2025年國家開放大學(xué)《公共事業(yè)管理概論》期末考試復(fù)習(xí)題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是（）A.最大化經(jīng)濟效益B.實現(xiàn)公共利益C.增加政府收入D.提高行政效率答案：B解析：公共事業(yè)管理的本質(zhì)是為社會公眾提供服務(wù)，解決社會問題，增進社會福祉，因此實現(xiàn)公共利益是其核心目標(biāo)。經(jīng)濟效益、政府收入和行政效率雖然也是重要考量因素，但不是其根本目的。2.公共事業(yè)管理的主體主要是（）A.企業(yè)組織B.社會團體C.政府部門D.個人答案：C解析：公共事業(yè)管理主要由政府部門承擔(dān)主體責(zé)任，因為政府部門具有法定權(quán)限和資源，能夠?qū)彩聞?wù)進行有效管理和調(diào)控。企業(yè)組織、社會團體和個人雖然也參與公共事務(wù)，但通常處于輔助或監(jiān)督地位。3.公共事業(yè)管理的對象具有（）A.獨立性B.隱蔽性C.復(fù)雜性D.可分割性答案：C解析：公共事業(yè)管理的對象是復(fù)雜多樣的社會公共事務(wù)，涉及面廣，影響因素多，利益關(guān)系復(fù)雜，需要綜合運用多種管理手段和方法，因此具有復(fù)雜性特點。4.公共事業(yè)管理的特點不包括（）A.政治性B.服務(wù)性C.競爭性D.公益性答案：C解析：公共事業(yè)管理具有政治性、服務(wù)性和公益性特點，旨在提供公共服務(wù)，增進公共利益。競爭性不是公共事業(yè)管理的特點，競爭性更多體現(xiàn)在市場經(jīng)濟活動中。5.公共事業(yè)管理的職能不包括（）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.盈利答案：D解析：公共事業(yè)管理的主要職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等，旨在有效配置資源，提供公共服務(wù)。盈利不是公共事業(yè)管理的目的和職能，公共事業(yè)組織通常是非營利性的。6.公共事業(yè)管理的原則不包括（）A.民主集中制B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C.公開透明D.效率優(yōu)先答案：A解析：公共事業(yè)管理的基本原則包括統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、公開透明、公平公正、效率優(yōu)先和依法管理原則等。民主集中制雖然是中國特色社會主義制度的重要原則，但不是公共事業(yè)管理特有的原則。7.公共事業(yè)管理的手段主要包括（）A.法律手段B.經(jīng)濟手段C.行政手段D.以上都是答案：D解析：公共事業(yè)管理綜合運用法律手段、經(jīng)濟手段、行政手段和社會手段等多種管理手段，以實現(xiàn)管理目標(biāo)。單一手段往往難以有效解決復(fù)雜的公共問題。8.公共事業(yè)管理的效益主要體現(xiàn)在（）A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.環(huán)境效益D.以上都是答案：D解析：公共事業(yè)管理的效益是綜合性的，不僅包括經(jīng)濟效益，更重要的是社會效益和環(huán)境效益，旨在促進社會全面發(fā)展和進步。9.公共事業(yè)管理的評價標(biāo)準(zhǔn)主要是（）A.成本最低B.效率最高C.公共利益最大化D.政府滿意答案：C解析：公共事業(yè)管理的評價標(biāo)準(zhǔn)主要是公共利益最大化，即管理活動是否有效滿足了公眾需求，促進了社會福祉。成本和效率是重要考量因素，但不是最終目的。10.公共事業(yè)管理的發(fā)展趨勢不包括（）A.專業(yè)化B.科學(xué)化C.市場化D.國際化答案：C解析：公共事業(yè)管理的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在專業(yè)化、科學(xué)化、社會化和國際化等方面，以適應(yīng)社會發(fā)展和治理現(xiàn)代化的需要。市場化不是公共事業(yè)管理的發(fā)展趨勢，公共事業(yè)領(lǐng)域通常需要政府主導(dǎo)和調(diào)控。11.公共事業(yè)管理強調(diào)的管理價值是（）A.經(jīng)濟利潤最大化B.社會公平與正義C.政府權(quán)力集中D.企業(yè)化管理模式答案：B解析：公共事業(yè)管理的核心價值在于服務(wù)社會公眾，促進社會公平正義，解決社會問題，增進公共利益。經(jīng)濟利潤最大化是企業(yè)管理的主要目標(biāo)，政府權(quán)力集中與企業(yè)化管理模式并非公共事業(yè)管理的本質(zhì)特征。