公司涉訴案件處理操作規(guī)程一、總則

公司涉訴案件是指公司在經(jīng)營(yíng)過程中因合同糾紛、侵權(quán)行為、勞動(dòng)爭(zhēng)議等原因被他人提起訴訟的案件。為規(guī)范公司涉訴案件的處理流程，提高應(yīng)對(duì)效率，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，特制定本操作規(guī)程。

二、案件接收與登記

（一）案件接收

1.法務(wù)部門負(fù)責(zé)接收外部法院送達(dá)的起訴狀、應(yīng)訴通知書等法律文書。

2.接收時(shí)應(yīng)核對(duì)文書完整性，包括原告信息、案由、訴訟請(qǐng)求等關(guān)鍵內(nèi)容。

（二）案件登記

1.法務(wù)部門應(yīng)在收到文書后2個(gè)工作日內(nèi)完成案件登記，錄入案件管理系統(tǒng)。

2.登記信息包括：案件編號(hào)、原告名稱、案由、訴訟請(qǐng)求、舉證期限、管轄法院等。

三、案件評(píng)估與分析

（一）事實(shí)調(diào)查

1.法務(wù)部門應(yīng)與相關(guān)部門（如業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等）協(xié)作，收集與案件相關(guān)的事實(shí)材料。

2.核實(shí)關(guān)鍵信息，如合同履行情況、侵權(quán)行為證據(jù)等。

（二）法律分析

1.法務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)案件進(jìn)行法律定性，分析公司可能承擔(dān)的法律責(zé)任。

2.評(píng)估案件對(duì)公司聲譽(yù)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)的影響程度（如影響等級(jí)可劃分為：重大、一般、輕微）。

（三）策略制定

1.根據(jù)案件評(píng)估結(jié)果，制定應(yīng)對(duì)策略，包括：

(1)和解協(xié)商

(2)應(yīng)訴準(zhǔn)備

(3)調(diào)解嘗試

四、應(yīng)訴準(zhǔn)備

（一）證據(jù)收集

1.按照法院要求，在舉證期限內(nèi)整理提交證據(jù)材料。

2.證據(jù)類型包括但不限于：合同文件、付款憑證、往來函件、第三方證明等。

（二）答辯準(zhǔn)備

1.法務(wù)部門撰寫答辯狀，明確回應(yīng)原告訴訟請(qǐng)求及主張。

2.答辯狀需經(jīng)法律顧問審核，確保法律表述準(zhǔn)確。

（三）訴訟費(fèi)用預(yù)算

1.根據(jù)案件標(biāo)的額，預(yù)估訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等支出。

2.向管理層提交費(fèi)用預(yù)算報(bào)告，獲得審批。

五、訴訟過程中的管理

（一）庭審準(zhǔn)備

1.組織庭審所需材料，包括證據(jù)清單、法律依據(jù)、證人安排等。

2.進(jìn)行模擬庭審，預(yù)演可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案。

（二）調(diào)解與和解

1.在訴訟過程中，積極與原告方溝通，嘗試和解。

2.如達(dá)成和解協(xié)議，需經(jīng)法律顧問審核，確保協(xié)議條款合法有效。

（三）案件監(jiān)控

1.法務(wù)部門定期向管理層匯報(bào)案件進(jìn)展，包括庭審結(jié)果、判決情況等。

2.如判決不利，評(píng)估是否提起上訴或采取其他補(bǔ)救措施。

六、案件歸檔與總結(jié)

（一）歸檔管理

1.案件審結(jié)后，法務(wù)部門需整理全部案件材料，包括文書、證據(jù)、往來記錄等。

2.按案件編號(hào)建立電子及紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查閱。

（二）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.對(duì)涉訴案件的處理過程進(jìn)行復(fù)盤，分析成功經(jīng)驗(yàn)及不足之處。

2.更新公司合同模板、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等，降低同類案件發(fā)生率。

七、附則

本規(guī)程適用于公司所有涉訴案件的處理，由法務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。如遇特殊情況，可由法務(wù)部門與管理層協(xié)商調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。

