一、調(diào)研背景與目的（一）調(diào)研背景大學(xué)生正處于人格塑造與社會適應(yīng)的關(guān)鍵階段，人際關(guān)系質(zhì)量不僅影響其心理健康、學(xué)業(yè)發(fā)展，更關(guān)乎未來職業(yè)融入與社會角色建構(gòu)。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)社交的普及、社會競爭壓力的傳導(dǎo)，以及代際價值觀的變遷，都為大學(xué)生人際交往帶來新的挑戰(zhàn)與變數(shù)——宿舍摩擦、社交焦慮、虛擬交往依賴等現(xiàn)象逐漸凸顯。為系統(tǒng)把握當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系的真實狀態(tài)，探索優(yōu)化路徑，我們開展了本次調(diào)研。（二）調(diào)研目的1.厘清大學(xué)生在宿舍、同學(xué)、師生、戀愛及網(wǎng)絡(luò)等多維度人際關(guān)系中的互動特征；2.識別現(xiàn)存的人際困境及深層成因；3.從個人、學(xué)校、家庭、社會層面提出針對性優(yōu)化建議，助力大學(xué)生構(gòu)建健康、可持續(xù)的人際網(wǎng)絡(luò)。二、調(diào)研方法（一）調(diào)研對象選取國內(nèi)東、中、西部共8所高校（含綜合類、理工類、文科類院校），覆蓋大一至大四學(xué)生，兼顧不同專業(yè)、生源地（城鎮(zhèn)/農(nóng)村）及家庭經(jīng)濟背景，共發(fā)放問卷3000份，回收有效問卷2800份，有效回收率93%；同時選取50名學(xué)生（含人際適應(yīng)良好與存在困境者）、20名輔導(dǎo)員開展半結(jié)構(gòu)化訪談，結(jié)合校園日常觀察補充細節(jié)。（二）調(diào)研工具與實施1.問卷設(shè)計：圍繞“宿舍互動”“同學(xué)聯(lián)結(jié)”“師生溝通”“戀愛體驗”“網(wǎng)絡(luò)社交”5大維度，設(shè)置35道題（含李克特五級量表、開放性問題），經(jīng)預(yù)調(diào)研優(yōu)化后正式使用；2.訪談提綱：聚焦“人際沖突的解決方式”“社交焦慮的具體表現(xiàn)”“線上線下交往的差異”等主題，挖掘量化數(shù)據(jù)外的質(zhì)性信息；3.數(shù)據(jù)處理：采用SPSS進行統(tǒng)計分析，結(jié)合訪談文本的主題編碼，確保結(jié)論兼具數(shù)據(jù)支撐與現(xiàn)實邏輯。三、大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀分析（一）宿舍人際關(guān)系：日常互動的“微生態(tài)”宿舍是大學(xué)生最密集的人際場域。調(diào)研顯示，超六成學(xué)生認為宿舍氛圍“整體融洽”，但近三成受訪者坦言曾因“生活習(xí)慣差異（如熬夜、衛(wèi)生分工）”“性格沖突（如強勢與敏感的碰撞）”產(chǎn)生矛盾，其中15%的矛盾因“缺乏及時溝通”持續(xù)發(fā)酵，甚至形成“小團體”，削弱個體歸屬感。值得關(guān)注的是，“被動適應(yīng)”成為部分學(xué)生的生存策略：約22%的受訪者表示“為避免沖突，選擇壓抑自身需求”，這種“表面和諧”可能埋下心理內(nèi)耗的隱患。（二）同學(xué)關(guān)系：學(xué)業(yè)協(xié)作與情感聯(lián)結(jié)的雙重維度課堂小組作業(yè)、社團活動是同學(xué)互動的主要場景。