12.公共事業(yè)管理活動的主要依據(jù)是（）A.個人意志B.市場需求C.法律法規(guī)D.傳統(tǒng)習(xí)俗答案：C解析：公共事業(yè)管理必須在法律法規(guī)的框架內(nèi)進行，依法管理是公共事業(yè)管理的基本原則。個人意志、市場需求和傳統(tǒng)習(xí)俗雖然會對公共事業(yè)管理產(chǎn)生一定影響，但不是其主要依據(jù)。13.公共事業(yè)管理區(qū)別于其他管理活動的主要標(biāo)志是（）A.管理手段多樣B.管理目標(biāo)多元C.管理對象公共性D.管理層級復(fù)雜答案：C解析：公共性是公共事業(yè)管理區(qū)別于其他管理活動（如企業(yè)管理、家庭管理等）的主要標(biāo)志。公共事業(yè)管理的對象是涉及社會公眾整體利益的社會公共事務(wù)，具有公共屬性。14.公共事業(yè)管理的本質(zhì)屬性是（）A.政治性B.經(jīng)濟性C.服務(wù)性D.競爭性答案：C解析：公共事業(yè)管理的本質(zhì)屬性是服務(wù)性，其根本目的是為了社會公眾提供公共服務(wù)，滿足公眾需求，增進公共利益。政治性、經(jīng)濟性是其可能涉及的特征或影響因素，但服務(wù)性是其本質(zhì)。15.在公共事業(yè)管理中，政府通常扮演的角色是（）A.市場競爭者B.社會監(jiān)督者C.公共服務(wù)提供者D.經(jīng)濟利潤追求者答案：C解析：在許多國家和地區(qū)的公共事業(yè)管理中，政府承擔(dān)著重要的角色，其中之一就是公共服務(wù)的提供者，尤其是在基礎(chǔ)性、公益性服務(wù)領(lǐng)域。社會監(jiān)督者角色也很重要，但提供者是更根本的角色之一。市場競爭者和經(jīng)濟利潤追求者不是政府的主要角色。16.公共事業(yè)管理過程的核心環(huán)節(jié)是（）A.管理決策B.管理執(zhí)行C.管理監(jiān)督D.管理評估答案：A解析：管理決策是公共事業(yè)管理過程的核心環(huán)節(jié)，它決定了管理活動的方向、目標(biāo)和手段。管理執(zhí)行是將決策付諸實踐，管理監(jiān)督是確保執(zhí)行過程符合決策要求，管理評估是檢驗管理效果。17.公共事業(yè)管理的計劃工作主要包括（）A.確定目標(biāo)、分析形勢、制定策略B.分配任務(wù)、協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督進度C.搜集信息、分析數(shù)據(jù)、撰寫報告D.制定標(biāo)準(zhǔn)、評估效果、改進工作答案：A解析：計劃工作是公共事業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)，其主要內(nèi)容包括分析管理環(huán)境與現(xiàn)狀、確定管理目標(biāo)、制定實現(xiàn)目標(biāo)的各種策略和行動方案等。B、C、D選項分別更側(cè)重于執(zhí)行、信息和評估環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。18.公共事業(yè)管理的組織工作關(guān)鍵在于（）A.制定規(guī)章制度B.建立組織結(jié)構(gòu)C.配置人力資源D.引入信息技術(shù)答案：B解析：組織工作是為實現(xiàn)管理目標(biāo)而進行的組織構(gòu)建活動，建立合理的組織結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵。組織結(jié)構(gòu)決定了權(quán)責(zé)關(guān)系、溝通渠道和協(xié)作方式，直接影響管理效率和效果。規(guī)章制度、人力資源配置和信息技術(shù)是組織工作的重要組成部分或支撐條件，但不是關(guān)鍵本身。19.公共事業(yè)管理的協(xié)調(diào)工作主要解決（）A.目標(biāo)不一致問題B.資源配置不合理問題C.溝通不暢問題D.決策失誤問題答案：C解析：協(xié)調(diào)工作主要是為了解決公共事業(yè)管理中由于目標(biāo)多元、主體多樣、利益復(fù)雜等因素引起的矛盾和沖突，特別是溝通不暢、配合不力等問題，以實現(xiàn)整體協(xié)同。20.公共事業(yè)管理的控制職能主要是（）A.預(yù)測未來B.組織活動C.校正偏差D.評估績效答案：C解析：控制職能是指通過信息反饋，將實際管理活動與計劃目標(biāo)進行比較，發(fā)現(xiàn)偏差并及時采取糾正措施，以確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。預(yù)測是前提，組織是過程，評估是總結(jié)，校正偏差是核心作用。二、多選題1.