一、總則

公司涉訴案件是指公司在經(jīng)營(yíng)過程中因合同糾紛、侵權(quán)行為、勞動(dòng)爭(zhēng)議等原因被他人提起訴訟的案件。為規(guī)范公司涉訴案件的處理流程，提高應(yīng)對(duì)效率，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，特制定本操作規(guī)程。

本規(guī)程旨在明確案件處理各環(huán)節(jié)的職責(zé)分工、操作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間要求，確保案件得到專業(yè)、高效的應(yīng)對(duì)。所有相關(guān)部門及人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程，協(xié)同推進(jìn)案件處理工作。

二、案件接收與登記

（一）案件接收

1.法務(wù)部門作為案件接收的責(zé)任主體，應(yīng)由專人（通常為負(fù)責(zé)合同管理或訴訟事務(wù)的法務(wù)人員）負(fù)責(zé)接收外部法院送達(dá)的法律文書。

2.接收流程需嚴(yán)格記錄，包括：

(1)核對(duì)文書來源：確認(rèn)是否為官方法院送達(dá)，檢查封印、法院印章等標(biāo)識(shí)。

(2)核對(duì)文書完整性：檢查起訴狀、應(yīng)訴通知書、附件清單等是否齊全。

(3)核對(duì)關(guān)鍵信息：重點(diǎn)核對(duì)原告名稱、案由、訴訟請(qǐng)求、訴訟時(shí)效、舉證期限、管轄法院等核心內(nèi)容，確保無遺漏或錯(cuò)誤。

3.如文書存在疑問或缺失，應(yīng)及時(shí)與法院溝通核實(shí)，并在記錄中注明。

（二）案件登記

1.法務(wù)部門應(yīng)在收到法律文書后2個(gè)工作日內(nèi)，在公司的案件管理系統(tǒng)或?qū)Ｓ门_(tái)賬中完成案件登記。登記需系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保信息可追溯。

2.登記信息應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：

(1)案件編號(hào)：采用統(tǒng)一編碼規(guī)則（如“年份-案件類型-順序號(hào)”，例如“2023-合同-001”）。

(2)原告信息：包括原告名稱、地址、聯(lián)系方式等。

(3)被告信息：確認(rèn)本公司全稱、地址、法定代表人等。

(4)案由：明確糾紛性質(zhì)，如“買賣合同糾紛”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”等。

(5)訴訟請(qǐng)求：逐項(xiàng)列出原告主張的具體要求。

(6)舉證期限：記錄法院指定的舉證期限及屆滿日。

(7)管轄法院：注明受理案件的法院名稱及所在地。

(8)案件狀態(tài)：初始狀態(tài)為“待評(píng)估”。

(9)負(fù)責(zé)人：指定案件處理的主要法務(wù)人員。

3.登記完成后，應(yīng)將電子版錄入系統(tǒng)，并同步更新紙質(zhì)檔案索引。

三、案件評(píng)估與分析

（一）事實(shí)調(diào)查

1.法務(wù)部門需主動(dòng)收集與案件相關(guān)的事實(shí)材料，確保全面性。協(xié)作部門可能包括：業(yè)務(wù)部門（合同履行情況）、財(cái)務(wù)部門（款項(xiàng)支付記錄）、技術(shù)部門（產(chǎn)品研發(fā)過程）等。

2.核實(shí)關(guān)鍵信息的具體方法：

(1)合同文件：調(diào)取完整合同文本，逐條核對(duì)原告主張與合同約定是否一致。

(2)付款憑證：通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)或銀行流水，確認(rèn)款項(xiàng)支付時(shí)間、金額、方式等。

(3)往來函件：整理與原告的郵件、微信溝通記錄、正式函件等。

(4)第三方證明：如涉及第三方（如供應(yīng)商、客戶），需收集其證言或書面證明。

3.調(diào)查結(jié)果需形成書面報(bào)告，附上所有證據(jù)材料，供后續(xù)分析使用。

（二）法律分析

1.法務(wù)團(tuán)隊(duì)需對(duì)案件進(jìn)行法律定性，分析可能適用的法律條款及責(zé)任承擔(dān)依據(jù)。例如：

(1)合同糾紛：依據(jù)《合同法》或《民法典》合同編分析違約情形及責(zé)任。

(2)侵權(quán)行為：依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》或相關(guān)行業(yè)規(guī)范分析侵權(quán)構(gòu)成要件。