超七成學(xué)生認可“同學(xué)關(guān)系對學(xué)業(yè)互助有積極作用”，但課余“深度情感交流”的比例僅為45%——多數(shù)互動停留在“任務(wù)式合作”，鮮少觸及價值觀、成長困惑等深層話題。功利化交友傾向初顯：約18%的學(xué)生承認“會因競賽、評優(yōu)等資源需求，主動維系特定同學(xué)關(guān)系”，這種“工具性聯(lián)結(jié)”雖能短期獲益，卻難以形成持久的情感信任。（三）師生關(guān)系：從“知識傳授”到“情感互動”的距離師生互動多圍繞“學(xué)業(yè)答疑”展開：近八成學(xué)生表示“僅在課程問題、論文指導(dǎo)時聯(lián)系老師”，主動與老師探討“職業(yè)規(guī)劃、心理困惑”的比例不足15%。訪談中，學(xué)生普遍提及“怕老師太忙打擾”“覺得師生間有身份距離”，而教師則坦言“科研、教學(xué)任務(wù)繁重，難有精力主動關(guān)注學(xué)生心理”。這種“功能性互動”為主的模式，使得師生關(guān)系停留在“知識傳遞”層面，缺乏情感溫度與人生指引的深度聯(lián)結(jié)。（四）戀愛關(guān)系：理性認知與感性體驗的交織戀愛動機呈現(xiàn)多元化：超五成學(xué)生將“情感陪伴”作為首要訴求，25%希望“通過戀愛探索自我”，另有10%坦言“受周圍人戀愛氛圍影響，產(chǎn)生從眾心理”。戀愛中的矛盾集中于“溝通方式（如冷戰(zhàn)、指責(zé)）”“未來規(guī)劃差異”，約30%的受訪者經(jīng)歷過“因缺乏包容而分手”。值得肯定的是，近六成學(xué)生能理性看待戀愛與學(xué)業(yè)的平衡，認為“健康的戀愛應(yīng)相互成就”，但仍有12%的學(xué)生因失戀出現(xiàn)“情緒崩潰、學(xué)業(yè)下滑”等連鎖反應(yīng)。（五）網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系：虛擬社交的“雙刃劍”效應(yīng)社交媒體（如微信、抖音、校園社群）成為大學(xué)生拓展人際的重要渠道：超八成學(xué)生擁有“200+線上好友”，但“現(xiàn)實中見過面、深度交流過”的比例不足40%。線上社交呈現(xiàn)“表演性”特征——約28%的受訪者承認“會刻意美化朋友圈形象，營造理想人設(shè)”。虛擬交往對現(xiàn)實關(guān)系的沖擊顯現(xiàn)：近三成學(xué)生表示“和室友、同學(xué)的交流，逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上群聊”，甚至出現(xiàn)“同在宿舍卻各自刷手機”的“沉默室友”現(xiàn)象，現(xiàn)實互動的質(zhì)量與頻率均受影響。四、現(xiàn)存問題與成因剖析（一）主要問題1.人際沖突頻發(fā)：宿舍矛盾、同學(xué)糾紛占比達28%，多因“溝通方式不當(dāng)（如指責(zé)、回避）”“邊界感模糊（如隨意打探隱私、占用他人物品）”引發(fā)；2.社交焦慮凸顯：約22%的學(xué)生存在“不敢主動搭訕”“擔(dān)心被評價”的心理，甚至回避集體活動，形成“孤獨式社交”；3.功利化傾向抬頭：交友以“資源交換”為導(dǎo)向，情感真誠性降低，長期人際信任受損；4.線上線下失衡：沉迷虛擬社交，現(xiàn)實交往能力退化，出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)健談，現(xiàn)實木訥”的反差。（二）成因分析1.個人層面：部分學(xué)生性格內(nèi)向、共情能力不足，缺乏“傾聽—表達—協(xié)商”的溝通技巧；自我中心意識較強，習(xí)慣以“自我需求”為交往出發(fā)點；2.