智慧旅游解決方案–Part

1某省市場分析與預(yù)測–Part

2：智慧旅游解決方案介紹–Part

3：智慧旅游的價(jià)值與意義–Part

4：成功案例利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。關(guān)注微信“找方案”

微信“找方案”，為各位寫方案的案友提供各行業(yè)的解決方案下載，包括：某省市、智能制造、智慧林業(yè)、智能交通、應(yīng)急指揮、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧社區(qū)、國土、公安、管網(wǎng)、某著名企業(yè)、銀行、物流、教育等。Part

1:某省市場分析與預(yù)測利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。關(guān)注微信“找方案”

微信“找方案”，為各位寫方案的案友提供各行業(yè)的解決方案下載，包括：某省市、智能制造、智慧林業(yè)、智能交通、應(yīng)急指揮、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧社區(qū)、國土、公安、管網(wǎng)、某著名企業(yè)、銀行、物流、教育等。1December2011NEUSOFT

SECRET購旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的六大元素食住行游娛1December

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SECRET信息化程度高程度低飯店業(yè)高星級酒店普遍聯(lián)網(wǎng)低檔次酒店整體評價(jià)旅游信息化建設(shè)整體水平較低，至少落后發(fā)達(dá)國家10年，處于發(fā)展初級階段較保守被動(dòng)，不成體系，實(shí)用性差，信息化建設(shè)滯后于旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展需求靜態(tài)信息多、動(dòng)態(tài)信息少；常規(guī)方式多，電子方式少；散兵游勇多，聯(lián)網(wǎng)共享少旅行社業(yè)少數(shù)大型企業(yè)中小企業(yè)旅游景區(qū)信息化綜合水平最低為政府主管部門整體的旅游形象宣傳，建立了自己的網(wǎng)站旅游業(yè)信息化發(fā)展情況1December2011NEUSOFT

SECRET2011年中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢2011年全年旅游業(yè)預(yù)測2011年旅游業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)旅游業(yè)發(fā)展前景預(yù)計(jì)全年旅游業(yè)總收入1.44

萬億元，

同比增長12%。國內(nèi)旅游保持平穩(wěn)較快增長。預(yù)計(jì)全年國內(nèi)旅游人數(shù)21

億人次，

同比增長12%，國內(nèi)旅游收入1.16萬億元，同比增長14%宏觀經(jīng)濟(jì)支持政策效應(yīng)真正釋放交通體系完善突破產(chǎn)業(yè)邊界借助金融與信息化科技手段休閑旅游成為主體《

中國旅游業(yè)發(fā)展“

十二五”

規(guī)劃》發(fā)布實(shí)施；《旅游法》立法進(jìn)程；《國民旅游休閑綱要》編制實(shí)施以及中國旅游日設(shè)立；“

中華文化游”

主題年系列活動(dòng)；辛亥革命100周年；2011年西安世界園藝博覽會(huì)1December

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SECRET二、面向旅行社三、面向景區(qū)如何提高旅游企業(yè)知名度，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品預(yù)訂量？處理游客投訴、出行回訪如何增強(qiáng)游客與旅行社的粘合度，提高知名度旅行社對旅游團(tuán)隊(duì)車輛及導(dǎo)游的調(diào)度如何對導(dǎo)游進(jìn)行管理？杜絕“黑導(dǎo)”旅游景區(qū)秩序監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)預(yù)警管理涉旅企業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)分析輔助監(jiān)管決策參考及時(shí)發(fā)布旅游區(qū)的預(yù)警、告示、政策信息提高游客對景區(qū)的關(guān)注度景區(qū)客流信息的視頻監(jiān)控景區(qū)停車場管理管理人員利用終端在景區(qū)巡檢、保護(hù)1December2011NEUSOFT

SECRET利用媒介開發(fā)某省市場–通過傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、書刊的形式宣傳介紹旅游地點(diǎn)、旅游社及旅游景區(qū)，面向的是全體大眾類某省市場（團(tuán)隊(duì)游、自助游）。–利用電視、電臺(tái)等載體宣傳最熱最in的旅游產(chǎn)品和旅游線路，介紹報(bào)名方式，面向的是全體大眾類某省市場（團(tuán)隊(duì)游偏多）。–借助互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行營銷，通過各類網(wǎng)站將旅游信息發(fā)布及預(yù)訂，面向的是中青年的消費(fèi)群體（各類旅游形式均有）。傳統(tǒng)出版業(yè)多媒體廣告互聯(lián)網(wǎng)某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)–根據(jù)游客某著名企業(yè)性、即時(shí)性、信息需求多樣性的特點(diǎn)，針對在途旅游方式的一種新型旅游媒介，通過覆蓋廣泛、通信及時(shí)、按需索取的無線網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，決定產(chǎn)品是面向年輕、時(shí)尚、自由的消費(fèi)群體。開某省市場的有效媒介手段1December2011NEUSOFT

