產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)文檔編寫與存檔規(guī)范一、引言為保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)過程中文檔的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理，提升跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，保障知識(shí)資產(chǎn)的沉淀與復(fù)用，特制定本規(guī)范。本規(guī)范明確了產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)各階段文檔的編寫要求、存檔流程及管理標(biāo)準(zhǔn)，適用于所有產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目及相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員。二、適用范圍與應(yīng)用場景（一）適用范圍本規(guī)范適用于公司所有新產(chǎn)品研發(fā)、現(xiàn)有產(chǎn)品迭代升級(jí)、技術(shù)預(yù)研等項(xiàng)目，涵蓋軟件、硬件、服務(wù)等多類型產(chǎn)品。涉及角色包括產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、研發(fā)工程師、測試工程師、項(xiàng)目經(jīng)理*及相關(guān)管理層。（二）應(yīng)用場景新產(chǎn)品開發(fā)：從需求調(diào)研到產(chǎn)品上線全流程文檔管理；版本迭代：功能優(yōu)化、問題修復(fù)等變更過程中的文檔編寫與存檔；項(xiàng)目復(fù)盤：基于歷史文檔進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)沉淀；知識(shí)傳承：新成員培訓(xùn)、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)的文檔查閱與參考。三、文檔編寫規(guī)范（一）按階段劃分的核心文檔及要求1.需求分析階段核心文檔：《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》《用戶故事地圖》《需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估表》編寫要點(diǎn)：明確產(chǎn)品背景、目標(biāo)用戶、核心價(jià)值及業(yè)務(wù)目標(biāo)；功能描述需包含用戶場景、業(yè)務(wù)規(guī)則、交互邏輯（可配流程圖）；需求優(yōu)先級(jí)采用MoSCoW法（必須有、應(yīng)該有、可以有、暫不需要）標(biāo)注；需求來源需注明（如用戶反饋、市場調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃等）。2.設(shè)計(jì)階段核心文檔：《交互設(shè)計(jì)文檔》《UI設(shè)計(jì)規(guī)范》《技術(shù)方案設(shè)計(jì)文檔》編寫要點(diǎn)：交互文檔需包含頁面流程圖、線框圖、狀態(tài)說明及異常場景處理；UI設(shè)計(jì)規(guī)范需明確組件庫、色彩體系、字體規(guī)范及設(shè)計(jì)原則；技術(shù)方案需涵蓋架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、技術(shù)選型、接口定義（含API文檔）及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。3.研發(fā)階段核心文檔：《開發(fā)日志》《API文檔》《數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔》《代碼注釋規(guī)范》編寫要點(diǎn)：開發(fā)日志按日期記錄功能開發(fā)進(jìn)度、問題解決過程及待辦事項(xiàng)；API文檔需包含接口地址、請求/響應(yīng)參數(shù)、示例代碼及錯(cuò)誤碼說明；數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)需包含ER圖、表結(jié)構(gòu)說明、索引設(shè)計(jì)及字段注釋。4.測試階段核心文檔：《測試計(jì)劃》《測試用例》《測試報(bào)告》《缺陷跟蹤記錄》編寫要點(diǎn)：測試計(jì)劃明確測試范圍、測試策略、資源分配及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；測試用例需覆蓋功能、功能、兼容性、安全性等維度，包含前置條件、操作步驟、預(yù)期結(jié)果；測試報(bào)告需總結(jié)測試執(zhí)行情況、缺陷統(tǒng)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及上線建議。5.發(fā)布與運(yùn)維階段核心文檔：《產(chǎn)品發(fā)布說明》《用戶手冊》《運(yùn)維手冊》《版本迭代記錄》編寫要點(diǎn)：發(fā)布說明包含版本號(hào)、更新內(nèi)容、兼容性說明、已知問題及回滾方案；用戶手冊需以用戶視角編寫，包含功能介紹、操作指引、常見問題解答；運(yùn)維手冊明確部署流程、監(jiān)控指標(biāo)、故障處理流程及應(yīng)急預(yù)案。