2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要目標(biāo)是（）A.提高生產(chǎn)效率B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展C.增加員工福利D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：B解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心目標(biāo)是確保企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，通過(guò)制定和實(shí)施有效的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和抓住機(jī)遇。提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大市場(chǎng)份額是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，而非最終目的。增加員工福利是人力資源管理的重要內(nèi)容，但不是戰(zhàn)略管理的主要目標(biāo)。2.企業(yè)外部環(huán)境分析的主要工具是（）A.SWOT分析B.PEST分析C.Porter五力模型D.魚(yú)骨圖答案：C解析：Porter五力模型是分析企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要工具，通過(guò)分析供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，幫助企業(yè)了解外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅。SWOT分析、PEST分析和魚(yú)骨圖雖然也是重要的分析工具，但它們各有側(cè)重，Porter五力模型是專門用于外部環(huán)境分析的工具。3.企業(yè)內(nèi)部資源分析的核心是（）A.財(cái)務(wù)分析B.組織結(jié)構(gòu)分析C.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析D.人力資源分析答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部資源分析的核心是識(shí)別和評(píng)估企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的、難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的資源，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。財(cái)務(wù)分析、組織結(jié)構(gòu)分析和人力資源分析都是內(nèi)部資源分析的重要組成部分，但核心競(jìng)爭(zhēng)力分析是核心中的核心。4.企業(yè)使命陳述的主要功能是（）A.規(guī)劃未來(lái)戰(zhàn)略B.指導(dǎo)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)C.明確企業(yè)存在的目的和意義D.確定企業(yè)目標(biāo)答案：C解析：企業(yè)使命陳述的主要功能是明確企業(yè)存在的目的和意義，它回答了“為什么”的問(wèn)題，為企業(yè)的所有決策和行動(dòng)提供了方向和動(dòng)力。規(guī)劃未來(lái)戰(zhàn)略、指導(dǎo)日常運(yùn)營(yíng)和確定企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命陳述的后續(xù)步驟，而不是其主要功能。5.企業(yè)愿景陳述的主要作用是（）A.提供具體的行動(dòng)方案B.激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想C.制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃D.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研答案：B解析：企業(yè)愿景陳述的主要作用是激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想，它描繪了企業(yè)未來(lái)的理想狀態(tài)，能夠激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力，使員工團(tuán)結(jié)一致，朝著共同的目標(biāo)努力。提供具體的行動(dòng)方案、制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研都是實(shí)現(xiàn)愿景的具體措施，而不是愿景陳述的主要作用。6.企業(yè)戰(zhàn)略層次由高到低依次是（）A.公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略D.公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略答案：A解析：企業(yè)戰(zhàn)略層次由高到低依次是公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展的最高層次，它規(guī)定了企業(yè)的總體目標(biāo)和方向；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，針對(duì)具體業(yè)務(wù)單元制定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略是在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門制定的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。7.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵是（）A.制定戰(zhàn)略計(jì)劃B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.資源配置D.文化建設(shè)答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵是資源配置，有效的資源配置能夠確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定戰(zhàn)略計(jì)劃是戰(zhàn)略制定的階段，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要保障，但不是關(guān)鍵。資源配置決定了戰(zhàn)略計(jì)劃能否轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，因此是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。8.企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程B.評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果C.及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向D.以上都是答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要目的是監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程、評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果和及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向。