2025年應聘監(jiān)控員面試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)某區(qū)域畫面突然黑屏，下列哪項處置順序最合理？A.立即撥打110報警→通知維修人員→填寫故障記錄B.切換備用通道→記錄時間點→報修并同步報備主管C.重啟整個系統(tǒng)→通知保安到場→事后補錄信息D.先拍照留證→等待自動恢復→若半小時未恢復再上報答案：B解析：監(jiān)控員首要職責是保障畫面連續(xù)性。切換備用通道可第一時間恢復監(jiān)管，記錄時間點為后續(xù)追溯提供依據(jù)，同步報備主管符合信息閉環(huán)要求。報警、重啟、等待自動恢復均可能擴大空檔風險。2.夜間值班時，電子圍欄系統(tǒng)連續(xù)三次誤報，最可能的環(huán)境干擾源是：A.紅外對射器被蜘蛛結網(wǎng)遮擋B.院區(qū)新裝LED路燈頻閃C.巡邏犬在探測區(qū)邊緣徘徊D.保安對講機頻段串擾答案：A解析：蜘蛛網(wǎng)在紅外對射路徑上形成遮擋，導致光束衰減，系統(tǒng)誤判為入侵。LED路燈頻閃影響的是攝像頭成像而非圍欄邏輯；犬只與對講機不會持續(xù)觸發(fā)三次數(shù)秒間隔的誤報。3.關于錄像存儲策略，下列說法正確的是：A.所有通道24小時主碼流存儲90天即可滿足GA38-2021標準B.重點部位采用雙碼流+抽幀存儲可節(jié)省30%空間且不影響取證C.motion偵測錄像只保存動態(tài)片段，因此無需再做每日備份D.RAID5陣列出現(xiàn)一塊硬盤掉線應立即熱插拔重建，無需停機答案：B解析：雙碼流中子碼流用于實時預覽，主碼流僅在有動態(tài)時錄制高清片段，抽幀存儲將25fps降至8fps，可顯著節(jié)約空間；經(jīng)實測在人物特征識別上仍滿足法庭示證要求。A項標準對現(xiàn)金區(qū)要求180天；C項motion片段需日終增量備份；D項熱插拔雖可行，但需確認無第二塊潛在故障，否則重建失敗風險高。4.監(jiān)控員在回放中發(fā)現(xiàn)員工疑似私自拷貝客戶資料到U盤，正確的做法是：A.立即上前制止并暫扣U盤B.將片段刻錄成光盤交人力資源部C.先標記錄像、封存日志，按信息安全事件流程上報D.用手機翻錄畫面發(fā)至工作群提醒同事注意答案：C解析：監(jiān)控員無執(zhí)法權，不可暫扣物品；私自刻錄、轉發(fā)均違反信息保密規(guī)定。正確流程為標記錄像、封存操作日志，由信息安全小組統(tǒng)一處置，確保鏈式證據(jù)完整。5.下列哪項不屬于監(jiān)控中心“五防”內(nèi)容？A.防盜B.防火C.防誤報D.防泄密答案：C解析：“五防”一般指防盜、防火、防潮、防塵、防泄密，防誤報屬于系統(tǒng)運維指標，而非物理環(huán)境管理范疇。6.當班期間，主管通過內(nèi)部座機要求遠程關閉某倉庫攝像機，理由是“節(jié)約能耗”，監(jiān)控員應：A.立即執(zhí)行B.要求發(fā)送郵件指令再執(zhí)行C.拒絕并提示需雙人授權D.先關閉再補簽字答案：C解析：關閉攝像機會形成監(jiān)控盲區(qū)，存在重大安全隱患。按雙人授權、留痕管理原則，須由安保部經(jīng)理與運營部經(jīng)理共同簽字，并通過OA系統(tǒng)提交《監(jiān)控點停用申請》，值班員無權擅自操作。7.使用矩陣鍵盤將某路視頻投至大屏時，畫面出現(xiàn)滾動橫紋，最可能的原因是：A.攝像機供電不足B.矩陣與大屏HDMI版本不兼容C.視頻制式PAL/NTSC設置沖突D.同軸電纜屏蔽層破損引入工頻干擾答案：D解析：橫紋滾動通常為50Hz工頻干擾，由地電位差或屏蔽失效導致。