SECRET21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，它帶動(dòng)了中國電子商務(wù)的快速發(fā)展，而3G無線網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)又帶動(dòng)了某著名企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展，也成為旅游業(yè)發(fā)展的催化劑。無線通信與旅游信息化的結(jié)合也為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。3G無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)迅速成為游客出行的最直接工具。在旅游信息服務(wù)平臺(tái)上游客將輕松實(shí)現(xiàn)旅游信息查詢、優(yōu)惠活動(dòng)參與、在線互動(dòng)交流、定位即時(shí)搜索、旅游風(fēng)景區(qū)管理等服務(wù)，可以“隨時(shí)隨地盡享智慧旅游的愜意”。智慧旅游將成為發(fā)展趨勢某省市旅游信息化的發(fā)展需要，亟待快速建設(shè)一套適應(yīng)旅游行業(yè)現(xiàn)狀的功能性旅游信息服務(wù)系統(tǒng)。1December

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SECRET運(yùn)營商旅游局功能性平臺(tái)的開發(fā)與建設(shè)旅游政策信息的發(fā)布旅游局信息化系統(tǒng)下設(shè)各級機(jī)構(gòu)旅游景點(diǎn)景區(qū)商家商埠優(yōu)惠活動(dòng)住宿\餐飲\娛樂推薦特色店鋪推介旅行社旅行社服務(wù)宣傳最新旅游線路介紹參與獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)旅游信息服務(wù)平臺(tái)開發(fā)商負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營與營銷構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尋找商機(jī)提供平臺(tái)下用戶的數(shù)據(jù)信息景區(qū)景點(diǎn)宣傳景區(qū)旅游攻略景區(qū)開發(fā)商與運(yùn)營商根某省市場需求為涉旅單位與最終用戶打造功能性的信息化平臺(tái)平臺(tái)提供旅行社及商家的優(yōu)惠宣傳、景區(qū)的相關(guān)資訊信息發(fā)布及旅游局政策信息的發(fā)布等提供與景區(qū)商家相關(guān)的電子商務(wù)等服務(wù)，方便為游客提供相應(yīng)的服務(wù)資源及優(yōu)惠券業(yè)務(wù)對景區(qū)游客的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度挖掘，推廣運(yùn)營商的增值服務(wù)達(dá)到精準(zhǔn)化營銷的目的獲得平臺(tái)的收益Part

2:智慧旅游解決方案介紹1December

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SECRET語音短信彩信PoC呼叫中心視頻監(jiān)控地理信息位置服務(wù)二維碼廣告數(shù)據(jù)挖掘/精確營銷LED屏幕 RFID 內(nèi)容分發(fā)傳感器(

光照

海水

負(fù)氧離子

煙霧)通信網(wǎng)絡(luò)帶寬 網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)安全旅游信息服務(wù)平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)（M2M）共性平臺(tái)旅游信息服務(wù)及能力介紹景點(diǎn)介紹 智能導(dǎo)游 旅游線路規(guī)劃資訊發(fā)布 旅游電子商務(wù) 互動(dòng)服務(wù)彩信眼游客流量管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析挖掘智能門票及優(yōu)惠券廣告營銷推薦 呼叫中心景區(qū)綜合安防 智能停車場1December

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SECRET景區(qū)局域網(wǎng)無線通信網(wǎng)IT系統(tǒng)維護(hù)人員景區(qū)管理人員導(dǎo)游游客旅行社公眾協(xié)作單位應(yīng)用集成平臺(tái)綜合指揮調(diào)度中心展示集成平臺(tái)綜合保護(hù)管理中心旅游服務(wù)推廣中心信息安全保障系統(tǒng)運(yùn)維保障應(yīng)用子系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營業(yè)戶旅游信息服務(wù)平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)公網(wǎng)Internet1December2011NEUSOFT