家庭層面：過度保護型家庭（如“包辦一切”）使孩子缺乏人際實踐機會，忽視型家庭則導(dǎo)致孩子情感表達能力薄弱；部分家庭的“功利化教育”（如“交友要對學(xué)習(xí)有用”），潛移默化影響孩子的交往觀念；3.學(xué)校層面：人際教育課程（如溝通心理學(xué)、沖突調(diào)解）覆蓋率不足30%，多依賴“班會、講座”等零散形式；校園活動重“參與量”輕“質(zhì)量”，缺乏對人際深度互動的設(shè)計；4.社會層面：競爭文化催生“功利心態(tài)”，網(wǎng)絡(luò)短視頻、游戲等“即時滿足”的娛樂方式，削弱了年輕人深耕現(xiàn)實關(guān)系的耐心；虛擬社交的“低風(fēng)險、高掌控感”，也讓部分學(xué)生逃避現(xiàn)實交往的壓力。五、優(yōu)化大學(xué)生人際關(guān)系的對策建議（一）個人層面：提升交往能力與心理韌性學(xué)習(xí)溝通技巧：通過閱讀《非暴力溝通》等書籍、參加“人際工作坊”，掌握“觀察—感受—需求—請求”的表達邏輯，學(xué)會用“我信息”（如“我感到委屈，因為我希望我們能輪流值日”）替代指責(zé)；踐行“主動小步”：針對社交焦慮者，可從“每天主動和1位同學(xué)打招呼”“在小組討論中分享1個觀點”開始，逐步積累成功體驗；平衡線上線下：設(shè)定“無手機時段”（如宿舍夜談、班級聚餐時），將線上好友轉(zhuǎn)化為線下互動，用“真實在場”深化情感聯(lián)結(jié)。（二）學(xué)校層面：構(gòu)建系統(tǒng)化的支持體系課程賦能：將“大學(xué)生人際交往心理學(xué)”設(shè)為必修課，涵蓋“沖突調(diào)解”“親密關(guān)系經(jīng)營”“跨文化溝通”等內(nèi)容；針對新生開設(shè)“宿舍關(guān)系適應(yīng)”專題課，提前規(guī)避摩擦；活動提質(zhì)：設(shè)計“深度對話”類活動（如“匿名書信交換”“人生故事分享會”），打破“任務(wù)式互動”的局限；建立“朋輩互助小組”，讓人際適應(yīng)良好的學(xué)生帶動困境者；師資聯(lián)動：培訓(xùn)輔導(dǎo)員的“人際調(diào)解”能力，設(shè)立“師生下午茶”“導(dǎo)師成長沙龍”，創(chuàng)造非正式互動場景，拉近師生心理距離。（三）家庭層面：營造健康的溝通示范實踐賦能：鼓勵孩子參與家庭聚會、社區(qū)活動，在真實人際中鍛煉“察言觀色、共情回應(yīng)”的能力；避免過度干預(yù)孩子的社交選擇，允許試錯與反思；觀念引導(dǎo)：傳遞“真誠＞功利”的交往觀，分享家庭中的人際故事（如“如何化解與親戚的矛盾”），讓孩子理解“關(guān)系的價值在于情感滋養(yǎng)，而非資源交換”。（四）社會層面：傳遞正向的交往價值導(dǎo)向媒體引導(dǎo)：制作“真實人際溫暖瞬間”的紀(jì)錄片、短視頻，展現(xiàn)“傾聽的力量”“沖突后的和解”等場景，減少“社交冷漠”的負面渲染；平臺優(yōu)化：社交軟件可增設(shè)“線下見面提醒”“深度對話話題庫”，引導(dǎo)用戶從“點贊之交”走向“心靈共鳴”；規(guī)范網(wǎng)絡(luò)暴力、惡意PUA等內(nèi)容，凈化虛擬交往環(huán)境。六、結(jié)論本次調(diào)研揭示了當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系“多元互動與深層困境并存”的現(xiàn)實：宿舍、同學(xué)、師生、戀愛、網(wǎng)絡(luò)五大場域中，既有“學(xué)業(yè)互助