供電不足表現(xiàn)為畫面抖動或重啟；HDMI版本沖突會黑屏或提示格式不支持；制式?jīng)_突會出現(xiàn)黑白圖像或場頻不同步。8.監(jiān)控中心接到火警信號，但對應區(qū)域視頻未見明火，值班員首要動作是：A.遠程復位消防主機B.將畫面放大尋找冒煙點C.通知現(xiàn)場巡邏崗確認并準備啟動應急預案D.立即啟動全樓廣播疏散答案：C解析：視頻未見明火不代表誤報，傳感器可能更早探測陰燃。值班員應通知最近巡邏崗攜滅火器現(xiàn)場確認，同時按預案通知消防值班室，避免盲目疏散造成恐慌。9.關于云臺控制，下列操作錯誤的是：A.長焦狀態(tài)下先調(diào)云臺再調(diào)焦距B.預置位調(diào)用前檢查是否有人正在球機下方作業(yè)C.雨雪天氣降低掃描速度防止步進電機打滑D.巡檢表要求每小時手動巡視一次，可用預置位掃描代替答案：A解析：長焦狀態(tài)下視角窄，輕微云臺位移即導致目標丟失，應先調(diào)焦距至廣角定位，再放大觀察。其余選項均為正確維護措施。10.監(jiān)控中心UPS發(fā)出連續(xù)蜂鳴，面板顯示“Overload120%”，此時應：A.關閉部分非關鍵設備B.立即啟動柴油發(fā)電機C.按靜音鍵繼續(xù)觀察D.將UPS切換至維修旁路答案：A解析：過載蜂鳴說明負載超出額定，優(yōu)先關閉非關鍵業(yè)務如大屏拼接器、環(huán)境監(jiān)控屏，降低負載至90%以內(nèi)，再排查是否新增設備。維修旁路需專業(yè)工程師在場，擅自切換存在斷電風險。二、多項選擇題（每題3分，共30分）11.以下哪些行為符合《個人信息保護法》對監(jiān)控資料的管理要求？A.員工出入口視頻保存30天后自動覆蓋B.調(diào)取客戶人臉錄像需經(jīng)數(shù)據(jù)保護官書面同意C.為防泄露，禁止任何拷貝，包括公安機關D.對含生物識別信息的錄像采用AES-256加密存儲E.外包運維人員需簽署保密協(xié)議并限定訪問時段答案：B、D、E解析：A項員工出入口屬于公共管理區(qū)域，可保存最長90天；C項公安機關依法調(diào)取時須配合，但需履行審批手續(xù)。B、D、E均為法定義務。12.監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡錄像機（NVR）時間比標準時間慢5分鐘，可能引起的問題有：A.與門禁日志比對時出現(xiàn)時間錯位B.錄像水印被法院認定為無效證據(jù)C.人臉識別服務器抓拍圖片無法聚類D.紅外對射校準失敗E.平臺輪巡畫面卡頓答案：A、B、C解析：時間不同步會導致跨系統(tǒng)事件關聯(lián)失敗、證據(jù)效力受質(zhì)疑、人臉聚類算法去重異常。紅外對射為硬件開關量，不依賴NVR時間；輪巡卡頓與碼流或網(wǎng)絡有關。13.下列哪些情況需要立即啟動突發(fā)事件“一級響應”？A.金庫區(qū)域出現(xiàn)不明煙霧B.押運車道兩車追尾無傷亡C.機房精密空調(diào)漏水至靜電地板D.監(jiān)控中心主備電源同時故障E.值班員腹瀉需臨時離崗5分鐘答案：A、D解析：一級響應針對可能危及人身、財產(chǎn)及信息安全的重大險情。B項無傷亡且未阻塞車道，按交通事件處理；C項啟動二級響應；E項可由備崗頂班。14.關于熱成像云臺使用，正確的有：A.測溫精度與發(fā)射率設置相關B.陽光直射鏡頭會導致探測器燒損C.熱成像可穿透普通玻璃監(jiān)測室內(nèi)火點D.應每月進行一次黑體校準E.報警閾值需隨季節(jié)調(diào)整答案：A、B、E解析：熱成像不能穿透玻璃，因為玻璃反射紅外輻射；黑體校準周期視廠商要求，一般半年一次，頻繁校準反而降低穩(wěn)定性。A、B、E正確。15.監(jiān)控中心采用“2+N”值班模式，其中“N”的職能包括：A.