2025年跨境電商數(shù)據(jù)隱私保護合同本合同由以下雙方于[簽訂日期]簽訂：甲方（控制者）：公司名稱：[甲方公司全稱]注冊地址：[甲方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]聯(lián)系方式：[電子郵箱/電話]乙方（處理者/服務(wù)提供商）：公司名稱：[乙方公司全稱]注冊地址：[乙方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]聯(lián)系方式：[電子郵箱/電話]鑒于：1.甲方在全球范圍內(nèi)開展跨境電商業(yè)務(wù)，需要處理其用戶/客戶的個人數(shù)據(jù)；2.乙方為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容，例如：電子商務(wù)平臺運營、支付處理、物流管理、市場營銷、客戶服務(wù)等]服務(wù)，并在提供服務(wù)的過程中處理個人數(shù)據(jù)；3.甲方是所處理個人數(shù)據(jù)的控制者，乙方是受甲方委托的處理者；4.甲乙雙方均需遵守所適用數(shù)據(jù)保護法律，包括但不限于歐盟（GDPR）、中國《個人信息保護法》、美國加州《消費者隱私法案》（CCPA）及其后續(xù)修訂法規(guī)以及其他相關(guān)司法管轄區(qū)的數(shù)據(jù)保護法規(guī)；5.雙方希望明確在個人數(shù)據(jù)處理活動中的權(quán)利、義務(wù)和責任，以建立合規(guī)、安全、可靠的數(shù)據(jù)處理框架。據(jù)此，雙方達成以下協(xié)議：第一條數(shù)據(jù)處理原則1.1乙方處理甲方提供的個人數(shù)據(jù)，以及在提供約定服務(wù)過程中收集的個人數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循以下原則：(a)合法、公平、透明原則：處理活動具有合法依據(jù)，方式公平、合理，并確保數(shù)據(jù)主體能夠理解其個人數(shù)據(jù)被如何處理；(b)目的限制原則：數(shù)據(jù)處理目的明確、具體、合法，且數(shù)據(jù)收集不得超出實現(xiàn)這些目的所需的最小范圍；(c)數(shù)據(jù)最小化原則：僅處理為實現(xiàn)處理目的所必需的個人數(shù)據(jù)；(d)準確性原則：采取必要措施確保個人數(shù)據(jù)的準確性和及時更新，并在發(fā)現(xiàn)或懷疑數(shù)據(jù)不準確時予以糾正；(e)存儲限制原則：個人數(shù)據(jù)不應(yīng)被存儲超過實現(xiàn)處理目的所需的時間，或在法律法規(guī)要求或為履行合同所必需時適當延長；(f)完整性和保密性原則：采取適當?shù)募夹g(shù)和組織措施，確保個人數(shù)據(jù)的安全性，防止未經(jīng)授權(quán)或非法的處理、意外丟失、損壞或未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或傳播。第二條數(shù)據(jù)處理目的與方式2.1乙方根據(jù)甲方的指示，并僅為實現(xiàn)本合同約定的以下一個或多個目的而處理個人數(shù)據(jù)：(a)用戶注冊、身份驗證與管理；(b)訂單處理、交易執(zhí)行與支付結(jié)算；(c)商品推廣、市場營銷與客戶關(guān)系管理；(d)物流配送跟蹤與管理；(e)提供客戶服務(wù)、技術(shù)支持與售后處理；(f)進行用戶行為分析、市場調(diào)研與用戶畫像構(gòu)建；(g)防范欺詐、保障平臺安全與合規(guī)性檢查；(h)法律法規(guī)要求或合同履行的必要處理；(i)任何其他雙方事先書面約定的目的。2.2乙方的處理方式包括但不限于自動化處理（如存儲、查詢、分析）和手動處理（如客戶服務(wù)溝通），以及根據(jù)甲方要求將數(shù)據(jù)披露給第三方（如物流公司、支付機構(gòu)、營銷伙伴），但任何披露均需遵守本合同規(guī)定，并確保第三方對數(shù)據(jù)承擔同等保護義務(wù)。第三條適用法律與合規(guī)3.1本合同的所有條款均受中華人民共和國法律管轄并據(jù)此解釋，除非雙方另有明確書面約定。3.2雙方承諾，其個人數(shù)據(jù)處理活動將始終遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護法律和法規(guī)，包括但不限于上述提及的GDPR、中國《個人信息保護法》、CCPA等，并隨著法律的變化及時調(diào)整其處理活動和合同條款。3.3甲方保證其作為控制者的處理活動符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條數(shù)據(jù)主體的權(quán)利響應(yīng)4.1乙方應(yīng)建立并維護有效的機制，確保數(shù)據(jù)主體能夠方便地行使其在適用法律下享有的權(quán)利，包括但不限于訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)（被遺忘權(quán)）、限制處理權(quán)、數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)、反對自動化決策權(quán)、反對直接營銷權(quán)等。4.2乙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人或數(shù)據(jù)保護官（DPO），負責處理數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請求。乙方應(yīng)在收到請求后[例如：三十（30）]個工作日內(nèi)響應(yīng)，并告知甲方相關(guān)處理進展。4.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方履行其作為控制者對數(shù)據(jù)主體承擔的義務(wù)，包括提供必要的通知、說明和數(shù)據(jù)。第五條數(shù)據(jù)安全義務(wù)5.1乙方應(yīng)采取充分的技術(shù)和組織措施（包括但不限于加密傳輸和存儲、訪問控制、安全審計、系統(tǒng)監(jiān)控、漏洞管理、數(shù)據(jù)備份與恢復、員工培訓等）來保護所處理的個人數(shù)據(jù)，防止未經(jīng)授權(quán)或非法的處理、意外丟失、損壞或泄露。