公共事業(yè)管理的特征主要包括（）A.政治性B.服務(wù)性C.公益性D.專業(yè)性E.群眾性答案：ABCD解析：公共事業(yè)管理具有政治性、服務(wù)性、公益性、專業(yè)性和社會性等特征。政治性體現(xiàn)其與政府及政策的關(guān)系；服務(wù)性是其根本目的；公益性指其不以盈利為目的；專業(yè)性要求運用專業(yè)知識和技能；社會性強調(diào)其涉及社會公眾。群眾性雖然重要，但不是其核心特征描述之一。2.公共事業(yè)管理的主體可以包括（）A.政府部門B.非政府組織C.社會團體D.企業(yè)組織E.公民個人答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理的主體是多元的，不僅包括政府部門這一主要主體，還包括非政府組織、社會團體、企業(yè)組織以及公民個人等。不同主體在公共事務(wù)管理中扮演著不同的角色，共同參與公共管理過程。3.公共事業(yè)管理的對象通常具有（）A.公共性B.復(fù)雜性C.動態(tài)性D.層次性E.獨立性答案：ABCD解析：公共事業(yè)管理的對象是社會公共事務(wù)，這些事務(wù)通常具有公共性、復(fù)雜性、動態(tài)性和層次性等特點。公共性指其涉及全體或大部分社會成員的利益；復(fù)雜性指其涉及因素眾多，關(guān)系交錯；動態(tài)性指其會隨時間和環(huán)境變化；層次性指其可以從不同層面進行劃分和管理。4.公共事業(yè)管理的職能主要包括（）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理職能是管理活動內(nèi)容的概括，主要包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和創(chuàng)新等基本職能。計劃是確定目標(biāo)和制定方案；組織是構(gòu)建結(jié)構(gòu)和配置資源；協(xié)調(diào)是調(diào)和矛盾和整合力量；控制是監(jiān)督偏差和糾正錯誤；創(chuàng)新是適應(yīng)變化和推動發(fā)展。5.公共事業(yè)管理的原則主要有（）A.公開透明原則B.公平公正原則C.依法管理原則D.效率優(yōu)先原則E.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則答案：ABCE解析：公共事業(yè)管理需要遵循一系列基本原則，主要包括公開透明原則、公平公正原則、依法管理原則和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則等。這些原則旨在確保公共事業(yè)管理的科學(xué)性、民主性和有效性。效率優(yōu)先原則雖然重要，但通常需要與社會公平和公共利益相結(jié)合，并非唯一原則。6.公共事業(yè)管理的方法可以包括（）A.法律方法B.經(jīng)濟方法C.行政方法D.宣傳教育方法E.技術(shù)方法答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理的方法是多樣化的，根據(jù)管理對象、目標(biāo)和環(huán)境的不同，可以綜合運用法律方法、經(jīng)濟方法、行政方法、宣傳教育方法、技術(shù)方法等多種手段，以實現(xiàn)管理目標(biāo)。7.公共事業(yè)管理的效果評價可以從（）A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.環(huán)境效益D.政治效益E.管理效益答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理的效果評價是全面性的，需要從多個維度進行考量，主要包括經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益、政治效益和管理效益等。這些效益共同構(gòu)成了公共事業(yè)管理的整體效果。8.影響公共事業(yè)管理的重要因素有（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟發(fā)展水平C.社會文化傳統(tǒng)D.法律法規(guī)體系E.科技發(fā)展水平答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理受到多種因素的影響，主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展水平、社會文化傳統(tǒng)、法律法規(guī)體系、科技發(fā)展水平等。這些因素相互作用，共同塑造了公共事業(yè)管理的背景和條件。9.公共事業(yè)管理的發(fā)展趨勢包括（）A.專業(yè)化B.科學(xué)化C.法制化D.國際化E.