分析數(shù)據(jù)的趨勢C.進(jìn)行質(zhì)量控制D.制定改進(jìn)措施5.散布圖主要用于研究兩個變量之間的？A.因果關(guān)系B.相關(guān)關(guān)系C.主次關(guān)系D.包含關(guān)系6.分層法的目的是？A.使數(shù)據(jù)更具代表性B.簡化數(shù)據(jù)C.便于計算D.分析數(shù)據(jù)的波動7.直方圖的形狀可以反映數(shù)據(jù)的？A.平均值B.離散程度C.分布規(guī)律D.以上都是8.控制圖的主要作用是？A.判斷過程是否穩(wěn)定B.分析數(shù)據(jù)的分布C.尋找質(zhì)量問題的原因D.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.以下哪種工具不屬于QC新老七種工具？A.親和圖B.矩陣圖C.流程圖D.Gantt圖10.頭腦風(fēng)暴法的原則不包括？A.自由奔放去思考B.嚴(yán)禁批評C.多多益善D.統(tǒng)一指揮答案：1.D2.A3.A4.A5.B6.A7.D8.A9.D10.D二、多項選擇題1.QC小組的特點包括？A.明顯的自主性B.廣泛的群眾性C.高度的民主性D.嚴(yán)密的科學(xué)性2.排列圖中的主要因素通常是指累計頻率在？A.0-80%B.80%-90%C.90%-100%D.以上都不是3.因果圖中的原因分類可以有？A.人B.機(jī)C.料D.法E.環(huán)4.檢查表的類型有？A.點檢表B.記錄用檢查表C.調(diào)查用檢查表D.分析用檢查表5.散布圖中兩個變量的關(guān)系類型有？A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.不相關(guān)D.非線性相關(guān)6.分層法常用的分層標(biāo)志有？A.人員B.機(jī)器C.材料D.方法E.時間7.直方圖可能出現(xiàn)的形狀有？A.正常型B.孤島型C.雙峰型D.偏向型8.控制圖的種類有？A.計量值控制圖B.計數(shù)值控制圖C.分析用控制圖D.控制用控制圖9.QC新七種工具包括？A.關(guān)聯(lián)圖B.系統(tǒng)圖C.矩陣圖D.親和圖10.頭腦風(fēng)暴法的實施步驟包括？A.準(zhǔn)備階段B.熱身階段C.明確問題D.自由暢談E.加工整理答案：1.ABCD2.AB3.ABCDE4.ABC5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.AB9.ABCD10.ABCDE三、判斷題1.QC小組活動是質(zhì)量管理的重要手段，所有企業(yè)都必須開展。2.排列圖中累計頻率在80%-90%的因素是次要因素。3.因果圖只能分析一個質(zhì)量問題的原因。4.檢查表設(shè)計時應(yīng)盡量簡單明了，便于填寫。5.散布圖可以準(zhǔn)確地確定兩個變量之間的函數(shù)關(guān)系。6.分層法可以單獨使用，不需要與其他工具結(jié)合。7.直方圖的縱坐標(biāo)必須是頻數(shù)。8.控制圖一旦出現(xiàn)異常點，就必須立即采取措施。9.QC新七種工具主要用于全面質(zhì)量管理的計劃階段。10.頭腦風(fēng)暴法中可以對他人的觀點進(jìn)行反駁。答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.簡述QC小組活動的基本程序。答案：選題，確定活動目標(biāo)；現(xiàn)狀調(diào)查，收集數(shù)據(jù)；原因分析，找出影響因素；制定對策，提出解決方案；實施對策，執(zhí)行改進(jìn)措施；檢查效果，驗證改進(jìn)成果；鞏固措施，將有效措施標(biāo)準(zhǔn)化；總結(jié)和下一步計劃，總結(jié)經(jīng)驗并規(guī)劃新目標(biāo)。2.排列圖的制作步驟有哪些？答案：收集數(shù)據(jù)，確定質(zhì)量特性；將數(shù)據(jù)按項目分類，計算頻數(shù)和累計頻數(shù)；計算頻率和累計頻率；繪制排列圖，橫坐標(biāo)為項目，縱坐標(biāo)為頻數(shù)和頻率，按累計頻率繪制帕累托曲線。3.因果圖分析質(zhì)量問題原因時應(yīng)注意什么？答案：要充分發(fā)動小組成員廣泛參與，從人、機(jī)、料、法、環(huán)等多方面全面考慮；原因分析要深入細(xì)致，追根溯源；對原因進(jìn)行分類整理，條理清晰；要客觀準(zhǔn)確，避免主觀臆斷。4.簡述控制圖的兩類錯誤。答案：第一類錯誤是虛發(fā)警報，過程正常但點子超出控制界限，原因是控制界限設(shè)置過嚴(yán)；第二類錯誤是漏發(fā)警報，過程異常但點子未超出控制界限，原因是控制界限設(shè)置過寬。五、討論題1.如何提高QC小組活動的有效性？答案：小組選題要緊密結(jié)合實際工作，具有針對性和可操作性。加強(qiáng)成員培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和工具運(yùn)用能力?；顒舆^程中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，深入分析問題，制定切實可行的對策并有效實施。定期總結(jié)交流，不斷改進(jìn)活動方法和流程。2.當(dāng)排列圖分析出多個主要因素時應(yīng)如何處理？答案：對多個主要因素逐一進(jìn)行深入分析，找出它們之間的關(guān)聯(lián)和相互影響。針對每個主要因素分別制定改進(jìn)措施，優(yōu)先解決對質(zhì)量影響較大且容易改進(jìn)的因素?？梢酝ㄟ^進(jìn)一步分層等方法，更精準(zhǔn)地確定關(guān)鍵因素，集中力量進(jìn)行改進(jìn)，持續(xù)跟蹤改進(jìn)效果，確保質(zhì)量得到有效提升。3.在因果圖分析中如何避免遺漏重要原因？答案：組織相關(guān)人員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，鼓勵大家從不同角度思考，充分發(fā)表意見。對人、機(jī)、料、法、環(huán)等各個方面進(jìn)行全面細(xì)致的排查，不放過任何一個可能的環(huán)節(jié)。參考以往類似質(zhì)量問題的分析經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)前實際情況，確保不遺漏潛在原因。對于分析出的原因進(jìn)行反復(fù)驗證和補(bǔ)充，不斷完善因果圖。4.怎樣根據(jù)控制圖的結(jié)果判斷過程是否穩(wěn)定？答案：觀察點子在控制界限內(nèi)的分布情況，如