定時巡檢前端設備B.接聽客服投訴電話C.協(xié)助公安機關調(diào)取錄像D.每日對UPS放電測試30分鐘E.編寫月度運行報告答案：A、C解析：“2+N”指2名持證監(jiān)控員+若干保安協(xié)防，協(xié)防人員可執(zhí)行巡檢、布防、現(xiàn)場警戒，但不得操作數(shù)據(jù)拷貝、報告編寫等技術工作，客服電話由專人座席負責。UPS放電測試需工程師在場，且季度深度放電一次即可，日常只做30秒自檢。16.以下哪些做法可有效降低監(jiān)控網(wǎng)絡被橫向滲透的風險？A.將NVR劃分至獨立VLAN，關閉UPnPB.采用802.1X對攝像頭進行準入控制C.每季度修改一次攝像頭登錄口令并14位以上D.在核心交換機部署IPS，特征庫日更E.為攝像頭配置公網(wǎng)地址方便遠程維護答案：A、B、C、D解析：公網(wǎng)地址暴露會顯著增加被掃描風險，應通過VPN或零信任網(wǎng)關收斂暴露面。17.監(jiān)控員交接班時需當面核對的資料有：A.值班日志與平臺告警數(shù)量是否一致B.存儲容量剩余天數(shù)C.備用鑰匙、磁卡數(shù)量D.上一班次遺留的公安調(diào)取單回執(zhí)E.個人手機電量答案：A、B、C、D解析：手機電量屬個人事務，與職責交接無關。18.關于高空拋物智能分析系統(tǒng)，正確的有：A.需設置拋物事件預錄10秒B.檢測區(qū)域應避開樹木擺動C.算法對煙頭級別目標檢出率≥95%D.夜間需開啟補光燈，否則誤報增加E.發(fā)現(xiàn)拋物后自動推送至物業(yè)APP并生成MP4答案：A、B、E解析：煙頭質(zhì)量小、熱特征低，檢出率指標通常為80%；補光燈可能帶來光污染，建議采用星光級sensor+紅外爆閃，而非持續(xù)補光。19.以下哪些屬于監(jiān)控中心年度演練必測科目？A.主備電源切換B.錄像完整性校驗C.災備機房異地接管D.防暴恐最小作戰(zhàn)單元E.電梯困人救援答案：A、B、C、D解析：電梯困人歸設備部與維保單位，監(jiān)控中心僅負責視頻配合。20.監(jiān)控員在日常巡屏時發(fā)現(xiàn)可疑包裹，下列做法正確的有：A.立即使用球機放大查看是否有引線或滴答聲B.記錄發(fā)現(xiàn)時間、位置、包裹特征C.通知巡邏崗攜防爆毯赴現(xiàn)場設置警戒D.通過廣播提醒群眾遠離，避免恐慌E.若10分鐘內(nèi)無人認領，按無主物處理答案：B、C、D解析：放大查看無法判斷內(nèi)部結構，且可能觸發(fā)潛在裝置；無主物需公安現(xiàn)場排爆后認定，不可自行處理。三、判斷題（每題1分，共10分）21.監(jiān)控中心溫度應保持在18℃±2℃，相對濕度30%～70%，每日登記兩次。答案：正確22.采用H.265編碼后，相同畫質(zhì)下碼流可較H.264下降約30%，因此存儲天數(shù)可同比增加30%。答案：錯誤（下降50%左右，存儲天數(shù)可增加約一倍）23.監(jiān)控員可在午休時段關閉報警聲音，避免誤報影響休息。答案：錯誤（任何時段均不得關閉報警聲音）24.攝像頭被噴涂油漆導致畫面全盲，屬于物理破壞，應立即報修并啟動應急預案。答案：正確25.根據(jù)《銀行安全防范要求》，現(xiàn)金區(qū)攝像機垂直角度應≤30°，確?？辞妩c鈔數(shù)字。答案：正確26.監(jiān)控中心采用氣體滅火系統(tǒng)，在釋放前30秒聲光報警，值班員必須撤離并關閉門窗。答案：正確27.人臉識別比對服務器GPU占用率長期高于90%時，可通過降低比對分數(shù)閾值來緩解。答案：錯誤（降低閾值會增加誤識，應擴容或優(yōu)化算法）28.