SECRET七大特色功能旅游信息服務(wù)平臺(tái)特色功能設(shè)計(jì)景區(qū)服務(wù)便捷直

達(dá)互動(dòng)交友樂趣無

限定位隨行貼身關(guān)

注登錄平臺(tái)感受精

彩手機(jī)消費(fèi)坐享其

成數(shù)據(jù)分析智慧營

銷廣告宣傳無礙暢

達(dá)1December

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SECRET功能.1-旅游信息發(fā)布注冊用戶可登錄四川無某省市門戶下的旅游模塊，查詢最新的旅游資訊信息用戶若對平臺(tái)的業(yè)務(wù)感興趣可以訂購平臺(tái)的短彩信套餐，了解旅行社及商家最新優(yōu)惠活動(dòng)旅游功能管理平臺(tái)會(huì)記錄登錄的用戶信息，為平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)挖掘提供支撐平臺(tái)可以提供景區(qū)介紹、圖片下載、文化歷史等，方便游客制定出行計(jì)劃平臺(tái)為旅行社、景區(qū)提供賬號，將各自的信息通過平臺(tái)發(fā)布在旅游板塊下對漫游某省市或景區(qū)的游客，平臺(tái)將Push信息至游客手機(jī)上登錄平臺(tái)感受精彩1December

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SECRET功能.2-優(yōu)惠券及二維碼門票游客可以通過登錄平臺(tái)選定提供優(yōu)惠活動(dòng)的商家或旅行社，平臺(tái)會(huì)將生成訂購后的信息以二維碼形式發(fā)送至游客手機(jī)上，可靠安全；平臺(tái)向用戶手機(jī)Push促銷短彩信并搭配靈活的發(fā)布策略，同時(shí)景區(qū)及商家需部署二維碼讀碼器與現(xiàn)有檢票系統(tǒng)集成；二維碼門票和優(yōu)惠券的訂購操作是集成在旅游功能管理平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)，用戶可以通過手機(jī)等終端或Web方式進(jìn)行選購；平臺(tái)交手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付方式；平臺(tái)提供完備的管理和統(tǒng)計(jì)分析功能，負(fù)責(zé)景區(qū)和各商家票務(wù)和優(yōu)惠卷的驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)表、對賬，結(jié)帳等工作。餐飲優(yōu)惠涵蓋范圍景區(qū)門票酒店入住旅行社優(yōu)惠商家優(yōu)惠旅游信息服務(wù)平臺(tái)驗(yàn)票系統(tǒng)售票系統(tǒng)支付平臺(tái)手機(jī)消費(fèi)坐享其成優(yōu)惠券及二維碼門票1December

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SECRET平臺(tái)提供的內(nèi)容還包括景區(qū)景點(diǎn)的資訊信息：①

平臺(tái)更新每日的天氣為游客提供服務(wù)；②

景區(qū)景點(diǎn)視頻監(jiān)控功能；③

定時(shí)更新景區(qū)停車場狀態(tài)情況；④

統(tǒng)計(jì)重要觀景點(diǎn)的客流量信息（不同等級流量顯示）功能.3.1-景區(qū)資訊發(fā)布景區(qū)服務(wù)便捷直達(dá)1December

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SECRET監(jiān)控中心3G手機(jī)監(jiān)控安防監(jiān)控中心人員巡邏人員各種前端監(jiān)控設(shè)備景區(qū)結(jié)合GIS管理、視頻監(jiān)控，視頻流回傳至監(jiān)控中心電視墻在景區(qū)布設(shè)、濕度、氣體等傳感設(shè)備建立物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用后臺(tái)可控制視頻設(shè)備進(jìn)行鏡頭轉(zhuǎn)動(dòng)、畫面的放大縮小強(qiáng)大的存儲(chǔ)后臺(tái)，進(jìn)行歷史錄像的調(diào)用、定格抓拍畫面巡邏人員可隨時(shí)隨地利用手機(jī)進(jìn)行某著名企業(yè)監(jiān)控?zé)o線基站IP網(wǎng)絡(luò)旅游信息服務(wù)平臺(tái)功能.3.2-景區(qū)安防監(jiān)控1December2011NEUSOFT