終身化答案：ABCD解析：公共事業(yè)管理隨著社會發(fā)展和治理現(xiàn)代化的推進，呈現(xiàn)出專業(yè)化、科學(xué)化、法制化和國際化等發(fā)展趨勢。專業(yè)化要求更高素質(zhì)的管理人才和更科學(xué)的управления方法；科學(xué)化強調(diào)運用現(xiàn)代科學(xué)理論和技術(shù)手段；法制化要求依法行政和依法管理；國際化體現(xiàn)跨國界合作與交流的增加。10.公共事業(yè)管理的核心價值理念有（）A.服務(wù)人民B.公平正義C.民主參與D.效率優(yōu)先E.可持續(xù)發(fā)展答案：ABCE解析：公共事業(yè)管理的核心價值理念主要體現(xiàn)在服務(wù)人民、公平正義、民主參與和可持續(xù)發(fā)展等方面。服務(wù)人民是其根本宗旨；公平正義是其重要追求；民主參與是其本質(zhì)要求；可持續(xù)發(fā)展是其長遠目標(biāo)。效率優(yōu)先雖然也受重視，但通常需要與公平和效益相協(xié)調(diào)。11.公共事業(yè)管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制與監(jiān)督E.創(chuàng)新答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理的基本職能是確保其有效運作的核心活動，通常包括計劃（設(shè)定目標(biāo)并制定實現(xiàn)路徑）、組織（構(gòu)建結(jié)構(gòu)和配置資源）、協(xié)調(diào)（調(diào)和不同主體和資源間的沖突）、控制與監(jiān)督（確?；顒影从媱澾M行并達成目標(biāo)）以及創(chuàng)新（適應(yīng)變化和改進管理）。這些職能相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成管理過程。12.公共事業(yè)管理的主體主要包括（）A.政府部門B.非政府組織C.社會團體D.企業(yè)組織E.公民個人答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理的主體是參與公共事務(wù)管理、施加影響的個人和組織。政府部門是主要的管理主體，但并非唯一。非政府組織、社會團體、企業(yè)組織以及公民個人等，根據(jù)其能力和職責(zé)，也可能成為公共事業(yè)管理的重要主體，共同參與公共管理過程。13.公共事業(yè)管理的對象具有的特點包括（）A.公共性B.復(fù)雜性C.動態(tài)性D.層次性E.獨立性答案：ABCD解析：公共事業(yè)管理的對象是社會公共事務(wù)，這些事務(wù)通常具有公共性（涉及公眾利益）、復(fù)雜性（涉及因素多、關(guān)系復(fù)雜）、動態(tài)性（隨時間和環(huán)境變化）和層次性（可分不同層面）等特點。獨立性不是公共事務(wù)的主要特點，它們往往相互關(guān)聯(lián)或受外部因素影響。14.公共事業(yè)管理的手段主要包括（）A.法律手段B.經(jīng)濟手段C.行政手段D.宣傳教育手段E.技術(shù)手段答案：ABCDE解析：為了實現(xiàn)管理目標(biāo)，公共事業(yè)管理會綜合運用多種手段。法律手段通過制定和執(zhí)行法規(guī)來規(guī)范行為；經(jīng)濟手段運用經(jīng)濟杠桿如獎懲來引導(dǎo)行為；行政手段通過行政命令和指令來推動工作；宣傳教育手段通過信息傳播來引導(dǎo)輿論和觀念；技術(shù)手段通過現(xiàn)代科技來提高管理效率和效果。15.公共事業(yè)管理的價值取向包括（）A.服務(wù)導(dǎo)向B.公益導(dǎo)向C.效率導(dǎo)向D.公平導(dǎo)向E.民主導(dǎo)向答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理作為一項公共服務(wù)活動，其價值取向是多方面的。服務(wù)導(dǎo)向強調(diào)以公眾需求為中心；公益導(dǎo)向強調(diào)追求公共利益最大化；效率導(dǎo)向強調(diào)資源有效利用和過程優(yōu)化；公平導(dǎo)向強調(diào)機會均等和結(jié)果公正；民主導(dǎo)向強調(diào)公眾參與和民主決策。這些取向共同指導(dǎo)管理實踐。16.公共事業(yè)管理的過程通常包括（）A.計劃制定B.組織實施C.協(xié)調(diào)運作D.控制監(jiān)督E.效果評估答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理是一個完整的過程，一般包括計劃制定（確定目標(biāo)、分析環(huán)境和制定策略）、組織實施（執(zhí)行計劃、配置資源）、協(xié)調(diào)運作（協(xié)調(diào)各方關(guān)系和活動）、控制監(jiān)督（檢查進度和效果、糾正偏差）以及效果評估（總結(jié)經(jīng)驗、改進工作）等環(huán)節(jié)。