哈爾濱公交車培訓(xùn)考試題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.公交車駕駛員在行車中遇到行人橫穿馬路時，應(yīng)該如何處理？()A.熄火停車等待行人通過B.減速緩慢通過C.按喇叭提醒行人D.緊急制動2.公交車駕駛員在行車過程中，發(fā)現(xiàn)車輛儀表盤上的水溫報(bào)警燈亮起，應(yīng)如何操作？()A.立即停車檢查B.慢速行駛至修理廠C.加速行駛以散熱D.繼續(xù)行駛3.公交車在起步時，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？()A.確保車輛安全距離B.注意觀察后方車輛C.踩死剎車起步D.以上都是4.公交車在行駛過程中，如果遇到緊急情況需要停車，應(yīng)該怎么做？()A.拉緊手剎，踩死剎車B.先減速，再踩死剎車C.按照規(guī)定使用制動燈D.以上都是5.公交車駕駛員在行車中，如果發(fā)現(xiàn)乘客有突發(fā)疾病，應(yīng)該如何處理？()A.立即停車，撥打急救電話B.繼續(xù)行駛，告知前方站點(diǎn)停車C.緊急制動，停車查看D.穩(wěn)定車速，盡量減少顛簸6.公交車駕駛員在行車中，如果遇到乘客無票乘車，應(yīng)該如何處理？()A.立即停車，要求乘客補(bǔ)票B.忽略不處理C.告知乘客下次購票D.舉報(bào)給公司處理7.公交車駕駛員在行車過程中，如果遇到惡劣天氣，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？()A.保持車速穩(wěn)定B.注意路面濕滑，減速慢行C.關(guān)閉車窗，防止雨水進(jìn)入D.以上都是8.公交車駕駛員在行車過程中，如果遇到行人突然闖入道路，應(yīng)該如何處理？()A.立即制動，避免碰撞B.熄火停車等待行人通過C.按喇叭提醒行人D.緊急制動9.公交車駕駛員在行車過程中，如果發(fā)現(xiàn)車輛制動系統(tǒng)故障，應(yīng)該如何處理？()A.立即停車檢查B.繼續(xù)行駛，尋找修理廠C.減速行駛，盡量避開車輛D.以上都是10.公交車駕駛員在行車過程中，如果遇到乘客攜帶危險品，應(yīng)該如何處理？()A.告知乘客下車，禁止攜帶B.忽略不處理C.告知乘客下次不得攜帶D.舉報(bào)給公司處理二、多選題(共5題)11.公交車駕駛員在行車過程中，以下哪些行為是違反交通規(guī)則的？()A.駕駛時使用手機(jī)B.駕駛中吸煙C.駕駛時戴耳機(jī)聽音樂D.駕駛時與乘客交談12.公交車在下列哪些情況下必須停車讓行？()A.人行橫道上有行人通過B.紅綠燈信號為紅燈C.車輛進(jìn)入非機(jī)動車道D.車輛通過學(xué)校門口13.公交車駕駛員在以下哪些情況下應(yīng)減速慢行？()A.遇到前方有施工區(qū)域B.遇到道路有積水C.遇到車輛擁堵D.遇到惡劣天氣14.公交車駕駛員在行車過程中，以下哪些情況屬于緊急情況需要立即停車？()A.發(fā)現(xiàn)車輛有異常聲響B(tài).發(fā)現(xiàn)車輛儀表盤有故障報(bào)警C.發(fā)現(xiàn)前方有行人突然橫穿馬路D.發(fā)現(xiàn)車輛制動系統(tǒng)失靈15.公交車駕駛員在行車過程中，以下哪些措施有助于提高行車安全？()A.定期檢查車輛狀況B.遵守交通信號燈C.注意觀察路面情況D.保持安全車距三、填空題(共5題)16.公交車的首班時間和末班時間分別由交通管理部門和______共同確定。17.公交車駕駛員在行車過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶的包裹體積過大，應(yīng)當(dāng)______。18.公交車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，首先應(yīng)______。19.公交車駕駛員在遇到惡劣天氣時，應(yīng)______，確保行車安全。20.公交車駕駛員在行車過程中，如遇乘客投訴，應(yīng)______，耐心解答。四、判斷題(共5題)21.公交車駕駛員在行車過程中，可以使用手機(jī)進(jìn)行通話。()A.正確B.錯誤22.公交車在遇到紅燈時，可以不停車，直接通過。()A.正確B.錯誤23.公交車駕駛員在遇到乘客無票乘車時，可以不進(jìn)行處理。()A.正確B.錯誤24.公交車在行駛過程中，遇到前方有行人橫穿馬路時，可以減速通過。()A.正確B.錯誤25.公交車駕駛員在行車過程中，可以邊開車邊吃東西。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.公交車駕駛員在行車中，如何確保乘客的安全？27.公交車駕駛員在遇到乘客投訴時，應(yīng)該如何處理？28.公交車在冬季行車時，需要注意哪些安全事項(xiàng)？29.公交車駕駛員在遇到緊急情況需要停車時，應(yīng)該如何操作？30.公交車駕駛員在行車過程中，如何處理乘客突發(fā)疾病的情況？