SECRET功能.3.3-景區(qū)停車場管理IP網(wǎng)絡(luò)旅游信息服務(wù)平臺(tái)游客車輛車輛到達(dá)景區(qū)前可短信查詢，系統(tǒng)將回復(fù)帶有泊位地圖的彩信短信預(yù)約車位景區(qū)主入口指示每個(gè)停車場的位置和空余車位停車場入口自動(dòng)識別車牌有預(yù)約車位的車輛可引導(dǎo)到具體編號的車位停車場內(nèi)對無預(yù)約車位的車輛指示空余車位的方向停車位感應(yīng)器，自動(dòng)感應(yīng)車位是空余還是占用支持手機(jī)支付1December

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SECRET功能.4-驢友互助、攻略分享互動(dòng)交友樂趣無限平臺(tái)提供驢友互助模塊，登錄平臺(tái)后可獲得最新的旅游攻略四川四川四川九寨黃龍自助游四川游客可通過平臺(tái)尋找結(jié)伴同游的驢友前往共同的目的地四川四川樂山四川樂山青城山青城山平臺(tái)提供手機(jī)微博及旅游問答活動(dòng)，注冊用戶可賺取積分、贏得獎(jiǎng)勵(lì)四川成都、樂山旅游安排初次來四川九寨門票旅游結(jié)束后，平臺(tái)用戶可分享出行的心得體會(huì)與感悟，并向好友推薦適合的旅游線路四川游記四川成都都江堰、九寨、黃龍九寨回來一周1December

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SECRET功能.5-GIS定位與興趣點(diǎn)選擇GIS定位應(yīng)用系統(tǒng)GIS定位服務(wù)旅游信息服務(wù)平臺(tái)結(jié)合GIS應(yīng)用，利用3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的順暢傳遞。游客手機(jī)定位平臺(tái)可以為具有GPS功能的用戶提供基于運(yùn)營商GIS地圖的客戶端形式的定位應(yīng)用，游客可隨時(shí)隨地享受定位功能帶來的服務(wù)。周邊POI查找游客可以在手機(jī)被定位后通過平臺(tái)搜索功能輸入喜好的興趣點(diǎn)內(nèi)容，查找周邊最新最熱的商家信息。POI線路導(dǎo)航在選擇前往的興趣點(diǎn)后，GIS地圖會(huì)計(jì)算出去往目的地的線路，為游客提供便捷快速的行駛路徑。定位隨行貼身關(guān)注1December

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SECRET實(shí)時(shí)流量及歸屬地實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)：通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集分析各景區(qū)當(dāng)前用戶構(gòu)成：按某省市某省市\(zhòng)時(shí)段到達(dá)用戶數(shù)；按某省市某省市\(zhòng)當(dāng)前用戶數(shù)?？偭坑脩魧?shí)時(shí)估算：根據(jù)實(shí)測后的某著名企業(yè)2G/3G用戶數(shù)，估算其他運(yùn)營商如某著名企業(yè)，某著名企業(yè)的無線網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的用戶數(shù)，預(yù)測景區(qū)中三大運(yùn)營商的用戶數(shù)。景區(qū)流量預(yù)判模型：根據(jù)前1/7/15/30天時(shí)段流量或趨勢，分析預(yù)判景區(qū)未來時(shí)段的客流情況。預(yù)判值將與景區(qū)上限容量進(jìn)行比較，達(dá)到閾值時(shí)提醒，達(dá)到限制時(shí)告警。平臺(tái)管理功能：平臺(tái)管理員通過以WEB方式登錄后臺(tái)管理系統(tǒng)對平臺(tái)進(jìn)行管理，主要包括如下功能：系統(tǒng)權(quán)限與維護(hù)管理；景區(qū)告警閾值設(shè)定與展現(xiàn)；各個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果數(shù)據(jù)導(dǎo)出下載。功能.6-業(yè)務(wù)分析與數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析智慧營銷1December

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SECRET在旅游區(qū)內(nèi)利用某著名企業(yè)方式的廣告手段進(jìn)行營銷后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶訂購的信息進(jìn)行歸類分析，得出針對用戶群喜好的分析報(bào)告，進(jìn)行二次和深度營銷游客在訪問門戶網(wǎng)站時(shí)會(huì)看到彈出與涉旅單位相關(guān)的廣告以WEB方式登錄平臺(tái)可以通過植入浮動(dòng)廣告或播放音視頻前緩沖廣告的形式宣傳游客通過WAP訪問旅游版塊時(shí)可看到動(dòng)態(tài)的優(yōu)惠活動(dòng)旅游信息服務(wù)平臺(tái)無線旅游平臺(tái)門戶游客登錄各涉旅單位通過賬號登陸平臺(tái)，將各自所宣傳的活動(dòng)發(fā)布在旅游信息服務(wù)平臺(tái)上精確營銷模塊功能.7-深度廣告營銷廣告宣傳無礙暢達(dá)Part