5.2乙方應(yīng)確保其員工、代理人以及任何受委托訪問個人數(shù)據(jù)的第三方均了解其保密義務(wù)和本合同項下的責任，并僅為實現(xiàn)約定目的而處理數(shù)據(jù)。5.3乙方應(yīng)定期對其安全措施的有效性進行評估和測試，并根據(jù)評估結(jié)果和業(yè)務(wù)需求進行更新和改進。5.4發(fā)生或可能發(fā)生個人數(shù)據(jù)泄露時，乙方應(yīng)立即采取補救措施，并在[例如：二十四（24）]小時內(nèi)向甲方書面報告，同時根據(jù)適用法律和監(jiān)管機構(gòu)的要求及時通知監(jiān)管機構(gòu)和受影響的數(shù)據(jù)主體。第六條跨境數(shù)據(jù)傳輸6.1乙方僅在獲得甲方事先書面同意，且確保接收方能提供充分保護水平（依據(jù)適用的法律機制，如歐盟標準合同條款SCCs、具有約束力的公司規(guī)則BCRs、監(jiān)管機構(gòu)批準或行為準則等）的條件下，方可將個人數(shù)據(jù)傳輸至數(shù)據(jù)主體所在國以外的國家或地區(qū)。6.2乙方在實施任何跨境傳輸前，應(yīng)向甲方提供關(guān)于接收國數(shù)據(jù)保護法律和接收方保護措施的必要信息，并確保采取適當?shù)难a充保護措施。6.3乙方應(yīng)遵守與跨境傳輸相關(guān)的任何法律要求，包括數(shù)據(jù)本地化規(guī)定（如適用），并應(yīng)甲方要求提供合作。6.4如適用法律要求乙方或甲方向數(shù)據(jù)主體提供關(guān)于跨境傳輸?shù)男畔?，乙方?yīng)協(xié)助甲方履行此義務(wù)。第七條第三方處理器管理7.1乙方在處理甲方委托的個人數(shù)據(jù)時，應(yīng)被視為甲方的代理人，并完全遵守甲方的指示。乙方不對該等個人數(shù)據(jù)承擔責任，除非其故意或重大過失導致違反本合同約定。7.2乙方不得將甲方交付處理的個人數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)委托給任何第三方處理者，除非獲得甲方的事先書面同意，并確保該第三方遵守不低于本合同規(guī)定的安全和保密義務(wù)，并接受甲方的直接指示和控制。7.3乙方應(yīng)接受甲方對其處理活動的合理監(jiān)督，包括但不限于定期提供處理活動報告、允許甲方進行審計等，以驗證乙方對本合同的遵守情況。7.4在甲方終止本合同時，乙方應(yīng)立即停止所有處理活動，并根據(jù)甲方指示返還或刪除所有包含甲方個人數(shù)據(jù)的資料，除非法律要求或合同另有約定。第八條數(shù)據(jù)泄露通知8.1除本合同第五條第5.4款規(guī)定外，乙方還應(yīng)立即將任何實際或疑似的數(shù)據(jù)泄露事件通知甲方，通知內(nèi)容應(yīng)包括泄露事件的基本情況、可能的影響、已采取或擬采取的補救措施以及相關(guān)建議。8.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方履行其向監(jiān)管機構(gòu)和受影響數(shù)據(jù)主體通知的義務(wù)，提供必要的信息和證據(jù)。第九條數(shù)據(jù)處理記錄9.1乙方應(yīng)維持詳細的數(shù)據(jù)處理記錄，包括處理目的、數(shù)據(jù)類別、數(shù)據(jù)主體類別、接收方或類別、跨境傳輸情況、安全措施、以及數(shù)據(jù)保護影響評估（如適用）等，以備甲方或監(jiān)管機構(gòu)查閱。這些記錄應(yīng)至少保存[例如：五年（5）]年，或根據(jù)適用法律要求更長時間。第十條合同期限與終止10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：一年（1）]，自[起始日期]至[終止日期]止。期滿后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)在本合同到期前[例如：三十（30）]天內(nèi)簽署續(xù)期協(xié)議。否則，本合同到期后自動終止。10.2任何一方可在本合同有效期內(nèi)，提前[例如：九十（90）]天書面通知對方終止本合同。提前終止的，乙方應(yīng)在本合同終止后[例如：三十（30）]天內(nèi)完成所有個人數(shù)據(jù)的處理，并按照甲方指示進行刪除或返還，同時向甲方提交最終的處理報告。10.3若一方嚴重違反本合同約定，且在收到守約方要求糾正的書面通知后[例如：十五（15）]天內(nèi)未能糾正，守約方有權(quán)單方面立即終止本合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的賠償責任。第十一條違約責任11.1若乙方未能履行本合同項下的義務(wù)，特別是違反數(shù)據(jù)安全、保密、跨境傳輸、權(quán)利響應(yīng)等核心義務(wù)，導致甲方或數(shù)據(jù)主體遭受損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任，但賠償總額不應(yīng)超過乙方從甲方在本合同下獲得的全部收入。11.2甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，采取補救措施，并可根據(jù)違約情節(jié)嚴重程度，要求乙方支付違約金[可約定具體金額或計算方式]，或解除本合同。11.3任何一方違反適用數(shù)據(jù)保護法律，導致監(jiān)管機構(gòu)處罰的，相關(guān)處罰應(yīng)由該違約方承擔，但因甲方原因?qū)е碌某?。乙方?yīng)立即通知甲方有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)調(diào)查或處罰的信息。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁機構(gòu)名稱]按其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為[地點]，仲裁語言為中文]。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就個人數(shù)據(jù)處理合作達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此主題進行的所有口頭或書面溝通、諒解和協(xié)議。13.2對本合同的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）后生效。1