哈爾濱公交車培訓(xùn)考試題一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】根據(jù)《道路交通安全法》，駕駛員在遇到行人橫穿馬路時，應(yīng)當(dāng)熄火停車等待行人通過，確保安全。2.【答案】A【解析】水溫報(bào)警燈亮起表示發(fā)動機(jī)過熱，駕駛員應(yīng)立即停車檢查，以免造成更大的損害。3.【答案】D【解析】起步時，駕駛員應(yīng)確保車輛安全距離，注意觀察后方車輛，同時踩死剎車起步，確保乘客安全。4.【答案】D【解析】遇到緊急情況需要停車時，駕駛員應(yīng)先減速，再踩死剎車，同時按照規(guī)定使用制動燈，確保安全。5.【答案】A【解析】公交車駕駛員在發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即停車，撥打急救電話，并采取必要措施照顧乘客。6.【答案】A【解析】公交車駕駛員在遇到乘客無票乘車時，應(yīng)立即停車，要求乘客補(bǔ)票，維護(hù)公交秩序。7.【答案】D【解析】惡劣天氣行車時，駕駛員應(yīng)注意保持車速穩(wěn)定，注意路面濕滑，減速慢行，關(guān)閉車窗，防止雨水進(jìn)入。8.【答案】A【解析】遇到行人突然闖入道路時，駕駛員應(yīng)立即制動，避免碰撞，確保安全。9.【答案】A【解析】車輛制動系統(tǒng)故障時，駕駛員應(yīng)立即停車檢查，確保安全。10.【答案】A【解析】公交車駕駛員在發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品時，應(yīng)告知乘客下車，禁止攜帶，確保安全。二、多選題(共5題)11.【答案】A,B,C【解析】根據(jù)《道路交通安全法》，駕駛時使用手機(jī)、吸煙、戴耳機(jī)聽音樂都是違反交通規(guī)則的行為，會分散駕駛員注意力，影響行車安全。12.【答案】A,B,D【解析】根據(jù)《道路交通安全法》，公交車在人行橫道上有行人通過、紅綠燈信號為紅燈、通過學(xué)校門口時必須停車讓行，以確保行人安全。13.【答案】A,B,C,D【解析】公交車駕駛員在遇到前方有施工區(qū)域、道路有積水、車輛擁堵、惡劣天氣等情況下，都應(yīng)減速慢行，確保行車安全。14.【答案】C,D【解析】公交車駕駛員在發(fā)現(xiàn)前方有行人突然橫穿馬路或車輛制動系統(tǒng)失靈時，屬于緊急情況，需要立即停車。15.【答案】A,B,C,D【解析】公交車駕駛員通過定期檢查車輛狀況、遵守交通信號燈、注意觀察路面情況、保持安全車距等措施，可以有效提高行車安全。三、填空題(共5題)16.【答案】公交公司【解析】公交車的首班時間和末班時間由交通管理部門和公交公司根據(jù)線路特點(diǎn)和客流需求共同確定。17.【答案】告知乘客換乘或托運(yùn)【解析】為保障行車安全和乘客利益，公交車駕駛員在發(fā)現(xiàn)乘客攜帶的包裹體積過大時，應(yīng)告知乘客換乘或選擇托運(yùn)服務(wù)。18.【答案】停車并撥打急救電話【解析】在遇到乘客突發(fā)疾病時，公交車駕駛員應(yīng)立即停車，并撥打急救電話，同時采取必要的急救措施。19.【答案】減速慢行，注意觀察路面情況【解析】惡劣天氣行車時，駕駛員應(yīng)減速慢行，注意觀察路面情況，避免因視線不清或路面濕滑而引發(fā)事故。20.【答案】認(rèn)真傾聽，保持禮貌【解析】公交車駕駛員在遇到乘客投訴時，應(yīng)認(rèn)真傾聽，保持禮貌，耐心解答乘客的疑問或不滿。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】根據(jù)《道路交通安全法》，公交車駕駛員在行車過程中禁止使用手機(jī)，以免分散注意力，影響行車安全。22.【答案】錯誤【解析】公交車在遇到紅燈時，必須停車等待，遵守交通信號燈規(guī)定，確保行車安全。23.【答案】錯誤【解析】公交車駕駛員在遇到乘客無票乘車時，應(yīng)要求乘客補(bǔ)票，維護(hù)公交秩序和公司利益。24.【答案】錯誤【解析】公交車在遇到前方有行人橫穿馬路時，應(yīng)立即停車等待行人通過，確保行人安全。25.【答案】錯誤【解析】公交車駕駛員在行車過程中應(yīng)集中注意力，不得邊開車邊吃東西，以免分散注意力，影響行車安全。五、簡答題(共5題)26.【答案】公交車駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，保持安全車距，注意觀察路面和行人情況，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，并定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛安全技術(shù)狀況良好。【解析】確保乘客安全是公交車駕駛員的首要職責(zé)，通過以上措施可以大大降低事故發(fā)生的風(fēng)險。27.【答案】公交車駕駛員應(yīng)保持冷靜，認(rèn)真傾聽乘客的投訴內(nèi)容，耐心解答乘客的疑問，積極尋求解決方案，并向上級匯報(bào)，必要時采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施?！窘馕觥客咨铺幚沓丝屯对V是提升服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，駕駛員的態(tài)度和處理方式直接關(guān)系到公司的形象和乘客的滿意度。28.【答案】公交車在冬季行車時，應(yīng)注意路面結(jié)冰情況，減速慢行，保持安全距離，開啟霧燈，注意觀察前方車輛動態(tài)，避免急剎車和急轉(zhuǎn)彎，并確保車輛制動系統(tǒng)正常工作?！窘馕觥慷韭访嫒菀捉Y(jié)冰，行車安全風(fēng)險增加，駕駛員需采取相應(yīng)措施，確保行車安全。29.【答案】公交車駕駛員在遇到緊急情況需要停