戰(zhàn)略控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它需要不斷地監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施情況，評(píng)估實(shí)施效果，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，以上都是戰(zhàn)略控制的主要目的。9.企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力是（）A.技術(shù)進(jìn)步B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.政策變化D.以上都是答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力包括技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策變化。技術(shù)進(jìn)步能夠?yàn)槠髽I(yè)提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能夠迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新，政策變化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，以上都是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力。10.企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的決心B.員工的參與C.良好的外部環(huán)境D.以上都是答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素包括領(lǐng)導(dǎo)者的決心、員工的參與和良好的外部環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者的決心是戰(zhàn)略成功的前提，員工的參與是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)，良好的外部環(huán)境是戰(zhàn)略成功的保障。因此，以上都是企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素。11.企業(yè)愿景通常描述的是（）A.企業(yè)當(dāng)前的狀況B.企業(yè)未來(lái)的理想狀態(tài)C.企業(yè)近期的具體目標(biāo)D.企業(yè)的核心價(jià)值觀答案：B解析：企業(yè)愿景是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的設(shè)想和描繪，它展示了企業(yè)希望在未來(lái)達(dá)到的理想狀態(tài)，具有啟發(fā)性和感召力，能夠激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。企業(yè)當(dāng)前的狀況是企業(yè)現(xiàn)狀的描述，企業(yè)近期的具體目標(biāo)是企業(yè)短期內(nèi)的行動(dòng)指南，企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，雖然都與企業(yè)發(fā)展有關(guān)，但不是愿景的主要內(nèi)涵。12.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）A.行業(yè)結(jié)構(gòu)分析B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C.內(nèi)部資源分析D.宏觀環(huán)境分析答案：C解析：企業(yè)外部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅，包括行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、宏觀環(huán)境分析（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境）等。內(nèi)部資源分析屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，與外部環(huán)境分析并列。因此，內(nèi)部資源分析不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。13.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常具有以下哪個(gè)特征？（）A.容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿B.具有持久性C.僅限于財(cái)務(wù)資源D.由單個(gè)部門掌握答案：B解析：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源或能力，通常具有難以模仿性、價(jià)值性、稀缺性和持久性等特征。容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的資源難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力往往是多方面資源和能力的整合，而不僅僅是財(cái)務(wù)資源，也不僅僅由單個(gè)部門掌握。持久性是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要特征，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。14.企業(yè)使命陳述應(yīng)該回答的主要問(wèn)題是（）A.我們的企業(yè)文化是什么？B.我們的企業(yè)目標(biāo)是什么？C.我們的企業(yè)存在是為了什么？D.我們的企業(yè)應(yīng)該如何組織？答案：C解析：企業(yè)使命陳述是企業(yè)存在的根本目的和理由的表述，它回答了“我們?yōu)槭裁创嬖?？”這個(gè)問(wèn)題，明確了企業(yè)的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等都是企業(yè)使命陳述的后續(xù)關(guān)注點(diǎn)，但不是使命陳述本身要回答的核心問(wèn)題。15.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的首要原則是（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.一致性D.先進(jìn)性答案：B解析：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的首要原則是可實(shí)現(xiàn)性，即目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)在現(xiàn)有資源和能力條件下，通過(guò)努力有可能實(shí)現(xiàn)的。雖然目標(biāo)也應(yīng)該具有可衡量性、一致性（與使命愿景一致）和先進(jìn)性（具有挑戰(zhàn)性），但可實(shí)現(xiàn)性是前提條件，如果目標(biāo)設(shè)定過(guò)高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)，將導(dǎo)致員工失去信心，戰(zhàn)略無(wú)法成功。因此，可實(shí)現(xiàn)性是首要原則。16.公司層戰(zhàn)略主要關(guān)注的是（）A.特定業(yè)務(wù)單元的競(jìng)爭(zhēng)策略B.企業(yè)整體的投資組合C.企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率D.