3:智慧旅游的價(jià)值與意義關(guān)注微信“找方案”

微信“找方案”，為各位寫方案的案友提供各行業(yè)的解決方案下載，包括：某省市、智能制造、智慧林業(yè)、智能交通、應(yīng)急指揮、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧社區(qū)、國土、公安、管網(wǎng)、某著名企業(yè)、銀行、物流、教育等。1December

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SECRET布局某著名企業(yè)某省市場智慧旅游業(yè)務(wù)將成為新型旅游業(yè)發(fā)展的又一利益點(diǎn)具有比較優(yōu)勢用戶需求高具備用戶基礎(chǔ)截至2011年3月，中國手機(jī)用戶的數(shù)量已逾８億，3G用戶總數(shù)達(dá)3.03億戶。相對于有線的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更有競爭優(yōu)勢適用人群更為廣某省市場空間巨大傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已不能滿足用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行旅游預(yù)訂業(yè)務(wù)的需求頗受旅游愛好者、商務(wù)人士的需求；便于隨時(shí)隨地查詢出行信息電話＋網(wǎng)站＋手機(jī)1December

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SECRET角色：平臺(tái)的建設(shè)者價(jià)值體現(xiàn)：建設(shè)旅游信息服務(wù)平臺(tái)提供完備的業(yè)務(wù)支撐響應(yīng)能力體現(xiàn)數(shù)字信息化政府職能游客利益體現(xiàn)：宣傳地方旅游業(yè)，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)；展現(xiàn)地方風(fēng)采，提高地方旅游產(chǎn)業(yè)的知名度；應(yīng)對突發(fā)事件，利用科技化手段及時(shí)解決緊急問題，降低因各類因素所造成的風(fēng)險(xiǎn)；利用物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對天氣、水文等環(huán)境參數(shù)進(jìn)行采集和數(shù)據(jù)分析。角色：平臺(tái)的使用者價(jià)值體現(xiàn)：涉旅單位利用平臺(tái)提供資訊及服務(wù)樹立良好的品牌形象更便捷地為游客提供服務(wù)利益體現(xiàn)：通過資訊信息發(fā)布讓更多移動(dòng)用戶了解自身產(chǎn)品產(chǎn)生廣告效應(yīng)；以電子優(yōu)惠券、二維碼門票形式進(jìn)行平臺(tái)化的網(wǎng)絡(luò)營銷；促進(jìn)旅行社或景區(qū)對平臺(tái)信息維護(hù)與更新，提高行業(yè)內(nèi)競爭力；憑借平臺(tái)使用者的隱性宣傳發(fā)展更多的消費(fèi)群體。角色：平臺(tái)的收益者價(jià)值體現(xiàn)：體驗(yàn)3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增加用戶體驗(yàn)感和滿意度利用社交模塊增加對客戶的黏性利益體現(xiàn)：及時(shí)掌握景區(qū)資訊信息，制定出游計(jì)劃；以網(wǎng)絡(luò)交購買各類旅游產(chǎn)品，滿足消費(fèi)群體需求；以驢友互助、微博交流、游記分享方式擴(kuò)大用戶的社交圈；通過訂購類套餐享受平臺(tái)會(huì)員的更多增值服務(wù)。角色：項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)營運(yùn)營商 旅游局 旅行社與景區(qū)利益體現(xiàn)：打造政績工程，配合國家和政府的號召；通道的流量費(fèi)用；利用好現(xiàn)有的某著名企業(yè)支付平臺(tái)、12580平臺(tái)，開展新興業(yè)務(wù)；打通和控制整條廣告渠道，規(guī)避手機(jī)廣告等限制；開展其他增值應(yīng)用，增加新業(yè)務(wù)的高附加值。價(jià)值體現(xiàn)：具備完備運(yùn)維和技術(shù)服務(wù)能力具備較強(qiáng)的運(yùn)營能力建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)各方的價(jià)值和利益體現(xiàn)1December

