2025年旅游擔(dān)保服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本合同雙方主體：擔(dān)保人（以下簡(jiǎn)稱“擔(dān)保人”）：[擔(dān)保公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[XXXXXX]，注冊(cè)地址：[擔(dān)保公司注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[擔(dān)保公司電話]。被擔(dān)保人（以下簡(jiǎn)稱“被擔(dān)保人”）：[被擔(dān)保人姓名/或被擔(dān)保人所屬旅行社全稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[被擔(dān)保人身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[被擔(dān)保人地址]，聯(lián)系電話：[被擔(dān)保人電話]。受益人（以下簡(jiǎn)稱“受益人”）：[受益人旅行社全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[受益人旅行社統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[受益人旅行社地址]，聯(lián)系電話：[受益人旅行社電話]。合同背景：被擔(dān)保人與受益人于[簽訂日期]簽訂了編號(hào)為[旅游合同編號(hào)]的《旅游合同》（以下簡(jiǎn)稱“主合同”），約定由受益人組織被擔(dān)保人前往[旅游目的地]進(jìn)行旅游活動(dòng)。為保障主合同的順利履行，被擔(dān)保人向擔(dān)保人申請(qǐng)旅游擔(dān)保服務(wù)，擔(dān)保人經(jīng)審核，同意為被擔(dān)保人在主合同項(xiàng)下的特定義務(wù)提供擔(dān)保。三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同另有約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.“旅游合同”指被擔(dān)保人（或其委托的旅行社）與受益人簽訂的，約定旅游行程、費(fèi)用、服務(wù)等的協(xié)議，合同編號(hào)為[旅游合同編號(hào)]。2.“擔(dān)保范圍”指擔(dān)保人為被擔(dān)保人在旅游合同項(xiàng)下因特定擔(dān)保事項(xiàng)向受益人承擔(dān)的賠償責(zé)任，具體范圍見本合同第二條。3.“保險(xiǎn)事故”指因本合同約定的原因，導(dǎo)致被擔(dān)保人需要依據(jù)旅游合同向受益人承擔(dān)賠償責(zé)任的事件。4.“有效索賠”指符合本合同擔(dān)保范圍和索賠程序的，被擔(dān)保人有權(quán)要求擔(dān)保人承擔(dān)賠付責(zé)任的請(qǐng)求。5.“通知”指本合同各方之間按照本合同約定地址或聯(lián)系方式發(fā)送的，能夠有效送達(dá)的書面文件或電子信息。6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條擔(dān)保范圍與責(zé)任1.擔(dān)保人同意為被擔(dān)保人在主合同項(xiàng)下因以下“保險(xiǎn)事故”向受益人承擔(dān)的賠償責(zé)任提供擔(dān)保：(1)因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致旅游行程被迫全部或部分終止，被擔(dān)保人需向受益人退還部分或全部旅游費(fèi)用；(2)因受益人原因（如破產(chǎn)、解散、無(wú)法履行合同義務(wù)等）導(dǎo)致旅游行程無(wú)法繼續(xù)，被擔(dān)保人需向受益人承擔(dān)的違約責(zé)任；(3)在旅游行程期間，被擔(dān)保人因突發(fā)疾病或意外事故產(chǎn)生的緊急醫(yī)療費(fèi)用，該費(fèi)用經(jīng)受益人確認(rèn)合理且必須支付；(4)在旅游行程期間，發(fā)生意外事故導(dǎo)致被擔(dān)保人傷亡，根據(jù)主合同約定應(yīng)由受益人承擔(dān)的賠償責(zé)任。2.擔(dān)保范圍的具體限額為人民幣[擔(dān)保金額]元（大寫：[人民幣擔(dān)保金額大寫]元整）。3.擔(dān)保人僅就本合同第一條約定的“保險(xiǎn)事故”在被擔(dān)保人向受益人承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)提供擔(dān)保，并非對(duì)主合同項(xiàng)下所有義務(wù)的擔(dān)保。4.