電腦it外包合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方需要專業(yè)的電腦IT外包服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就電腦IT外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）硬件設(shè)備維護(hù)1.電腦主機(jī)：定期對(duì)甲方的電腦主機(jī)進(jìn)行硬件檢查，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等部件的檢測與清潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理硬件故障，更換損壞的硬件設(shè)備（需經(jīng)甲方同意并按照甲方指定的品牌和規(guī)格進(jìn)行更換）。2.外部設(shè)備：對(duì)甲方的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)等外部設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期檢查設(shè)備的耗材使用情況，及時(shí)提醒甲方更換耗材。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：維護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器、交換機(jī)等。確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，檢查網(wǎng)絡(luò)線路是否正常，排查網(wǎng)絡(luò)故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。（二）軟件系統(tǒng)服務(wù)1.操作系統(tǒng)安裝與維護(hù)：為甲方的電腦安裝、配置和更新操作系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。及時(shí)處理操作系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和漏洞，提供系統(tǒng)優(yōu)化建議。2.辦公軟件支持：安裝、調(diào)試和維護(hù)甲方使用的辦公軟件，如MicrosoftOffice、WPS等。解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，提供軟件操作培訓(xùn)。3.殺毒軟件與安全防護(hù)：為甲方的電腦安裝和更新殺毒軟件，進(jìn)行病毒查殺和安全防護(hù)。制定安全策略，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（三）數(shù)據(jù)管理與備份1.數(shù)據(jù)備份：制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，定期對(duì)甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的位置，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。2.數(shù)據(jù)恢復(fù)：在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，及時(shí)為甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)丟失的原因和情況，采取相應(yīng)的恢復(fù)措施。（四）技術(shù)支持與培訓(xùn)1.遠(yuǎn)程支持：乙方通過遠(yuǎn)程連接的方式，為甲方提供及時(shí)的技術(shù)支持。解決甲方在使用電腦和軟件過程中遇到的問題。2.現(xiàn)場支持：在遠(yuǎn)程支持無法解決問題的情況下，乙方安排技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時(shí)間根據(jù)雙方約定執(zhí)行。3.培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)甲方的需求，為甲方員工提供電腦和軟件使用的培訓(xùn)服務(wù)，提高員工的IT技能水平。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/月（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括本合同約定的所有服務(wù)內(nèi)容，不包括硬件設(shè)備的采購費(fèi)用和耗材費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正式發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。在乙方未能按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供辦公場地、設(shè)備使用權(quán)限等。及時(shí)向乙方反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和需求。遵守乙方制定的數(shù)據(jù)安全和保密規(guī)定，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對(duì)甲方提供的設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行合理使用和保護(hù)。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。遵守甲方的規(guī)章制度和工作時(shí)間安排，不得影響甲方的正常工作秩序。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)方案，乙方的服務(wù)流程、技術(shù)手段等。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。如給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違反保密條款，應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求或完成服務(wù)任務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）不可抗力因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，