(3)勞動(dòng)爭(zhēng)議：依據(jù)《勞動(dòng)法》或《勞動(dòng)合同法》分析是否存在違法用工情形。

2.評(píng)估責(zé)任可能性的具體指標(biāo)：

(1)合同履行情況：如公司是否存在明確違約行為（如延遲交付、質(zhì)量不符等）。

(2)證據(jù)充分性：原告證據(jù)與公司證據(jù)的對(duì)比分析，判斷優(yōu)勢(shì)證據(jù)在哪一方。

(3)法律風(fēng)險(xiǎn)：分析可能適用的抗辯理由及成功率。

3.評(píng)估案件影響程度時(shí)，可參考以下維度：

(1)財(cái)務(wù)影響：預(yù)計(jì)可能的賠償金額、訴訟費(fèi)用等。

(2)運(yùn)營(yíng)影響：是否涉及核心業(yè)務(wù)，是否影響其他合作關(guān)系。

(3)聲譽(yù)影響：案件公開可能對(duì)公司品牌形象造成的損害程度。

（三）策略制定

根據(jù)案件評(píng)估結(jié)果，制定綜合應(yīng)對(duì)策略，具體包括：

1.和解協(xié)商：

(1)確定談判底線：明確可接受的賠償范圍或解決方案。

(2)準(zhǔn)備談判材料：整理證據(jù)清單、法律依據(jù)、替代方案建議。

(3)指定談判代表：通常由法務(wù)人員主導(dǎo)，可邀請(qǐng)業(yè)務(wù)或管理層參與。

2.應(yīng)訴準(zhǔn)備：

(1)答辯狀撰寫：逐條回應(yīng)原告訴訟請(qǐng)求，提出抗辯理由及證據(jù)支持。

(2)證據(jù)提交：按舉證期限要求，整理并提交證據(jù)材料，附證據(jù)清單。

(3)律師選聘：如需外部律師協(xié)助，應(yīng)在應(yīng)訴前完成選聘及委托。

3.調(diào)解嘗試：

(1)配合法院調(diào)解：積極參與法院組織的調(diào)解程序。

(2)協(xié)商調(diào)解方案：提出公司可接受的調(diào)解條件，爭(zhēng)取雙方共贏。

(3)調(diào)解協(xié)議審核：確保調(diào)解協(xié)議內(nèi)容合法、可執(zhí)行。

四、應(yīng)訴準(zhǔn)備

（一）證據(jù)收集

1.證據(jù)收集的范圍及要求：

(1)書證：合同、發(fā)票、收據(jù)、郵件、函件等。需確保原件或公證復(fù)印件。

(2)物證：產(chǎn)品樣品、侵權(quán)物品等，需注明來源及保存狀態(tài)。

(3)視聽資料：錄音、錄像等，需確認(rèn)合法性及證明目的。

(4)證人證言：如需證人出庭，需提前整理證言內(nèi)容并征得證人同意。

2.證據(jù)整理方法：

(1)分類編號(hào)：按證據(jù)類型或證明目的分類，并編號(hào)。

(2)制作證據(jù)清單：詳細(xì)列明每份證據(jù)的名稱、頁數(shù)、來源及證明目的。

(3)證據(jù)復(fù)印件核對(duì)：逐頁核對(duì)復(fù)印件與原件是否一致，并由法務(wù)人員簽字確認(rèn)。

（二）答辯準(zhǔn)備

1.答辯狀的撰寫要點(diǎn)：

(1)案件事實(shí)概述：簡(jiǎn)要陳述案件背景及爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