以下情況不屬于擔(dān)保范圍：(1)任何因被擔(dān)保人及其親屬（直系親屬）故意行為、重大過(guò)失或違法行為造成的損失；(2)任何因欺詐、偽造證明材料等不誠(chéng)信行為提出的索賠；(3)任何超出本合同約定的擔(dān)保金額的索賠；(4)任何根據(jù)主合同約定由被擔(dān)保人自行承擔(dān)的費(fèi)用；(5)任何因戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、瘟疫、動(dòng)亂等類似事件造成的損失；(6)任何在主合同簽訂前已經(jīng)發(fā)生或已知曉的風(fēng)險(xiǎn)造成的損失；(7)被擔(dān)保人未按照主合同約定履行其義務(wù)所產(chǎn)生的后果；(8)其他根據(jù)法律法規(guī)或本合同約定不屬于擔(dān)保范圍的情況。5.本合同的擔(dān)保責(zé)任期限自主合同約定的旅游開始之日起至旅游結(jié)束之日止，且最長(zhǎng)不超過(guò)自本合同生效之日起[XX]年。第三條被擔(dān)保人的權(quán)利與義務(wù)1.被擔(dān)保人有權(quán)在符合本合同約定的情況下，向擔(dān)保人申請(qǐng)擔(dān)保賠付。2.被擔(dān)保人有權(quán)要求擔(dān)保人提供與索賠處理相關(guān)的必要協(xié)助。3.被擔(dān)保人應(yīng)在簽署本合同前及申請(qǐng)索賠時(shí)，向擔(dān)保人如實(shí)提供所有相關(guān)信息、文件和證明材料，不得隱瞞或提供虛假信息。4.被擔(dān)保人應(yīng)嚴(yán)格履行主合同項(xiàng)下的全部義務(wù)，積極采取合理措施避免或減少損失的發(fā)生。5.發(fā)生本合同約定的“保險(xiǎn)事故”或可能導(dǎo)致索賠的情況時(shí)，被擔(dān)保人應(yīng)在[XX]小時(shí)內(nèi)通知擔(dān)保人和受益人，并及時(shí)采取必要的救助、治療或減損措施。6.被擔(dān)保人應(yīng)在獲得擔(dān)保人支付的賠付款項(xiàng)后，根據(jù)擔(dān)保人的要求，配合提供向責(zé)任方追償所需的文件和協(xié)助，擔(dān)保人有權(quán)從賠付款項(xiàng)中優(yōu)先受償。7.被擔(dān)保人應(yīng)按照本合同約定向擔(dān)保人支付可能產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)或保費(fèi)（如適用）。8.被擔(dān)保人應(yīng)對(duì)其向擔(dān)保人提供的信息和文件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。第四條擔(dān)保人的權(quán)利與義務(wù)1.擔(dān)保人有權(quán)審核被擔(dān)保人的申請(qǐng)資格、提供的資料以及索賠的請(qǐng)求是否符合本合同約定。2.擔(dān)保人有權(quán)要求被擔(dān)保人或受益人在索賠時(shí)提供本合同要求的或擔(dān)保人認(rèn)為必要的進(jìn)一步證明文件和資料。3.擔(dān)保人有權(quán)對(duì)索賠請(qǐng)求進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查核實(shí)，有權(quán)要求被擔(dān)保人、受益人或相關(guān)第三方提供所需信息。4.對(duì)于不屬于本合同擔(dān)保范圍或不符合索賠程序的索賠請(qǐng)求，擔(dān)保人有權(quán)拒絕賠付。5.在審核確認(rèn)索賠請(qǐng)求符合本合同約定后，擔(dān)保人應(yīng)在收到被擔(dān)保人提交的完整索賠申請(qǐng)材料及證明文件后的[XX]個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)賠付的款項(xiàng)支付給受益人。6.擔(dān)保人應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的被擔(dān)保人、受益人的商業(yè)秘密或個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。7.擔(dān)保人應(yīng)在收到索賠申請(qǐng)后，按照本合同約定的流程和時(shí)限進(jìn)行審核，并通知被擔(dān)保人和受益人審核結(jié)果。8.在賠付后，如果擔(dān)保人能夠證明損失是由被擔(dān)保人以外的第三方造成的，擔(dān)保人有權(quán)向該第三方追償。第五條索賠程序1.發(fā)生本合同約定的“保險(xiǎn)事故”后，受益人應(yīng)立即通知被擔(dān)保人，被擔(dān)保人應(yīng)在[XX]小時(shí)內(nèi)通知擔(dān)保人，并開始著手準(zhǔn)備索賠所需材料。2.被擔(dān)保人應(yīng)在通知擔(dān)保人后[XX]日內(nèi)，向擔(dān)保人提交書面《索賠申請(qǐng)表》以及本合同要求或擔(dān)保人要求提供的其他證明文件，包括但不限于：(1)證明“保險(xiǎn)事故”發(fā)生的相關(guān)文件（如事故證明、醫(yī)療診斷證明、費(fèi)用單據(jù)、行程單等）；(2)旅游合同（主合同）原件或復(fù)印件；(3)擔(dān)保人要求提供的其他文件。3.