17.公共事業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)可能包括（）A.公共利益與私人利益的沖突B.管理資源的有限性C.社會需求的多樣性與變動性D.管理對象的復(fù)雜性和不確定性E.政府部門間的協(xié)調(diào)困難答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理在實踐中面臨諸多挑戰(zhàn)。公共利益與私人利益的沖突是常態(tài)；管理資源（人力、財力、物力等）總是有限的；社會需求日益多樣且不斷變化，給管理帶來動態(tài)壓力；管理對象本身具有復(fù)雜性和不確定性，增加了管理難度；不同政府部門之間可能存在職責(zé)不清、協(xié)調(diào)不暢等問題。18.公共事業(yè)管理創(chuàng)新的領(lǐng)域可以涉及（）A.管理理念創(chuàng)新B.管理體制創(chuàng)新C.管理機制創(chuàng)新D.管理方法創(chuàng)新E.管理手段創(chuàng)新答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理的創(chuàng)新是適應(yīng)社會發(fā)展和管理需要的重要途徑。創(chuàng)新可以發(fā)生在多個層面：管理理念創(chuàng)新（更新管理思想和價值觀念）；管理體制創(chuàng)新（改革組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)配置）；管理機制創(chuàng)新（建立和完善運行規(guī)則和激勵機制）；管理方法創(chuàng)新（改進工作流程和決策方法）；管理手段創(chuàng)新（應(yīng)用新的技術(shù)工具和信息系統(tǒng)）。19.公共事業(yè)管理與政府管理的關(guān)系是（）A.公共事業(yè)管理是政府管理的重要組成部分B.政府管理需要借助公共事業(yè)管理來實現(xiàn)其公共服務(wù)目標(biāo)C.公共事業(yè)管理可以獨立于政府管理而存在D.政府管理為公共事業(yè)管理提供政策支持和法律保障E.公共事業(yè)管理主體可以是政府之外的多元組織答案：ABDE解析：公共事業(yè)管理與政府管理關(guān)系密切。首先，公共事業(yè)管理很大程度上是政府履行其社會管理和公共服務(wù)職能的重要方式和內(nèi)容，因此是政府管理的重要組成部分（A）。其次，政府需要通過有效的公共事業(yè)管理來滿足社會需求，實現(xiàn)其公共服務(wù)目標(biāo)，所以政府管理需要借助公共事業(yè)管理（B）。同時，政府通過制定政策、提供財政支持、建立法律法規(guī)等方式為公共事業(yè)管理提供保障（D）。公共事業(yè)管理的主體是多元的，不僅包括政府部門，也包括非政府組織、社會團體、企業(yè)組織乃至公民個人（E），這使得它與政府管理既有聯(lián)系又有區(qū)別。C選項錯誤，公共事業(yè)管理雖然可以部分由非政府主體承擔(dān)，但其發(fā)展往往離不開政府的引導(dǎo)和規(guī)范，并非完全獨立。20.公共事業(yè)管理的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)考慮（）A.公共利益需求B.法律法規(guī)要求C.可行性與資源約束D.社會發(fā)展階段與特點E.政府政策導(dǎo)向答案：ABCDE解析：公共事業(yè)管理的目標(biāo)設(shè)定是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多方面因素。首先要有明確的公共利益需求作為導(dǎo)向（A）；其次必須符合國家和地方的法律法規(guī)要求（B）；同時要考慮目標(biāo)的現(xiàn)實可行性和可用的資源條件（C）；還需要與國家或地區(qū)的社會發(fā)展階段和特點相適應(yīng)（D）；最后，政府的相關(guān)政策導(dǎo)向也會對目標(biāo)的設(shè)定產(chǎn)生重要影響（E）。三、判斷題1.公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是追求經(jīng)濟效益最大化。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是實現(xiàn)公共利益，而非經(jīng)濟效益最大化。雖然公共事業(yè)管理也需要考慮成本效益，但其首要目的是為社會公眾提供公共服務(wù)，解決社會問題，增進社會整體福祉。經(jīng)濟效益只是衡量其效果的一個方面，而非最終目的。