(2)駁斥原告訴訟請(qǐng)求：逐項(xiàng)指出原告主張的不合理之處，并說明理由。

(3)提出抗辯理由：根據(jù)法律分析結(jié)果，列出所有抗辯依據(jù)及證據(jù)支持。

(4)反訴請(qǐng)求（如適用）：如公司存在反訴情形，需在答辯狀中提出反訴請(qǐng)求及理由。

2.答辯狀的審核流程：

(1)初稿撰寫：由負(fù)責(zé)案件的法務(wù)人員完成初稿。

(2)內(nèi)部審核：提交給團(tuán)隊(duì)資深法務(wù)或法律顧問進(jìn)行審核，提出修改意見。

(3)管理層審批：重大案件需經(jīng)法務(wù)部門負(fù)責(zé)人及管理層審批。

(4)最終定稿：確認(rèn)無遺漏或法律風(fēng)險(xiǎn)后，正式提交法院。

（三）訴訟費(fèi)用預(yù)算

1.預(yù)算編制的依據(jù)：

(1)訴訟費(fèi)：根據(jù)訴訟標(biāo)的額計(jì)算，參考法院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)律師費(fèi)：如聘請(qǐng)外部律師，需根據(jù)律師報(bào)價(jià)及案件復(fù)雜程度估算。

(3)其他費(fèi)用：如保全費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)等。

2.預(yù)算審批流程：

(1)法務(wù)部門編制預(yù)算報(bào)告，附詳細(xì)費(fèi)用明細(xì)。

(2)財(cái)務(wù)部門復(fù)核費(fèi)用合理性。

(3)管理層審批，重大費(fèi)用需董事會(huì)批準(zhǔn)。

3.預(yù)算監(jiān)控：

(1)實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算10%以上時(shí)，需及時(shí)向管理層匯報(bào)并說明原因。

(2)案件過程中如需追加費(fèi)用，需重新履行審批程序。

五、訴訟過程中的管理

（一）庭審準(zhǔn)備

1.庭前會(huì)議：

(1)確定庭審策略：明確辯論重點(diǎn)、證據(jù)展示順序。

(2)準(zhǔn)備庭審提綱：逐條列明爭(zhēng)議焦點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案。

(3)模擬庭審：邀請(qǐng)相關(guān)人員參與模擬，檢驗(yàn)庭審流程及應(yīng)變能力。

2.證據(jù)展示準(zhǔn)備：

(1)制作證據(jù)展示清單：按庭審順序排列，標(biāo)注展示方式（如PPT、實(shí)物）。

(2)準(zhǔn)備證據(jù)說明：對(duì)每份證據(jù)的核心內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。

3.證人準(zhǔn)備：

(1)證言培訓(xùn)：提前向證人說明庭審流程及需注意的事項(xiàng)。

(2)證言記錄：整理證人證言要點(diǎn)，供庭審參考。

（二）調(diào)解與和解

1.調(diào)解時(shí)機(jī)把握：

(1)初始調(diào)解：在答辯階段可主動(dòng)提出調(diào)解意愿。

(2)庭審調(diào)解：如庭審中發(fā)現(xiàn)和解可能，可建議休庭協(xié)商。

(3)判決前調(diào)解：如一審未達(dá)成調(diào)解，二審前仍可嘗試。

2.和解協(xié)議審核要點(diǎn)：

(1)賠償金額：確保金額在可接受范圍內(nèi)，并考慮分期支付等方案。

(2)付款條件：明確付款時(shí)間、方式、擔(dān)保方式（如需）。

(3)違約責(zé)任：約定協(xié)議不履行時(shí)的處理措施。

(4)法律效力：確保協(xié)議內(nèi)容不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。

3.和解協(xié)議簽署：

(1)雙方簽字蓋章：確保協(xié)議由原告授權(quán)代表及公司法定代表人簽署。

(2)公證或登記（如適用）：如協(xié)議需強(qiáng)制執(zhí)行，需辦理公證或備案。

（三）案件監(jiān)控

1.定期匯報(bào)機(jī)制：

(1)法務(wù)部門每周向管理層匯報(bào)案件進(jìn)展，重大事項(xiàng)需即時(shí)匯報(bào)。

(2)匯報(bào)內(nèi)容：包括庭審情況、調(diào)解進(jìn)展、費(fèi)用支出等。

2.判決分析：

(1)判決解讀：法務(wù)團(tuán)隊(duì)需逐條解讀判決內(nèi)容，明確公司需履行的義務(wù)。

(2)判決執(zhí)行：如需履行賠償、支付款項(xiàng)等，財(cái)務(wù)部門需配合執(zhí)行。

3.上訴或申訴（如適用）：

(1)上訴條件：如認(rèn)為判決存在法律錯(cuò)誤，需在法定期限內(nèi)提起上訴。

(2)申訴準(zhǔn)備：收集支持上訴的證據(jù)及法律依據(jù)，并完成上訴狀撰寫。

六、案件歸檔與總結(jié)