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SECRET智慧旅游的推廣策略吸引足某省市場關(guān)注和用戶嘗試，推出方式要有足夠的力度，旅游企業(yè)要最大限度地把傳統(tǒng)的服務(wù)和某著名企業(yè)技術(shù)相結(jié)合；更加關(guān)注利用某著名企業(yè)技術(shù)的及時(shí)性和某著名企業(yè)性，尤其是用戶在旅行途中出現(xiàn)問題如何解決，所提供的服務(wù)不僅要能夠節(jié)約用戶的時(shí)間，也要降低服務(wù)商的運(yùn)營成本；通過與客戶之間交互的信息中能夠發(fā)掘更多潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)；不斷打造高度個(gè)性化的產(chǎn)品與功能，是增加客戶黏性的一種重要手段；提高行業(yè)間的協(xié)作共贏。在產(chǎn)業(yè)鏈條中各環(huán)節(jié)的參與者應(yīng)更加注重與合作伙伴間的配合，通過積極的合作方式建立起維系產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式；建立標(biāo)準(zhǔn)的開放性、統(tǒng)一性的規(guī)范，把某著名企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)資源完整地結(jié)合起來。市場推廣策略1December2011NEUSOFT

SECRET智慧旅某省市發(fā)展來帶的契機(jī)1.某省市場2.品牌價(jià)值3.規(guī)模效益4.用戶體驗(yàn)1某省市場：構(gòu)建智慧旅游的應(yīng)用會(huì)為本地某省市場提供廣闊的發(fā)展空間。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢改造傳統(tǒng)的旅游模式，走出一條可持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展之路，將本地旅游打造成為國內(nèi)的旅游熱線。2.品牌價(jià)值：智慧旅游管理平臺(tái)的建立，可以快速提高旅游服務(wù)質(zhì)量，在旅游管理平臺(tái)上的各類無線應(yīng)用將不會(huì)受到時(shí)間或空間的限制，真正意義上做到無線交流。3.規(guī)模效益：建立品牌化的規(guī)模效益，通過信息時(shí)代的先進(jìn)理念打造科技感十足的旅游產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式在全國乃至全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)效益化生產(chǎn)、推廣的目的。4.用戶體驗(yàn)：持續(xù)的用戶體驗(yàn)，使用戶能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)隨意地調(diào)用資源信息，查詢位置、方便與驢友間的溝通與交流，使本地旅游業(yè)在個(gè)人用戶的價(jià)值體驗(yàn)上得到真實(shí)地驗(yàn)證。Part

4:成功案例1December2011NEUSOFT

SECRET成功案例.1——青島旅游公共服務(wù)系統(tǒng)一、系統(tǒng)介紹某省市政府為加強(qiáng)旅游公共服務(wù)信息化建設(shè)，確保緩解旅游旺季時(shí)期的交通擁堵嚴(yán)重、入住酒店難、景區(qū)停車難等問題，提某省市旅游公共服務(wù)能力和服務(wù)水平

，投資建設(shè)了一套旅游公共服務(wù)系統(tǒng)。二、系統(tǒng)特點(diǎn)該系統(tǒng)依托先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)，以指揮調(diào)度中心為基礎(chǔ)，配合數(shù)字化視頻監(jiān)控系統(tǒng)、旅游服務(wù)熱線、旅游網(wǎng)站集群、實(shí)時(shí)通訊系統(tǒng)、信息采編與發(fā)布系統(tǒng)為支撐，及時(shí)了解某省市涉旅信息，并與公安、工商、交通、城管、衛(wèi)生等相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成多層次、立體化某省市旅游公共服務(wù)體系，此系統(tǒng)在全國尚屬首創(chuàng)。三、建設(shè)內(nèi)容系統(tǒng)建設(shè)包括“四個(gè)中心”：信息中心、咨詢中心、投訴中心、指揮調(diào)度中心1December