職能部門的日常管理答案：B解析：公司層戰(zhàn)略（或稱總體戰(zhàn)略）是針對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的最高層次戰(zhàn)略，主要關(guān)注企業(yè)整體的投資組合、業(yè)務(wù)組合、資源配置以及如何協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值最大化。特定業(yè)務(wù)單元的競(jìng)爭(zhēng)策略屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（或稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）的范疇，企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率和職能部門日常管理則更多地屬于職能層戰(zhàn)略的范疇。17.以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方式？（）A.建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（SBU）B.優(yōu)化組織層級(jí)C.跨職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.剝離非核心業(yè)務(wù)答案：D解析：戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方式包括建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（SBU）以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理、優(yōu)化組織層級(jí)以提高效率、跨職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)以促進(jìn)協(xié)作等。剝離非核心業(yè)務(wù)屬于戰(zhàn)略調(diào)整或戰(zhàn)略退出的一種方式，雖然也可能涉及組織結(jié)構(gòu)的變化，但通常不是實(shí)施過(guò)程中為適應(yīng)新戰(zhàn)略而進(jìn)行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整。剝離業(yè)務(wù)更多是戰(zhàn)略選擇層面的決策。18.戰(zhàn)略控制過(guò)程中，最關(guān)鍵的一步是（）A.設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)B.收集信息并進(jìn)行比較C.采取糾正措施D.評(píng)估控制效果答案：B解析：戰(zhàn)略控制是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，主要包括設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)、收集信息并進(jìn)行比較、評(píng)估偏差原因以及采取糾正措施等步驟。其中，收集信息并進(jìn)行比較是判斷戰(zhàn)略實(shí)施是否偏離預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有通過(guò)準(zhǔn)確收集實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際數(shù)據(jù)，并與預(yù)設(shè)的控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，才能發(fā)現(xiàn)偏差的存在，為后續(xù)分析原因和采取糾正措施提供依據(jù)。因此，這是最關(guān)鍵的一步。19.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要目的是（）A.提高短期利潤(rùn)B.尋求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.增加員工數(shù)量D.跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)答案：B解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要目的是尋求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，開(kāi)發(fā)新的戰(zhàn)略思想和方法，以建立或鞏固其市場(chǎng)領(lǐng)先地位。雖然戰(zhàn)略創(chuàng)新可能帶來(lái)短期利潤(rùn)的增加，但這并非其主要目的。增加員工數(shù)量和僅僅跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)都不是戰(zhàn)略創(chuàng)新的根本動(dòng)力。通過(guò)戰(zhàn)略創(chuàng)新，企業(yè)能夠形成難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的核心能力，從而獲得并維持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，平衡計(jì)分卡的主要作用是（）A.進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析B.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)C.監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施效果D.制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略答案：C解析：平衡計(jì)分卡（BalancedScorecard,BSC）是一種戰(zhàn)略管理工具，主要用于監(jiān)控和評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果。它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，并將這些指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)定期收集和分析數(shù)據(jù)，衡量企業(yè)是否在朝著戰(zhàn)略方向前進(jìn)，從而為管理者提供決策依據(jù)。進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)和制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略雖然也是戰(zhàn)略管理的重要組成部分，但平衡計(jì)分卡的主要作用在于監(jiān)控和評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程及其結(jié)果。二、多選題1.企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括哪些內(nèi)容？（）A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.供應(yīng)商分析E.購(gòu)買者分析答案：ABCE解析：企業(yè)外部環(huán)境分析旨在識(shí)別企業(yè)面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅。宏觀環(huán)境分析（PEST分析等）考察政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等宏觀因素對(duì)企業(yè)的影響；行業(yè)環(huán)境分析（如Porter五力模型）分析行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和策略；供應(yīng)商和購(gòu)買者分析則屬于行業(yè)環(huán)境中的兩個(gè)重要力量，分析其議價(jià)能力。