DB41∕T23662022智慧博物館建設規(guī)范(河南省)1范圍本文件規(guī)定了智慧博物館建設的總體要求、基礎設施、智慧應用、數(shù)據(jù)資源、安全保障、運維管理等方面的技術要求和管理規(guī)范。本文件適用于河南省行政區(qū)域內(nèi)各類博物館的智慧化建設、改造和升級工作，包括綜合類博物館、專題類博物館、遺址類博物館等不同類型的文化機構。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T28181安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術要求GB/T22239信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護基本要求GB/T25070信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護安全設計技術要求GB/T35273信息安全技術個人信息安全規(guī)范GB/T36627智慧城市建筑及居住區(qū)信息化技術應用規(guī)范GB/T36622智慧城市公共信息與服務支撐平臺GB/T36626智慧城市城市運行指標體系GB/T36629智慧城市數(shù)據(jù)融合3術語和定義3.1智慧博物館SmartMuseum3.2數(shù)字藏品DigitalCollection通過數(shù)字化技術對文物、標本等博物館藏品進行信息采集、處理、存儲和管理，形成的包含藏品基本信息、三維模型、高清圖像、研究資料等內(nèi)容的數(shù)字資源集合。3.3智能導覽IntelligentGuide基于定位技術、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實等技術，為觀眾提供個性化、互動式的展覽信息推送、路線規(guī)劃、展品講解等服務的系統(tǒng)。3.4文物預防性保護PreventiveConservationofCulturalRelics通過環(huán)境監(jiān)測、風險評估、預警干預等智能化手段，對文物保存環(huán)境進行實時監(jiān)控和調(diào)控，防止文物因環(huán)境因素而發(fā)生劣化或損壞的保護方式。3.5博物館數(shù)據(jù)中臺MuseumDataMiddlePlatform對博物館各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一采集、存儲、處理、分析和服務的平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理、數(shù)據(jù)共享交換和數(shù)據(jù)價值挖掘，支撐博物館各項智慧應用。4總體要求4.1建設原則a)以人為本：以觀眾需求為中心，提升參觀體驗和服務質(zhì)量；b)保護優(yōu)先：以文物安全為前提，加強文物預防性保護能力；c)創(chuàng)新驅(qū)動：積極應用新技術、新方法，推動博物館創(chuàng)新發(fā)展；d)開放共享：促進博物館資源開放共享，加強館際協(xié)作與社會合作；e)安全可控：確保系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡安全，防范各類風險。4.2建設目標a)建立完善的智慧博物館基礎設施體系，支撐各項智慧應用；b)實現(xiàn)藏品管理、展覽展示、觀眾服務、安全保障等核心業(yè)務的智能化；c)構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和共享利用；d)提升博物館運營管理效率和服務水平，增強公眾參與度和滿意度；e)促進博物館文化傳播和教育功能的發(fā)揮，擴大社會影響力。4.3建設內(nèi)容a)智慧基礎設施建設：包括網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、感知系統(tǒng)、智能終端等；b)智慧應用系統(tǒng)建設：包括藏品管理系統(tǒng)、展覽展示系統(tǒng)、觀眾服務系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)等；c)數(shù)據(jù)資源體系建設：包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)服務等；d)安全保障體系建設：包括網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、應用安全、物理安全等；e)運維管理體系建設：包括系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)運維、安全運維、服務運維等。5智慧基礎設施建設5.1網(wǎng)絡系統(tǒng)5.1.1網(wǎng)絡架構核心層應采用冗余設計，確保網(wǎng)絡高可用性；匯聚層應實現(xiàn)業(yè)務分區(qū)和流量控制；接入層應滿足終端設備的靈活接入需求。