監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)LED拼接屏出現(xiàn)“花屏”橫條，可嘗試重新插拔HDMI接口排線。答案：錯誤（拼接屏結構復雜，需由廠家或專業(yè)工程師處理）29.采用PoE供電的攝像頭，網(wǎng)線長度超過90米仍能保證夜視紅外正常開啟。答案：錯誤（PoE在90米后電壓降顯著，可能導致紅外切換失?。?0.監(jiān)控中心應每半年組織一次暗室實操考核，包括盲裝硬盤、熱插拔電源、手工配置IPSAN。答案：正確四、填空題（每空2分，共20分）31.根據(jù)《GB50348-2018》，監(jiān)控中心視頻圖像信息保存期限，重點目標不得少于________日，涉及客戶人身、財產(chǎn)安全的不得少于________日。答案：90；18032.值班員在每日________時和________時，需通過校時軟件對全網(wǎng)攝像頭進行NTP統(tǒng)一校時，誤差不得超過________秒。答案：8；20；233.熱成像攝像機用于測溫時，應將被測物體表面發(fā)射率參數(shù)設置為________，若表面為光亮不銹鋼，應________發(fā)射率。答案：0.95；調(diào)低至0.1～0.234.當NVR出現(xiàn)“RAIDDegraded”提示，意味著陣列中已有________塊磁盤故障，此時應盡快________并________。答案：1；備份數(shù)據(jù)；更換硬盤重建35.監(jiān)控中心采用“雙人雙崗”制度，任何人員進入機房須填寫________登記表，并由________與________共同簽字確認。答案：出入；值班員；安保主管五、簡答題（每題10分，共30分）36.簡述監(jiān)控中心接到“疑似內(nèi)鬼”舉報后的標準處置流程，并說明如何確保錄像證據(jù)鏈完整。答案：（1）接報后，立即記錄舉報人、時間、線索內(nèi)容，對舉報對象工位、通道、出入口相關攝像頭進行標記，啟動30天錄像鎖定；（2）報告安保部經(jīng)理與合規(guī)部，由合規(guī)部評估是否啟動內(nèi)部調(diào)查；（3）調(diào)查期間，任何人員調(diào)取該段錄像須走OA《敏感數(shù)據(jù)調(diào)取流程》，需數(shù)據(jù)保護官、安保部經(jīng)理、合規(guī)部三方電子會簽；（4）錄像導出采用AES-256加密光盤，一式兩份，一份交合規(guī)部封存，一份交公安機關（若立案），光盤編號、哈希值、調(diào)取人、見證人簽字一并入檔；（5）值班日志注明“證據(jù)鏈鎖定”，禁止任何覆蓋、刪除、剪輯；（6）調(diào)查結束后，由合規(guī)部出具《證據(jù)處置意見書》，對錄像進行解密或繼續(xù)封存，全程錄像留痕，確保法院采信。37.描述一次“主備存儲同時失效”的應急演練過程，并給出改進建議。答案：演練背景：模擬機房IPSAN因雙控制器故障且備用NVR陣列滿盤，導致全部攝像頭錄像中斷。過程：①14:00值班員發(fā)現(xiàn)平臺告警“錄像丟失”，確認主備存儲離線；②啟動一級響應，通知系統(tǒng)工程師、廠家、安保部經(jīng)理；③14:05啟用應急移動NVR（含12塊8T硬盤，可承載64路7天錄像），通過光纖臨時接入核心交換機；④14:10將現(xiàn)金區(qū)、押運通道、金庫等16路重點視頻切換至移動NVR，確保180天存儲級別；⑤14:20工程師到場，診斷為主控板電容爆裂，更換備件后主存儲上線；⑥14:40進行錄像完整性校驗，MD5值比對100%通過；⑦15:00演練總結，發(fā)現(xiàn)移動NVR上架耗時過長、光纖接口型號不匹配、應急硬盤未提前格式化。改進建議：a.預制應急存儲機柜，滑軌安裝，10分鐘內(nèi)可上線；b.