（二）文檔通用編寫要求結(jié)構(gòu)清晰：采用“-、1.、（1）”三級(jí)標(biāo)題體系，章節(jié)編號(hào)連續(xù)；語言規(guī)范：使用專業(yè)術(shù)語，避免口語化，表述準(zhǔn)確無歧義；圖文結(jié)合：復(fù)雜邏輯需配流程圖、架構(gòu)圖、原型圖等圖表（圖表需編號(hào)并命名）；版本控制：文檔需標(biāo)注版本號(hào)（如V1.0、V1.1），修訂記錄需注明修改人、修改日期及修改內(nèi)容；評(píng)審確認(rèn)：核心文檔需經(jīng)過跨部門評(píng)審（產(chǎn)品、研發(fā)、測試、設(shè)計(jì)），評(píng)審?fù)ㄟ^后方可進(jìn)入下一階段。四、文檔編寫流程與步驟（一）需求調(diào)研與文檔啟動(dòng)需求收集：產(chǎn)品經(jīng)理*通過用戶訪談、市場調(diào)研、競品分析等方式收集需求，整理《需求清單》；需求評(píng)審：組織需求評(píng)審會(huì)，邀請研發(fā)、測試、設(shè)計(jì)*參與，確認(rèn)需求可行性及優(yōu)先級(jí)，輸出《需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估表》；PRD編寫：產(chǎn)品經(jīng)理*根據(jù)評(píng)審結(jié)果編寫《PRD》初稿，明確功能范圍、業(yè)務(wù)規(guī)則及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（二）設(shè)計(jì)文檔編寫與評(píng)審交互與UI設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)師*基于PRD輸出交互原型圖和UI設(shè)計(jì)稿，同步編寫《交互設(shè)計(jì)文檔》和《UI設(shè)計(jì)規(guī)范》；技術(shù)方案設(shè)計(jì)：研發(fā)工程師*牽頭編寫《技術(shù)方案設(shè)計(jì)文檔》，明確技術(shù)架構(gòu)、模塊劃分及接口定義；設(shè)計(jì)評(píng)審：組織設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)，產(chǎn)品、研發(fā)、測試*對(duì)交互邏輯、技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)審，通過后定稿。（三）研發(fā)與測試文檔編寫開發(fā)日志記錄：研發(fā)工程師*每日更新《開發(fā)日志》，記錄開發(fā)進(jìn)度、問題及解決方案；測試用例設(shè)計(jì)：測試工程師*基于PRD和技術(shù)方案編寫《測試用例》，覆蓋核心功能及異常場景；缺陷跟蹤：測試過程中發(fā)覺的缺陷需記錄在《缺陷跟蹤記錄》中，包含缺陷描述、復(fù)現(xiàn)步驟、嚴(yán)重等級(jí)及處理狀態(tài)。（四）文檔定稿與發(fā)布文檔匯總：產(chǎn)品經(jīng)理*匯總各階段文檔，形成《項(xiàng)目文檔清單》；最終評(píng)審：項(xiàng)目經(jīng)理*組織最終評(píng)審，確認(rèn)文檔完整性、準(zhǔn)確性及合規(guī)性；發(fā)布存檔：通過評(píng)審的文檔提交至指定存檔路徑，同步更新《文檔存檔記錄表》，通知相關(guān)方查閱。（五）文檔更新與維護(hù)變更觸發(fā)：需求變更、技術(shù)調(diào)整或問題修復(fù)時(shí)，需更新相關(guān)文檔；變更流程：文檔編寫人提出變更申請，說明變更原因及內(nèi)容，經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理及研發(fā)負(fù)責(zé)人審批后修訂；版本更新：修訂后文檔需升級(jí)版本號(hào)（如V1.0→V1.1），并在修訂記錄中注明變更信息。五、示例（一）《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》模板字段內(nèi)容說明文檔編號(hào)PRD-YYYYMMDD-001（示例：PRD-20231001-001）項(xiàng)目名稱電商平臺(tái)V2.0開發(fā)文檔標(biāo)題《產(chǎn)品需求文檔（PRD）-電商平臺(tái)用戶中心模塊》版本號(hào)V1.0編寫人產(chǎn)品經(jīng)理*編寫日期2023年10月1日審核人研發(fā)負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人審核日期2023年10月5日1.文檔概述-產(chǎn)品背景：為提升用戶粘性，新增用戶中心模塊-目標(biāo)用戶：平臺(tái)注冊用戶-核心功能：個(gè)人信息管理、訂單查詢、收藏夾2.功能需求-2.1個(gè)人信息管理

（1）功能描述：用戶可修改昵稱、頭像、手機(jī)號(hào)

（2）業(yè)務(wù)規(guī)則：手機(jī)號(hào)需驗(yàn)證有效性