因此，宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境（含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、購(gòu)買者分析）都是外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容。選項(xiàng)D和E雖然屬于外部環(huán)境，但僅限于供應(yīng)商和購(gòu)買者分析，不夠全面。2.以下哪些屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要特征？（）A.價(jià)值性B.稀缺性C.難以模仿性D.持久性E.可交易性答案：ABCD解析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常被認(rèn)為具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和持久性四大特征。價(jià)值性指它能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；稀缺性指它不是所有企業(yè)都擁有的資源或能力；難以模仿性指它難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制或?qū)W習(xí)；持久性指它能較長(zhǎng)時(shí)間地維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可交易性指資源或能力是否可以在市場(chǎng)上買賣，這通常與核心競(jìng)爭(zhēng)力定義中的“組織能力”等不易交易的部分相悖，因此不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵特征。3.企業(yè)使命陳述通常包含哪些要素？（）A.企業(yè)存在的目的B.企業(yè)的核心價(jià)值觀C.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)D.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任E.企業(yè)的愿景答案：ABD解析：企業(yè)使命陳述是企業(yè)關(guān)于其存在理由、核心價(jià)值及責(zé)任等的總體聲明。它通?；卮稹拔覀?yōu)槭裁创嬖?？”、“我們的核心價(jià)值觀是什么？”以及“我們?cè)谏鐣?huì)中的角色和責(zé)任是什么？”等問(wèn)題。因此，包含企業(yè)存在的目的（A）、企業(yè)的核心價(jià)值觀（B）和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（D）是常見(jiàn)的要素。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)（C）和企業(yè)的愿景（E）雖然與戰(zhàn)略相關(guān)，但通常更具體地體現(xiàn)在戰(zhàn)略目標(biāo)或愿景陳述中，而非使命陳述的核心內(nèi)容。4.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)按時(shí)間長(zhǎng)短可以分為哪些類型？（）A.長(zhǎng)期目標(biāo)B.中期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.戰(zhàn)略目標(biāo)E.職能目標(biāo)答案：ABC解析：為了有效地規(guī)劃和管理，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通常按照時(shí)間跨度劃分為不同類型。常見(jiàn)的是長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)（或稱戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)）。長(zhǎng)期目標(biāo)著眼于未來(lái)數(shù)年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明方向；中期目標(biāo)是將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為更易管理的階段性成果；短期目標(biāo)則更具體，是近期內(nèi)需要完成的具體任務(wù)和指標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)（D）和職能目標(biāo)（E）是按目標(biāo)層級(jí)劃分的，戰(zhàn)略目標(biāo)是總體層面的目標(biāo)，職能目標(biāo)是執(zhí)行層面為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)定的具體目標(biāo)，它們都可以有不同的時(shí)間跨度。5.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，確保戰(zhàn)略成功的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整包括哪些方面？（）A.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以匹配戰(zhàn)略B.建立跨職能團(tuán)隊(duì)C.改變管理流程D.優(yōu)化資源配置E.調(diào)整企業(yè)文化答案：ABC解析：戰(zhàn)略實(shí)施需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。這包括根據(jù)戰(zhàn)略要求調(diào)整組織結(jié)構(gòu)（A），例如從集權(quán)制轉(zhuǎn)向分權(quán)制，或建立矩陣結(jié)構(gòu)等；建立跨職能團(tuán)隊(duì)（B）以促進(jìn)不同部門之間的協(xié)作，解決復(fù)雜問(wèn)題；改變管理流程（C）以使決策和執(zhí)行更符合戰(zhàn)略需要。資源配置（D）是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素，但通常被視為資源配置調(diào)整而非組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。企業(yè)文化（E）雖然對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施有深遠(yuǎn)影響，且可能需要調(diào)整以支持新戰(zhàn)略，但調(diào)整組織結(jié)構(gòu)本身（A、B、C）是更直接的、具體的組織調(diào)整措施。6.企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要方法有哪些？（）A.預(yù)算控制B.質(zhì)量控制C.績(jī)效評(píng)估D.財(cái)務(wù)分析E.變量控制答案：ABCD解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制涉及確保戰(zhàn)略實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)符合既定計(jì)劃，并采取糾正措施。常用的控制方法包括：預(yù)算控制（A），通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)控資源使用情況；質(zhì)量控制（B），確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效評(píng)估（C），衡量戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成程度；財(cái)務(wù)分析（D），通過(guò)分析財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)估企業(yè)健康狀況和戰(zhàn)略效果。