2025年跨境電商直播技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司名稱(chēng)]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]。乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司名稱(chēng)]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]。鑒于甲方希望委托乙方提供跨境電商直播技術(shù)服務(wù)，以提升其跨境電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，乙方具有提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容甲方委托乙方提供跨境電商直播技術(shù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.1直播平臺(tái)搭建與維護(hù)：為甲方搭建適用于跨境電商的直播平臺(tái)，提供包括平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)、部署、測(cè)試以及日常的運(yùn)行維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，滿(mǎn)足直播需求。1.2直播設(shè)備與技術(shù)支持：根據(jù)甲方直播場(chǎng)景和需求，提供直播所需設(shè)備的選型、租賃或購(gòu)買(mǎi)建議，并提供設(shè)備安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)以及直播過(guò)程中的技術(shù)支持和應(yīng)急處理。1.3直播流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化：結(jié)合甲方產(chǎn)品特性、目標(biāo)市場(chǎng)及受眾特點(diǎn)，參與設(shè)計(jì)直播活動(dòng)的整體流程，包括腳本策劃、環(huán)節(jié)設(shè)置、互動(dòng)形式等，并對(duì)直播流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，以提升用戶(hù)參與度和轉(zhuǎn)化率。1.4主播培訓(xùn)與選育：為甲方提供專(zhuān)業(yè)的直播主播培訓(xùn)，內(nèi)容包括直播技巧、產(chǎn)品知識(shí)講解、平臺(tái)規(guī)則解讀、互動(dòng)引導(dǎo)、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等，并根據(jù)甲方需求，協(xié)助進(jìn)行主播的選拔和培育。1.5數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：對(duì)甲方直播活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理和分析，形成直播效果報(bào)告，內(nèi)容包括觀(guān)看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果為甲方提供優(yōu)化建議。1.6跨境物流與支付解決方案：為甲方提供與直播銷(xiāo)售相關(guān)的跨境物流和支付解決方案咨詢(xún)，協(xié)助甲方選擇合適的物流服務(wù)商和支付渠道，優(yōu)化交易流程。1.7其他與跨境電商直播相關(guān)的技術(shù)服務(wù)：根據(jù)甲方在合作過(guò)程中提出的其他合理需求，提供相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)和解決方案。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：2.1平臺(tái)穩(wěn)定性：確保搭建的直播平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，年度系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%以上。2.2設(shè)備質(zhì)量：提供的直播設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)直播需求，保證設(shè)備性能和品質(zhì)。2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，常規(guī)問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)15分鐘，緊急問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。2.4主播專(zhuān)業(yè)水平：提供具備專(zhuān)業(yè)直播能力和經(jīng)驗(yàn)的主播，主播應(yīng)具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備和互動(dòng)能力。2.5數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性：保證數(shù)據(jù)分析方法的科學(xué)性和結(jié)果的準(zhǔn)確性，能夠客觀(guān)反映直播效果。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[具體金額大寫(xiě)]元整）。3.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用具體包括以下項(xiàng)目：3.2.1直播平臺(tái)搭建與維護(hù)費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。3.2.2直播設(shè)備租賃或購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。3.2.3直播流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。3.2.4主播培訓(xùn)與選育費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。3.2.5數(shù)據(jù)分析與報(bào)告費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。3.2.6跨境物流與支付解決方案費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。3.2.7其他費(fèi)用：人民幣[具體金額]元。3.3支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：3.3.1預(yù)付款：本合同簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的50%，即人民幣[具體金額]元。3.3.2尾款：剩余50%的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元，甲方應(yīng)在直播服務(wù)完成且乙方提交完整服務(wù)成果后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付給乙方。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)對(duì)不符合合同約定服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間節(jié)點(diǎn)的部分要求乙方進(jìn)行整改。（3）有權(quán)要求乙方對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的甲方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.1.2甲方的義務(wù)：（1）應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（2）應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行直播前的準(zhǔn)備工作，包括提供必要的業(yè)務(wù)資料、產(chǎn)品信息、目標(biāo)受眾分析等。（3）應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接服務(wù)事宜，并及時(shí)反饋需求和建議。（4）應(yīng)保證提供的資料和信息的真實(shí)性、合法性，并對(duì)自身提供的資料和信息的保密負(fù)責(zé)。（5）應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及直播平臺(tái)規(guī)則，不得利用直播進(jìn)行違法或違規(guī)活動(dòng)。4.2乙方的權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的資料、信息和配合。（3）有權(quán)拒絕提供不符合合同約定內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或超出合同范圍的服務(wù)。4.2.2乙方的義務(wù)：（1）應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足甲方需求。（2）應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和團(tuán)隊(duì)，為甲方提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（3）應(yīng)按時(shí)提交服務(wù)成果，并配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收。（4）應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。（5）應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及直播平臺(tái)規(guī)則，確保提供的服務(wù)合法合規(guī)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方擁有本合同項(xiàng)下甲方提供的所有資料、信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的任何權(quán)利。5.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方在履行本合同過(guò)程中開(kāi)發(fā)形成的所有技術(shù)成果、軟件、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用這些成果。5.3合作成果：雙方合作完成的與跨境電商直播技術(shù)服務(wù)相關(guān)的成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定；如無(wú)約定，則視為乙方財(cái)產(chǎn)，甲方享有在合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。第六條保密條款6.1保密信息：本合同項(xiàng)下的所有保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、溝通記錄等所有非公開(kāi)信息。6.2保密義務(wù)：雙方同意對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用該等保密信息。6.3保密期限：本保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，并在本合同終止后持續(xù)有效[具體年限]年。6.4例外情況：本條保密義務(wù)不適用于以下情況：（1）該信息在簽訂本合同前已為公眾所知。（2）該信息非因一方違反本合同而由第三方合法獲得。（3）該信息經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意披露。（4）為遵守適用的法律法規(guī)、法院命令或政府部門(mén)的要求而必須披露。6.5不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行其保密義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后盡快通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)采取一切必要措施減少泄露范圍，但泄露造成的后果由該方承擔(dān)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之[具體百分比]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。7.2乙方違約：乙方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改。若乙方違約行為導(dǎo)致甲方直接或間接損失的，乙方應(yīng)在其收取的服務(wù)費(fèi)用范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；損失超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額。7.3違約金的限制：任何一方違約時(shí)，違約金總額不超過(guò)本合同總服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比]%。7.4其他違約責(zé)任：除上述違約責(zé)任外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的一切直接和間接損失，包括但不限于利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等。第八條不可抗力8.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律變化、疫情等。8.2通知：任何一方遇到不可抗力事件時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的情況及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。8.3協(xié)商：雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，及時(shí)協(xié)商處理方案，包括是否暫停履行合同、部分或全部免除責(zé)任等。8.4解除合同：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)]日，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方可以協(xié)商解除合同。8.5損失承擔(dān)：因不可抗力事件造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱(chēng)]提起訴訟。9.2訴訟管轄：訴訟應(yīng)向[具體法院名稱(chēng)]提起，并適用該法院的管轄規(guī)則。9.3法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.4仲裁：雙方可選擇將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條合同生效及終止10.1合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止：本合同在以下情況下終止：（1）雙方履行完各自義務(wù)，合同目的實(shí)現(xiàn)。（2）雙方協(xié)商一致同意終止合同。（3）因一方違約，守約方依據(jù)合同約定解除合同。（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.3合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，乙方應(yīng)返還甲方提供的資料和物品，并按照約定處理保密信息。第十一條其他11.1合同完整性：本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和安排。11.2修改與補(bǔ)充：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.3可分割性：本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.4通知：雙方之間的所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。11.5轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方