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SECRET視頻采集網(wǎng)絡(luò)采集人工采集電話采集短信采集國內(nèi)外旅游網(wǎng)絡(luò)發(fā)布手機(jī)及短信發(fā)布咨詢中心及12301熱線發(fā)布觸摸屏發(fā)布旅游網(wǎng)站集群青島旅游信息網(wǎng)青島旅游政務(wù)網(wǎng)青島旅游美圖網(wǎng)青島旅游體驗(yàn)網(wǎng)英日韓海外網(wǎng)站系統(tǒng)采集“吃住行游購?qiáng)省鄙媛眯畔?00多萬項(xiàng)，涵蓋涉旅單位3200多家。其中：1. 旅游5A景區(qū)1家，4A景區(qū)20家，3A景區(qū)26家；住宿344家，星級酒店152家、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店76家；餐飲316家，星級餐館34家、日韓國料理68家、咖啡西餐70家；購物場所89家、商品39家、6家、高爾夫8家；影劇院24家、健身20家、酒吧30家、KTV16家；旅行社

327家，涉外旅游社26家。1December

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SECRET是否旅游咨詢中心工商衛(wèi)生交通公安城管否本部門解答轉(zhuǎn)接立即解答、回復(fù)是短信網(wǎng)絡(luò)跟蹤回訪部門解答、回復(fù)電話12301旅游服務(wù)熱線咨詢流程圖網(wǎng)絡(luò)咨詢：游客可進(jìn)行在線咨詢公交、自駕游線路信息查詢實(shí)時(shí)交通信息查詢手機(jī)客戶端應(yīng)用功能集成酒店、機(jī)票信息查詢及在線預(yù)訂1December2011NEUSOFT

SECRET在遇到相應(yīng)問題時(shí)，游客可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)、短信等方式進(jìn)行投訴，通過建立的部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，所有投訴都能得到及時(shí)快捷的處置。游客可通過12301熱線進(jìn)行投訴游客可登陸網(wǎng)站進(jìn)行投訴游客可在景區(qū)管理處現(xiàn)場投訴電話投訴 網(wǎng)絡(luò)投訴 現(xiàn)場投訴1December2011NEUSOFT

SECRET4.指揮調(diào)度中心介紹自建視頻應(yīng)急辦接入視頻查找調(diào)用視頻點(diǎn)嶗山景區(qū)接入視頻1December2011NEUSOFT

SECRET成功案例.2——數(shù)字泰山旅游平臺(tái)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)機(jī)房環(huán)境建設(shè)電子門票系統(tǒng)三維泰山GIS旅游車GPS電子門票專網(wǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)一期建設(shè)范圍 系統(tǒng)集成范圍數(shù)字泰山一期項(xiàng)目于2010年初上線，一期建設(shè)范圍主要為硬件、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前二期規(guī)劃已啟動(dòng)，建設(shè)范圍將側(cè)重于軟件與數(shù)據(jù)分析的功能，并為泰山景區(qū)提供完備的游客數(shù)據(jù)分析及更多的旅游服務(wù)功能。1December2011NEUSOFT

SECRET成功案例.3——浙江、四川旅游信息化平臺(tái)人群構(gòu)成、分析景區(qū)周邊人群類別的構(gòu)成：住戶、工作人群辦事人群、路過人群及真正的游客；通過到達(dá)頻次特征可以準(zhǔn)確的區(qū)分住戶和工作群體，白名單，而且時(shí)間周期越久越完整；通過采集A口數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的算法分析景區(qū)中重點(diǎn)基站小區(qū)列表及游客的數(shù)量占比、預(yù)測；通過軌跡特征比對分析技術(shù)判斷過路用戶群體；通過綜合分析，包括基站優(yōu)選技術(shù)、行動(dòng)軌跡、辨別技術(shù)分析游客群體特征。千島湖景區(qū)1December

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SECRET通過對各個(gè)旅游景區(qū)的入園總數(shù)比對排名，反饋各個(gè)景區(qū)的熱度。同時(shí)可以分別通過天、周、月、季、年的方式展現(xiàn)各個(gè)旅游景區(qū)熱度的排名情況實(shí)現(xiàn)對各個(gè)旅游景區(qū)的入園人數(shù)駐留時(shí)長的比對排名，反映各個(gè)景區(qū)的熱度。同時(shí)可分別通過天、周、月、季、年的方式展現(xiàn)各個(gè)旅游景區(qū)熱度的排名情況其他的相關(guān)分析角度：按天、周、月、季、年分別統(tǒng)計(jì)景區(qū)人數(shù)/駐留時(shí)長排名按天、周、月、季、年特定時(shí)段統(tǒng)計(jì)景區(qū)人數(shù)/駐留時(shí)長排名按天、周、月、