變量控制（E）不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略控制方法術(shù)語(yǔ)，雖然控制變量是實(shí)驗(yàn)方法中的概念，但在戰(zhàn)略管理中，更側(cè)重于上述幾種具體的控制手段。7.影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外部環(huán)境因素主要包括哪些？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.企業(yè)內(nèi)部資源答案：ABCD解析：影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外部環(huán)境因素通常概括為PEST分析中的四個(gè)方面：政治法律環(huán)境（A），如政府政策、法律法規(guī)等；經(jīng)濟(jì)環(huán)境（B），如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、利率、匯率等；社會(huì)文化環(huán)境（C），如人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念、教育水平等；技術(shù)環(huán)境（D），如技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)活動(dòng)等。這些外部因素是企業(yè)無(wú)法控制但必須適應(yīng)的，是制定戰(zhàn)略時(shí)必須考慮的關(guān)鍵變量。企業(yè)內(nèi)部資源（E）屬于內(nèi)部環(huán)境因素。8.以下哪些屬于企業(yè)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）的常見(jiàn)類型？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.合資戰(zhàn)略E.并購(gòu)戰(zhàn)略答案：ABC解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（或稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）是企業(yè)在特定行業(yè)或市場(chǎng)中如何競(jìng)爭(zhēng)以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。邁克爾·波特提出了三種基本類型：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（A），力求以最低成本提供產(chǎn)品或服務(wù)；差異化戰(zhàn)略（B），致力于提供獨(dú)特且被客戶認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)；集中化戰(zhàn)略（C），聚焦于特定的細(xì)分市場(chǎng)或客戶群體。合資戰(zhàn)略（D）和并購(gòu)戰(zhàn)略（E）通常屬于企業(yè)層戰(zhàn)略或增長(zhǎng)戰(zhàn)略的范疇，目的是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍或規(guī)模，而非直接競(jìng)爭(zhēng)策略。9.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源可能包括哪些？（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇B.技術(shù)革命C.客戶需求變化D.政府政策引導(dǎo)E.企業(yè)內(nèi)部資源過(guò)剩答案：ABCD解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的動(dòng)力主要來(lái)自于外部環(huán)境和內(nèi)部條件的刺激。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。ˋ）迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)力；技術(shù)革命（B）為企業(yè)提供了新的工具和可能性，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新；客戶需求變化（C）要求企業(yè)提供新的產(chǎn)品、服務(wù)或體驗(yàn)；政府政策引導(dǎo)（D）如補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等，可以鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行特定領(lǐng)域的創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部資源過(guò)剩（E）雖然可能為企業(yè)創(chuàng)新提供資金支持，但本身通常不是創(chuàng)新的根本動(dòng)力，反而可能需要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)尋找新的投資領(lǐng)域。10.平衡計(jì)分卡（BSC）通常包含哪些維度？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手維度答案：ABCD解析：平衡計(jì)分卡（BalancedScorecard,BSC）是一種戰(zhàn)略管理工具，它從四個(gè)關(guān)鍵維度來(lái)衡量和監(jiān)控企業(yè)績(jī)效：財(cái)務(wù)維度（A），關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)成果和股東價(jià)值；客戶維度（B），關(guān)注客戶滿意度和市場(chǎng)份額；內(nèi)部流程維度（C），關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和效率；學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度（D），關(guān)注員工能力、信息系統(tǒng)能力和組織文化等驅(qū)動(dòng)未來(lái)績(jī)效的因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手維度（E）雖然在實(shí)際應(yīng)用中可能被納入分析，但它不是平衡計(jì)分卡的標(biāo)準(zhǔn)維度。11.企業(yè)使命陳述與愿景陳述的主要區(qū)別在于（）A.使命陳述更側(cè)重于未來(lái)的理想狀態(tài)B.愿景陳述更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心價(jià)值觀C.使命陳述回答企業(yè)為何存在，愿景陳述描繪未來(lái)藍(lán)圖D.使命陳述通常更具體、可衡量E.兩者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，都指明發(fā)展方向答案：C解析：企業(yè)使命陳述主要闡述企業(yè)存在的根本目的和理由，即回答“我們?yōu)槭裁创嬖?？”；而愿景陳述則描繪了企業(yè)期望在未來(lái)達(dá)到的理想狀態(tài)和藍(lán)圖，即回答“我們想去哪里？”或“我們希望成為什么？”使命陳述更側(cè)重于現(xiàn)實(shí)和原因，愿景陳述更側(cè)重于未來(lái)和目標(biāo)。兩者都包含核心價(jià)值觀，但使命陳述的核心是存在理由，愿景陳述的核心是未來(lái)景象。