擔(dān)保人收到索賠申請(qǐng)及證明材料后，應(yīng)在[XX]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如需要進(jìn)一步調(diào)查，擔(dān)保人應(yīng)告知被擔(dān)保人和受益人所需補(bǔ)充的材料，審核期限可相應(yīng)延長(zhǎng)。4.擔(dān)保人審核完畢后，應(yīng)將審核結(jié)果書面通知被擔(dān)保人和受益人。如決定賠付，應(yīng)同時(shí)告知賠付金額、支付方式和支付時(shí)間；如決定不賠付，應(yīng)說(shuō)明理由。5.被擔(dān)保人應(yīng)在收到擔(dān)保人賠付通知后，按照通知要求辦理賠付款項(xiàng)的領(lǐng)取手續(xù)。6.擔(dān)保人支付的賠付款項(xiàng)應(yīng)直接支付給受益人。第六條費(fèi)用與支付1.[根據(jù)實(shí)際情況約定，例如：]本合同項(xiàng)下[是否]產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)/保費(fèi)，金額為人民幣[費(fèi)用金額]元（大寫：[人民幣費(fèi)用大寫]元整），由被擔(dān)保人承擔(dān)。2.費(fèi)用支付方式為：[現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬等]，支付時(shí)間為：[簽訂合同時(shí)/收到賠付前等]。3.[如適用]支付賬戶信息：開戶行：[銀行名稱]，賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]，收款人：[被擔(dān)保人姓名/擔(dān)保公司名稱]。第七條保密條款1.三方對(duì)于因簽署和履行本合同而獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息或其他未公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)信息所有方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[XX]年。第八條違約責(zé)任1.如果被擔(dān)保人違反本合同第三條中的任何一項(xiàng)義務(wù)，特別是提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，擔(dān)保人有權(quán)解除本合同，并拒絕承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任，已收取的費(fèi)用不予退還。2.如果擔(dān)保人違反本合同第五條約定的賠付義務(wù)，未按期支付賠付款項(xiàng)，應(yīng)按未支付金額的[XX]%向受益人支付違約金。違約金總額不超過(guò)擔(dān)保金額的[XX]%。3.任何一方違反本合同第七條約定的保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力1.如果任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約，并應(yīng)立即通知其他方，說(shuō)明不可抗力事件的影響。2.受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[XX]日內(nèi)向其他方提供不可抗力事件的有效證明文件。3.因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同可協(xié)商變更或終止，各方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，三方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]解決：(1)[若選擇仲裁]提交[仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)三方均有約束力。(2)[若選擇訴訟]依法向擔(dān)保人住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止1.本合同自三方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)三方書面同意，并以書面形式作出，經(jīng)簽署后生效。3.本合同在以下情況下終止：(1)擔(dān)保期限屆滿；(2)主合同關(guān)系終止；(3)擔(dān)保人根據(jù)本合同約定解除本合同；(4)經(jīng)三方協(xié)商一致同意終止；(5)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十二條其他1.本合同構(gòu)成三方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。2.如果本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合