（一）歸檔管理

1.歸檔范圍：

(1)法律文書：起訴狀、應(yīng)訴通知書、答辯狀、判決書等。

(2)證據(jù)材料：所有證據(jù)的原件、復(fù)印件、電子版及清單。

(3)庭審記錄：庭審筆錄、調(diào)解記錄、會(huì)議紀(jì)要等。

(4)費(fèi)用憑證：訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等支付憑證。

2.歸檔方式：

(1)電子檔案：錄入案件管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)內(nèi)文件完整、可檢索。

(2)紙質(zhì)檔案：按案件編號(hào)排序，裝訂成冊(cè)，存放于指定檔案室。

3.歸檔時(shí)間：案件審結(jié)后1個(gè)月內(nèi)完成歸檔。

（二）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.總結(jié)會(huì)議：案件審結(jié)后，法務(wù)部門組織相關(guān)部門召開總結(jié)會(huì)議，分析案件處理過程中的成功經(jīng)驗(yàn)及不足。

2.問題整改：針對(duì)案件暴露的問題（如合同管理漏洞、證據(jù)收集不足等），制定改進(jìn)措施。

3.制度優(yōu)化：根據(jù)案件經(jīng)驗(yàn)，修訂相關(guān)管理制度（如合同審核流程、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制等）。

4.知識(shí)庫更新：將案件處理要點(diǎn)、法律依據(jù)等整理為知識(shí)庫內(nèi)容，供團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)參考。

七、附則

本規(guī)程適用于公司所有涉訴案件的處理，由法務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。如遇特殊情況（如案件涉及重大利益或法律爭(zhēng)議），可由法務(wù)部門與管理層協(xié)商調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。本規(guī)程自發(fā)布之日起施行。

一、總則

公司涉訴案件是指公司在經(jīng)營(yíng)過程中因合同糾紛、侵權(quán)行為、勞動(dòng)爭(zhēng)議等原因被他人提起訴訟的案件。為規(guī)范公司涉訴案件的處理流程，提高應(yīng)對(duì)效率，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，特制定本操作規(guī)程。

二、案件接收與登記

（一）案件接收

1.法務(wù)部門負(fù)責(zé)接收外部法院送達(dá)的起訴狀、應(yīng)訴通知書等法律文書。

2.接收時(shí)應(yīng)核對(duì)文書完整性，包括原告信息、案由、訴訟請(qǐng)求等關(guān)鍵內(nèi)容。

（二）案件登記

1.法務(wù)部門應(yīng)在收到文書后2個(gè)工作日內(nèi)完成案件登記，錄入案件管理系統(tǒng)。

2.登記信息包括：案件編號(hào)、原告名稱、案由、訴訟請(qǐng)求、舉證期限、管轄法院等。

三、案件評(píng)估與分析

（一）事實(shí)調(diào)查

1.法務(wù)部門應(yīng)與相關(guān)部門（如業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等）協(xié)作，收集與案件相關(guān)的事實(shí)材料。

2.核實(shí)關(guān)鍵信息，如合同履行情況、侵權(quán)行為證據(jù)等。

（二）法律分析

1.法務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)案件進(jìn)行法律定性，分析公司可能承擔(dān)的法律責(zé)任。

2.評(píng)估案件對(duì)公司聲譽(yù)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)的影響程度（如影響等級(jí)可劃分為：重大、一般、輕微）。

（三）策略制定

1.根據(jù)案件評(píng)估結(jié)果，制定應(yīng)對(duì)策略，包括：

(1)和解協(xié)商

(2)應(yīng)訴準(zhǔn)備

(3)調(diào)解嘗試

四、應(yīng)訴準(zhǔn)備

（一）證據(jù)收集

1.按照法院要求，在舉證期限內(nèi)整理提交證據(jù)材料。

2.證據(jù)類型包括但不限于：合同文件、付款憑證、往來函件、第三方證明等。

（二）答辯準(zhǔn)備

1.法務(wù)部門撰寫答辯狀，明確回應(yīng)原告訴訟請(qǐng)求及主張。

2.答辯狀需經(jīng)法律顧問審核，確保法律表述準(zhǔn)確。

（三）訴訟費(fèi)用預(yù)算

1.根據(jù)案件標(biāo)的額，預(yù)估訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等支出。