使命陳述可以更宏觀，愿景陳述可以更具體描繪未來(lái)形象。因此，C選項(xiàng)準(zhǔn)確概括了兩者主要區(qū)別。12.進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析時(shí)，PEST分析主要考察哪些方面？（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素E.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：PEST分析是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具，它分別代表政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）和技術(shù)（Technological）四個(gè)方面。企業(yè)通過(guò)分析這四個(gè)方面的因素，來(lái)識(shí)別外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅。選項(xiàng)E，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，屬于行業(yè)環(huán)境分析（如Porter五力模型）的內(nèi)容，是外部環(huán)境分析的一部分，但不屬于PEST分析的范疇。PEST分析側(cè)重于更廣泛的宏觀環(huán)境因素。13.以下哪些屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要特征？（）A.價(jià)值性B.稀缺性C.難以模仿性D.持久性E.可交易性答案：ABCD解析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常被認(rèn)為具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和持久性四大特征。價(jià)值性指它能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；稀缺性指它不是所有企業(yè)都擁有的資源或能力；難以模仿性指它難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制或?qū)W習(xí)；持久性指它能較長(zhǎng)時(shí)間地維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可交易性指資源或能力是否可以在市場(chǎng)上買賣，這通常與核心競(jìng)爭(zhēng)力定義中的“組織能力”等不易交易的部分相悖，因此不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵特征。14.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的SMART原則具體指哪些要求？（）A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）D.相關(guān)的（Relevant）E.有時(shí)限的（Time-bound）答案：ABCDE解析：SMART原則是設(shè)定有效戰(zhàn)略目標(biāo)的重要指導(dǎo)方針，具體包括：具體的（A），目標(biāo)必須清晰明確；可衡量的（B），目標(biāo)應(yīng)有量化指標(biāo)以便衡量進(jìn)展；可實(shí)現(xiàn)的（C），目標(biāo)應(yīng)在現(xiàn)有資源和能力條件下是可能達(dá)到的；相關(guān)的（D），目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向一致；有時(shí)限的（E），目標(biāo)應(yīng)有明確的完成時(shí)間。這五個(gè)要素共同確保了戰(zhàn)略目標(biāo)的有效性和可執(zhí)行性。15.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方式包括哪些？（）A.建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（SBU）B.優(yōu)化組織層級(jí)C.跨職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.事業(yè)部制改造E.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。常見(jiàn)的調(diào)整方式包括：建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（SBU）（A），將特定業(yè)務(wù)或市場(chǎng)獨(dú)立運(yùn)作；優(yōu)化組織層級(jí)（B），減少管理層級(jí)或增加扁平化程度以提高效率；跨職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)（C），打破部門壁壘，促進(jìn)協(xié)作；事業(yè)部制改造（D），將權(quán)力下放給事業(yè)部負(fù)責(zé)人；精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)（E），裁減冗余人員或部門，提高效率。這些都是為了使組織結(jié)構(gòu)更適應(yīng)戰(zhàn)略需求。16.企業(yè)戰(zhàn)略控制過(guò)程中，信息收集與比較主要包括哪些內(nèi)容？（）A.收集實(shí)際績(jī)效數(shù)據(jù)B.確定控制標(biāo)準(zhǔn)C.將實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較D.分析偏差原因E.評(píng)估控制效果答案：ABCD解析：戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是信息收集與比較，這主要包括：首先，收集實(shí)際績(jī)效數(shù)據(jù)（A），如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等；其次，回顧并明確控制標(biāo)準(zhǔn)（B），即預(yù)設(shè)的目標(biāo)或基準(zhǔn)；接著，將實(shí)際績(jī)效（A）與控制標(biāo)準(zhǔn)（B）進(jìn)行比較（C），識(shí)別是否存在偏差；然后，分析產(chǎn)生偏差的原因（D），是外部環(huán)境變化還是內(nèi)部執(zhí)行問(wèn)題；最后，根據(jù)分析結(jié)果采取糾正措施。評(píng)估控制效果（E）是整個(gè)控制循環(huán)的后續(xù)步驟，而非信息收集與比較本身的核心內(nèi)容。17.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要目的是什么？（）A.尋求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.提高短期利潤(rùn)C(jī).增加員工福利D.跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)E.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：A解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要目的是尋求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，開(kāi)發(fā)新的戰(zhàn)略思想和方法，以建立或鞏固其市場(chǎng)領(lǐng)先地位。雖然戰(zhàn)略創(chuàng)新可能帶來(lái)短期利潤(rùn)的增加（B）、擴(kuò)大市場(chǎng)份額（E），或有助于增加員工福利（C），但這些通常是次要的或結(jié)果性的，而非戰(zhàn)略創(chuàng)新的根本目的。