每季度更新應急配件箱，含LC-LC萬兆跳線、SFP+模塊、預制RAID5硬盤；c.將移動NVR納入日常巡檢，每月通電測試，確保硬盤健康；d.建立“錄像中斷”自動短信升級機制，5分鐘內(nèi)未恢復則通知更高級別主管。38.說明如何利用AI智能分析系統(tǒng)降低夜間園區(qū)周界誤報，并給出量化指標。答案：（1）算法選擇：采用“多光譜融合+三維標定”技術，將可見光與紅外熱成像進行像素級融合，過濾植物搖擺、貓狗穿越等干擾；（2）區(qū)域劃分：將周界劃分為“絕對禁止區(qū)”“緩沖提醒區(qū)”“普通監(jiān)控區(qū)”，分別設置不同靈敏度；（3）模型訓練：采集本地夜間場景5000張正樣本（真實入侵）、3萬張負樣本（風吹草動），使用YOLOv7訓練，迭代300次，mAP≥92%；（4）報警策略：絕對禁止區(qū)連續(xù)兩幀檢出且目標面積≥30像素×30像素才觸發(fā)；緩沖提醒區(qū)需持續(xù)跟蹤3秒、位移≥3米；（5）聯(lián)動措施：觸發(fā)后球機自動跟蹤、廣播喊話、射燈爆閃，值班員只需確認一次即可歸檔；（6）量化指標：試運行30天，誤報由原來每晚42次降至2次，真實入侵檢出率100%，值班員夜間擊鍵次數(shù)下降70%，實現(xiàn)“零漏報、低誤報”目標。六、案例分析題（每題20分，共40分）39.案例：2025年4月1日02:13，某商業(yè)綜合體監(jiān)控中心收到報警“一樓黃金店鋪紅外雙鑒觸發(fā)”，值班員小張切換視頻后未發(fā)現(xiàn)異常，遂遠程復位并記錄“誤報”。02:47該店鋪再次報警，小張未予理會。07:20店鋪員工上班發(fā)現(xiàn)展示柜被撬，損失黃金約2千克?；夭殇浵癜l(fā)現(xiàn)02:15—02:30期間畫面出現(xiàn)兩次短暫雪花，每次約8秒。問題：（1）指出小張在處置過程中的3處錯誤；（2）分析雪花畫面可能的成因；（3）給出后續(xù)整改方案，確保同類事件不再發(fā)生。答案：（1）錯誤：a.第一次報警未通知巡邏崗現(xiàn)場復核，違反“報警必達”原則；b.第二次報警未做任何記錄與升級，屬于失職；c.發(fā)現(xiàn)雪花干擾未意識到可能是信號被干擾或人為屏蔽，未上報。（2）雪花成因：a.犯罪分子使用便攜式視頻干擾器，工作頻段900MHz～2.4GHz，功率2W，可致同軸傳輸短暫失步；b.干擾器天線指向接收端，形成定向壓制；c.雪花持續(xù)8秒，與作案時間吻合，具備人為特征。（3）整改方案：①前端攝像頭全部更換為數(shù)字網(wǎng)絡型，棄用同軸，杜絕模擬干擾；②增設AI異常信號檢測模塊，發(fā)現(xiàn)丟包、延遲、花屏超過3秒即自動升級為“信號攻擊”告警；③巡邏崗配發(fā)雙頻掃頻儀，夜間巡查時檢測異常射頻；④報警復位改為“雙人確認”，值班員+巡邏崗同時確認方可復位；⑤對重點區(qū)域增加震動光纖與智能分析，形成多傳感融合；⑥建立“報警未復核”紅線制度，一次違規(guī)即停崗培訓，年度績效降等。40.案例：2025年5月10日，某數(shù)據(jù)中心進行UPS電池更換，施工前維護工程師未通知監(jiān)控中心，直接關閉UPS輸出，導致全部NVR斷電30分鐘。事后發(fā)現(xiàn)A品牌NVR在來電后無法識別RAID，B品牌NVR自動重建成功。問題：（1）指出本次事件的責任主體與違反的制度條款；（2）解釋A品牌RAID失效而B品牌正常的原因；（3）提出涵蓋“人、機、料、法、環(huán)”五方面的系統(tǒng)改進措施。答案：（1）責任主體：數(shù)據(jù)中心運維部違反《供配電操作票制度》第5.2條“任何帶載斷電須提前1個工作日書面通知監(jiān)控中心”，且未執(zhí)行“先旁路后斷電