2.向管理層提交費(fèi)用預(yù)算報(bào)告，獲得審批。

五、訴訟過程中的管理

（一）庭審準(zhǔn)備

1.組織庭審所需材料，包括證據(jù)清單、法律依據(jù)、證人安排等。

2.進(jìn)行模擬庭審，預(yù)演可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案。

（二）調(diào)解與和解

1.在訴訟過程中，積極與原告方溝通，嘗試和解。

2.如達(dá)成和解協(xié)議，需經(jīng)法律顧問審核，確保協(xié)議條款合法有效。

（三）案件監(jiān)控

1.法務(wù)部門定期向管理層匯報(bào)案件進(jìn)展，包括庭審結(jié)果、判決情況等。

2.如判決不利，評(píng)估是否提起上訴或采取其他補(bǔ)救措施。

六、案件歸檔與總結(jié)

（一）歸檔管理

1.案件審結(jié)后，法務(wù)部門需整理全部案件材料，包括文書、證據(jù)、往來記錄等。

2.按案件編號(hào)建立電子及紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查閱。

（二）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.對(duì)涉訴案件的處理過程進(jìn)行復(fù)盤，分析成功經(jīng)驗(yàn)及不足之處。

2.更新公司合同模板、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等，降低同類案件發(fā)生率。

七、附則

本規(guī)程適用于公司所有涉訴案件的處理，由法務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。如遇特殊情況，可由法務(wù)部門與管理層協(xié)商調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。

一、總則

公司涉訴案件是指公司在經(jīng)營(yíng)過程中因合同糾紛、侵權(quán)行為、勞動(dòng)爭(zhēng)議等原因被他人提起訴訟的案件。為規(guī)范公司涉訴案件的處理流程，提高應(yīng)對(duì)效率，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，特制定本操作規(guī)程。

本規(guī)程旨在明確案件處理各環(huán)節(jié)的職責(zé)分工、操作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間要求，確保案件得到專業(yè)、高效的應(yīng)對(duì)。所有相關(guān)部門及人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程，協(xié)同推進(jìn)案件處理工作。

二、案件接收與登記

（一）案件接收

1.法務(wù)部門作為案件接收的責(zé)任主體，應(yīng)由專人（通常為負(fù)責(zé)合同管理或訴訟事務(wù)的法務(wù)人員）負(fù)責(zé)接收外部法院送達(dá)的法律文書。

2.接收流程需嚴(yán)格記錄，包括：

(1)核對(duì)文書來源：確認(rèn)是否為官方法院送達(dá)，檢查封印、法院印章等標(biāo)識(shí)。

(2)核對(duì)文書完整性：檢查起訴狀、應(yīng)訴通知書、附件清單等是否齊全。

(3)核對(duì)關(guān)鍵信息：重點(diǎn)核對(duì)原告名稱、案由、訴訟請(qǐng)求、訴訟時(shí)效、舉證期限、管轄法院等核心內(nèi)容，確保無遺漏或錯(cuò)誤。

3.如文書存在疑問或缺失，應(yīng)及時(shí)與法院溝通核實(shí)，并在記錄中注明。

（二）案件登記

1.法務(wù)部門應(yīng)在收到法律文書后2個(gè)工作日內(nèi)，在公司的案件管理系統(tǒng)或?qū)Ｓ门_(tái)賬中完成案件登記。登記需系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保信息可追溯。

2.登記信息應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：

(1)案件編號(hào)：采用統(tǒng)一編碼規(guī)則（如“年份-案件類型-順序號(hào)”，例如“2023-合同-001”）。

(2)原告信息：包括原告名稱、地址、聯(lián)系方式等。

(3)被告信息：確認(rèn)本公司全稱、地址、法定代表人等。

(4)案由：明確糾紛性質(zhì)，如“買賣合同糾紛”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”等。