同樣，跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)（D）可能是一種策略，但戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是在跟隨之前或之上進(jìn)行差異化，以建立領(lǐng)先地位。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略創(chuàng)新的最終落腳點(diǎn)。18.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，平衡計(jì)分卡（BSC）的主要作用是？（）A.進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析B.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)C.監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施效果D.制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略E.優(yōu)化資源配置答案：C解析：平衡計(jì)分卡（BalancedScorecard,BSC）是一種戰(zhàn)略管理工具，主要用于監(jiān)控和評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果。它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，并將這些指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)定期收集和分析數(shù)據(jù)，衡量企業(yè)是否在朝著戰(zhàn)略方向前進(jìn)，從而為管理者提供決策依據(jù)。進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（A）是戰(zhàn)略分析的一部分，設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)（B）是戰(zhàn)略制定階段，制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（D）是戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，優(yōu)化資源配置（E）是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素，但平衡計(jì)分卡的主要作用在于監(jiān)控和評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程及其結(jié)果。19.企業(yè)使命陳述與愿景陳述的主要區(qū)別在于（）A.使命陳述更側(cè)重于未來(lái)的理想狀態(tài)B.愿景陳述更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心價(jià)值觀C.使命陳述回答企業(yè)為何存在，愿景陳述描繪未來(lái)藍(lán)圖D.使命陳述通常更具體、可衡量E.兩者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，都指明發(fā)展方向答案：C解析：企業(yè)使命陳述主要闡述企業(yè)存在的根本目的和理由，即回答“我們?yōu)槭裁创嬖?？”；而愿景陳述則描繪了企業(yè)期望在未來(lái)達(dá)到的理想狀態(tài)和藍(lán)圖，即回答“我們想去哪里？”或“我們希望成為什么？”使命陳述更側(cè)重于現(xiàn)實(shí)和原因，愿景陳述更側(cè)重于未來(lái)和目標(biāo)。兩者都包含核心價(jià)值觀，但使命陳述的核心是存在理由，愿景陳述的核心是未來(lái)景象。使命陳述可以更宏觀，愿景陳述可以更具體描繪未來(lái)形象。因此，C選項(xiàng)準(zhǔn)確概括了兩者主要區(qū)別。20.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)按時(shí)間長(zhǎng)短可以分為哪些類型？（）A.長(zhǎng)期目標(biāo)B.中期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.戰(zhàn)略目標(biāo)E.職能目標(biāo)答案：ABC解析：為了有效地規(guī)劃和管理，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通常按照時(shí)間跨度劃分為不同類型。常見(jiàn)的是長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)（或稱戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)）。長(zhǎng)期目標(biāo)著眼于未來(lái)數(shù)年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明方向；中期目標(biāo)是將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為更易管理的階段性成果；短期目標(biāo)則更具體，是近期內(nèi)需要完成的具體任務(wù)和指標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)（D）和職能目標(biāo)（E）是按目標(biāo)層級(jí)劃分的，戰(zhàn)略目標(biāo)是總體層面的目標(biāo)，職能目標(biāo)是執(zhí)行層面為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)定的具體目標(biāo)，它們都可以有不同的時(shí)間跨度。三、判斷題1.企業(yè)愿景必須是一個(gè)具體的、可衡量的目標(biāo)，否則無(wú)法激勵(lì)員工。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)愿景的主要功能是描繪一個(gè)鼓舞人心、引人向往的未來(lái)藍(lán)圖，激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力，統(tǒng)一思想，朝著共同的方向努力。一個(gè)好的愿景陳述通常是簡(jiǎn)潔、清晰、富有想象力的，它更側(cè)重于方向性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，而不僅僅是具體的、可衡量的量化指標(biāo)。雖然愿景的實(shí)現(xiàn)需要具體的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)支撐，但愿景本身不一定需要做到非常具體和可衡量，否則可能會(huì)顯得缺乏想象空間，難以激發(fā)人們的共鳴和動(dòng)力。例如，“成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”就是一個(gè)方向性的愿景，而不是一個(gè)具體的、可衡量的目標(biāo)。2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是企業(yè)擁有的有形資源。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源或能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力既可以是有形資源，也可以是無(wú)形資源。有形資源如資金、設(shè)備、廠房等，雖然重要，但容易被模仿和復(fù)制。