（3）交互流程：[附：個(gè)人信息修改流程圖]3.非功能需求-功能要求：頁面加載時(shí)間≤2秒-兼容性：支持Chrome、Firefox、Safari最新版本4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)-用戶能成功修改昵稱，保存后頁面實(shí)時(shí)更新-手機(jī)號(hào)格式錯(cuò)誤時(shí)提示“請輸入正確手機(jī)號(hào)”5.附件清單-《用戶故事地圖》-《需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估表》（二）《測試報(bào)告》模板字段內(nèi)容說明文檔編號(hào)TEST-YYYYMMDD-002（示例：TEST-20231010-002）項(xiàng)目名稱電商平臺(tái)V2.0開發(fā)測試模塊用戶中心模塊測試版本V1.2測試周期2023年10月8日-10月10日測試工程師測試工程師*1.測試概況-測試范圍：個(gè)人信息管理、訂單查詢、收藏夾功能-測試環(huán)境：Windows10+Chrome1182.測試用例執(zhí)行情況-總用例數(shù)：50條-通過用例：45條-失敗用例：5條（詳見缺陷跟蹤記錄）3.缺陷統(tǒng)計(jì)-致命缺陷：0條-嚴(yán)重缺陷：2條（訂單查詢數(shù)據(jù)異常）-一般缺陷：3條4.測試結(jié)論核心功能通過測試，嚴(yán)重缺陷需修復(fù)后回歸測試5.附件清單-《測試用例》-《缺陷跟蹤記錄》（三）《文檔存檔記錄表》模板文檔編號(hào)項(xiàng)目名稱文檔標(biāo)題版本號(hào)存檔路徑存檔人存檔日期查閱權(quán)限PRD-20231001-001電商平臺(tái)V2.0產(chǎn)品需求文檔-用戶中心模塊V1.0\服務(wù)器\產(chǎn)品經(jīng)理*2023-10-05項(xiàng)目組全員TEST-20231010-002電商平臺(tái)V2.0測試報(bào)告-用戶中心模塊V1.0\服務(wù)器\測試工程師*2023-10-10項(xiàng)目組全員六、文檔存檔規(guī)范（一）存檔原則集中存儲(chǔ)：所有文檔統(tǒng)一存儲(chǔ)在公司指定服務(wù)器路徑，避免分散存儲(chǔ)；分類清晰：按項(xiàng)目、文檔類型（需求、設(shè)計(jì)、測試、發(fā)布等）建立層級(jí)目錄；版本唯一：同一文檔僅保留最新生效版本及歷史版本（歷史版本可歸檔至“歷史版本”目錄）；權(quán)限管理：根據(jù)文檔密級(jí)設(shè)置查閱權(quán)限（如公開、內(nèi)部、保密），涉密文檔需加密存儲(chǔ)。（二）存檔路徑規(guī)范服務(wù)器路徑示例：\\服務(wù)器\產(chǎn)品研發(fā)文檔\一級(jí)目錄：按年份（如2023年）二級(jí)目錄：按項(xiàng)目名稱（如電商平臺(tái)V2.0）三級(jí)目錄：按文檔類型（如需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試文檔、發(fā)布文檔）文件命名：文檔編號(hào)_文檔標(biāo)題_版本號(hào)（如PRD-20231001-001_用戶中心模塊_V1.0.docx）（三）存檔流程提交文檔：文檔編寫人按規(guī)范命名后，提交至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目目錄；記錄存檔：存檔人更新《文檔存檔記錄表》，填寫文檔編號(hào)、存檔路徑、權(quán)限等信息；備份管理：每周對(duì)存檔文檔進(jìn)行全量備份，每月增量備份，備份數(shù)據(jù)保留3年。（四）存檔期限項(xiàng)目文檔：項(xiàng)目結(jié)束后長期保存，重要文檔（如PRD、技術(shù)方案）永久保存；臨時(shí)文檔：如會(huì)議紀(jì)要、評(píng)審記錄，保存1年后可歸檔或刪除；歷史版本：保留最近3個(gè)版本，更早版本可清理。七、注意事項(xiàng)（一）文檔編號(hào)與版本控制文檔編號(hào)需唯一，格式統(tǒng)一為“文檔類型-YYYYMMDD-序號(hào)”，避免重復(fù)；版本號(hào)規(guī)則：主版本號(hào)（重大修改，如V1.0→V2.0）、次版本號(hào)（功能增減，如V1.0→V1.1）、修訂號(hào)（minor修改，如V1.1→V1.1.1）；文檔修訂時(shí)，需同步更新《文檔存檔記錄表》中的版本信息。（二）保密與合規(guī)涉及用戶隱私、商業(yè)秘密的文檔（如用戶數(shù)據(jù)方案、核心算法）需標(biāo)記“保密”，僅限項(xiàng)目核心成員查閱；對(duì)外輸出的文檔（如用戶手冊、API文檔）需經(jīng)過法務(wù)*審核，避免法律風(fēng)險(xiǎn)；禁止將公司文檔至個(gè)人網(wǎng)盤、公開平臺(tái)，防止信息泄露。（三）跨部門協(xié)作設(shè)計(jì)文檔需研發(fā)、測試同步評(píng)審，保證技術(shù)可行性與測試覆蓋度；需求變更時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理*需及時(shí)通知所有相關(guān)方，并同步更新文檔；項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理*組織文檔交接，保證新成員能快速查閱歷史文檔。（四）文檔質(zhì)量檢查文檔發(fā)布前需檢查完整性（是否覆蓋所有關(guān)鍵內(nèi)容）、準(zhǔn)確性（數(shù)據(jù)、邏輯是否正確）、規(guī)范性（格式、術(shù)語是