(5)訴訟請(qǐng)求：逐項(xiàng)列出原告主張的具體要求。

(6)舉證期限：記錄法院指定的舉證期限及屆滿日。

(7)管轄法院：注明受理案件的法院名稱及所在地。

(8)案件狀態(tài)：初始狀態(tài)為“待評(píng)估”。

(9)負(fù)責(zé)人：指定案件處理的主要法務(wù)人員。

3.登記完成后，應(yīng)將電子版錄入系統(tǒng)，并同步更新紙質(zhì)檔案索引。

三、案件評(píng)估與分析

（一）事實(shí)調(diào)查

1.法務(wù)部門需主動(dòng)收集與案件相關(guān)的事實(shí)材料，確保全面性。協(xié)作部門可能包括：業(yè)務(wù)部門（合同履行情況）、財(cái)務(wù)部門（款項(xiàng)支付記錄）、技術(shù)部門（產(chǎn)品研發(fā)過程）等。

2.核實(shí)關(guān)鍵信息的具體方法：

(1)合同文件：調(diào)取完整合同文本，逐條核對(duì)原告主張與合同約定是否一致。

(2)付款憑證：通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)或銀行流水，確認(rèn)款項(xiàng)支付時(shí)間、金額、方式等。

(3)往來函件：整理與原告的郵件、微信溝通記錄、正式函件等。

(4)第三方證明：如涉及第三方（如供應(yīng)商、客戶），需收集其證言或書面證明。

3.調(diào)查結(jié)果需形成書面報(bào)告，附上所有證據(jù)材料，供后續(xù)分析使用。

（二）法律分析

1.法務(wù)團(tuán)隊(duì)需對(duì)案件進(jìn)行法律定性，分析可能適用的法律條款及責(zé)任承擔(dān)依據(jù)。例如：

(1)合同糾紛：依據(jù)《合同法》或《民法典》合同編分析違約情形及責(zé)任。

(2)侵權(quán)行為：依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》或相關(guān)行業(yè)規(guī)范分析侵權(quán)構(gòu)成要件。