而無(wú)形資源，如品牌聲譽(yù)、企業(yè)文化、獨(dú)特的技術(shù)秘密、管理經(jīng)驗(yàn)、員工的技能和知識(shí)等，往往更難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，是企業(yè)建立持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。事實(shí)上，許多強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于無(wú)形資源，例如蘋果公司的品牌價(jià)值和創(chuàng)新能力。3.企業(yè)使命陳述和愿景陳述是完全相同的概念。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)使命陳述和愿景陳述雖然緊密相關(guān)，但它們是兩個(gè)不同的概念，描述的是企業(yè)不同的方面。使命陳述主要闡述企業(yè)存在的根本目的和理由，即回答“我們?yōu)槭裁创嬖冢俊?；而愿景陳述則描繪了企業(yè)期望在未來(lái)達(dá)到的理想狀態(tài)和藍(lán)圖，即回答“我們想去哪里？”或“我們希望成為什么？”使命陳述更側(cè)重于現(xiàn)實(shí)和原因，愿景陳述更側(cè)重于未來(lái)和目標(biāo)。兩者共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略方向，但內(nèi)涵不同。4.SWOT分析是進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的主要工具。（）答案：錯(cuò)誤解析：SWOT分析是一種綜合性的戰(zhàn)略分析工具，它同時(shí)考察企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。SWOT分別代表優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。其中，優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）分析的是企業(yè)的內(nèi)部條件，即內(nèi)部資源、能力和潛在問(wèn)題；機(jī)會(huì)（O）和威脅（T）分析的是企業(yè)面臨的外部環(huán)境因素。因此，SWOT分析不僅用于內(nèi)部環(huán)境分析，更是內(nèi)外部環(huán)境綜合分析的重要工具，而不是專門進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的主要工具。進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，更側(cè)重于資源分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、價(jià)值鏈分析等工具。5.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一旦制定，就無(wú)需再進(jìn)行調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。雖然企業(yè)應(yīng)該設(shè)定長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略方向，但具體的戰(zhàn)略目標(biāo)需要根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身情況的變化進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。外部環(huán)境的變化，如市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為、政策法規(guī)調(diào)整等，都可能影響企業(yè)原定目標(biāo)的可行性和合理性。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部資源、能力和運(yùn)營(yíng)狀況的變化，也可能使得原定目標(biāo)不再適用。因此，戰(zhàn)略目標(biāo)的制定不是一成不變的，需要定期審視和調(diào)整，以確保其始終與企業(yè)戰(zhàn)略方向保持一致，并具有可行性。6.企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要目的是懲罰那些沒(méi)有完成目標(biāo)的人員。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要目的不是懲罰，而是確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行，保證企業(yè)能夠按照既定方向前進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)戰(zhàn)略控制，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和偏差，分析原因，并采取糾正措施，從而提高戰(zhàn)略實(shí)施的效率和效果。雖然戰(zhàn)略控制的最終結(jié)果可能會(huì)涉及到對(duì)績(jī)效不佳人員的問(wèn)責(zé)，但其根本目的是為了改進(jìn)和保障戰(zhàn)略的成功，而不是單純的懲罰。有效的戰(zhàn)略控制應(yīng)該著眼于幫助企業(yè)和員工改進(jìn)，而不是追究責(zé)任。7.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新必然會(huì)導(dǎo)致短期效益的下降。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的目的就是為了尋求長(zhǎng)期的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這通常需要企業(yè)投入資源進(jìn)行研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織變革等，這些活動(dòng)在短期內(nèi)可能會(huì)增加成本，導(dǎo)致短期效益下降。然而，戰(zhàn)略創(chuàng)新并非總是導(dǎo)致短期效益下降。有些創(chuàng)新，如采用新的生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等，可能會(huì)在短期內(nèi)就帶來(lái)效率提升和成本降低。更重要的是，成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在未來(lái)獲得更大的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。因此，戰(zhàn)略創(chuàng)新與短期效益下降之間并非必然存在絕對(duì)的關(guān)系，關(guān)鍵在于創(chuàng)新的內(nèi)容和執(zhí)行效果。8.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是企業(yè)獨(dú)有的。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以成為“核心”，一個(gè)重要的特征就是它應(yīng)該是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或復(fù)制的，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力是所有企業(yè)都擁有的，或者很容易被模仿，那么它就不能形成企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也就失去了“核心”的意義。事實(shí)上，許多企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正是因?yàn)槠洫?dú)特性，才使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。例如，某