網(wǎng)絡架構應支持有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡的融合，實現(xiàn)全館網(wǎng)絡覆蓋。5.1.2有線網(wǎng)絡5.1.3無線網(wǎng)絡5.1.4專用網(wǎng)絡博物館應建立安防專用網(wǎng)絡，與公共網(wǎng)絡物理隔離或邏輯隔離。安防專用網(wǎng)絡應采用專用傳輸線路，確保安防數(shù)據(jù)的實時性和安全性。安防專用網(wǎng)絡應符合GB/T28181的要求，支持視頻監(jiān)控、入侵報警、出入口控制等系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。5.2數(shù)據(jù)中心5.2.1機房建設供電系統(tǒng)應采用雙路供電，配備UPS不間斷電源和備用發(fā)電機；制冷系統(tǒng)應采用精密空調(diào)，確保機房溫濕度適宜；消防系統(tǒng)應采用氣體滅火系統(tǒng)，避免對設備造成二次損害；安防系統(tǒng)應包括視頻監(jiān)控、門禁控制、入侵報警等；環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)應實時監(jiān)測機房溫濕度、漏水、煙霧等參數(shù)。5.2.2計算資源數(shù)據(jù)中心應配置充足的計算資源，包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。服務器應采用虛擬化技術，提高資源利用率；存儲設備應采用分布式存儲架構，支持數(shù)據(jù)分級存儲；網(wǎng)絡設備應具備高帶寬、低延遲、高可靠性的特點。計算資源應具備彈性擴展能力，可根據(jù)業(yè)務需求動態(tài)調(diào)整資源配置。關鍵業(yè)務系統(tǒng)應采用高可用架構，避免單點故障。5.2.3云平臺博物館可根據(jù)實際需求建設私有云平臺或采用混合云架構。云平臺應支持IaaS、PaaS、SaaS等多層次服務，提供計算、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、中間件等基礎資源和服務。云平臺應具備資源調(diào)度、負載均衡、容災備份、安全防護等功能，支持多租戶管理和資源隔離。云平臺應提供統(tǒng)一的管理界面，方便運維人員進行資源管理和監(jiān)控。5.3感知系統(tǒng)5.3.1環(huán)境感知環(huán)境感知系統(tǒng)應包括溫濕度傳感器、光照傳感器、空氣質(zhì)量傳感器、水質(zhì)傳感器等，用于監(jiān)測博物館內(nèi)部和外部環(huán)境參數(shù)。傳感器應具備高精度、高穩(wěn)定性、低功耗的特點，支持無線傳輸和遠程管理。環(huán)境感知系統(tǒng)應實現(xiàn)對文物庫房、展廳、實驗室等重點區(qū)域的實時監(jiān)測，數(shù)據(jù)采集頻率可根據(jù)實際需求設置，一般不低于每小時一次。監(jiān)測數(shù)據(jù)應實時傳輸至數(shù)據(jù)中心，支持異常報警和歷史數(shù)據(jù)查詢。5.3.2安全感知安全感知系統(tǒng)應包括視頻監(jiān)控設備、入侵探測器、門禁設備、消防探測器等，用于保障博物館安全。視頻監(jiān)控設備應支持高清圖像采集、智能分析、移動偵測等功能；入侵探測器應覆蓋博物館所有重要區(qū)域；門禁設備應支持多種識別方式，包括指紋、人臉、IC卡等；消防探測器應包括煙感、溫感、氣體探測器等。安全感知系統(tǒng)應實現(xiàn)24小時不間斷監(jiān)控，支持聯(lián)動報警和應急響應。視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)應保存不少于90天，關鍵區(qū)域視頻數(shù)據(jù)應保存不少于180天。5.3.3行為感知行為感知系統(tǒng)應包括客流統(tǒng)計設備、定位設備、行為分析設備等，用于分析觀眾行為和優(yōu)化服務?？土鹘y(tǒng)計設備應支持實時統(tǒng)計和歷史數(shù)據(jù)分析；定位設備應支持WiFi、藍牙、UWB等多種定位技術，定位精度應滿足應用需求；行為分析設備應支持觀眾停留時間、參觀路線、興趣偏好等分析。行為感知系統(tǒng)應保護觀眾隱私，數(shù)據(jù)采集和使用應符合相關法律法規(guī)要求。系統(tǒng)應支持數(shù)據(jù)可視化展示，為博物館管理決策提供依據(jù)。5.4智能終端5.4.1服務終端服務終端應與博物館業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，支持實時信息更新和個性化服務推薦。服務終端應具備遠程管理和維護功能，支持軟件升級和故障診斷。5.4.2管理終端管理終端應包括工作人