(3)勞動(dòng)爭(zhēng)議：依據(jù)《勞動(dòng)法》或《勞動(dòng)合同法》分析是否存在違法用工情形。

2.評(píng)估責(zé)任可能性的具體指標(biāo)：

(1)合同履行情況：如公司是否存在明確違約行為（如延遲交付、質(zhì)量不符等）。

(2)證據(jù)充分性：原告證據(jù)與公司證據(jù)的對(duì)比分析，判斷優(yōu)勢(shì)證據(jù)在哪一方。

(3)法律風(fēng)險(xiǎn)：分析可能適用的抗辯理由及成功率。

3.評(píng)估案件影響程度時(shí)，可參考以下維度：

(1)財(cái)務(wù)影響：預(yù)計(jì)可能的賠償金額、訴訟費(fèi)用等。

(2)運(yùn)營(yíng)影響：是否涉及核心業(yè)務(wù)，是否影響其他合作關(guān)系。

(3)聲譽(yù)影響：案件公開可能對(duì)公司品牌形象造成的損害程度。

（三）策略制定

根據(jù)案件評(píng)估結(jié)果，制定綜合應(yīng)對(duì)策略，具體包括：

1.和解協(xié)商：

(1)確定談判底線：明確可接受的賠償范圍或解決方案。

(2)準(zhǔn)備談判材料：整理證據(jù)清單、法律依據(jù)、替代方案建議。

(3)指定談判代表：通常由法務(wù)人員主導(dǎo)，可邀請(qǐng)業(yè)務(wù)或管理層參與。

2.應(yīng)訴準(zhǔn)備：

(1)答辯狀撰寫：逐條回應(yīng)原告訴訟請(qǐng)求，提出抗辯理由及證據(jù)支持。

(2)證據(jù)提交：按舉證期限要求，整理并提交證據(jù)材料，附證據(jù)清單。

(3)律師選聘：如需外部律師協(xié)助，應(yīng)在應(yīng)訴前完成選聘及委托。

3.調(diào)解嘗試：

(1)配合法院調(diào)解：積極參與法院組織的調(diào)解程序。

(2)協(xié)商調(diào)解方案：提出公司可接受的調(diào)解條件，爭(zhēng)取雙方共贏。

(3)調(diào)解協(xié)議審核：確保調(diào)解協(xié)議內(nèi)容合法、可執(zhí)行。

四、應(yīng)訴準(zhǔn)備

（一）證據(jù)收集

1.證據(jù)收集的范圍及要求：

(1)書證：合同、發(fā)票、收據(jù)、郵件、函件等。需確保原件或公證復(fù)印件。

(2)物證：產(chǎn)品樣品、侵權(quán)物品等，需注明來源及保存狀態(tài)。

(3)視聽資料：錄音、錄像等，需確認(rèn)合法性及證明目的。

(4)證人證言：如需證人出庭，需提前整理證言內(nèi)容并征得證人同意。

2.證據(jù)整理方法：

(1)分類編號(hào)：按證據(jù)類型或證明目的分類，并編號(hào)。

(2)制作證據(jù)清單：詳細(xì)列明每份證據(jù)的名稱、頁數(shù)、來源及證明目的。

(3)證據(jù)復(fù)印件核對(duì)：逐頁核對(duì)復(fù)印件與原件是否一致，并由法務(wù)人員簽字確認(rèn)。

（二）答辯準(zhǔn)備

1.答辯狀的撰寫要點(diǎn)：

(1)案件事實(shí)概述：簡(jiǎn)要陳述案件背景及爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

(2)駁斥原告訴訟請(qǐng)求：逐項(xiàng)指出原告主張的不合理之處，并說明理由。

(3)提出抗辯理由：根據(jù)法律分析結(jié)果，列出所有抗辯依據(jù)及證據(jù)支持。

(4)反訴請(qǐng)求（如適用）：如公司存在反訴情形，需在答辯狀中提出反訴請(qǐng)求及理由。

2.答辯狀的審核流程：

(1)初稿撰寫：由負(fù)責(zé)案件的法務(wù)人員完成初稿。

(2)內(nèi)部審核：提交給團(tuán)隊(duì)資深法務(wù)或法律顧問進(jìn)行審核，提出修改意見。

(3)管理層審批：重大案件需經(jīng)法務(wù)部門負(fù)責(zé)人及管理層審批。

(4)最終定稿：確認(rèn)無遺漏或法律風(fēng)險(xiǎn)后，正式提交法院。

（三）訴訟費(fèi)用預(yù)算

1.預(yù)算編制的依據(jù)：

(1)訴訟費(fèi)：根據(jù)訴訟標(biāo)的額計(jì)算，參考法院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)律師費(fèi)：如聘請(qǐng)外部律師，需根據(jù)律師報(bào)價(jià)及案件復(fù)雜程度估算。

(3)其他費(fèi)用：如保全費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)等。

2.預(yù)算審批流程：

(1)法務(wù)部門編制預(yù)算報(bào)告，附詳細(xì)費(fèi)用明細(xì)。

(2)財(cái)務(wù)部門復(fù)核費(fèi)用合理性。

(3)管理層審批，重大費(fèi)用需董事會(huì)批準(zhǔn)。

3.預(yù)算監(jiān)控：

(1)實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算10%以上時(shí)，需及時(shí)向管理層匯報(bào)并說明原因。

(2)案件過程中如需追加費(fèi)用，需重新履行審批程序。

五、訴訟過程中的管理

（一）庭審準(zhǔn)備

1.庭前會(huì)議：

(1)確定庭審策略：明確辯論重點(diǎn)、證據(jù)展示順序。

(2)準(zhǔn)備庭審提綱：逐條列明爭(zhēng)議焦點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案。

(3)模擬庭審：邀請(qǐng)相關(guān)人員參與模擬，檢驗(yàn)庭審流程及應(yīng)變能力。

2.證據(jù)展示準(zhǔn)備：

(1)制作證據(jù)展示清單：按庭審順序排列，標(biāo)注展示方式（如PPT、實(shí)物）。

(2)準(zhǔn)備證據(jù)說明：對(duì)每份證據(jù)的核心內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。

3.證人準(zhǔn)備：

(1)證言培訓(xùn)：提前向證人說明庭審流程及需注意的事項(xiàng)。

(2)證言記錄：整理證人證言要點(diǎn)，供庭審參考。

（二）調(diào)解與和解

1.調(diào)解時(shí)機(jī)把握：

(1)初始調(diào)解：在答辯階段可主動(dòng)提出