2.公共事業(yè)管理的主體只能是政府及其部門。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理的主體是多元的，雖然政府及其部門是主要的管理主體，但非政府組織、社會團體、企業(yè)組織以及公民個人等，根據(jù)其能力和職責(zé)，也可能成為公共事業(yè)管理的重要主體，共同參與公共管理過程。3.公共事業(yè)管理的對象是單一的、固定的。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理的對象是社會公共事務(wù)，具有復(fù)雜性和多樣性，并且隨著社會發(fā)展而不斷變化。公共事務(wù)的范圍廣泛，涉及教育、醫(yī)療、環(huán)保、交通等多個領(lǐng)域，不是單一的、固定的。4.公共事業(yè)管理完全依賴行政手段進行。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理綜合運用多種管理手段，包括法律手段、經(jīng)濟手段、行政手段、宣傳教育手段和社會手段等，并非完全依賴行政手段。選擇何種手段取決于管理對象、目標(biāo)和環(huán)境的具體情況。5.公共事業(yè)管理的效益主要是經(jīng)濟效益。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理的效益是綜合性的，不僅包括經(jīng)濟效益，更重要的是社會效益和環(huán)境效益。公共事業(yè)管理的最終目的是為了增進公共利益，促進社會發(fā)展和進步。6.公共事業(yè)管理不需要進行科學(xué)的理論指導(dǎo)。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理需要科學(xué)的理論指導(dǎo)，科學(xué)化管理要求運用現(xiàn)代管理科學(xué)的理論和方法，進行系統(tǒng)、規(guī)范、高效的管理，以提高管理水平和效果。7.公共事業(yè)管理的效果評價是單一維度的。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理的效果評價是全面性的，需要從多個維度進行考量，主要包括經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益、政治效益和管理效益等。這些效益共同構(gòu)成了公共事業(yè)管理的整體效果。8.公共事業(yè)管理的發(fā)展是線性的、可預(yù)測的。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理的發(fā)展受到多種復(fù)雜因素的影響，其發(fā)展過程往往是曲折的、非線性的，且具有不確定性，難以完全預(yù)測。9.公共事業(yè)管理可以完全獨立于政治環(huán)境而存在。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理深受政治環(huán)境的影響，政治環(huán)境包括政治制度、政策法規(guī)、政黨關(guān)系等，這些都可能對公共事業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和效果產(chǎn)生重要影響。10.公共事業(yè)管理的最終責(zé)任由政府完全承擔(dān)。（）答案：錯誤解析：公共事業(yè)管理的責(zé)任主體是多元的，政府作為主要管理者承擔(dān)重要責(zé)任，但非政府組織、社會團體、企業(yè)組織乃至公民個人等也承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、簡答題1.簡述公共事業(yè)管理的概念及其主要特征。答案：公共事業(yè)管理是指為了社會公共利益，對公共事務(wù)進行組織和管理的活動。它旨在通過有效的管理手段，提供公共服務(wù)，解決社會問題，增進社會福祉。公共事業(yè)管理的主要特征包括：（1）.公益性：以追求公共利益為根本目標(biāo)，而非經(jīng)濟利潤。（2）.服務(wù)性：以提供公共服務(wù)、滿足公眾需求為核心。（3）.政治性：受到政治環(huán)境、政策法規(guī)的影響，并服務(wù)于政治目標(biāo)。（4）.社會性：涉及社會公共事務(wù)，關(guān)系到社會全體或大部分成員的利益。（5）.復(fù)雜性：管理對象多元，影響因素眾多，關(guān)系復(fù)雜。（6）.動態(tài)性：管理環(huán)境、對象和需求不斷變化，需要動態(tài)調(diào)整管理策略。（7）.專業(yè)性：需要運用專業(yè)知識和技能進行管理。2.簡述公共事業(yè)管理的基本職能。答案：公共事業(yè)管理的基本職能主要包括：（1）.計劃職能：確定